【正文】 車型、模具、板料明細(xì)表的編制整理。 第五篇：工作總結(jié)和工作計劃 工作總結(jié)和工作計劃 自 2021 年 7 月份加入夢芭莎成為廣州倉儲部的一員，一轉(zhuǎn)眼就一年多了，在這一年多的時間里，我感悟很多，也在夢芭莎學(xué)到了很多東西，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事們的幫助，因為有你們的厚愛才有我的成長和發(fā)展，以下是我對夢芭莎工作的總結(jié)和未來工作的一些計劃。 一、夢芭莎員工生涯工作總結(jié) :有幸成為夢芭莎的一員是我的榮幸，也是我職業(yè)生涯的一次轉(zhuǎn)型，從業(yè)務(wù)主管到普通員工的落差，并沒有打擊到我的信心。入職以后我迅速調(diào)整好自己的心態(tài)，很快就適應(yīng)了新的工作環(huán)境，在每個月的月度考核中，我的考核成績都可以在揀貨組中名列前茅，其中有兩個月還拿到了揀單量第一名。我堅信只要努力和付出，就一定會有回報。所以我積極投身于現(xiàn)場生產(chǎn)工作當(dāng)中，主動協(xié)助其他組做好生產(chǎn)工作，在這個過程中我也學(xué)會了很多業(yè)務(wù)知識，這對個人的提升和更好的開展工作都是很有幫助的。 二、夢芭莎揀貨組組長工作 總結(jié)： 2021 年 3 月，通過個人的努力，我被提拔為揀貨組組長，揀貨組是一個大組，并且對訂常正常出庫很關(guān)鍵，所以我深知自己的責(zé)任重大。 剛接手工作，我首先從紀(jì)律抓起，強(qiáng)調(diào)員工的紀(jì)律和團(tuán)隊協(xié)作精神。這方面工作我主要從以下幾點抓起： 確立每天開早會制度，增強(qiáng)員工的時間觀念和紀(jì)律意識，同時在早會中總結(jié)前一天工作情況和解決工作中遇到的一些問題。 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，通過對員工進(jìn)行培訓(xùn)讓員工對崗位操作流程和崗位要求有了一個深刻的了解和認(rèn)識，這樣有利于更好的開展工作，并且通過培訓(xùn)讓員工知 道揀貨組的考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，讓他們明白自己的責(zé)任和工作要求。 與員工加強(qiáng)交流和溝通，了解員工的工作狀態(tài)和需求，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的困難。通過以上的努力，員工的精神面貌和工作積極性得到了很大的提升，揀貨組的工作效率也有了明顯的提高。 5 月份，由于陳鐵祥組長的意外受傷，揀貨組的工作就主要由我一個人負(fù)責(zé)，期間由于盤點組工作的需要，掃描組組長娟姐調(diào)到盤點組，所以這期間也協(xié)助掃描組代理組長開展掃描組的工作。我的工作重點也轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場訂單跟蹤和人員協(xié)調(diào)這方面，以保證訂單的正常出庫和合理安排人員上 班。在這期間我盡了我最大的努力用心去做好每一項工作，但是因為本人現(xiàn)場管理經(jīng)驗的欠缺、組與組之間配合缺乏默契及現(xiàn)場跟單缺乏一個統(tǒng)一調(diào)度，所以訂單出庫雖然沒有大的問題，但是也沒有達(dá)到公司設(shè)定的目標(biāo)。沒有很好的做好現(xiàn)場管理工作和堅決完成工作任務(wù)，我想這也是值得我深刻反省和總結(jié)的工作問題。 7 月中旬和八月份初，應(yīng)公司搬遷倉庫的工作需要，我負(fù)責(zé)搬遷運(yùn)輸組的工作，在搬遷過程中組內(nèi)隊員團(tuán)結(jié)一致，不怕苦、不怕累，頂著炎炎烈日拉貨、裝車、跟車押貨，還和其他各組默契配合，使得搬遷工作順利完成，向領(lǐng)導(dǎo)交出了一份優(yōu)異的成績 單，這都有賴于大家共同努力的結(jié)果。 新倉庫的現(xiàn)場生產(chǎn)工作由于受到新工作環(huán)境有待完善以及老員工大量流失的影響，一度產(chǎn)生了混亂，但是在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和領(lǐng)導(dǎo)下，通過大家一起努力，生產(chǎn)逐步得到改善和提高，經(jīng)過一段時間的整頓以后現(xiàn)場生產(chǎn)終于重新回到了正常的軌道，訂單出庫也恢復(fù)了正常。