醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)-資料下載頁
2025-04-20 16:36本頁面
【正文】 、甲亢及科室相關(guān)疾病的健康教育知識，還自制糖尿病飲食教育模具，將各種食物的單位交換份更形象的展現(xiàn)，讓病人更容易理解和接受糖尿病飲食，取得了很好的效果。定時組織科室糖尿病病友會，進行講課、討論與交流、看圖對話式個性化的健康宣教。 ，進 行護理創(chuàng)新，制作了防止導(dǎo)管打折和滑脫的保護袋。 4. 關(guān)節(jié)外科規(guī)范新藥使用流程，杜絕用藥差錯發(fā)生。 群，如內(nèi)分泌的“糖友之家”、心內(nèi)科的“高血壓之友”等，加強了與病人的溝通，使護理服務(wù)從醫(yī)院延伸到社區(qū)和家庭，使護理服務(wù)更貼近患者。 八、改善臨床護理服務(wù)，提高了病人的滿意度 1. 按照民大醫(yī)院《 2021 年關(guān)于進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作實施方案》，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。責(zé)任護士全面履行護 理職責(zé)，關(guān)注患者身心健康，做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者提供整體護理服務(wù)。 ，認真落實臨床護理實踐指南和護理技術(shù)規(guī)范，細化工作標準，規(guī)范護理行為。責(zé)任護士能夠正確實施治療處置，密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成診療計劃，同時，加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛護患者，增進護患信任。 。臨床護理服務(wù)充分突出專科特色，運用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展個性化的健康教育，指導(dǎo)康復(fù)鍛煉，促進患者功能恢復(fù)，解決 護理疑難問題，提高?？谱o理水平，保障患者安全，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。 4. 2021 年 2 月 23 日，護理部成立了護士隨訪工作站，每兩月進行一次全院護理滿意度的隨訪調(diào)查， 2021 年全年全院護理總滿意度為%，責(zé)任護士知曉率 %，患者對優(yōu)質(zhì)護理知曉率 %。 2021年共收到錦旗 119 面。 九、存在的問題 ，缺乏對優(yōu)質(zhì)護理的理解和支持。 。 ，不利于責(zé)任制整體護理的落實。 。 十、下一步工作計劃 。 ，持續(xù)改進護理質(zhì)量。 ，為病人提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)、無縫隙的護理服務(wù)，改善病人住院期間的感受，提高病人滿意度。 ，探索護理垂直管理模式。 護理部 2021年 12 月 30日
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