【正文】 十四、乘機(jī)手續(xù) 您可以在機(jī)場(chǎng)乘機(jī)登記柜臺(tái)辦理乘機(jī)手續(xù)；您也可以 通過我們?cè)O(shè)置在機(jī)場(chǎng)的自助值機(jī)設(shè)備自行辦理乘機(jī)手續(xù)；此外，我們?cè)诓糠趾骄€上還提供網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù)服務(wù)，您可以通過我們的網(wǎng)站自行辦理乘機(jī)手續(xù)。 您應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間到達(dá)指定的機(jī)場(chǎng)，憑您購票時(shí)使用的有效旅行證件辦理乘機(jī)及安全檢查等手續(xù)。為了您旅行的順暢，建議您盡可能提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)，并預(yù)留充裕的時(shí)間辦理相關(guān)手續(xù)。我們?cè)诟鳈C(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)的截止時(shí)間不同，如果您需要了解，請(qǐng)登錄我們的網(wǎng)站或致電我們的服務(wù)熱線查詢。 十五、不允許作為行李運(yùn)輸?shù)奈锲? 槍支、彈藥、管制刀具及其它類似物品；爆炸品、易燃、易爆物品、毒害品、腐蝕性物品；放射性等危險(xiǎn)物品；活體動(dòng)物；包裝、形狀、重量、體積或者性質(zhì)不適宜運(yùn)輸?shù)奈锲罚黄渌：︼w行安全的物品以及法律、法規(guī)、政府命令禁止運(yùn)輸?shù)奈锲?。詳情?qǐng)向我們咨詢。十 六、不允許作為托運(yùn)行李或夾入行李內(nèi)托運(yùn)的物品 重要文件和資料、貨幣、匯票、流通票證、有價(jià)證券、旅行證件、珠寶、貴重金屬、金銀制品、電子、數(shù)碼產(chǎn)品以及其它貴重物品、樣品、易碎或易腐物品、鋰電池、個(gè)人需定時(shí)服用的處方藥品等。詳情請(qǐng)向我們咨詢。 十七、限制運(yùn)輸?shù)奈锲? 精密儀器、電器、體育運(yùn)動(dòng)用器械，旅客旅行中使用的折疊輪椅、電動(dòng)輪椅等，以及導(dǎo)盲犬、助聽犬、小動(dòng)物（僅限家庭馴養(yǎng)的狗、貓、鳥）、干冰、含有酒精的飲料，上述物品只有在符合我們運(yùn)輸條件 ,并經(jīng)我們同意后方可運(yùn)輸。具體規(guī)定請(qǐng)向我們咨詢。 十八、行李包裝 您的托運(yùn)行李應(yīng)包裝完善、鎖扣完好、捆扎牢固，能承受一定的壓力，能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運(yùn)輸。對(duì)包裝不符合要求的行李，我們可拒絕收運(yùn)或不承擔(dān)損壞、破損的賠償責(zé)任。 十九、免費(fèi)隨身攜帶物品 乘坐國(guó)際或地區(qū)航班頭等艙、公務(wù)艙的 旅客，每人可隨身攜帶兩件行李，每件行李重量不得超過 8 千克；乘坐經(jīng)濟(jì)艙的旅客，每人可攜帶一件行李，重量不得超過 5 千克。 乘坐國(guó)內(nèi)航班頭等艙的旅客，每人可隨身攜帶兩件行李，每件行李重量不得超過 5 千克；乘 坐公務(wù)艙或經(jīng)濟(jì)艙的旅客，每人可隨身攜帶一件行李，重量不得超過 5 千克。 每件隨身攜帶物品的長(zhǎng)、寬、高不得超過 55 厘米、 40 厘米、 20厘米。超過規(guī)定的部分應(yīng)作為托運(yùn)行李運(yùn)輸。 政府部門對(duì)旅客隨身攜帶液態(tài)物品乘機(jī)有明確的限制規(guī)定，詳情請(qǐng)向我們咨詢。 二 十、托運(yùn)行李的體 積及重量限制 乘坐國(guó)際或地區(qū)航班的旅客每件托運(yùn)行李的最大重量不超過 32千克；乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅客每件托運(yùn)行李的最大重量不超過 45 千克。 每件托運(yùn)行李的長(zhǎng)、寬、高不得超過 100 厘米、 60 厘米、 40 厘米。超過體積或重量的行李，應(yīng)作為貨物運(yùn)輸。 每件托運(yùn)行李的最小重量不得低于 2 千克，長(zhǎng)、寬、高分別不得小于 30 厘米、 20厘米、 10 厘米。 