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酒店營銷上半年工作總結五篇-資料下載頁

2025-04-17 11:52本頁面
  

【正文】 一項重要工作來抓。通過優(yōu)質服務,倡導全體員工樹立“節(jié)能降耗,人人有責”的意識。并根據(jù)各部門特點,做好成本控制: 一是充分利用信息化管理,建立內部局域網(wǎng)。將大廈的有關事項、文件、通知、以及當天質檢情況及整改要求等,通過內部傳輸系統(tǒng),使各部門互閱和處理。既實現(xiàn)無紙化辦公,提高了工作效率,又節(jié)約了大量辦公費用,使印刷費下降 13%。 并每月在內部局域網(wǎng)公布各部門電話費等使用情況,使員工自覺提高節(jié)約意識,降低費用開支。 二是通過 局部改造用電、用水、空調系統(tǒng),有效節(jié)約水、電、柴油等能耗,其中光水電費節(jié)約 5 萬元。 其次,自已動手維護修理空調冷卻塔、變壓器等多臺設備、電器,節(jié)約修理費 *萬元,并將故障率降低到零。 三是在采供中,實行二級管理把關,對采購物品采取比價、比質量,有效地降低進貨原料價格。合理控制儲存量,尤其在對入庫中存在質量問題的幾百條棉織品,及時與廠家取得聯(lián)系進行退貨處理,避免所造成的損失。 四是注重對客房設置的保養(yǎng),及時回收客房可利用消耗品進行內部二次使用。并將每月的報表進行單項比較,以控制消耗品和清 潔劑的用量,使這項費用下降 2%。 通過一系列的有效措施,使大廈的各項費用有了較大幅度下降。 安全是確保服務過程的重要措施。年初在公司工作會議上,大廈與各部門簽訂了《安全防范責任書》,相繼調整了防火委員會和義務消防隊組織,成立了消防宣傳教育領導小組和消防宣傳隊,建立了“分級管理,按級負責,權責一致,各負其責”的治安、消防、安全生產責任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責更明確,責任更到位。同時,嚴格履行“四實登記”制度,做到實名、實時、實數(shù)、實情,多次受到公安分局的表彰。 上 半年,經(jīng)某考評,某 *大廈被評為某社會治安綜合治理先進單位。實現(xiàn)了刑事案件、火災、工傷死亡事故為“零”的目標。 干部的素質好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關鍵。我們在抓好員工素質的同時,十分重視干部隊伍的建設:一是加強公司、大廈二級領導班子自身素質。從抓學習、抓團結、抓廉潔等方面增強班子的工作合力。嚴格按照“集體領導、 **集中、個別醞釀、會議決定”的原則,以企務公開、源頭治理為重點,充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用,促進集體領導規(guī)范化。做到廉潔自律,規(guī)范行事,確保企業(yè)各項工作有序開展。 第四篇:酒店財務上半年工 作總結 一、工作完成情況: 按照總經(jīng)理室的安排,組織召開了 3 次員工大會,傳達了酒店的工作思想和工作目標。 出臺了《員工入職管理制度》、《員工離職管理制度》、《物資采購制度》、《物資領用制度》、《員工活動室管理制度》等一系列管理制度,并且完成了《員工手冊》初稿。 組建了員工活動室,為員工提供閱讀休憩的場所,豐富了員工的業(yè)余生活。 范文網(wǎng) [] 2 月初,組織召開了一次意義非凡的員工聯(lián)歡會,加強員工間的團結,豐富了員工的生活。 在總經(jīng)理室的領導及各部門的配合下,順利完成了 2021 年的人事招聘工作,并組織員工對酒店服務意識、消防安全知識、餐飲服務、客房服務等一系列相關知識的培訓,進一步提升了員工的操作水平。 從開業(yè)至今酒店營業(yè)額達到了 300 萬,每月平均在 80 萬左右,財務科負責資金的收付和財務報帳、記賬。 酒店自 3 月 14 日開始對經(jīng)理進行績效考核,實行營業(yè)額與工資掛鉤,真正做到了獎罰分明。 采保室 2021 年配合各部門順利完成了采購任務保證了物資和食品的及時供應。 回顧半年來的工作 ,我們較圓滿地完成了各項工作,取得一定的成績,在總結成績的同時,還存在不足之處。 財務科、辦公室整條線的工作人員都是新手,對業(yè)務方面的知識非常欠缺,從而導致工作思路不夠清晰,出現(xiàn)問題后處理力度不夠等問題。 