【正文】 流程，對(duì)商戶裝修、營(yíng)業(yè)員管理 及日常清潔衛(wèi)生工作、商品知識(shí)了解清楚，能夠充分運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度，對(duì)各種情況能夠按工作流程處理。第 三、完成外拓人員工作職責(zé)和工作類(lèi)容的培訓(xùn)，協(xié)助、監(jiān)督代理公司完成每周的銷(xiāo)售任務(wù)。 三、工作收獲盡管來(lái)到公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但已經(jīng)在兩個(gè)項(xiàng)目部上從事了兩份不同的工作，從中學(xué)到了不少的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)參加的培訓(xùn)也讓我受益良多。 一、了解了公司的發(fā)展歷程。 1 成立于 1998 年，是一家以商業(yè)地產(chǎn)為引導(dǎo)，涵蓋多種物業(yè)類(lèi)型的綜合性物業(yè)開(kāi)發(fā)企業(yè)。目前，在武漢累積開(kāi)發(fā)物業(yè)面積近 70 萬(wàn)平方米，累積運(yùn)營(yíng)的商業(yè) 物業(yè)面積達(dá)到 14萬(wàn)平方米，在建的商業(yè)物業(yè)面積近 7 萬(wàn)平方米。經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，業(yè)已形成“以價(jià)值發(fā)現(xiàn)為先導(dǎo)，以開(kāi)發(fā)能力為支撐，以商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理為后盾”的經(jīng)營(yíng)模式，獲得社會(huì)和客戶的廣泛認(rèn)可。通過(guò)對(duì)公司發(fā)展歷程的了解，我為自己能成為 1 人而感到自豪和榮耀。 二、學(xué)會(huì)了要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。不管是在培訓(xùn)期間，還是在 1 項(xiàng)目部或則是珞獅路項(xiàng)目部，團(tuán)隊(duì)協(xié)作都不可或缺，培訓(xùn)時(shí)這點(diǎn)體會(huì)最深。培訓(xùn)期間，我們被分成了 3 個(gè)組，在任何情況下都是以組為單位的，全組組員共同進(jìn)退。除非親身經(jīng)歷，你決不會(huì)相信群體合作的精神和力量有多大。一個(gè)人，生活在 世界上，必須融入一個(gè)群體中才能生存和發(fā)展。如果離開(kāi)了群體，很難想象那是怎樣的一種生活。孤獨(dú)、寂寞還是黑暗，或者都可以用這種詞語(yǔ)來(lái)形容一個(gè)人離開(kāi)團(tuán)隊(duì)時(shí)的感受。通過(guò) 3 天的軍訓(xùn)，我真的深刻理解到了這一含義，在做每一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持，即使是看起來(lái)由個(gè)人獨(dú)立完成的高空抓桿，如果沒(méi)有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持，你根本不可能在高空中跳出那勇敢的一步。如果沒(méi)有對(duì)隊(duì)友的信任，也不可能在沙場(chǎng)點(diǎn)兵這個(gè)項(xiàng)目中出色的完成任務(wù)。清楚地記得，輸了比賽，不是隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)人受懲罰，也不是某一個(gè)人受懲罰，而是全體隊(duì)員一起為自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)所做的事 擔(dān)起責(zé)任，任何事情的成功，必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量，同時(shí)也必須有堅(jiān)持到底的精神。 三、學(xué)會(huì)了要有堅(jiān)韌不拔的毅力。每個(gè)人在通往成功的路上，總會(huì)遇到這樣或那樣的困難或挫折，問(wèn)題的關(guān)鍵是怎樣對(duì)待這些困難或挫折。為什么在這個(gè)世界上，只有 3%的人能夠成功，而 97%的人只是普通者？成功者與普通者的差異在哪里？我想，答案是不言而喻的，成功的人總會(huì)把每一次困難或挫折當(dāng)作是一次機(jī)遇，一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)；而普通的人總會(huì)把每一次困難或挫折當(dāng)作是絆腳石，從而半途而廢，一事無(wú)成。更重要的是，成功的人總是時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，居安思危， 把每一次的壓力當(dāng)作自己前進(jìn)的動(dòng)力。同樣，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，化壓力為動(dòng)力，這個(gè)顯得更為重要。 四、公司文化 作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，讓我較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。但令我感觸最深的還是我們 1 的企業(yè)文化。文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在，離開(kāi)了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(zhǎng)久的。公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在平時(shí)的工作中無(wú)時(shí)無(wú)刻不在體現(xiàn)著 “誠(chéng)信、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、理想”這四個(gè)詞的精神，與此同時(shí)他們的精神也時(shí)刻影響著我。敬業(yè)、誠(chéng)信、學(xué)習(xí)、理想，這八個(gè)字就是我們 1 企業(yè)文化的精髓 ,寬容的企業(yè)環(huán)境則是這種文化的土壤。