【正文】 變的也忙起來(lái)，一些老主顧通過(guò)電話(huà)定購(gòu)了材料，于是我不得不放著份內(nèi)的事不做，做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶(hù)訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車(chē)，然后跟車(chē)把貨送到指定的工地上去，要是遇到全部訂規(guī)格材料還好， (因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量 _價(jià)格就可以了 )結(jié)完帳就走，但大多客戶(hù)往往是要自然寬的木材，這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來(lái)，然后求出面積和體積，按要求的立方數(shù)量送過(guò)去。雖然這小學(xué)生都會(huì)，但由于木材數(shù) 量多，需要一個(gè)個(gè)量過(guò)去，就顯的很煩瑣了。 更要命的是這樣要測(cè)量?jī)纱?，運(yùn)出一次，送到工地還要再一次，因?yàn)楣さ氐尿?yàn)貨員也怕數(shù)量不足，所以只能陪他們?cè)倭恳淮?，真是賺錢(qián)不容易。其實(shí)那些事本不適合我做的，但既然在同一團(tuán)體里，當(dāng)他們忙不過(guò)來(lái)時(shí)，我能幫忙的還是幫了。 周工作總結(jié)怎么寫(xiě)篇五 一、一周工作回顧 (一 )不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作 這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了必須掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。 現(xiàn)任馬士 基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù) 100 票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作 。完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制 。組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn) 。完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異 。繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖 。參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理異常情景，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。 (二 )對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí) 對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情景，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等 。 對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng) 流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程 。qc 流程 。增值服務(wù)操作流程 。異常處理流程 。盤(pán)點(diǎn)流程等 。 對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了 5s 管理 。倉(cāng)庫(kù)安全管理 。庫(kù)區(qū)規(guī)劃 。貨品擺放 。成本節(jié)儉 。人員安排等 。 對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性 。工作合理安排、保障效率的重要性 。較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性 。對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。 二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì) (一 )高效服務(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作 我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，僅有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認(rèn)可。客戶(hù)才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于出國(guó)留學(xué)網(wǎng)客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。 (二 )專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉 我們的工作價(jià)值是什么是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自我都不能認(rèn)可自我。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，使自我的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升 不斷地提高，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自我。 (三 )因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自我 在各種突發(fā)情景和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自我的工作定位，進(jìn)取和同事討論改善方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自我的本職工作?！疤煜码y事，必始于易 。天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。 在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事 必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。 (四 )認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自我而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。 生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿(mǎn)，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶(hù) 給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。 (五 )心態(tài)決定一切 對(duì)環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自我的事便不會(huì)有懶惰的思想。 三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計(jì)劃 在這周工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，經(jīng)過(guò)自我的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶(hù)對(duì)自我有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司 lms 系統(tǒng)也沒(méi) 有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的不足。 為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面： (一 )虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破 。 經(jīng)過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每一天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，并且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶(hù)的本事，增強(qiáng)與客戶(hù)溝通的本事，增強(qiáng)解決客戶(hù)問(wèn)題的本事，使自我成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做 到學(xué)以致用。 (二 )加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自我和公司能夠共同提高。 (三 )確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng) 。 (四 )大膽思考，細(xì)心求證，力求做得更好 。 在今后我會(huì)努力改善，做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，進(jìn)取參加部門(mén)培訓(xùn)，從目前情景看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作 變得不再枯燥。 隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。 周工作總結(jié)怎么寫(xiě)優(yōu)秀集錦 第三篇：周工作總結(jié)怎么寫(xiě) 周工作總結(jié)怎么寫(xiě) 主要寫(xiě)一下主要的工作內(nèi)容，取得的成績(jī)，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。所以應(yīng)該寫(xiě)好幾點(diǎn)： 你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí) 具體你做了什么事 你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒(méi)什么，也要寫(xiě)一些有難度的問(wèn)題，你如何通過(guò)努力解決了 以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí) 上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)的基本要求 1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。 