7市級優(yōu)秀團(tuán)干部先進(jìn)事跡材料推薦五篇-資料下載頁
2025-04-22 06:21本頁面
【正文】 的佳績。 一、堅定方向，明確目標(biāo) 多年來，她始終將提高思想政治素質(zhì)放在第一位，以 鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)。她牢記父輩的教導(dǎo)：一個人最重要的是要始終保持旺盛的政治生命，才能在人生道路上正確前進(jìn)。不管工作多忙多累，她都堅持學(xué)習(xí)政治時事，關(guān)心國家大事，堅持樹立網(wǎng)正確的理想、信念和世界觀、人生觀、價值觀。并將自已所學(xué)的理論知識與實際情況相結(jié)合，加以理解和運(yùn)用。把“一想”、“一念”與“三觀”扎扎實實貫徹到本職崗位上，忠誠聯(lián)通事業(yè)，熱愛服務(wù)工作。在工作崗位上解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為樹立聯(lián)通良好的服務(wù)品牌和形象作出不懈的努力。一段時期，聯(lián)通業(yè)務(wù)發(fā)展比較困 難，員工經(jīng)濟(jì)收入出現(xiàn)下降，部份青年員工思想波動，精神狀態(tài)不佳，影響了工作。她通過多種方式，包括召開團(tuán)支部會、找團(tuán)員青工談心，積極做思想穩(wěn)定工作，使團(tuán)員、青年們認(rèn)識到，困難是暫時的，只要大家同心協(xié)力，就一定能克服困難，促進(jìn)公司的發(fā)展。在她的努力下，分公司團(tuán)員、青年思想情緒很快穩(wěn)定下來，積極性持續(xù)高漲，經(jīng)營業(yè)績發(fā)展走在全市前面。 二、勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造本文轉(zhuǎn)載自事跡材料網(wǎng) 明白，讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒不是一句空話，要有實實在在的行動。從一進(jìn)公司開始，她就全身心投入。為了盡快掌握業(yè)務(wù)知識，犧牲 了所有的節(jié)假日與空余時間，利用一切可以利用的時間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識，并鉆研與探索作好本職工作的方法和途徑。她為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃，要求自己怎樣做才能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做才能通過自己的崗位將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又該怎樣做才能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)而提高滿意度與忠誠度??。一系列的怎樣做時刻督促她如何去學(xué)好每一項知識，激勵她如何做好與服務(wù)好每一位客戶。在網(wǎng)擔(dān)任個人高端服務(wù)經(jīng)理期間，為有效提高個人高端客戶的話費(fèi)收入保持率與在網(wǎng)率，苦思凝想，各種方法均不奏效。后經(jīng)過分析， 她對自己所負(fù)責(zé)的每一個客戶與其周圍的客戶朋友群都進(jìn)行了細(xì)致的分類，并通過向不同年齡不同愛好的客戶發(fā)送不同的猜謎短信、腦筋急轉(zhuǎn)彎、搞笑短信、動漫圖片等不同樣式的短信息，有效地刺激與鼓勵他們通過互相發(fā)送信息的方式來提高話費(fèi)消費(fèi)能力，最終促使公司話費(fèi)收入保持率與客戶在網(wǎng)率上了一個新臺階。 她堅持不懈地學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，利用課余時間考取了普通話等級證書、教師資格證、會計證等，現(xiàn)在，她還是華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院本科班的人力資源管理專業(yè)的學(xué)生。 三、愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn) “服務(wù)永遠(yuǎn)是企業(yè)生存與發(fā)展的命脈”，不管任何時候，她都將這個要求與實踐相結(jié)合，將用戶的利益放在第一位。她時刻告誡自己，一言一行代表的都是公司的形象，必須把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)給客戶。為此，她主動上門拜訪客戶，主動了解他們的使用情況和對公司的滿意度，及時解決他們的需求。有位金卡用戶，因質(zhì)量問題而將手機(jī)送公司保修。考慮到該用戶對公司貢獻(xiàn)力度較大，且日常話務(wù)量較多，所以在當(dāng)晚她便將自己的手機(jī)送至用戶手中，供他使用，而將公司提供給他使用的款式與功能均已過時的備用機(jī)留作自己用。用戶充滿感激地說：“鄧小姐，你們聯(lián)通 的服務(wù)就是比移動好啊！”她嫻熟的業(yè)務(wù)技能、“以誠待人、 務(wù)實求精”的工作態(tài)度及良好服務(wù)意識，使她的工作得心應(yīng)手，贏取了客戶們的忠誠與好評，而客戶們也給予了她巨大的回報。多年來，各種銷售任務(wù)均超額完成，多次在全員銷售比賽、個人銷售競賽、增值業(yè)務(wù)比賽中榮獲前三名，今年 1 月份、 8 月份、 10 月份因業(yè)績突出而被縣分公司評為“貢獻(xiàn)獎”與“銷售能手”、“優(yōu)秀團(tuán)干”，并被共青團(tuán)市委員會授予為的“市優(yōu)秀團(tuán)員”稱號。 在日常工作中，她一心為公，從不計較個人得失。在全市個人高端服務(wù)小組與客戶俱樂部開始初期，需進(jìn)行對所有個人高端客戶進(jìn)行“一對一”的上門拜訪與聯(lián)盟商家的洽談、簽定工作等，每天的工作量很大，且花費(fèi)時間長。為確保各項工作的順利開展，她在正常上班時間與商家們進(jìn)行聯(lián)盟事宜的洽談與客戶的拜訪工作，利用下班后的休息時間加班加點(diǎn)做報表。去年休產(chǎn)假，按公司文件規(guī)定，可以休 6個月假期。但在她假期休至 3 個月的時候，因人員緊缺，她義無反顧，在無任何補(bǔ)償?shù)那闆r下，拖著仍顯虛的身子，提早 3 個月回公司上班。今年初，她做了人流引產(chǎn)手 術(shù)，也只休息了 5 天假期（原本可休息 15天）后便主動回來上班。本文轉(zhuǎn)載自事跡材料網(wǎng) 沒有最好，只有更好。作為一名新時代的共青團(tuán)干，除了要時刻記住自己的追求和目標(biāo)外，更得以身作則，虛心學(xué)習(xí)，與隊友們?nèi)￠L補(bǔ)短，齊心協(xié)力。表示，今后她將更加勤奮和努力，以共青團(tuán)干的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求，發(fā)揚(yáng)共青團(tuán)干的模范作用，用自己的激情和活力，扎扎實實、無怨無悔地投入到工作中，讓自己的青春在聯(lián)通的通信事業(yè)中盡情燃燒，煥發(fā)光輝，為聯(lián)通美好的明天貢獻(xiàn)自己的全部力量。
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