【正文】 表示遵守。就這樣，在我們的指引下，這個村組好了一組客戶，就這個時候我們從心里感到了一絲的安慰。有一組客戶了，這就是進(jìn)步。我們要好好把握住這個果實(shí)，為此我很努力，積極準(zhǔn)備上課的內(nèi)容，和他們約定好時間后。第二天我就提前半個小 時到農(nóng)戶家準(zhǔn)備上課，由于是第一次給她們上課，我很緊張。但是很快我就平靜下來，按照之前的準(zhǔn)備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結(jié)了一下，由于是第一次上課，農(nóng)戶多少有點(diǎn)緊張，我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內(nèi)容教給她們之后對他們別要求太高，因?yàn)樗麄兪堑谝淮紊险n，接受能力有點(diǎn)差。我們能做的是，只要她們說的意思相近就好，不要她們一字不漏的說出來。做什么事情都要循序漸進(jìn)，給她們上課也是如此。就這樣，她們每天都來上課，這其中不管刮風(fēng)還是下雨。在大家共同努力下，我們順利完成了五天的培訓(xùn)。接下來就是考試了，她們 很緊張，因?yàn)樗齻冇X得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的，緊張是正常的，我們安慰她們，只要正常發(fā)揮，考試時沒問題的。這里面出現(xiàn)了一個小插曲，其中有個婦女她被考官問到五人聯(lián)保的情況了解嗎？她緊張到心都要跳出來了，沒辦法。她來了一句，她不想貸款了。這太難了，她無法回答。這個時候我就安慰她不要著急，想想平時上課的內(nèi)容，最后在同組的成員幫助下，她完成了考試。但這給我們一個啟示，以后審核的時候要避免這種情況出現(xiàn)。因?yàn)槲覀円獜目蛻舻慕嵌瘸霭l(fā)，不要把會場的氣氛弄得太嚴(yán)肅。畢竟她們沒經(jīng)過太多的正式教育。不過，她們最后通過了考 試，取得了我們發(fā)放的第一筆貸款。 正是因?yàn)槌晒Πl(fā)放了第一組貸款，這個村的村民紛紛踴躍報(bào)名，申請貸款。這一點(diǎn)是始料未及的?。≡绞沁@種情況，我們越小心，因?yàn)槲覀円x擇一些優(yōu)質(zhì)客戶，有了第一組的成功經(jīng)驗(yàn)，我們的工作開展得很順利。不知不覺中，已經(jīng)過了一個月，我發(fā)展了三組客戶。在發(fā)放貸款后，我開始反思這個月工作的不足。面對一些情況我要非常小心，因?yàn)槲覀儚氖逻@項(xiàng)工作要仔細(xì)，防止一些不良習(xí)慣的出現(xiàn)。在這個月我發(fā)現(xiàn)我們的培訓(xùn)內(nèi)容有些不是客戶感興趣的，還有考試不那么嚴(yán)格等等問題，我覺得這是一種挑戰(zhàn)??！因?yàn)槲业墓ぷ魇且?嚴(yán)格按照規(guī)章制度去做的。還有就是我們的客戶對農(nóng)信社的了解程度，會不會在我們的下村服務(wù)后有更進(jìn)一步的了解。 漸漸地，工作完之后，我就會想如果有其他銀行效仿我們農(nóng)信社組織一批小額信貸員下鄉(xiāng)開展工作，我們的服務(wù)能緊緊抓住客戶嗎？甚至有些銀行把貸款利率下調(diào)到比我們還低的時候，我們拿什么和他們競爭呢？最后我總結(jié)了一下，客戶是培養(yǎng)出來的，我們要用自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)培養(yǎng)出一大批優(yōu)質(zhì)的客戶，我們不懼怕競爭。我們要在競爭中不斷提升自我，熱情地為客戶服務(wù)，牢牢地把客戶抓住。 因此，我從現(xiàn)在開始承諾：一，我是 100%的承擔(dān)責(zé)任者；二，我是生命的主人；三，我是我命運(yùn)的設(shè)計(jì)師；四，我是問題的源頭；五，責(zé)任止于我。 年來，我在 ***支行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事們的支持下，加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，立足本職崗位，服務(wù)三農(nóng)，全年累計(jì)發(fā)放貸款 萬元，凈投放 萬元，累計(jì)收回貸款 萬元，凈投放 236。 5 萬元，其中不良貸款 56 萬元，收回貸款利息 萬元，完成任務(wù) 60 萬元的 112%，較好地完成了本的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技 能等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下： 一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。 我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，能遵紀(jì)守法，忠于職守、實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德和社會公德。學(xué)習(xí)“十七大”會議精神，樹立社會主義榮辱觀。