二十一、計(jì)重制免費(fèi)行李額 在適用計(jì)重制的航線上，持成人或兒童客票的旅客免費(fèi)交運(yùn)的行李額為：頭等艙客票 40 千克，公務(wù)艙客票 30 千克，經(jīng)濟(jì)艙客票 20 千克。持嬰兒客票的旅客免費(fèi)交運(yùn)的行李額為 10 千克。二十 二、計(jì)件制免費(fèi)行李額 在適用計(jì)件制的航線上，每名頭等艙和公務(wù)艙旅客可免費(fèi)托運(yùn)兩件行李，每件行李的重量限額為 32 千克，每件行李的三邊之和不得超過 158 厘米；每名經(jīng)濟(jì)艙成人和兒童旅客可以免費(fèi)托運(yùn)兩件行李，每件行李的重量限額為 23 千克，每件行李的三邊之和不得超過 158 厘米，且兩件行李三邊之總和不得超過 273 厘米；嬰兒可 免費(fèi)交運(yùn)一件行李，但三邊之和不得超過 115 厘米，另外還可免費(fèi)交運(yùn)全折疊式或輕便嬰兒手推車一輛。超過上述規(guī)定的件數(shù)、重量或尺寸且每件不超過 45 千克的行李，應(yīng)交付逾限行李費(fèi)。 二十三、安全檢查 根據(jù)政府部門規(guī)定，乘機(jī)前，您以及您的托運(yùn)行李和非托運(yùn)行李必須經(jīng)過安全檢查。二十 四、航班變更與取消 為遵守國(guó)家的法律、政府規(guī)章和命令，保證飛行安全，以及由于我們無法控制或不能預(yù)見的其它原因，我們可不經(jīng)事先通知，改變機(jī)型或航線，取消、中斷、推遲航班飛行。二十 五、航班超售 為 彌補(bǔ)因部分旅客臨時(shí)取消乘機(jī)計(jì)劃而造成的航班座位虛耗，滿足更多旅客出行需求，根據(jù)國(guó)際航空運(yùn)輸界的通行做法，我們可能在部分容易出現(xiàn)座位虛耗的航班上采取適當(dāng)超售的方法，以保證更多的旅客搭乘理想的航班。 如果航班發(fā)生超售，我們會(huì)在機(jī)場(chǎng)首先征詢自愿搭乘晚一些航班或者自愿取消行程的旅客。在沒有足夠的自愿者情況下，我們會(huì)按照優(yōu)先保障乘機(jī)順序拒絕部分旅客登機(jī)。對(duì)于未能按原定航班成行的旅客，我們會(huì)優(yōu)先安排最早可利用的航班讓旅客盡快成行或者免費(fèi)辦理退票，并給予一定形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 二十六、航班延誤時(shí)的責(zé)任 由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、商務(wù)、機(jī)組等原因，造成航班延誤或取消，我們將向您提供航班動(dòng)態(tài)信息、安排膳宿等服務(wù)。由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等原因，造成航班延誤或取消，我們將向您提供航班動(dòng)態(tài)信息，協(xié)助安排膳宿，費(fèi)用由您自理。二十 七、旅客人身傷亡賠償責(zé)任 對(duì)于旅客人身傷亡，我們將按照適用的國(guó)際公約或法律承擔(dān)賠償責(zé)任。 二十八、行李賠償責(zé)任 我們對(duì)國(guó)內(nèi)運(yùn)輸?shù)耐羞\(yùn)行李賠償?shù)淖罡呦揞~為每千克 100 元人民幣；非托運(yùn)行李每名旅客賠償最高限額為 3000 元人民幣。對(duì)于公 約界定的國(guó)際運(yùn)輸，我們按相關(guān)的規(guī)定賠償。 如您行李的實(shí)際損失低于限額標(biāo)準(zhǔn)，按實(shí)際損失賠償。對(duì)于無法計(jì)算重量的托運(yùn)行李，我們 按您客票艙位等級(jí)允許的免費(fèi)行李額計(jì)算。我們對(duì)行李的賠償，限于經(jīng)證實(shí)的損失和費(fèi)用。對(duì)于辦理了聲明價(jià)值的行李發(fā)生損失，我們按聲明價(jià)值規(guī)定賠償。有關(guān)行李賠償?shù)木唧w規(guī)定請(qǐng)向我們咨詢。 二十九、旅客自愿保險(xiǎn) 您可以自行決定向保險(xiǎn)公司投保航空運(yùn)輸旅客人身意外傷害險(xiǎn)。此項(xiàng)保險(xiǎn)金額的給付，不免除或減少我們應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償限額。