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20xx銀行部門經(jīng)理述職報(bào)告-資料下載頁

2025-04-20 06:28本頁面
  

【正文】 要保持清醒的頭腦,與時俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌 。 總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。 四、是學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化, 如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。 五、是對挖掘現(xiàn)有客戶資源。客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn) 度和忠誠度還有待加強(qiáng)。 ?六、是進(jìn)一步客服年輕氣躁。做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。 七、今后努力地方向 在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用新的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。更多文章 2021 年 1 月銀行職員個人述職報(bào)告 2021 年銀行支行行長述職報(bào)告 2021 銀行 員工述職報(bào)告范文銀行述職報(bào)告 2021 字銀行優(yōu)秀員工年終述職報(bào)告銀行一線員工個人述職報(bào)告 2021 年農(nóng)業(yè)銀行行長述職報(bào)告范文銀行會計(jì)個人述職報(bào)告銀行行助述職報(bào)告范文 2021 銀行員工年終述職報(bào)告 2021 最新銀行經(jīng)理述職報(bào)告相關(guān)內(nèi)容 :述職報(bào)告范文:咨詢公司支部書記各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,大家好 !按照集團(tuán)公司對中層干部年終考核的安排和要求,現(xiàn)將我一年來的主要工作和思想?yún)R報(bào)如下,以便在今后的工作中不斷完善自我、提高素質(zhì)和能力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,更好地為集團(tuán)公司的改革、發(fā)展和穩(wěn)定再做小學(xué)教師職稱述職報(bào)告范文一各位領(lǐng)導(dǎo) 、全體老師大家好:此時此刻,首先讓我懷著感激的 心情向大家說一聲謝謝。因?yàn)檫@許多年來我每一項(xiàng)工作的完成,每一點(diǎn)滴的進(jìn)步,都離不開在座各位的支持、鼓勵與幫扶。 村人大代表個人述職報(bào)告 2021 我是韓場鎮(zhèn)第六屆人大代表。作為一名村主任,人民賦予我的不只是一個人大代表的名稱,而是一種極大的責(zé)任和一種崇高的使命。一直以來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策以及法律法規(guī)和各級人大及常委會的決議決定,在工作和生活中,發(fā)揮教務(wù)主任述職報(bào)告范文教務(wù)主任述職報(bào)告心中仍然懷著對理想教育的夢想,也經(jīng)常在追問,什么是真 正的教育 ?我們怎樣才能向他走近 ?現(xiàn)實(shí)的腳步是否還是那樣的沉重與艱難 ?每當(dāng)回首往事,我的靈魂總在接受這樣的拷問。我所述職之一職務(wù):教務(wù)主任。 2021 班長士官述職述廉報(bào)告范文尊敬的考核組領(lǐng)導(dǎo)、同志們:一年來,在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體官兵的大力支持下,我安心本職,努力工作,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真履行職責(zé),使單位各項(xiàng)工作有了較大的發(fā)展,自身素質(zhì)和綜合能力也明 2021抗戰(zhàn)勝利公路管理局局長述職述廉述德報(bào)告范文 xx年,在市局黨委和 xx 區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下, xx 公路工作 將迎接全國公路養(yǎng)護(hù)管理大檢查作為提升干線公路綜合管養(yǎng)水平的重要契機(jī),全局上下統(tǒng)一思想,積極進(jìn)取,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、緊張有序的工作節(jié)奏形成團(tuán)結(jié)干事的強(qiáng)大合力,全面 2021 年辦事處黨工委書記嚴(yán)以修身述職述廉報(bào)告范文半年來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),積極帶領(lǐng)黨政一班人全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀和認(rèn)真落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺履行一崗雙責(zé),按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,發(fā)揚(yáng)領(lǐng)頭雁的作用,把加強(qiáng)黨 2021 年校長嚴(yán)以修身個人的述職報(bào)告回顧一年來的教學(xué)管理工作,感覺有 很多話要說,理順一下思路,大體上可以歸納為五部分:一、畢業(yè)班工作 。二、初一招生工作 。三、教師隊(duì)伍建設(shè) 。四、信息技術(shù)工作 。五、教學(xué)常規(guī)管理工作,校長個人述職報(bào)告范文。 