【正文】 保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。 安全管理部通過對 xx 年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于 xx 年安全管理部各項工作更好的全面展開。 以下幾項工作是保安部 xx 年的工作重點及提升項：我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。 保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員 文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。 服務質量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。 范文僅供參考 感謝瀏覽