揀貨組在經(jīng)過一段時間的整頓和磨合以后也進(jìn)入了平穩(wěn)期，各項生產(chǎn)指標(biāo)都有了質(zhì)的變化。特別是從揀貨組提拔了一批代理組長以后，揀貨組的精神面貌、紀(jì)律意識和生產(chǎn)效率都得到了進(jìn)一步提高。對于代理組長，本著“用人不疑，疑人不用”的用人原則，我首 先對他們進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，讓他們系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)員工管理、現(xiàn)場管理和現(xiàn)場訂單跟蹤，然后放手讓他們?nèi)プ?，?jīng)過一段時間的觀察考核，確實也發(fā)現(xiàn)了幾個好的苗子，如陳雪濤、付強(qiáng)、戴毅鋒等，而對于一些工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作能力確實達(dá)不到要求的代理組長就堅決淘汰。隨著揀貨組代理組長的成長，我也慢慢淡出了揀貨組，放手讓他們來進(jìn)行管理，而我的工作重點則轉(zhuǎn)移到了員工培訓(xùn)這一塊。 三、夢芭莎軍培訓(xùn)工作總結(jié)及工作計劃： 隨著廣州倉儲部不斷的發(fā)展壯大，員工人數(shù)也隨著不斷的增加，對員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)讓員工更快的融入我們團(tuán)隊、 熟悉工作崗位，讓員工對倉儲部的各項規(guī)章管理制度和企業(yè)文化有一個深刻的認(rèn)知，增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任心，為倉儲部發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才，建造一支“學(xué)習(xí)型”的員工隊伍已經(jīng)是迫在眉睫的事情。為了倉儲部能有一支團(tuán)結(jié)的具有戰(zhàn)斗力的員工隊伍，我毛遂自薦主動申請擔(dān)任員工培訓(xùn)這項工作，雖然我知道自己并不算專業(yè)，但是我還是大膽的去嘗試，通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，搜集一些相關(guān)的培訓(xùn)資料，硬是“摸著石頭過河”，盡心盡力努力把這項工作做好。從 10 月 15 日開始進(jìn)行的軍培訓(xùn)工作已經(jīng)完滿結(jié)束，倉儲部百分九十以上的員工都接受了軍培訓(xùn)，最令人振奮的是我們 領(lǐng)導(dǎo)還在軍訓(xùn)的第一天親自參加了軍訓(xùn)，這極大的鼓舞了員工參與的積極性，也令本次軍培訓(xùn)取得了良好的成績，員工的紀(jì)律意識和團(tuán)隊意識以及工作積極性都得到了一定的提升。 通過本次軍培訓(xùn)以及后面的郵件禮儀培訓(xùn)，我也發(fā)現(xiàn)了在我們倉儲部目前存在以下問題： 員工的時間觀念和紀(jì)律意識不強(qiáng)，在培訓(xùn)過程中可以用三個三分之一來形容：有三分之一的員工是提前五分鐘到達(dá)會議室的，有三分之一的員工是踩著時間點到達(dá)會議室的，還有三分之一的員工遲到 1— 10 分鐘。這說明我們很多員工時間觀念不強(qiáng)，做事喜歡拖拖拉拉。在培訓(xùn)過程中， 也有同事在下面竊竊私語、玩手機(jī)、做一些小動作甚至是打瞌睡，這都是一種很不好的現(xiàn)象，也是紀(jì)律意識淡薄的體現(xiàn)。 員工的執(zhí)行力不強(qiáng)，已經(jīng)安排好的工作和計劃隨便要求做變更和調(diào)動。很多員工以培訓(xùn)和自己休息時間相沖突為理由要求對培訓(xùn)時間做更改，甚至有組長以培訓(xùn)和自己休息時間產(chǎn)生沖突為理由提出培訓(xùn)是否可以改期的要求，這都體現(xiàn)了我們員工執(zhí)行力不強(qiáng)和工作的隨意性。有些管理人員缺乏自我約束能力，對工作和人員安排隨心所欲、缺乏責(zé)任心和科學(xué)性。