【經(jīng)管勵(lì)志】超市緊急事故預(yù)防處理作業(yè)規(guī)范-資料下載頁(yè)
2025-04-23 03:56本頁(yè)面
【正文】 面資料備查。 與消防隊(duì)建立關(guān)系。 尋找水源備用。 （二）短暫停水（ 8 小時(shí)以內(nèi)） 了解水公司停水期限。 減少進(jìn)出冷藏、冷凍庫(kù)次 數(shù)。 減少民生用水。 （三）長(zhǎng)時(shí)間停水（ 8 小時(shí)以上） 減少進(jìn)出冷藏、冷凍庫(kù)次數(shù)。 減少或停止民生用水。 聯(lián)絡(luò)消防隊(duì)送水支援。 至水源處接水或買水使用。 抽地下水作為民生用水。 十四、群眾事件： （一）事前預(yù)防 敦親睦鄰。 營(yíng)業(yè)尖峰加強(qiáng)交通指揮。 裝設(shè)污水處理設(shè)備處理污水。 注意商品質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度?？驮V優(yōu)先處理。 公司之福利制度符合法令規(guī)定。 （二）發(fā)生群眾事件 由地區(qū)最高主管處理，必要時(shí)可報(bào)請(qǐng)營(yíng)運(yùn)處及公司行銷處。 了解造成抗?fàn)幍脑颉? 報(bào)警備案。 處理過(guò)程不可使事件嚴(yán)重嚴(yán)重性擴(kuò)大。 必要時(shí)可請(qǐng)營(yíng)運(yùn) 管理處協(xié)助處理。 處理過(guò)程不可使事件嚴(yán)重性擴(kuò)大。 不可引發(fā)暴力沖突。 找出發(fā)起人或意見(jiàn)領(lǐng)袖協(xié)商。 表達(dá)公司解決誠(chéng)意，要求處理時(shí)間，請(qǐng)群眾先行返回。 請(qǐng)地區(qū)調(diào)解委員會(huì)協(xié)助處理。 將損壞情形列冊(cè)交總公司財(cái)務(wù)處向保險(xiǎn)公司求償。 十五 、意外事件處理通知流程。 （一）店內(nèi)發(fā)現(xiàn)有意外事立即通知值班經(jīng)副理。 （二）依據(jù)受傷者之情形做緊急處理，并在 24 小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)意外事件處理記錄傳至總公司營(yíng)運(yùn)處及保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)聯(lián)系人。 （三）并做事后追蹤時(shí)回報(bào)總公司營(yíng)運(yùn)處。
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