【正文】 的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識必定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習充實自己。碰到不懂的地方，自己先想法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 本次實習主要是熟悉銀行中貸款的貸后管理、催收貸款、訴訟、核銷等基本流程，進入銀行實踐，學習銀行的運營模式，將理論與實踐進行結合，用理論指導實踐。用實檢驗理論。通過學習，在畢業(yè)前先接觸一下社會，了解一下企業(yè)，為以后更好的找工作，更好的融入社會做準備。在這半個月的實習中，我不但對專業(yè)知識的 現實操作有了必要的熟悉，而且學會了如何協(xié)調好公司上下級之間的關系，善于與人溝通，適當處理好問題，盡量做到完善，另外工作中需要的是一種團隊精神，團隊精神是為人處事的體現。水至清則無魚，人至察則無徒。處人不成任己意，要悉人之情，處事不成任己見，要悉認之禮。在實習的時候，我熟悉了一群樂于助人的同事。有的同事，資歷深摯，洞悉世事，人情練達，出口成文。我認為為人處事，要言而有信，待人寬，律己嚴，知禮儀，立場好，說話美。 在前幾天主要就是跟著陳助理學習，在他的指導下工作，也就是打下手。 1 收發(fā)文件。在辦公室工作了 一段時間，懂得了收發(fā)文件，處理文件。知道如何做好助理的工作。對于一些看似簡單的工作。真實操作起來并不像我想象的那么簡單。在操作中會發(fā)現這樣那樣的問題與細節(jié)，而這些問題與細節(jié)足以阻礙整項工作的順利進行，就像收發(fā)文件時，一個小小的錯誤，例如保留附件而導致數據的不統(tǒng)一，最后還要進行二次審核十分麻煩，導致我那一組都得受累，如果不及時發(fā)現，很可能導致公司的經濟損失，所以要一絲不茍，一再的進行檢查，這是我的責任與義務。 2 結算檔案。對于處理文件，清算檔案這個崗位，不要小看，這是一個很能磨練人毅力和耐心的崗位。我要把很多持 久文件編號、歸檔、封裝入冊，然后把資料輸入電腦，最為長期保留的資料。我們倆分好工作一個編號數碼頁，一個輸入電腦。在各自完成自己工作的同時，還對對方剛做好的文件進行檢查。在工作中檢查與自我檢查，而且要體會工作，要設法提高效率，邊做邊學，專心謹記。這一項工作對男生來說我覺得有點難，因為我缺少耐心。例如在處理檔案時如果開小差，則會呈現一些編號的錯誤，或者輸入電腦呈現的問題。而且處理檔 案，只要最出一次做對，那么季候按照第一次的例子來舉行了，一直在重復，我總會在這是想別的事情或者撒癔癥，在這對我來說是一個重 大的課題，這個崗位能真正體現自我對工作的立場與熱誠，能反映我的責任心與耐性。 后來我跟著陳姐，幫她做些力所能及的，主要是收到的文件保留而且發(fā)給各廳長和辦公室主任看，也就是對日常事務進行放置，通知、蓋章等，就是負責事前的繁瑣事物，可能真是因為繁瑣，磨練自我的思想邏輯能力，處事能力。 過去一周了，我也來到了我的目的地，我主要是跟信貸部李叔學習部門相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面學習新的知識，另一方面還要學習人民銀行下達的相關文件，結合中行金融報等書刊，了解銀行改革方向，動態(tài)發(fā)展，同時 了解到銀行的業(yè)務，建行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網上銀行業(yè)務以及信貸業(yè)務等等，我實習的主要是個人和住房的信貸業(yè)務，包括很多種類貸款，學習貸款的基本操作流程和需要注意的地方。 由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再 還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押（如汽車貸款）和不動產抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。 而我主要是跟蹤和柜員學習銀行基本業(yè)務操作：在學習各種報表的過程時，我還積極向綜合柜員學習銀行的基本操作，因為建行現在實行的是柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把平時學的知識和綜合柜 員的操作集合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼及特殊業(yè)務的類型，但是在我在旁邊學習的過程中，業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應該懂得與顧客的交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更應該是一個好的服務者。起初對于那種只看報紙，只喝茶的管理者的生活在這里徹底改變，報紙是了解用戶，了解銀行的手段，茶是服務于用戶的，而我已開始就在這服務，也就是打雜但更能了解到顧客需要什么， 每個員工都要勤奮學習，因為每個季度都以一次總行的審查，如果不過的話會取消職業(yè)合同。通過與業(yè)務員的接觸我才 知道這個，這在也不是鐵飯碗那回事了，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜臺都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，及開戶，存取現金，掛失，節(jié)瓜，大小抄兌換，受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等，以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。 我在個人貸款中心實踐過貸款貸后管理、催收貸款、訴訟、核銷這幾項當然是在“老人”的帶領下。從協(xié)助客戶填寫整個人住房貸款面談記錄（個人及家庭）到 喝茶貸款資料的真實性。完整性。準確性、有效性等，通過免談、現場調查等方式進行核查，再到貸后的還款 情況核實，最后的拖欠后的催收貸款，總之我大體了解了建行個人貸款中心的流程，為以后考取銀行打下了堅實的基礎，希望在以后的實習中我還會在建行的其他方面進行學習。 在建行的實習體會：首先，學習奠基礎。古人云：學無止境。如今已經大二的我通過實習已經很清楚自身的能力與社會要求的差距了雖然對自己的專業(yè)有一定的了解與認識，但還遠遠不夠，所以通過一年的專業(yè)課的學習，使我的專業(yè)知識得到加強的同時參加這次建行的實習，更讓我能夠理論與學習融會貫通，在大二時會更注重理論與實踐相結合，為以后出來工作奠定基礎，打好基石。 其次，從學習到用。常言道：學以致用。在這十五天中我學到了很多 1 開闊了眼界，學習用全方位的思維去了解社會、思考人生。讓我對同一銀行不同崗位有了更深刻的認識， 2 體會到的只有兩個字 ——競爭。商業(yè)競爭無情，需要的是高效率，在信息獲取、決策、機型任何一個環(huán)節(jié)反應遲緩，機遇稍縱即逝。而這些必須全方面的知識和快捷的信息。這十五天的實習，讓我深刻體會到員工的競爭，為了生活為了家庭，要不斷的提升自己。 3 錘煉了自我，提升了生存本領和競爭能力明白團隊精神很重要。在激烈的市場競爭中，使我對市場的判斷，對事情的斡旋能力有了很 大的提高，從草率決定到嚴謹思維，從跟隨別人大地里思考決策判斷，我感覺自身在為人處事方面經歷了深刻的轉型。 最后具體分析如下：雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行貸款的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是貸款分工，對于建設銀行防范風險有著重要的意義，其起到了銀行之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹 底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。