作為新鮮的 1 職工，我們應(yīng)該努力做到：想熱愛(ài)自己的自然生命一樣熱愛(ài)自己的自然生命；做人做事，誠(chéng)信為本；隨時(shí)學(xué)習(xí)，隨地學(xué)習(xí)，時(shí)刻學(xué)習(xí)；同時(shí)胸懷遠(yuǎn)大理想展凌云之志。除此之外，在新的環(huán)境下，作為 1 人，我們一定要掌握過(guò)硬的工作技能，要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展，是關(guān)系到每個(gè)人切身利益的事，我們不能被困難所嚇倒，一定要站穩(wěn)自己的腳跟，更要多為企業(yè)考慮， 推動(dòng)中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的穩(wěn)步發(fā)展。 五、工作的不足與改進(jìn) 盡管在工作中收獲了很多，但自身依然存在著不少問(wèn)題。 一、對(duì)賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)制度把控沒(méi)有原則性。 在 1 工作的日子里，這一點(diǎn)自己做的很不好。每次都是因?yàn)樯虘艋蛘郀I(yíng)業(yè)員說(shuō)一兩句好話，就沒(méi)有對(duì)商戶及營(yíng)業(yè)員的違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)有效的處理。這樣一來(lái)，很多商戶及營(yíng)業(yè)員就會(huì)覺(jué)得市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理制度是可以有尺度的，給自己的工作造成了很多的壁壘。 二、對(duì)工作計(jì)劃及安排缺乏合理性。 計(jì)劃就是在一定的時(shí)間結(jié)點(diǎn)完成制定好的工作目標(biāo)。所謂目標(biāo)就是目的 +標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)一句話要有目的，做一件事也要有目的，但話達(dá)到什么效果，事做成什么樣，要有標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)工作沒(méi)有合理的去計(jì)劃及安排會(huì)讓自己的工作變得雜亂無(wú)章更不要說(shuō)提高工作效率了。 三、對(duì)工作中遇到的問(wèn)題欠缺主動(dòng)性。 對(duì)市場(chǎng)或外拓點(diǎn)存在的問(wèn)題一般情況下是領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)了，我們才會(huì)重視才會(huì)去做。這樣會(huì)讓一直是在被動(dòng)的去做事，沒(méi)有積極主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。 四、對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)及一段時(shí)間進(jìn)行工作總結(jié)缺乏自覺(jué)性。 這一點(diǎn)原來(lái)在 會(huì)上曾經(jīng)提到過(guò)，后來(lái)因?yàn)樵S多原因沒(méi)有進(jìn)行，自己也沒(méi)有主動(dòng)去學(xué)習(xí)。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)使得我在平時(shí)的工作中有很多盲點(diǎn)，與商戶老板及營(yíng)業(yè)員溝通時(shí)也缺乏一個(gè)很好切入點(diǎn)。 改進(jìn)計(jì)劃于方法如下： 一、利用每周一的晨會(huì)，分重點(diǎn)的加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理制度的宣講。使得商戶老板及營(yíng)業(yè)員逐步的理解及配合市場(chǎng)管理，最終形成習(xí)慣。在平時(shí)的工作中要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并在第一時(shí)間內(nèi)處理，關(guān)鍵是嚴(yán)格按照市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理制度中規(guī)定的來(lái)執(zhí)行。 二、合理做好每天的工作計(jì)劃，對(duì)工作中遇到的問(wèn)題要按問(wèn)題的具體情況合理的安排時(shí)間。 三、在每天的巡場(chǎng)過(guò)程中及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處理。當(dāng)時(shí)處理不了的，要記下事情的詳細(xì)情況規(guī)定具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。遇到領(lǐng)導(dǎo)交代的工作及其他部門(mén)需要協(xié)助的工作，要在第一時(shí)間內(nèi)給于回復(fù)。提到在單位時(shí)間內(nèi)的工作效率。 四、把自己放在朋友或者學(xué)生的位置上，虛心的向同事、商戶及銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)交往。把握每一次幫商戶和銷(xiāo)售員解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，把每一次與他們溝通過(guò)程當(dāng)成是自己學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。從網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)書(shū)籍上多熟悉產(chǎn)品知識(shí)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，通過(guò)自己的理解和分析找到其中的規(guī)律。 以上是本人試用期轉(zhuǎn)正述職報(bào)告。在此，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo) 予以批準(zhǔn)我成為公司一名正式員工。 2021年 9 月 15 日