管理制度不夠完善,貫徹實施的力度也不夠。 為確保 2021 年的工作順利的開展,財辦部全體員工要加強學習,努力工作,積極配合其他部門辦好領導安排的工作,盡自己最大的努力使工作水平上升到新的臺階。 二、現(xiàn)將財辦部 2021 年的工作重點安排如下: 結合評星工作,進 一步完善管理制度,并加大實施力度。 加強酒店文書檔案管理和重要文件的處理,提高服務水平。 加強業(yè)務學習和知識更新,進一步提高自身的組織協(xié)調能力。 大力加強員工崗位知識、技能和素質的培訓,加大內部人才開發(fā)力度,并制定好每月的培訓計劃。 積極配合各部門做好日常人力資源招聘與配置工作。 加強酒店報告、表單式管理。 進一步完善財務管理制度。 落實相關營業(yè)點及部門的獎罰制度。 統(tǒng)計各營業(yè)點的低值易耗品及接待中心移交的固定資 產實存數(shù)。 做好各項費用的開支節(jié)流工作。 1采保方面要把好質量關,做好物資食品的供應工作。 1積極響應總經(jīng)理室的號召,認真完成領導安排的各項任務。 2021 年是酒店發(fā)展最關鍵的一年,我們將以嶄新的面貌迎接一年的工作,在總經(jīng)理的領導下,結合三星標準,圍繞“竭盡全力為前勤服務,保證酒店正常運轉”的服務宗旨,齊心協(xié)力,團結一致,為酒店的美好明天共同努力。 第五篇:酒店財務上半年工作總結 一、工作完成情況: 按照總經(jīng)理室的安排,組織召開了 3 次員工大會,傳達了酒店的工作思想和工作目標。 出臺了《員工入職管理制度》、《員工離職管理制度》、《物資采購制度》、《物資領用制度》、《員工活動室管理制度》等一系列管理制度,并且完成了《員工手冊》初稿。 組建了員工活動室,為員工提供閱讀休憩的場所,豐富了員工的業(yè)余生活。 范文網(wǎng) [] 2 月初,組織召開了一次意義非凡的員工聯(lián)歡會,加強員工間的團結,豐富了員工的生活。 在總經(jīng)理室的領導及各部 門的配合下,順利完成了 2021 年的人事招聘工作,并組織員工對酒店服務意識、消防安全知識、餐飲服務、客房服務等一系列相關知識的培訓,進一步提升了員工的操作水平。 從開業(yè)至今酒店營業(yè)額達到了 300 萬,每月平均在 80 萬左右,財務科負責資金的收付和財務報帳、記賬。 酒店自 3 月 14 日開始對經(jīng)理進行績效考核,實行營業(yè)額與工資掛鉤,真正做到了獎罰分明。 采保室 2021 年配合各部門順利完成了采購任務保證了物資和食品的及時供應。 回顧半年來的工作,我們較圓滿地完成了各項工作,取得一 定的成績,在總結成績的同時,還存在不足之處。 財務科、辦公室整條線的工作人員都是新手,對業(yè)務方面的知識非常欠缺,從而導致工作思路不夠清晰,出現(xiàn)問題后處理力度不夠等問題。 管理制度不夠完善,貫徹實施的力度也不夠。 為確保 2021 年的工作順利的開展,財辦部全體員工要加強學習,努力工作,積極配合其他部門辦好領導安排的工作,盡自己最大的努力使工作水平上升到新的臺階。 二、現(xiàn)將財辦部 2021 年的工作重點安排如下: 結合評星工作,進一步完善管理制度,并加大實施力度。 加強酒店文書檔案管理和重要文件的處理,提高服務水平。 加強業(yè)務學習和知識更新,進一步提高自身的組織協(xié)調能力。 大力加強員工崗位知識、技能和素質的培訓,加大內部人才開發(fā)力度,并制定好每月的培訓計劃。 積極配合各部門做好日常人力資源招聘與配置工作。 加強酒店報告、表單式管理。 進一步完善財務管理制度。 落實相關營業(yè)點及部門的獎罰制度。 統(tǒng)計各營業(yè)點的低值易耗品及接待中心移交的固定資產實存數(shù)。 做好各項費 用的開支節(jié)流工作。 1采保方面要把好質量關,做好物資食品的供應工作。 1積極響應總經(jīng)理室的號召,認真完成領導安排的各項任務。 2021 年是酒店發(fā)展最關鍵的一年,我們將以嶄新的面貌迎接一年的工作,在總經(jīng)理的領導下,結合三星標準,圍繞“竭盡全力為前勤服務,保證酒店正常運轉”的服務宗旨,齊心協(xié)力,團結一致,為酒店的美好明天共同努力。
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