慶典答謝會(huì)講話-資料下載頁
2025-04-21 13:10本頁面
【正文】 福 ! 一段時(shí)間以來，通過走訪、座談，許多客戶代表從關(guān)心、愛護(hù)我們企 業(yè)的角度出發(fā)，對(duì)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)管理等工作提出了許多寶貴的建設(shè)性意見和建議，反映了廣大客戶代表關(guān)心我們懷化電力事業(yè)的發(fā)展。我們根據(jù)大家?guī)椭岢龅囊恍┖玫慕ㄗh，在新的一年中認(rèn)真梳理，研究解決，給客戶朋友更好的服務(wù)。 XX 年，我們的電力建設(shè)實(shí)現(xiàn)了飛躍發(fā)展。目前，通過外引內(nèi)建，公司電網(wǎng)、電源建設(shè)實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越。近幾年電源投資達(dá) 45 億元，總裝機(jī)近 40 萬千瓦的在建電源項(xiàng)目今年已逐步發(fā)揮了效益。裝機(jī) 20萬 kw 的辰溪大洑潭水電站預(yù)計(jì) XX 年 5 月第一臺(tái)機(jī)組正式發(fā)電。投資 2億元的集團(tuán)公司市城區(qū)電網(wǎng)改造 強(qiáng)電入地工 程已全面鋪開 ,本月將全部完工。灣潭變電站 220kv 升壓改造工程順利完工，集團(tuán)電網(wǎng)成功與中國(guó)南方電網(wǎng)公司實(shí)現(xiàn) 220kv 聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，集團(tuán)已徹底脫離原來自發(fā)自用的小水電范疇，發(fā)展成為具有國(guó)家大電網(wǎng)同等供電能力的湖南西部地區(qū)區(qū)域電網(wǎng)公司。公司的供電網(wǎng)絡(luò)已延伸到湘西自治州，周邊邵陽、常德、湘西、銅仁、凱里等 6 個(gè)地區(qū)，拓展了周邊毗鄰地區(qū)供電市場(chǎng)，電力完全可以保障供應(yīng)。 在這一年里，我們整頓行風(fēng)建設(shè)取得了新成效。把為民優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作當(dāng)成一項(xiàng)“永不竣工的工程”來抓，落實(shí)供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，推行“零點(diǎn)”檢修行動(dòng)，促進(jìn)了 作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)了主動(dòng)服務(wù)。電力 110應(yīng)急服務(wù)隊(duì)成立 XX 年來，始終堅(jiān)持 24 小時(shí)為市民提供方便、快捷的供電服務(wù)，主動(dòng)為用戶辦實(shí)事、辦好事，客戶滿意率逐年提高，在社會(huì)上樹立了良好的企業(yè)形象，連續(xù)多年獲政府好評(píng)。培養(yǎng)出了一個(gè)全國(guó)勞動(dòng)模范，培育出了“市十佳職業(yè)道德標(biāo)兵”和全國(guó)電力客戶滿意明星班組，樹立了懷化電力的新形象，贏得了社會(huì)各界的廣泛稱贊，提高了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 在這一年里，我們的服務(wù)設(shè)施上了新臺(tái)階。為提高服務(wù)質(zhì)量水平，我們投資 1000 多萬元加強(qiáng)服務(wù)硬件建設(shè)，已建成了國(guó)家最先進(jìn)的調(diào)度、營(yíng)銷系統(tǒng)，并新 建成了電力辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)行網(wǎng)上服務(wù)。通過服務(wù)網(wǎng)站可為客戶提供用電業(yè)務(wù)咨詢、電價(jià)電費(fèi)查詢、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理、故障報(bào)修受理、投舉報(bào)受理、自動(dòng)劃拔電費(fèi)等自動(dòng)服務(wù)。同時(shí)，我們圓滿完成了重大活動(dòng)和重要節(jié)日的保電工作任務(wù)，安全文明生產(chǎn)躍上新臺(tái)階，規(guī)范化管理水平大幅提高，開創(chuàng)了供用電雙方攜手并肩，共同發(fā)展的嶄新局面。 這是市委、市政府大力關(guān)心、扶持懷化電力的結(jié)果，是全體電力員工同心協(xié)力、拼搏的結(jié)果，更是廣大客戶傾力配合、支持的結(jié)果，在此，我再次向大家表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意 ! XX 年是我們共同繼續(xù) 輝煌，開創(chuàng)新發(fā)展的又一年。我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的 xx 屆六中全會(huì)精神，迎接黨的 xx 大的召開，創(chuàng)建和諧電力，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，搶抓“中部崛起”“西部大開發(fā)”“新農(nóng)村建設(shè)”機(jī)遇，深化改革，規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完善電源、電網(wǎng)建設(shè)，鞏固、拓展電力市場(chǎng)，甩開膀子抓發(fā)展，撲下身子抓落實(shí)，做大做強(qiáng)懷化電力支柱產(chǎn)業(yè)。 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們，新的一年，孕育著新的希望，承載著新的使命，期待著新的發(fā)展。我們要在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，創(chuàng)建和諧電力，團(tuán)結(jié)拼搏，強(qiáng)化管理，開拓 創(chuàng)新，為進(jìn)一步做大做強(qiáng)懷化電力支柱產(chǎn)業(yè)集群而努力奮斗。 最后，祝愿大家萬事如意，新春愉快！ 謝謝大家！
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