績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的 。缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫(xiě)清楚。 。為了便 于今后工作，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識(shí)。總結(jié)的注意事項(xiàng)： ，成績(jī)基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 。語(yǔ)句通順，容易理解。 。有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分。 總結(jié)的基本格式： 標(biāo)題 正文 開(kāi)頭：概述情況，總體評(píng)價(jià) 。提綱挈領(lǐng)，總括全文。主體：分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向。 落款署名 與日期 周總結(jié)范文 （一） 對(duì)于實(shí)習(xí)，算來(lái)已不是第一次了，但要論時(shí)間，這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí)，我再次感受到了實(shí)習(xí)難，找實(shí)習(xí)單位更難 !本跟徐曉丹老師說(shuō)好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的，但最終由于各種原因沒(méi)能如愿，最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。 10 號(hào)，經(jīng)過(guò)了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實(shí)習(xí)上班了，主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進(jìn)而完成木材銷(xiāo)售。來(lái)南京，雖然我之前每個(gè)暑假都到過(guò)，但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅 不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話(huà)，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影響了交談，有時(shí)一句話(huà)還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到，想來(lái)就覺(jué)的很無(wú)奈，只能后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意，搞銷(xiāo)售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對(duì)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是 3 天下來(lái)，沒(méi)能完成一樁交易，想來(lái)真的太差勁了。盡管這樣，但我并不氣餒，當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事，我還是微 笑著和他們打招呼并招待他們，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對(duì)人待物都講究禮儀，見(jiàn)到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué)，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候，讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué)，我覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。 周總結(jié)范文 （二） 通過(guò)本周的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，本 人對(duì)信訪(fǎng)部門(mén)的工作有了初步的認(rèn)識(shí)，下面，我將本周工作的感受和想法總結(jié)如下： 一、對(duì)新工作的總體感受 初到信訪(fǎng)局鍛煉，頭幾天心里不免緊張，但更多的是新鮮和興奮之感。緊張是因?yàn)槊鎸?duì)新的工作、新的領(lǐng)導(dǎo)、新的同事、新的工作環(huán)境，有些不知所措，除了燒水、打掃衛(wèi)生、拿報(bào)紙之類(lèi)的一些雜事，感覺(jué)自己什么都插不上手 。而興奮是來(lái)源于兩個(gè)方面：一方面，信訪(fǎng)局的領(lǐng)導(dǎo)和同事看起來(lái)都很隨和，第一次見(jiàn)面時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)第一句話(huà)便開(kāi)玩笑地說(shuō)信訪(fǎng)工作接觸的人員很復(fù)雜啊，小心把你們的思想教壞了，引得我對(duì)這項(xiàng)工作頓時(shí)產(chǎn)生了很強(qiáng)烈的好奇感 ，同時(shí)，也非常期待在良師益友般的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們一起配合其工作 。另一方面，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪(fǎng)工作的介紹，我感覺(jué)這項(xiàng)工作是一項(xiàng)非常強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)的工作，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性，我相信，通過(guò)兩到三個(gè)月的鍛煉，自己一定可以在各個(gè)方面都得到提升。 在這半個(gè)月的時(shí)間里，我漸漸地和新的領(lǐng)導(dǎo)、同事打成一片 ,大家一邊工作一邊交流，不光學(xué)習(xí)到不少信訪(fǎng)工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還了解到從前從未接觸過(guò)的各種領(lǐng)域的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，也有了一個(gè)初步的工作計(jì)劃和方向。 二、本周主要工作內(nèi)容和收獲 通過(guò)上周的見(jiàn)習(xí)觀摩，對(duì)信訪(fǎng)局 的各項(xiàng)工作有了大致的了解，本周逐漸開(kāi)始著手一些簡(jiǎn)單事務(wù)，大致有以下幾項(xiàng)： 接待上訪(fǎng)、登記上訪(fǎng)人員基本情況，初步接觸信訪(fǎng)。目前，對(duì)于接訪(fǎng)工作，我還不能很好地獨(dú)自應(yīng)付，往往是先聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)者描述情況后加以登記，若情況不復(fù)雜，便按照《信訪(fǎng)條例》的規(guī)定給予建議 。若情況復(fù)雜，將其情況轉(zhuǎn)述給領(lǐng)導(dǎo)，然后觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)怎樣為其解決。通過(guò)接訪(fǎng)，我受益匪淺，不僅學(xué)到了接訪(fǎng)的技巧和方法，還可以在來(lái)訪(fǎng)人口中了解到不同領(lǐng)域的職責(zé)和相互之間的關(guān)系，大大增加了我的社會(huì)知識(shí)。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)整理、送取文件，熟悉文件分類(lèi)。此項(xiàng)工作 包括：整理每日上訪(fǎng)人員的情況登記表、整理信訪(fǎng)報(bào)告函、答復(fù)意見(jiàn)、辦結(jié)報(bào)告等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備工作匯報(bào)等材料，遞送文件到各個(gè)部門(mén)，收取各個(gè)部門(mén)送來(lái)信訪(fǎng)局的文件等。這項(xiàng)工作可以讓我們接觸到信訪(fǎng)局常用的文件和材料，使我們更快熟悉各種文件和材料的書(shū)寫(xiě)方法及其作用。 跟隨領(lǐng)導(dǎo)旁聽(tīng)局長(zhǎng)接待日，了解信訪(fǎng)積案。此項(xiàng)工作每周僅有一次，每周二在市信訪(fǎng)接待中心舉辦。本周有幸跟隨領(lǐng)導(dǎo)前去旁聽(tīng)，收獲頗多。一般來(lái)找領(lǐng)導(dǎo)上訪(fǎng)的人員，大多其案件都比較復(fù)雜、難以解決。這次接待日，我們見(jiàn)到了長(zhǎng)年上訪(fǎng)戶(hù)，領(lǐng)導(dǎo)還給我們講了一些老上訪(fǎng)戶(hù)的基本 情況，使我們了解到上訪(fǎng)典型案例。 三、自己的不足和今后的努力方向 在本周的工作中，我已深深地感覺(jué)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重匱乏，雖說(shuō)讀了一肚子書(shū)，但真正遇到實(shí)際問(wèn)題、面對(duì)群眾之間的矛盾時(shí)卻常常措手不及。另外，對(duì)各種文件的寫(xiě)作方法還不太熟悉，獨(dú)立草擬時(shí)總是丟三落四，不能很好地書(shū)寫(xiě)一篇完整的文件。 在日后的工作中，我一定要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)信訪(fǎng)工作知識(shí)，多聽(tīng)多看多積累多總結(jié)，工作之余，將工作中遇到的不解及時(shí)詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)或同事，同時(shí)，要學(xué)習(xí)分辨并認(rèn)真練習(xí)寫(xiě)各種文件，爭(zhēng)取成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員。 第四篇：工作周總結(jié)怎么寫(xiě) 工作總結(jié)很好寫(xiě)的，但要技巧，技巧就是要讓你的領(lǐng)導(dǎo)了解你，所以寫(xiě)好幾點(diǎn)： 這周你都做了哪些事，簡(jiǎn)明扼要 這些事情中有哪些需要用你個(gè)人的技巧去解決，或需要你個(gè)