【導(dǎo)讀】場的快速變化和日益復(fù)雜，使企業(yè)需要一個有效的工具來捕捉市場狀態(tài)和相關(guān)變化。開發(fā)滿足企業(yè)需求的銷售信息系統(tǒng)具有重要意義。而要更廣泛的展示企業(yè)，提高產(chǎn)品的知名度，凝聚客戶忠誠度，體現(xiàn)企業(yè)的竟?fàn)巸?yōu)勢，息系統(tǒng)不僅僅用于銷售管理和決策，其目的應(yīng)當(dāng)是支持整個銷售過程。已經(jīng)超過全國圖書網(wǎng)點數(shù)的一半，成為數(shù)量最多的圖書發(fā)行網(wǎng)點。了銷售周期，降低了銷售成本，為管理銷售信息系統(tǒng)的實現(xiàn)提供信息基礎(chǔ)。大多數(shù)銷售信息系統(tǒng)兼有管理銷售信息系統(tǒng)和操作銷售信息系統(tǒng)兩方面的功能。銷售信息系統(tǒng)不僅管理企業(yè)日常銷售活動，更重要的目的是支持企業(yè)的銷售決策。銷售信息系統(tǒng)所解決的問題可以概括為以下幾個方面:對信息進行處理、對業(yè)。響，也是銷售信息系統(tǒng)建設(shè)中需要重點考慮的問題。有利于集團企業(yè)的數(shù)據(jù)采集與分析，權(quán)限的集中控制和操作行為的規(guī)范化。統(tǒng)對服務(wù)器性能、操作并發(fā)數(shù)量，網(wǎng)絡(luò)安全、冗余備份等方面有相對較高的要求。

　　

【正文】 4．客戶添加系統(tǒng)，如圖 所示 圖 以下為 添加 客戶 檢查原理 ： 首先輸入添加用戶所需的各項資料， 調(diào)入客戶資料數(shù)據(jù)庫， 本科畢業(yè)設(shè)計說明書（論文） 第 24 頁共 31 頁 查詢所輸入的證件種類和證件號， 如果找到相同的證件種類和證件號， 就輸出“ 已有相同的證件號 ， 請重新填寫 ！ ” 如果沒有找到相同的證件號，則說明沒有重復(fù)，可以添加此用戶 ， 調(diào)用添加用戶的指令。 以下為 添加 客戶 插入 原理： 首先調(diào)入客戶資料數(shù)據(jù)庫， 將填寫的用戶資料分別添加入數(shù)據(jù)庫中相對應(yīng)的 數(shù)據(jù)中， 添加完成后，輸出“ 聯(lián)系人已經(jīng)添加，點擊確定返回！ ” 并且把輸入框中的各項信息置為原始值。 5．圖書查詢系統(tǒng) 圖書查詢系統(tǒng)分兩種查詢方式，第一種是按圖書號的精確 查詢 ，每種圖書只有一個圖書號； 第二種是按圖書名的模糊查詢， 輸入關(guān)鍵字就可以把帶有關(guān)鍵字的圖書全部查詢出來，在列表中顯示。 具體界面 如圖 圖 以下為圖書查詢原理： 本科畢業(yè)設(shè)計說明書（論文） 第 25 頁共 31 頁 首先 選擇 圖書號 或圖書名， 如果選擇圖書號，則在文本框可以輸入圖書號 ， 查詢代碼如下： select * from 圖書資料 where 圖書 號 =39。+QuotedStr()。 在下方顯示所查詢出來的圖書及圖書的各項信息。 如果選擇圖書名，則在文本框可以輸入圖書名， 因考慮到圖書名會重復(fù)的問題，可以輸出多本圖書， 而且如果名稱記不全的話應(yīng)該也可以查找，所以應(yīng)該利用 SQL 的模糊查詢， 查詢代碼如下： select * from 圖 書 資 料 where 圖書名 Like39。+QuotedStr(39。%39。++39。%39。)。 6．客戶充值系統(tǒng)，如圖 所示 圖 客戶充值 系統(tǒng)設(shè)計 查找 原理如下： 先調(diào)用客戶資料數(shù)據(jù)庫， 查詢證件號所對應(yīng)的客戶資料， 本科畢業(yè)設(shè)計說明書（論文） 第 26 頁共 31 頁 輸出該客戶的姓名和余額。 