【正文】 早發(fā)現，等過了“ 7 日”和“ 15 日”這兩個時間，不 論你的機器出現了什么問題，都只能先進行維修處理了，再向退貨甚至換貨就非常難了。 當然，不得不說的是，一般市面上的筆記本類產品，尤其是大品牌的產品質量還算是比較過關的， 15 日內出現問題的幾率并不大，大多數機器都能夠安穩(wěn)渡過這段“敏感時期”，即使出現問題更多也是在此日期之后，因此下面的幾條政策更要引起消費者的注意。 3.“三包有效期”規(guī)定：“三包”有效期自開具發(fā)票之日算起，在此期間內如果問題產品修理兩次仍不能正常使用，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規(guī)格的產品或按照有關規(guī)定退貨，“三包”有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間，換貨后的“三包”有效期子換貨之日起重新計算。 這條政策和很多用戶都息息相關，在三包有效期內 (一般是 1~3 年不等，不同品牌廠商規(guī)定有所不同，需要關注自己購買產品的詳細規(guī)定 )很多用戶的產品都會出現這樣那樣的問題，而已經過了 15 日的朋友們便只能先進行維修了。而當你的筆記本在維修兩次甚至更多次數后問題依然存在，那么你就可以根據這條規(guī)則要求廠家進行退換貨了。一般來說退貨的可能性會相對比較少，通常是在這款機型確實沒有可供更換的產品并且也沒有更高機型時，才有可能進行退貨程 序。這條規(guī)定主要是為了避免用戶真的購買到殘次品，并且?guī)捉浶蘩砗笠廊粺o法改善而設置。 4.“ 90 日”規(guī)定和“ 30 日”規(guī)定：在“三包”有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過 90 日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規(guī)格產品。因修理者自身原因使修理超過 30 日的，由其免費為消費者調換同型號同規(guī)格產品，費用由修理者承擔。 有些品牌售后服務做的非常不好，本著“賣出去就撒手不管”的原則處事，在產品出現問題需要進行維修時也是推推阻阻，打算拖延時間讓消費者放棄打 算。而很多消費者由于不知道這項規(guī)定而誤入陷阱，因無法忍受漫長的等待時間而又說不出什么，只能咽下這個啞巴虧。機器由于性能問題而向廠家要求維修是非常正當的行為，修理時間有明確的限定，如果維修人員出現了這種拖欠情況，消費者完全可以據理力爭，要求其作出賠償。 5.“ 30 日”和“ 5 年”的規(guī)定：修理者應保證修理后的產品能夠正常使用 30 日以上，生產者應保證在產品停產后 5 年內繼續(xù)供符合技術要求的零配件。 數碼產品更新換代比較快，產品在上市幾年內也許就會停產，但是畢竟不是幾百塊錢的物品，大多數消費者對筆記本的 淘汰并沒有廠家更新來得快，一臺筆記本使用通常都可達到幾年的時間，很多用戶也遇到過陪伴自己長時間的愛本由于已經停產無法更換零部件而被迫退休的情況。而上面的這條“ 5 年”規(guī)定換言之是在保障用戶筆記本的使用年限在五年以上，五年內廠家都必須繼續(xù)向用戶提供可供更換的零件。 第四篇：質量承諾書 質量承諾書 單位： 我單位系合法的生產企業(yè)，是產品質量第一責任人，為建立誠信機制，確保本企業(yè)產品質量，維護消費者權益，促進市場健康發(fā)展，特向貴單位和廣大用戶鄭重承諾： 嚴格遵 守管理相關法律、法規(guī)和規(guī)章，誠實守信，合法生產經營。 強化源頭管理保證企業(yè)質量管理體系，保證生產的產品符合國家規(guī)定的相關標準。 