另一方面，在郵件禮儀培訓(xùn)結(jié)束以后，有些組長還是我行我素，根本不重視、不執(zhí)行郵 件禮儀培訓(xùn)中對郵件發(fā)送的要求。執(zhí)行力是由上及下層層貫徹執(zhí)行下去的，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，如果我們的管理人員不能夠嚴(yán)于律己，起到以身作則的帶頭作用，那么我們就很難形成一支紀(jì)律嚴(yán)明、具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。 有部分員工和基層管理人員對軍培訓(xùn)沒有足夠的重視，認(rèn)為軍培訓(xùn)只不過是走過場，對工作和個人的發(fā)展沒有多大的幫助。甚至有些主管和組長不但不能夠以身作則做好榜樣，反而帶頭抵觸這次軍培訓(xùn)，有的主管和組長是“語言上的巨人，行動上的矮子”，在軍培訓(xùn)過程中心不在焉，甚至是打瞌睡、頻繁離開會議室打電話，以工作忙為理由遲到或半途退出。更有些主管和組長隨意支配自己組上的員工，以工作需要為理由把員工叫回工作崗位，擅自剝奪員工接受培訓(xùn)的機(jī)會。 藐視公司的規(guī)章制度和組織紀(jì)律：在本次軍培訓(xùn)中，有 78 位同事沒有及時 上交自己的軍培訓(xùn)心得體會，這其中包括了我們 10 位主管、組長和代理組長。 基層管理人員沒有足夠重視鞏固和提高軍培訓(xùn)成果：軍培訓(xùn)只是教導(dǎo)員工怎么樣去做事情以及怎么樣去遵守和執(zhí)行公司的規(guī)章管理制度，引導(dǎo)員工規(guī)范自己的言行舉止、規(guī)劃自己的工作和人生，后期的鞏固和提高才能讓軍培訓(xùn)產(chǎn)生最大的效果。軍培訓(xùn)工作也有一個漸移默化的過程，不可能一蹴而就在短時間內(nèi)把所有的問題解決，如果軍培訓(xùn)完了以后沒有好好的去抓和去執(zhí)行，那么軍培訓(xùn)的效果就會大打折扣甚至是收效甚微，這無疑是對公司人力、物力和財力的一種浪費(fèi)。 以上是我對軍培訓(xùn)工作的總結(jié)，未免會有過于偏激和以偏概全之處。對于培訓(xùn)工作的后期展開和明年的工作計劃，我的計劃主要如下： 鞏固和提升軍培訓(xùn)和郵件禮儀培訓(xùn)的成果，加強(qiáng)倉儲部的文化建設(shè)，努力培養(yǎng)和造就一支“學(xué)習(xí)型”的員工隊伍。 要提高員工的工作效率首先要造就一支紀(jì)律嚴(yán)明、思想作風(fēng)過硬、善于學(xué)習(xí)、能夠吃苦耐勞和具有高度責(zé)任心的員工隊伍，所以要加強(qiáng)對員工的后期培訓(xùn)工作，制定一些激勵措施和獎罰標(biāo)準(zhǔn)，對員工進(jìn)行規(guī)范化管理，提高員工的工作積極性和紀(jì)律意識，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神。那么首先要對組長級別以上的基 層管理人員加強(qiáng)培訓(xùn)，對基層管理人員實行準(zhǔn)軍事化管理，倉庫設(shè)立一位軍事總教官，每個倉設(shè)立一到二位軍事教員，由他們帶動將員工的紀(jì)律意識和工作作風(fēng)培養(yǎng)起來，然后慢慢鋪開在整個倉儲部推行準(zhǔn)軍事化管理，以此加強(qiáng)倉儲部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 加強(qiáng)新員工的入職培訓(xùn)力度，確保新員工入職百分之百都經(jīng)過培訓(xùn)，堅持“先培訓(xùn)后上崗”的用人制度。 對新員工進(jìn)行培訓(xùn)是必不可少的，這樣可以讓新員工對公司有一個詳細(xì)的了解和對公司的各項規(guī)章管理制度有一個充分的認(rèn)知，可以讓員工更快的融入我們的團(tuán)隊和更快的成長。并且可以加強(qiáng)員工 對公司的責(zé)任心和認(rèn)同感，體現(xiàn)公司對員工的重視和培養(yǎng)，也有利于員工的發(fā)展和提升。 精英成長計劃：發(fā)掘和培養(yǎng)一支精英隊伍，對倉儲部里面工作成績優(yōu)秀的員工加強(qiáng)培養(yǎng)，每半個月進(jìn)行一次培訓(xùn)，在倉儲部里面培養(yǎng)一支骨干隊伍，同時也為倉儲部培養(yǎng)后備管理人才。 