客戶充值系統(tǒng)設(shè)計充值原理如下： 輸入充值金額，將其轉(zhuǎn)為浮點型， 再次調(diào)用先前的客戶資料中名為“余額”的字段， 然后將余額與充值金額相加， 最后再存入客戶資料數(shù)據(jù)庫中完成充值操作。 7．圖書購買系統(tǒng)，如圖 所示 圖 本科畢業(yè)設(shè)計說明書（論文） 第 27 頁共 31 頁 購買圖書 設(shè)計原理 如下： 如果圖書號為空，則輸出“ 請輸入 圖書 號！ ” if (=39。39。) then begin showmessage(39。請輸入 圖書 號！ 39。)。 exit。 end。 調(diào)用客戶資料數(shù)據(jù)庫： 。 CmdStr:=39。select * from 客戶資料 where 客戶號=39。+QuotedStr()。 (CmdStr)。 。 如果沒有找到數(shù)據(jù)庫相關(guān)的信息，則給出提示： if then begin showmessage(39。沒有此客戶號，請確認后重新輸入！ 39。)。 exit。 end 如果總價或數(shù)量為“ 0”，則說明沒有輸入物品和數(shù)量， 然后并給出提示：“ 請您選擇物品和數(shù)量！ ” 如果用戶余額小于物品的總價，將會輸出“ 您的余額不夠，請先充值！ ” if strtofloat()strtofloat(ADOQuery1[39。余額 39。]) then begin showmessage(39。您的余額不夠，請先充值！ 39。)。 exit。 end 如果以上判斷均可通過，將所輸入的數(shù)據(jù)修改入數(shù)據(jù)庫中 。 修改數(shù)據(jù)庫部分代碼如下： 。 本科畢業(yè)設(shè)計說明書（論文） 第 28 頁共 31 頁 ADOQuery1[39。 余額 39。]:=floattostr(strtofloat(ADOQuery3[39。 余額39。])strtofloat())。 。 修改完成后，把所有購買圖書文本框的文本恢復(fù)原狀。 并顯示“ 購買成功，按確定返回！ ” 本科畢業(yè)設(shè)計說明書（論文） 第 29 頁共 31 頁 結(jié) 論 本人在對論文資料的收集和掌握過程中，深感對中國圖書發(fā)行業(yè)長期以來理論研究的薄弱，尤其是國內(nèi)書業(yè)真正開始意識到用電子技術(shù)參與經(jīng)營行為的實踐才短短幾年，有關(guān)的報道及介紹 相對 零散，大多數(shù)是停留在表面層次的描述，理論研究 略 顯貧乏。實際工作中，有些書店因為對支撐 銷售 活動的電子技術(shù)產(chǎn)品成果保密或者一些客觀原因，還 不能 將自己的設(shè)想有體系地付之于文字，相關(guān)研究機構(gòu)和軟件公司己經(jīng)開始進行研究。 本論文針對國內(nèi)正逐步開放圖書的總發(fā)行權(quán)和連鎖經(jīng)營權(quán)，國內(nèi)的圖書企業(yè)正面臨著巨大的發(fā)展機遇，同時也面臨著來自國內(nèi)外的巨大挑戰(zhàn)之際，通過廣泛的行業(yè)調(diào)研，并與多家國內(nèi)圖書銷售管理信息系統(tǒng)比較，探討了圖書發(fā)行業(yè)的 銷售 信息系統(tǒng)建設(shè)，設(shè)計了一套圖書發(fā)行企業(yè)的 銷售 信息系統(tǒng)。 