【正文】 變的也忙起來，一些老主顧通過電話定購了材料，于是我不得不放著份內的事不做，做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車，然后跟車把貨送到指定的工地上去，要是遇到全部訂規(guī)格材料還好， (因為規(guī)格材料只要數量 _價格就可以了 )結完帳就走，但大多客戶往往是要自然寬的木材，這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來，然后求出面積和體積，按要求的立方數量送過去。雖然這小學生都會，但由于木材數 量多，需要一個個量過去，就顯的很煩瑣了。 更要命的是這樣要測量兩次，運出一次，送到工地還要再一次，因為工地的驗貨員也怕數量不足，所以只能陪他們再量一次，真是賺錢不容易。其實那些事本不適合我做的，但既然在同一團體里，當他們忙不過來時，我能幫忙的還是幫了。 周工作總結怎么寫篇五 一、一周工作回顧 (一 )不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作 這周在公司領導合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對工作業(yè)務有了必須掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。 現任馬士 基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫 100 票入倉的系統操作 。完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制 。組織員工進行馬士基系統培訓 。完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異 。繪制三運倉庫平面草圖 。參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情景，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。 (二 )對本職工作的認識 對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情景，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等 。 對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統 流程、三運倉庫的操作流程和系統流程 。qc 流程 。增值服務操作流程 。異常處理流程 。盤點流程等 。 對管理的認識：較好地熟悉了 5s 管理 。倉庫安全管理 。庫區(qū)規(guī)劃 。貨品擺放 。成本節(jié)儉 。人員安排等 。 對職責的認識：明白了團隊的重要性 。工作合理安排、保障效率的重要性 。較好地協調本組人員的工作和保障準確性 。對工作能夠負責和能夠按時順利完成。 二、幾點粗淺體會 (一 )高效服務，全力做好客戶服務工作 我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于出國留學網客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。 (二 )專業(yè)學習是做好工作的動力源泉 我們的工作價值是什么是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到提高。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自我都不能認可自我。專業(yè)的學習，使自我的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升 不斷地提高，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自我能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自我。 (三 )因勢而變，順勢而為，全力做好自我 在各種突發(fā)情景和緊急中，我迅速轉變思路，找準自我的工作定位，進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自我的本職工作。“天下難事，必始于易 。天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節(jié)入手。 在精細化管理時代已經悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事 必重細節(jié)。僅有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。 (四 )認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自我而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。 生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自我的思想和認識，努力培養(yǎng)自我盡職盡責的工作精神。自我地不負職責往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶 給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。 (五 )心態(tài)決定一切 對環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。 三、存在問題及個人工作計劃 在這周工作中，在公司領導和同事的幫忙下，經過自我的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司 lms 系統也沒 有較深入地了解和認認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。 為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面： (一 )虛心學習，力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破 。 經過制定學習計劃，做到與時俱進，每一天晨會認真學習、總結。當然不僅僅要學習書上的東西，并且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的本事，增強與客戶溝通的本事，增強解決客戶問題的本事，使自我成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做 到學以致用。 (二 )加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發(fā)現工作的問題，使自我和公司能夠共同提高。 (三 )確立目標，不折扣行動 。 (四 )大膽思考，細心求證，力求做得更好 。 