確保所生產銷售的產品質量、包裝和標簽符合國家相關規(guī)定。 自覺接受農業(yè)行政管理部門的質量安全監(jiān)督管理。 所生產經營的產品若出現假冒偽劣等質量問題，本企業(yè)一定積極配合農業(yè)行政管理部門進行調查和接受依法處理，并自愿承擔給他人造成的經濟損失和相關法律責任。 承諾企業(yè)（蓋章）： 法定代表人簽字： 第五篇：質量承諾書 質量承諾書 致：紹興中冶梧桐園工程項目部 為了提高公司產品的可信度，讓顧客安心、放心使用我們的鋁合金門窗產品，凡所售出并已安裝的門窗產品，不論門窗的規(guī)格型號及批量大小，本公司特對鋁門窗產品的質量作出承諾如下： 門窗產品一律實施檢驗出廠，以保證出廠檢驗合格率為 100%。隨產品出廠時，都必須配備《產品合格證》。 門窗產品所用原輔材料一律經過檢驗被確認合格后才投入加工生產。 門窗產品在生產過程中，將使用一切可能的手段對過程進行控制，以防止內在的或潛藏的缺陷和不合格品的產生。 對門窗產品供貨質量的承諾包括產品質量和服務質量。我們不但要向貴司提供優(yōu)質的產品，同時還向您提供優(yōu)質的服務，保證工程交付期及售后服務。 門窗產品的質量檢驗的合格性一直延續(xù)至交付到顧客為止，當由本公司負責運輸事宜時，將包括運輸過程的質量保證。 凡我公司制作安裝的鋁合金門窗工程，若因我公司原因造成的質量問題，我方負責整改，并承擔一切損失，包括因滲、漏水而損壞的室內裝 璜。 無論何種原因，若用戶提出產品維修申請，我公司維修人員必將在第一時間內趕到：①產品保修期內，每個月我公司將會定期對用戶進行回訪，以了解用戶的具體使用情況；②產品保修期外，我公司也將每年回訪一次，以指導用戶對鋁門窗進行必要的保養(yǎng)工作；③大風、臺風期間，我公司將隨時和客戶保持聯系。 江蘇亞琪門窗有限公司 2021928 致：紹興中冶梧桐園工程項目部若我單位在紹興中冶梧桐園一期商務中心工程項目中，有幸中標，在該項目實施過程中，我們除響應投標文件中所有的條款及履約合同內容 外，并對工程工期達到要求做如下承諾： 一、保證嚴格按圖紙、相關規(guī)范施工，并達到合格標準。 二、制定施工工期管理機構和安全管理責任制，配備足夠的安全生產設備和人員，并認真落實各項施工加速管理規(guī)定。 三、所有工程建設施工作業(yè)人員均提前做好工期提速準備，做好思想工作。 五、保證在工期內，安全、保質、高效的完成此次施工任務。 六、在接到中標通知書后，簽定工程承包合同，在施工設備進場施工條件后，保證在業(yè)主要求的工期內全部完工。 江蘇亞琪門窗有限公司 2021928 致：紹興中冶梧桐園工程項目部 為確保在安裝期間能夠保質保時、安全完成各項工作，現做如下安全承諾： 嚴格遵守國家安全法律、法規(guī)，堅決貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針。 認真落實安全生產責任制，嚴格按安全操作規(guī)程作業(yè)。 交叉作業(yè)時要認真履行“交叉作業(yè)協(xié)議”規(guī)定的安全事項，確保多工種、多作業(yè)面交叉作業(yè)的安全。 強化職工安全教育，提高現場作業(yè)人員的安全操作水平和安全意識。 認真執(zhí)行安全確認制度，保證每項工作、每個作 業(yè)程序、每個操作工都能在安全的前提下進行。 堅持做到“不安全不作業(yè)，措施不落實不作業(yè)，隱患不排除不作業(yè)”。 積極參加本企業(yè)的各項安全活動，切實履行本崗位的各項安全責任，爭做企業(yè)文明職工。 能愛護和正確使用本單位的安全防護裝置，掌握本崗位安全技能，懂得本崗位的危險性預防措施和應急方法、會報警、會使用急救工具、會處理事故苗子，積極做好本崗位的安全隱患整改工作。 江蘇亞琪門窗有限公司 2021928