優(yōu)秀員工選拔：每個月在倉儲部選拔一批優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎勵，在倉儲部樹立榜樣和激勵其他員工更努力工作，每個月的優(yōu)秀員工自動獲得公司優(yōu)秀員工的選拔機(jī)會，每年倉儲部的優(yōu)秀員工就從這批月度優(yōu)秀員工中產(chǎn)生。 加強(qiáng)倉儲部的文化建設(shè)，豐富員工的 業(yè)余生活，培養(yǎng)和造就一支“學(xué)習(xí)型”的員工隊伍。 在重要節(jié)日或工作之余不定時的開展一些文娛活動，鼓勵員工踴躍參加，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)興趣和豐富員工的業(yè)余生活，還可以成立一些文藝隊等興趣組織，以此帶動整個倉儲部的文化氣氛。 穩(wěn)定員工隊伍，規(guī)范員工招聘和離職流程。 人員流失率過高勢必會影響到倉儲部的日常工作展開和老員工隊伍的穩(wěn)定，這樣就很難建立一支工作能力出色和業(yè)務(wù)能力嫻熟的員工隊伍，所以留住老員工、穩(wěn)住新員工就顯得尤為重要。然而我們的基層管理人員往往缺乏耐心和責(zé)任心，對新員工的關(guān)心和培養(yǎng)力度不夠，使得新員工感覺得不到尊重和培養(yǎng)，對工作和我們的管理團(tuán)隊產(chǎn)生厭倦感而離職。所以有必要制訂一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠欣趩T工管理和人員穩(wěn)定的招聘流程和員工離職流程，將新員工的工作表現(xiàn)和異常離職納入基層管理人員的考核中。 建立一個員工心理輔導(dǎo)中心，接受員工的心理咨詢、聽取員 工的意見和建議，排解員工在工作和生活中遇到的困難和問題。讓員工感覺到受關(guān)懷和重視，加強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感，培養(yǎng)他們以公司為家的主人翁精神。 加強(qiáng)員工的崗位技能和崗位流程培訓(xùn)，讓員工能夠適應(yīng)多個工作崗位的需要，把員工培養(yǎng)成多面手?？梢試L試讓員工輪崗工作，以避免員工長期從事一項工作而產(chǎn)生厭倦感，同時也可以讓員工學(xué)到更多業(yè)務(wù)知識，提高員工的工作能力和工作積極性。 加強(qiáng)對基層管理人員的培訓(xùn)，著重培養(yǎng)他們的業(yè)務(wù)技能、管理能力、團(tuán)隊意識、溝通技巧、執(zhí)行力和時間管理等，造就一支心理素質(zhì)和業(yè) 務(wù)技能都過硬的管理隊伍。 加強(qiáng)倉儲部的 5S 管理和員工商品知識的培訓(xùn)，制訂一套完整的 5S 管理方案和商品儲存和擺放知識，讓員工自覺養(yǎng)成一種良好的工作習(xí)慣。 1成立“儲備干部”崗位，將大專以上學(xué)歷的一線員工納入人事部進(jìn)行統(tǒng)一管理和重點培養(yǎng)，儲備期為一年，一年內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異者可以獲得提升的機(jī)會，不合格者則退回一線生產(chǎn)崗位或直接淘汰。這樣既可以為倉儲部的發(fā)展輸送優(yōu)秀人才，也可以在管理層中形成一種“鯰魚效應(yīng)”。 1適當(dāng)提高倉儲部的招聘門檻：在招聘新員工的過程中在條件允許的情況下有意識的 向高中以上學(xué)歷的人員傾斜，逐步提升倉儲部的文化層次，從而達(dá)到優(yōu)化倉儲部的人員結(jié)構(gòu)，提升整個倉儲部人員素質(zhì)的目的。 1招聘一到二名軍事教官和培訓(xùn)專員，增強(qiáng)培訓(xùn)人員隊伍。“工欲善其事，必先利其器”。對于我也同樣需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，只有不斷的學(xué)習(xí)和提升自己，不斷的去嘗試和改進(jìn)工作方法和工作方案，虛心聽取別人的意見和建議，做好每一個階段的工作計劃和工作總結(jié)，才能夠勝任培訓(xùn)工作這個崗位，才能夠把倉儲部的培訓(xùn)工作做好。