在今后我會努力改善，做好個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎，進取參加部門培訓，從目前情景看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作 變得不再枯燥。 隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發(fā)展要求。 周工作總結怎么寫優(yōu)秀集錦 第三篇：周工作總結怎么寫 周工作總結怎么寫 主要寫一下主要的工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現你的工作價值所在。所以應該寫好幾點： 你對崗位和工作上的認識 具體你做了什么事 你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了 以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識 上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考?？偨Y的基本要求 1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。 績和缺點。這是總結的主要內容?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的 。缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。 。為了便 于今后工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識?？偨Y的注意事項： ，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。 。語句通順，容易理解。 。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分。 總結的基本格式： 標題 正文 開頭：概述情況，總體評價 。提綱挈領，總括全文。主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。結尾：分析問題，明確方向。 落款署名 與日期 周總結范文 （一） 對于實習，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時，我再次感受到了實習難，找實習單位更難 !本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實習的地點落實到了南京溧水。 10 號，經過了前幾天的調整，了解，我正式實習上班了，主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質地的板材，進而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每個暑假都到過，但對于當地的方言還是一竅 不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影響了交談，有時一句話還的需要反復講幾遍才能把意思傳達到，想來就覺的很無奈，只能后悔當時沒把音發(fā)標準。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是 3 天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。盡管這樣，但我并不氣餒，當有顧客來時或遇到同事，我還是微 笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習后，我就養(yǎng)成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學校磨黑。 周總結范文 （二） 通過本周的工作，在領導和同事的指導和幫助下，本 人對信訪部門的工作有了初步的認識，下面，我將本周工作的感受和想法總結如下： 一、對新工作的總體感受 初到信訪局鍛煉，頭幾天心里不免緊張，但更多的是新鮮和興奮之感。緊張是因為面對新的工作、新的領導、新的同事、新的工作環(huán)境，有些不知所措，除了燒水、打掃衛(wèi)生、拿報紙之類的一些雜事，感覺自己什么都插不上手 。而興奮是來源于兩個方面：一方面，信訪局的領導和同事看起來都很隨和，第一次見面時，領導第一句話便開玩笑地說信訪工作接觸的人員很復雜啊，小心把你們的思想教壞了，引得我對這項工作頓時產生了很強烈的好奇感 ，同時，也非常期待在良師益友般的領導的指導下和同事們一起配合其工作 。另一方面，通過領導對信訪工作的介紹，我感覺這項工作是一項非常強調綜合素質的工作，充滿挑戰(zhàn)性，我相信，通過兩到三個月的鍛煉，自己一定可以在各個方面都得到提升。 在這半個月的時間里，我漸漸地和新的領導、同事打成一片 ,大家一邊工作一邊交流，不光學習到不少信訪工作的專業(yè)知識，還了解到從前從未接觸過的各種領域的實際情況，發(fā)現了自己的不足，也有了一個初步的工作計劃和方向。 二、本周主要工作內容和收獲 通過上周的見習觀摩，對信訪局 的各項工作有了大致的了解，本周逐漸開始著手一些簡單事務，大致有以下幾項： 接待上訪、登記上訪人員基本情況，初步接觸信訪。目前，對于接訪工作，我還不能很好地獨自應付，往往是先聽來訪者描述情況后加以登記，若情況不復雜，便按照《信訪條例》的規(guī)定給予建議 。若情況復雜，將其情況轉述給領導，然后觀察學習領導怎樣為其解決。通過接訪，我受益匪淺，不僅學到了接訪的技巧和方法，還可以在來訪人口中了解到不同領域的職責和相互之間的關系，大大增加了我的社會知識。 協助領導整理、送取文件，熟悉文件分類。此項工作 包括：整理每日上訪人員的情況登記表、整理信訪報告函、答復意見、辦結報告等，協助領導準備工作匯報等材料，遞送文件到各個部門，收取各個部門送來信訪局的文件等。這項工作可以讓我們接觸到信訪局常用的文件和材料，使我們更快熟悉各種文件和材料的書寫方法及其作用。 跟隨領導旁聽局長接待日，了解信訪積案。此項工作每周僅有一次，每周二在市信訪接待中心舉辦。本周有幸跟隨領導前去旁聽，收獲頗多。一般來找領導上訪的人員，大多其案件都比較復雜、難以解決。這次接待日，我們見到了長年上訪戶，領導還給我們講了一些老上訪戶的基本 情況，使我們了解到上訪典型案例。 三、自己的不足和今后的努力方向 在本周的工作中，我已深深地感覺自己的社會經驗嚴重匱乏，雖說讀了一肚子書，但真正遇到實際問題、面對群眾之間的矛盾時卻常常措手不及。另外，對各種文件的寫作方法還不太熟悉，獨立草擬時總是丟三落四，不能很好地書寫一篇完整的文件。 在日后的工作中，我一定要繼續(xù)深入學習信訪工作知識，多聽多看多積累多總結，工作之余，將工作中遇到的不解及時詢問領導或同事，同時，要學習分辨并認真練習寫各種文件，爭取成為一名合格的機關工作人員。 第四篇：工作周總結怎么寫 工作總結很好寫的，但要技巧，技巧就是要讓你的領導了解你，所以寫好幾點： 這周你都做了哪些事，簡明扼要 這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決，或需要你個