述職報(bào)告 致自己的勵志語錄: 讀萬卷書,行萬里路! 把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲,但問耕耘! 所謂的成功,就是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。 浪花,從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演,而始終追趕著拼搏向前的巨輪。 天道酬勤,加油,加油,再加油! 第五篇:部門經(jīng)理述職報(bào)告 部門經(jīng)理述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁: 大家好! 我于 2021 年 9 月份至今擔(dān)任 XXX 部門經(jīng)理,任職期間,在分公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)及兄弟部門的幫助配合下,我?guī)ьI(lǐng)全體員工以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化服務(wù),大力發(fā)展,經(jīng)過不懈的努力和奮斗,較好的完成了分公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),下面我就 XX年任職期間職務(wù)履行基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁作以匯報(bào),請予評議。 一、以全業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線,加大發(fā)展力度,保證各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)全面完成。 XX 年是融合改制的第一年,我?guī)ьI(lǐng)部門全體員工 不僅做到思想統(tǒng)一,同時也做到了業(yè)務(wù)上的快速融合,我中心以全業(yè)務(wù)經(jīng)營為優(yōu)勢,堅(jiān)持以效益為中心、市場為導(dǎo)向的經(jīng)營思路,強(qiáng)化營銷服務(wù)理念,加大各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,經(jīng)過全體員工的共同努力, XX 在各方面都取得了卓有成效的業(yè)績: 110月份收入累計(jì)完成 1724萬元,完成累計(jì)形象進(jìn)度的 %,完成全年收入預(yù)算的 93%,同比增長 15%; 二、深化服務(wù)細(xì)節(jié)、提升品牌服務(wù)形象 服務(wù)是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)生存之源泉, XX年我 1 主要從以下幾方面強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)能力: 加強(qiáng)服務(wù)管理與監(jiān)督,完善服務(wù)績效考核。針對服務(wù)投訴、服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)流程等服務(wù)熱點(diǎn)問題制定《服務(wù)考核實(shí)施細(xì)則》等規(guī)章制度,加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管與跟蹤。 XX 業(yè)務(wù) 24 小時維護(hù),打造 XX 新品牌。隨著市場不斷發(fā)展,XX 服務(wù)從單純的產(chǎn)品服務(wù)逐漸向延伸服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)發(fā)展。為了提高市場綜合競爭能力,提升品牌服務(wù)形象,我中心于 1 月份推出 XX 業(yè)務(wù)24 小時服務(wù)制,填補(bǔ)夜間服務(wù)空白并區(qū)別于其他公司晚 21 點(diǎn)前的服務(wù)時限,贏得客戶一致好評,樹立服務(wù)新品質(zhì)。 三、實(shí)施科學(xué)管理、提高執(zhí)行力。 科學(xué)管理是促 進(jìn)企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一,任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作: 以科學(xué)管理為手段,完善績效考核方案,細(xì)化班組績效考核細(xì)則,充分調(diào)動員工工作積極性,使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。 注意管理細(xì)節(jié),提高管理效能。明確各個管理環(huán)節(jié)之間的銜接部責(zé)任人,杜絕推委扯皮現(xiàn)象,有效堵塞管理漏洞,充分發(fā)揮管理效能,并對突發(fā)工作快速應(yīng)對,在第一時間內(nèi)進(jìn)行恰當(dāng)有效的即時管理,以期達(dá)到最佳效果,提高管理效益。 理順業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào),改進(jìn) 投訴處理流程,明確投訴第一響應(yīng)人、第二響應(yīng)人,有效解決投訴難點(diǎn)問題,縮短投訴處理時限,提升投訴服務(wù)質(zhì)量。 四、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),確保流程順暢。 溝通協(xié)調(diào)是提高行政管理效率的重要手段之一,是企業(yè)內(nèi)外部交流的橋梁,只有較好的溝通,才能使各項(xiàng)工作流程緊密銜接,達(dá)到最高效率。