由于 銷售 信息系統(tǒng)是由管理信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)變而來的，而管理信息系統(tǒng)是將管理科學(xué)中的管理模型 、運籌學(xué)，組織行為學(xué)和計算機科學(xué)中的計算機軟、硬件技術(shù)緊密結(jié)合起來，同時將一些邊緣科學(xué)如決策方法和決策理論等的理論研究結(jié)果結(jié)合起來，從而為企業(yè)的信息管理、信息系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計及信息系統(tǒng)的應(yīng)用提供理論上的指導(dǎo)。 目前國內(nèi)多數(shù)的管理信息系統(tǒng)軟件，基本以聯(lián)機事務(wù)處理系統(tǒng)為主，有效地提高了日常工作效率。但是，這類信息系統(tǒng)僅僅局限于操作 銷售 信息系統(tǒng)，尚不能稱之為管理 銷售 信息系統(tǒng)。因此，企業(yè)需要建立一套功能完善的管理信息系統(tǒng)，既能滿足業(yè)務(wù)人員日常處理的需要，增強企業(yè)經(jīng)營全過程的數(shù)字化管理水平 。又能滿足管理人員決策分析的需 要，提高企業(yè)管理層對企業(yè)經(jīng)營反饋信息的響應(yīng)速度。 至此，本文的研究工作告一段落，由于本人的理論水平及能力有限，論文中不足和不當(dāng)之處在所難免，望各位專家、學(xué)者和其他對本人論題有研究的同仁批評指正。 本文所做的圖書銷售的管理信息系統(tǒng)軟件開發(fā)與實施的研究，還待進 一步的深入和完善。 希望本文能為圖書總發(fā)行企業(yè)在管理和 銷售 信息化建設(shè)帶來一定的借鑒。 本科畢業(yè)設(shè)計說明書（論文） 第 30 頁共 31 頁 致 謝 十 月桂花， 雖然清淡了不少，可還在 校園 內(nèi) 飄香 回蕩 。獨自漫步于桂樹林蔭，兩 年前第一次到 南理工 的情形歷歷在目，但轉(zhuǎn)瞬之間，時光流逝，卻要離開了。其間物是人非，聚散 兩難 ， 回首 本科 生的求學(xué)之路，不禁黯然自慚，學(xué)既能未脫穎而出，事亦難以游刃有余，更兼求職路之艱辛，少年時“自信人生二百年，會當(dāng)擊水三千里”的志氣已消逝殆盡。好在畢業(yè)在即，即將負囊遠行，按錢鐘書先生的說法“離開一個地方就等于死了一次”，新生的希望也像枝頭的綠葉一樣欣欣向榮。在此，以陶潛先生的“悟以往之不諫，知來者之可追”寄語自己，也與諸君共勉。本文自 九 月初動筆，直至十月 末脫稿，兩個月 之久，期間數(shù)易其稿。幸得恩師 蘭少華 教授幾番督促，幾回修改，論文才得以順利地完成。恩師 蘭少華 教授，乃學(xué)界泰斗，其學(xué)識之淵博，有目共睹 ，然為人之謙和熱忱，治學(xué)之嚴(yán)謹不懈，則更令人欽佩了。能以后進末學(xué)之身而師從如此大家，實乃 王翔 之大幸，短暫的學(xué)習(xí)生活中，恩師的身體力行，諄諄教導(dǎo)，不僅讓我在學(xué)業(yè)上獲益匪淺，更在做人上受益良多。在此，我想向他表示真誠的感謝和崇高的敬意 !這些，我都將始終銘感于心 !當(dāng)然， 南理工 求學(xué)期間為我付出過辛勤汗水的老師們也都令我十分感激。此外，我亦想向共同學(xué)習(xí)生活、給予我?guī)椭耐瑢W(xué)表示感謝 。 最后，我要感謝我的家人，沒有他 (她 )們的支持，我是無法走完求學(xué)之路成的 。 本科畢業(yè)設(shè)計說明書（論文） 第 31 頁共 31 頁 參 考 文 獻 [1] 中國出版科學(xué)研究所“民營書業(yè) 發(fā)展研究”課題組 [C]，中國民營書業(yè)發(fā)展研究報告，出版社發(fā)行研究， 2020 年 11 月： 521. 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