導(dǎo)購社會實踐報告精選5篇-資料下載頁
2025-04-22 00:24本頁面
【正文】 著他們走好我今后的路。 第五篇：社會實踐之導(dǎo)購 社會實踐報告 社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學(xué)生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標，為自己 制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間去哥哥的家具商場做導(dǎo)購，有時也跟著那里的技術(shù)員安裝拆卸家具。雖然僅有 20 多天時間，但我覺得受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。 導(dǎo)購是一種很好的工作體驗，通過 ,人與人的溝通 ，可以了解一些跟我們息息相關(guān)的知識，比如不同的人有不同的欣賞水平和個人需要，我們都要去盡全力去了解每個人的需要做一些介紹。 導(dǎo)購的一天基本工作安排： 工作前的短暫培訓(xùn)，了解家具的名稱、優(yōu)缺點、型號、款式，價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上 8： 30 開始上班，到達指定地點后做好準備工作，打掃地面及家具上的灰塵，以及檢查商場各部分的燈光是否正常，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作 7 個小時，在下午工作完后還有個必須的程序 —— 一天的工作總結(jié)。主管及導(dǎo)購 員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。 銷售過程中的體會及感觸： 導(dǎo)購實際就是促銷 ,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員來說必須具備以下素質(zhì)： 一、要有良好的專業(yè)素質(zhì) 當(dāng)我們銷售一種家具時，首先我們必須對家具的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在銷售過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題， 能使客明明白白的消費。 二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力 銷售是導(dǎo)購員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過 ,自己層次清醒的說明，把商品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。 三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài) 促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很 多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。 四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。 導(dǎo)購是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，還要在介紹時引導(dǎo)顧客參觀各種家具以及介紹他們的優(yōu)缺點，一天下來口干舌燥，渾身酸痛。但這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。 本次社會實踐總結(jié)： ，態(tài)度決定一切。做 一項服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。 ，合理的設(shè)計規(guī)劃自己。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過 ,社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務(wù)。 ，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預(yù)定的目標，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
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