在生產(chǎn)經(jīng)營中難免有部門間的協(xié)調(diào)事件發(fā)生,但我中心從未向主管理領(lǐng)導(dǎo)提過困難,而是積極克服、主動與相關(guān)部門溝通,避免許多業(yè)務(wù)彎路,保證流程順暢,提高管理效率,真正做到一支讓領(lǐng)導(dǎo)省心、員工放心的管理團(tuán)隊(duì)。 六、加強(qiáng)精神文明建設(shè),提 高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。 加強(qiáng)員工隊(duì)伍培訓(xùn),提高員工營銷及對外服務(wù)整體綜合能力,打造一支高效、優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)是我在經(jīng)營管理工作中的重要目標(biāo)之一。XX 年我中心緊緊圍繞集團(tuán)公司、分公司系列主題活動,開展征文、演講、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場辦公、技能比賽等活動,掀起一陣比服務(wù)、比技能、比業(yè)績的趕、比、超學(xué)習(xí)熱情,克服原有單 一、刻板的培訓(xùn)方式,既提高員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)技能,又達(dá)到員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的普遍 提高,從而促進(jìn)各項(xiàng)工作更好、更快的發(fā)展。 在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及兄弟部門的支持下,我中心各項(xiàng)工作在 XX 年都取得了一定的成績,在取得成績的同時,我也清楚的看到在履行職責(zé)過程中,還存在一定不足: 一、理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止,系統(tǒng)性不強(qiáng),不能持之以恒,理論學(xué)習(xí)的深度和廣度也不夠。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié),運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問題還不夠。 二、與員工溝通不夠。由于偏重于業(yè)務(wù)發(fā)展與管理工作,與員工交流的機(jī)會就變得較少,致使無法掌握員工實(shí)際思想情況。在今后的工作中,我一定要加強(qiáng)與員工的溝通,樹立服務(wù)意識,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團(tuán)結(jié)、平 等、愉快的工作環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。 三、工作方法不夠細(xì)致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題時常表現(xiàn)出急躁情緒,且有時對自身及員工要求過高。在下步工作中,一定要培養(yǎng)沉著冷靜,不急不躁的工作作風(fēng),加強(qiáng)市場分析與市場駕馭能力。 工作中雖然存在一定的不足,但我有決心、有信心通過學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)以上的問題,并從下面幾方面開展下步經(jīng)營管理工作: 一、創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)管理。完善績效管理工作,指導(dǎo)員工及時把握工作 方向,努力提高員工工作能力,針對現(xiàn)狀制定出有序的工作流程,詳細(xì)的工作計(jì)劃,作到責(zé)任明晰,任務(wù)到人,設(shè)立互相監(jiān)督的機(jī)制,加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。 二、開展市場調(diào)查,抓住機(jī)遇,制定并落實(shí)切實(shí)可行的營銷政策。堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場優(yōu)先發(fā)展策略,加強(qiáng)對校園市場、重點(diǎn)小區(qū)、高端客戶的分析研究,積極探索,實(shí)施有針對性的營銷政策,同時加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部、獨(dú)家進(jìn)線與雙進(jìn)線小區(qū)的營銷分析。 三、深化服務(wù)細(xì)節(jié),穩(wěn)步提升服務(wù)質(zhì)量。保證入戶服務(wù)、預(yù)約服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一 化,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高對外服務(wù)能力,把服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個營銷服務(wù)細(xì)節(jié)中去,從而樹立“服務(wù)無小事”的對外服務(wù)觀念,并逐步形成創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的營銷團(tuán)隊(duì)。 通過以上幾個方面的努力,我將在今后的工作中,不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚(yáng)成績, 克服不足,以創(chuàng)新管理、高效務(wù)實(shí)為出發(fā)點(diǎn)作好本職工作,不負(fù)分公司領(lǐng)導(dǎo)與同志們對我的信任和期望,為 XX 公司的事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
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