【正文】 ，開解病人，循循善誘，并為曾伯送去熱飯、熱湯，使病人感動得熱淚盈眶，積極配合治療護理，病人與家人關系也逐漸和好。 某同志用自己的那份真誠和耐心對待每一位患者，與他們交流、談心、接觸，不分生人熟人、有錢、沒錢都一樣對待，用那顆熾熱的心去溫暖每一個人。一次下半夜三點多，一位農(nóng)村婦女抱著發(fā)高燒的孩子來打針， 可身上僅帶了 30 元錢，離用藥的費用差的很多，看到這種情形，某便從自己的兜里掏出 100 元錢，替婦女交上了醫(yī)藥費，病情穩(wěn)定后，她又為孩子煮了碗方便面喂她吃下，感動的那位農(nóng)村婦女流出了眼淚。一個秋天的下午，一位化膿性腦膜炎的孩子頻繁抽搐，大小便失禁，整個病房都彌漫著極度難聞的臭味，家長都走不上去，可張鳳沖在前面為孩子擦屎，擦尿、換尿布，家屬看了很慚愧圍上來一起忙活著，她又親自動手教會家屬如何護理，直到晚上九點才回家，這讓家長感動不已，隨即從兜里掏出 500 元錢往她手里塞，卻被她婉言謝絕了，她卻說：“讓每一個患兒早日 康復，這些都是我們應該做的。”這樣的例子很多很多，她就是這樣默默無聞，在平凡的崗位上奉獻著自己的青春和熱血。她用真摯的愛呵護著每一個患者，以高度的責任心為患者提供全過程優(yōu)質服務，大家都親切地稱她為“愛心天使”。 二、善于學習，勇于進取 現(xiàn)在科學發(fā)展日新月異，時代在進步，某同志也不斷地學習新知識，研究新技能，努力提高自己的技術水平，加強自身業(yè)務建設 ,提高自己的理論水平。 1989 年某同志畢業(yè)后，就帶著對護理事業(yè)的熱愛與追求，走上了護理工作崗位。她深知，護理工作細小而瑣碎，因此在護理上需要更加細心 ，技術上需要更加精湛。想要更好地為病人服務，光有責任心和愛心是不夠的，還必須有豐富的理論知識，嫻熟的操作技能和搶救經(jīng)驗。她虛心向老同志學習，不斷地充實自己，努力學習理論知識，豐富頭腦，在工作中不斷積累經(jīng)驗，做大量學習理論筆記，掌握新知識、新技術，很快就掌握了急危重病人的搶救要點和各項操作技能，迅速成為一名護理工作的姣姣者。在晉升中級職稱的理論考試中，以優(yōu)異的成績通過了考試。 1999 年，她還通過參加考試，取得了新疆醫(yī)科大學護理專業(yè)的大專文憑。 2021 年 8 月，因工作需要，某同志被安排到門診工作。在新的 環(huán)境中，某始終保持著良好的心理素質和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神 ,從不計較個人得失 ,常常超時工作 ,具有較強的團隊協(xié)助精神 ,主動配合其他同志搞好醫(yī)務工作 ,積極參與開展各種新護理技術項目 ,與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給年輕護士，使科內形成了互幫互學 ,共同提高的學習風氣。不斷學習，更新知識，鉆研新的護理技術，并有效地利用到臨床護理工作中，從而取得良好的護理效果。如 2021 年 8 月門診收治了一位農(nóng)藥中毒的患者，入院時，呼吸困難、大小便失禁，護理相當困難，某運用所掌握的知識及平時 總結的經(jīng)驗，配制了一套護理方案，經(jīng)過大約十天的精心護理，患者漸漸好轉。在門診工作，主要是與產(chǎn)婦和新生兒這兩個特殊人群打交道，該同志盡可能滿足產(chǎn)婦或家屬的一切合理要求，有的產(chǎn)婦在生產(chǎn)的過程中，因子宮縮緊產(chǎn)婦痛得厲害，產(chǎn)婦和家屬都很緊張，她就主動在旁陪同并且安慰她們 ,給予精神上的支持。產(chǎn)后，主動指導新媽媽們進行母乳喂養(yǎng)，一遍又一遍，不厭其煩直至讓產(chǎn)婦及家屬正確掌握哺乳姿勢。新生兒第一次大便，許多家長不懂得怎樣處理，她就親自示范教她們怎樣擦干凈，親自給予清洗。對于夜間，急診的產(chǎn)婦沒有熱水，她常常把自己的熱水倒給他 ，夜間分娩的產(chǎn)婦沒有干糧吃，她把自己帶的點心給產(chǎn)婦吃。她真正做到想病人所想，急病人所急，視病人如親人，無微不至地關心病人，努力減輕病人的痛苦，尊重愛護病人，樹立以病人為中心的理念 ,從不以技謀私。 三、拓寬思想，不斷創(chuàng)新 從事護理工作十余年來，她嚴格要求自己，不斷學習，不斷創(chuàng)新。十余年的護理工作經(jīng)驗使她深深體會到，一個小醫(yī)院想求得發(fā)展，一定要在服務質量上下功夫，最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的護理模式已不能適應新時期的護理要求。而轉變觀念，推動“以病人為中心”的服 務理念，勢在必行。作為一名優(yōu)秀護士，她認真學習上級文件領會精神實質，針對現(xiàn)狀，她多次和大家討論當前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質”的服務理念，教育了其他人員也贏得病人的滿意，這樣才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學習，使大家統(tǒng)一了認識，轉變了“病人圍著醫(yī)護轉”的傳統(tǒng)觀念，增強了責任感、危機感，提高了工作的積極性。一次，收治一位下壁心肌梗塞的病人，病情危重，但該患脾氣暴躁，對醫(yī)生、護士處臵極其挑剔，住院后，醫(yī)護人員都不敢給其診治，就連他自己的兒女們也給罵跑了。但是，她每天都堅持守候在他 床旁，動之以情，曉之以理，做老人的思想工作，并親自為他打針、服藥，做各項生活護理，就這樣，通過她耐心的護理，使老人很受感動，幾天后就服從了治療，安心養(yǎng)病，出院時，家屬激動的說：“我們做兒女的也做不到這一點呀”。 她這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命，驅散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她的敬業(yè)，她的無私，是南丁格爾精神的真實寫照，她是一位當之無愧的優(yōu)秀護士。高度的責任心和工作熱情以及良好 的業(yè)務素質，使她得到了院領導的認可， 2021 年被任命為衛(wèi)生院主管護師。在工作中她嚴格要求自己，以自己的表率帶動其他護理人員，帶領護士苦練基本功，共同探討新技術，合理安排工作，充分調動護士的積極性，使醫(yī)院的護理工作質量有了很大的提高，優(yōu)質的服務得到了患者的一致好評。 十九年來，她就這樣在自己的平凡崗位上，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地工作著，奉獻著，用辛勤的汗水和一顆愛心換來了病人的健康和微笑，從未出現(xiàn)過任何差錯事故，得到了領導的認可，病人的信任與好評。她從沒有報怨過、后悔過，從她的足跡中，我們知道了什么是平凡 中的偉大。