xx年售后服務(wù)辦公室工作總結(jié)-資料下載頁
2025-04-17 05:53本頁面
【正文】 人，物，設(shè)備三者相互相承，必須做到有條不 紊。 三 .售后尾聲 ，讓用戶對產(chǎn)品有足夠的熟悉后，讓對方簽字驗單 !留下司機(jī)的電話，必要時和司機(jī)交流一下感情 !不懂得和司機(jī)多請教 !至少讓司機(jī)覺我們的產(chǎn)品是很好的，是性價比最優(yōu)的，選擇我們的產(chǎn)品，是正確的 ! 適當(dāng)?shù)臅r候，給用戶打個電話，詢問儀器使用情況 !對出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復(fù)。 自己不能做判斷時 ，和領(lǐng)導(dǎo)商量一下，如何更好的處理問題 ! 針對售后服務(wù)的工作，在此我想做一下總結(jié)：售后服務(wù)是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機(jī)會。做不好，也可以毀掉一個關(guān)系網(wǎng)。 所以從事售后服務(wù)首先要了解這個行業(yè)的方方面面。我們售后服務(wù)的是一個啟下承上的工作，一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務(wù)身份不會變，但我們要換一種角度和形象和對方交流 !! 范文僅供參考 感謝瀏覽
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