【正文】 去找他們提收費(fèi)事。這時(shí)，收到了謝總發(fā)來(lái)的一條短信，內(nèi)容大概是這樣的“行動(dòng)是治俞恐懼的良藥，而猶豫，拖延將不斷滋養(yǎng)你的恐懼，帶著相信的力量行動(dòng)！行動(dòng)”?？戳诉@條信息的第三天，我和小樂(lè)拿下了兩家我們都認(rèn)為難肯的骨頭（塑料工藝廠和松德鋁業(yè)）。這可能在大家來(lái)說(shuō)不算什么。不就是收了兩家維護(hù)費(fèi)嗎？不值得沾沾自喜。但對(duì)于我來(lái)說(shuō)它證明了一個(gè)道理，那就是“行動(dòng)是治俞恐懼的良 藥”。雖然在上門收這兩家企業(yè)的維護(hù)費(fèi)時(shí)，也同樣發(fā)生了企業(yè)仍我的名片，瞪白眼，甚致打電話給稅局說(shuō)不交費(fèi)的原因等，但最終維護(hù)費(fèi)我收到了，我認(rèn)為行動(dòng)讓我在這件事上成功了。 就拿我們最近的客服經(jīng)理、實(shí)施工程師等的考試來(lái)說(shuō)，道理不是一樣的嗎？難嗎？怕嗎？今天這個(gè)客服經(jīng)理的就職演講，說(shuō)是就職，坦白的說(shuō)，雖然試我考過(guò)了，我自己覺(jué)得還沒(méi)真正達(dá)到那個(gè)高度。以后我會(huì)大膽、勇敢的去行動(dòng)，我會(huì)為了這個(gè)目標(biāo)去提升，去改變，去尋找如何做好的方法。我要從埋頭苦干，轉(zhuǎn)為抬頭看方向，我要做優(yōu)秀的客服經(jīng)理。那怎么才能做到呢，在個(gè)人能力 提升和轉(zhuǎn)型的初期，我還是個(gè)菜鳥(niǎo)。還沒(méi)有什么成熟的經(jīng)驗(yàn)。但我明白做為一個(gè)客服經(jīng)理的職責(zé)，我會(huì)在就職后用最短的時(shí)間去要重新梳理我的主管片區(qū)和之前一直有來(lái)往的工商、學(xué)校等客戶資源，找出和培養(yǎng)潛在的有價(jià)值的客戶，并長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)好它。這話聽(tīng)著可能有點(diǎn)空洞，那就讓我的行動(dòng)去證明它吧。我認(rèn)為要做好這份工作，想要在未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，必須不斷的完善自己、提升自己各方面的技能。其中思想和態(tài)度是敲開(kāi)前途大門，技術(shù)屏障的敲門磚。以積極的態(tài)度為前提的職業(yè)行為，才是一個(gè)健康的開(kāi)端。在職業(yè)過(guò)程中，不將不斷的自我充電，豐富與提升。我不 是“腦殘”也不是天才！只是剛剛起飛的菜鳥(niǎo)！想要生存，就必須認(rèn)準(zhǔn)方向堅(jiān)持，堅(jiān)定，堅(jiān)強(qiáng)！就因?yàn)槲也皇翘觳?，所以我?huì)虛心的學(xué)習(xí) ,即不過(guò)于自我，也不能過(guò)分卑微。 未來(lái)的路肯定是充滿挑戰(zhàn)的，我將認(rèn)真貫徹、執(zhí)行公司的銷售目標(biāo)及銷售政策，和團(tuán)隊(duì)其它成員一起努力拼搏、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，探討更好的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，努力完成銷售目標(biāo)。同時(shí)勇于接受大家對(duì)我的批評(píng)，對(duì)自己在工作上的失誤能及時(shí)糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任?！蔼?dú)木不成林”只要我們團(tuán)結(jié)一心，互相幫助，向著我們的目標(biāo)前進(jìn)，我相信我們團(tuán)隊(duì)今后的業(yè)務(wù)一定會(huì)越做越好， 路也會(huì)越走越寬。在最后我還要借用一個(gè)謝總的短信內(nèi)容：“雞蛋，從外打破是食物，從內(nèi)打破是生命。人生亦是，從外打破是壓力，從內(nèi)打破是成長(zhǎng)，與其等別人從外打破，不如自己從內(nèi)打破，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)相當(dāng)于一種重生”。這句話在這里再一次和大家共勉，我要給自己一次重生的機(jī)會(huì)，同事們讓我們勇敢邁出第一步吧，我們一起加油！謝謝大家的聆聽(tīng)，謝謝！ xxx2021 年 11 月 23 日 第五篇：銷售經(jīng)理就職演講稿 各位同志們 !大家好 !年假休完了。 新的一年已經(jīng)開(kāi)始，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè)，續(xù)寫新的篇章。 新的一年，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面： 第一、物業(yè)管理方面 物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司 2021的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題： (一 )是人員流動(dòng)性過(guò)高，專業(yè)人才招聘困難。 去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近 120 人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高， 必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本 。另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以，針對(duì)此問(wèn)題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過(guò)各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。 (二 )是安全防范工作仍存在有漏洞。 由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修 管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。 (三 )是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。 目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足 和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善 。管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高 。工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。 (四 )是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。 去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù) 水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮，這些問(wèn)題都有待下積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。 第二、公司內(nèi)部管理方面 (一 )是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。 (二 )是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作， 促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。 第三、工程管理方面 強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解， 明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡 事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步 。積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。 我的演講完畢，謝謝 !