抄表員先進事跡材料[大全5篇]-資料下載頁
2025-04-17 02:23本頁面
【正文】 技術(shù)學(xué)習(xí)中。在工作的間歇，在下班之后，總是抓緊時間學(xué)習(xí)。工作上遇到疑惑，總是虛心向老師傅請教，探索工作方法，積累工作經(jīng)驗。她憑借著釘子般的學(xué)習(xí)精神和勤奮的工作熱情，很快就熟悉了自己的業(yè)務(wù)，提高了工作效率。 1995 年底，從用電科調(diào)到營業(yè)所任抄表員。新來乍到，她不放過任何一個業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會，在老抄表員耐心的帶教過程中，她一家家地認真熟悉用戶，揭電表，看電表，寫抄本，算電量，送收費通知單，總是從早忙到晚。有時帶抄的師傅臨時有事，她就自己拿著抄本請居民幫忙找地方、對表位，做好詳細備注，盡力在短時間內(nèi)完成抄表任務(wù)。 抄表公私分明不含糊 為保證抄表質(zhì)量，抄完表后，總是將抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題后工工整整地謄好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況，如用戶電表計量不準、電價不符等問題，她都能及時匯 報，讓所里在第一時間得知用戶電表和電量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免與用戶的爭議。她認真的工作態(tài)度，既讓用戶滿意，又維護了公司利益。 困難面前，從來不退縮。汽車站一家門面的業(yè)主因生意原因搬到了 **，一直欠著 500 多元電費。為收回這筆電費，她先后 10 多次打電話到 **，每次都是耐心對業(yè)主講道理，最終感動業(yè)主補齊了電費；去年 4 月，更換了抄表轄區(qū)，她突然發(fā)現(xiàn)這里一酒店電表互感比是一比十五，而原來一直以一比一計收電量，及時做工作請業(yè)主補齊了 萬余元電費，為公司挽回了損失。 不怕瑣碎為用戶著想 當(dāng)前外出務(wù)工的人越來越多，家中多是老人和孩子，轄區(qū)許多家庭一個燈泡壞了也會打電話。每次接到電話，再忙也放下手里的工作趕去處理。保險絲、低壓刀閘是她常備的修理器材，誰家遇到這類難事她都會熱情幫忙。 抄表員工作辛苦，瑣碎事情可謂一籮筐，不熱愛這份工作肯定干不好。抄表時會碰到用戶家有狗，或用戶不在家，或電表因汽車停放無法抄等各種情況，最簡單的辦法就是一估了之，在抄本上隨便寫個數(shù)，反正下月還得來。但從來沒這么做過，她總是提醒自己要對得住這份工作。每次她都找來主人拴好狗去看表，或隔一陣再來看表，看不清她就 挽起袖子清干凈表面再抄。 急人所急是要求自己必須做到的。家住 **開發(fā)公司附近的居民住戶余斌，長期在外務(wù)工，家里一直沒有用電。今年春節(jié)前夕，余斌一家回家過年了，需要用電。 2 月 7 日天下著暴雨，考慮到人家急需用電，想都沒多想，冒雨趕到余斌家?guī)椭謴?fù)供電。楊林中路居民陳東林，反應(yīng)自己的電表已壞，不到半小時，就幫助該住戶及時更換了新表。 立足于做好電費回收工作，多年來，堅持及時打印并張榜公布繳費情況。發(fā)現(xiàn)用戶欠費，及時上門通知，大大提高了電費及時回收率。正是由于工作負責(zé)，她所轄的 1600 多戶用戶，都能 于每月 15 日前預(yù)購電費。為此，她從來沒有采取拉閘停電等過急手段，出色地完成了各項營銷指標。
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