【正文】 費者自我保護意識不強。由于大多數(shù)消費者不知道具體標準尤其是醫(yī)療收費相對復雜，往往有心無力，缺乏自我保護意識。 治理對策 一是加強醫(yī)風醫(yī)德的建設。建立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案、醫(yī)德醫(yī)風評價制度，堅持醫(yī)德醫(yī)風考評。開展樹誠信理念、做誠信承諾、建誠信管理評價體系活動，把誠信服務納入醫(yī)療衛(wèi)生機構和行業(yè)作風建設的日常管理，使誠信落實到服務的每一個環(huán)節(jié)。二是加大政府財政資金的投入，解決衛(wèi)生事業(yè)資金缺口。隨著社會的發(fā)展，醫(yī)院林立、競爭激烈。患者追求的已遠不是“白求恩精神服務”的軟件，而是高精的“技術力 量、儀器設備、房屋設施”的硬件。醫(yī)院為了上檔次升等級，不斷改善醫(yī)院條件，大搞基本建設，購買大型醫(yī)療設備。而資金的來源，政府要加大財政資金支持力度，解決衛(wèi)生事業(yè)資金缺口。三是積極推進醫(yī)療收費公示制度。醫(yī)療收費公示是一項陽光工程，更是 民心工程 ，醫(yī)療機構必須實行“住院費用清單制”，設立微機查詢系統(tǒng)，對發(fā)生的費用按照明細項目逐筆逐項登記，增加收費透明度，使亂收費行為有心無力。四是引入市場競爭機制。按照市場的規(guī)則和要求來管理醫(yī)院、經(jīng)營醫(yī)院、發(fā)展醫(yī)院，積極引導和鼓勵民營醫(yī)院的發(fā)展 ,打破公立醫(yī)院在醫(yī)療服務市場上的壟斷 ，使各種性質的醫(yī)院充分競爭。只有這樣，醫(yī)院才會把病人視為“上帝”，從病人的角度去思考醫(yī)院的改革和發(fā)展，去拓展醫(yī)療服務市場 ,打造醫(yī)療服務品牌，減少甚至杜絕醫(yī)療亂收費行為的發(fā)生，病人才有可能用比較合理的費用享受到優(yōu)質的服務。 三、侵害農(nóng)民利益的表現(xiàn)形式、成因及治理對策 表現(xiàn)形式及成因 當前，侵害農(nóng)民利益行為屢禁不止，糾而復生，嚴重影響了農(nóng)村基層黨風廉政建設和社會主義新農(nóng)村建設。其產(chǎn)生原因既有干部作風方面的問題，也有體制機制制度等方面的因素。歸納起來，主要有以下幾個方面：一是思想認識較 差。不少村干部和七所八站工作人員宗旨意識淡薄，缺乏正確的世界觀、人生觀、價值觀，導致決策不合民意，做事有損民利。有的為了個人或小集團利益，不惜歪曲國家政策，打政策“擦邊球”。有的利用掌管人、財、物等權力，違反規(guī)定為部門獲取利益，出現(xiàn)與民爭利現(xiàn)象。如我縣一國土資源所于 xx 年就利用新所搬遷之機，要求有關村給予祝賀，包“紅包”或者送空調。當然這一行為也被縣紀委及時給予糾正和查處。二是基本素質低下。我縣 xx年以來被查處的“村官”初中以下學歷占了近 4 成。文化水平低決定了“村官”工作能力不強，工作不講究方式方法，喜歡拍 腦門子辦事，不考慮后果，致使侵害農(nóng)民利益現(xiàn)象的發(fā)生。三是政策法規(guī)滯后。由于基層不正之風種類繁多、情況復雜，又是在不斷地變化中，因而存在法律法規(guī)不健全或滯后的情況，加上立法滯后，致使農(nóng)村很多新出現(xiàn)的法律問題無法可依。四是監(jiān)督制約乏力。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)尚未建立全面、系統(tǒng)、有效的監(jiān)督機制，對基層站所、村的責任制度貫徹落實情況缺少定期和比較規(guī)范的檢查、考核?；蛘弑O(jiān)督流于形式，上級對下級監(jiān)督缺乏了解，平級之間監(jiān)督缺乏保障，下級對上級不敢監(jiān)督，群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督具有滯后性。五是懲治打擊不嚴。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領導對群眾反映的村干 部問題沒有引起足夠的重視，認為只要村干部能完成工作任務，就是好干部，在保護與懲處的關系上處理不好，對村干部出現(xiàn)的問題麻木不仁，甚至包著、護著。另一方面，基層紀委力量不足，在查辦案件中存在被動、應付現(xiàn)象。 共 3 頁 ,當前第 2 頁 123 治理對策 一是筑牢“思想堤壩”。抓好宣傳教育，促使黨員干部牢固樹立正確的權力觀、利益觀和群眾觀，讓他們不想損害群眾利益，是解決好損害農(nóng)村群眾利益問題的基礎性工作。牢固構筑黨員干部黨紀國法思想防線，使黨員干部做到依法行政，秉公辦事，切實解決對待群眾利益問題上的不作為和亂作為的問題。二是推行“透明政務”。促使他們不能損害群眾利益。全面推行村民監(jiān)督委員會建設，解決無人監(jiān)督的問題。村監(jiān)會人員要積極收集分析群眾反映的侵害群眾利益方面的信息，并及時向縣有關部門反映；要全面監(jiān)督村“兩委”貫徹落實政策和履職等情況。三是創(chuàng)新監(jiān) 督方式，解決無法監(jiān)督的問題。繼續(xù)搞好“效能與行風”熱線直播節(jié)目，堅持把解決損害群眾利益的實際問題和有效整改作為工作的著力點，把熱線辦成聯(lián)系人民群眾的“連心橋”，糾正行業(yè)不正之風的“監(jiān)督崗”，為人民群眾辦實事的“服務臺”，了解社情民意的“顯示屏”，化解社會矛盾的“穩(wěn)壓器”。四是暢通信訪渠道。加大對損害群眾利益的查處力度。嚴肅查處涉農(nóng)違法違紀案件，并利用案件發(fā)布會、公開通報、媒體曝光，開展警示教育。對辦案中存在的共性問題進行專項治理，做到點面結合，懲防并重，緊緊圍繞解決不同時段人民群眾反映強烈的熱點難點問題來確 定專項清理的重點。 共 3 頁 ,當前第 3 頁 123 【范文網(wǎng)】