加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“行興我興、行衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作 雖然我的工齡不短，但信貸員工作我還是第一次干，在調(diào)整為信貸崗位后，我利用業(yè)余時間認(rèn)真 學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，對于合行及支行下發(fā)的各種文件、資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，搜集有關(guān)信貸方面的文件、書籍以及規(guī)章制度，仔細(xì)學(xué)習(xí)，做好筆記，掌握了信貸方面的業(yè)務(wù)知識，做到了能獨(dú)擋一面， 二、立足本職信貸崗位，加大支持“三農(nóng)”力度。 合作銀行擔(dān)負(fù)著支持“三農(nóng)”發(fā)展的重?fù)?dān)，對提高本地農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入和生活條件起著輸血的作用，在年初我接管 ***村、 **村的信貸工作以來，利用核對貸款的機(jī)會跑遍所管轄的二個村二十一個組，摸清每一戶貸戶的情況，做到了情況明底子清，我在摸清包片 農(nóng)戶資金需求情況后，對符合貸款條件的農(nóng)戶，及時投放，做到早投放早收益，全年累計(jì)發(fā)放貸款 元，凈投放 萬元，在今年合行開展扶貧貼息貸款以后，我利用下鄉(xiāng)機(jī)會宣傳扶貧貼息貸款的優(yōu)惠政策和貸款條件，對符合政策的貸戶及時投放，全年共計(jì)投放扶貧貼息貸款 72筆 72 萬元，支持農(nóng)戶建房 56 間，養(yǎng)豬 205 頭，羊 220 只，牛五頭，供養(yǎng)大學(xué)生 9 名，發(fā)展果樹 26 畝，將這一富民政策落到了實(shí)處。 ****村一組地質(zhì)屬滑坡地帶，被縣政 府列為移民搬遷對象，并規(guī)劃了新的居住地點(diǎn)，但有部分村民建房資金不足，無法搬遷，其生 命財(cái)產(chǎn)都受到嚴(yán)重威脅，我在下鄉(xiāng)過程聽到這一消息后，主動找到該村二委干部，了解詳細(xì)情況后，對黃某等七戶投放建房資金 20 余萬無，支持他們新建房屋 30 間，徹底擺脫了滑坡的威脅。在支持農(nóng)戶發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時，我還注重支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織貸款，如 ***村三組村民 **開辦 **廠，生產(chǎn) **的機(jī)械陳舊跟不上新的建筑要求，急需更換新設(shè)備，但自有資金不足，我在了解情況后，為其投放貸款 15 萬元，支持其從湖北購回一套數(shù)控設(shè)備，新設(shè)備生產(chǎn)的水 ***質(zhì)量高，樣式多樣，產(chǎn)品供不應(yīng)求，現(xiàn)該廠雇用了五名工人，日產(chǎn)量也有原來的 1000 頁提高到 2021 頁，年產(chǎn)值達(dá) 80 余萬元，經(jīng)濟(jì)效益翻了一翻。又如： ***二組貸戶魏某，開辦了一個 ***廠，今年購廠地時，因外欠貨款沒有及時收回，自有資金不足，因其原有 8 萬元貸款，魏某抱著試一試的態(tài)度遞交了貸款申請書，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后對其進(jìn)行考察，認(rèn)為其符合貸款條件，第二天就為其投放購廠地貸款 8 萬元，支持其新購廠地，現(xiàn)在魏某雇用了六名工人，生產(chǎn)的 ****銷售到我縣各地，魏某也成了我部的黃金客戶。 三、狠抓收息工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收入。貸款利息收入目前是我行的主要收入，如我們每個信貸員收息任務(wù)完不成，則只接會影響到我支行及合行的財(cái) 務(wù)計(jì)劃，所以我在年初做好包片區(qū)的信貸資金需求調(diào)查以后，本著早投放，早收益的思想，對符合貸款條件的貸戶，利用晚上時間寫好調(diào)查報(bào)告及背景材料，及時通知其前來辦理貸款，這樣，在一季度我就投放貸款 萬元，從而為今年的收息奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在每季度初，我仔細(xì)按臺賬逐筆建好貸款利息催收臺賬，算好應(yīng)收利息，對利息做到應(yīng)收盡收，對于那些約定了時間清息的貸戶，到了約定的時間，我不論天晴下雨，從不失約，都按時上門取款；現(xiàn)在農(nóng)村外出務(wù)工人員較多，針對這一部分貸戶，我每季度都提前采取電話或短信的方式進(jìn)行催收，他們將利息寄回 后，我代其家屬到郵局取款，清完息后又將清息憑證及剩余的錢送上門去。在保證正常貸款利息清收的同時，我還注重陳欠貸款利息的清收，如 **村貸戶周某，其建房時在我部申請貸款 25000 元，房子剛建好，其獨(dú)子因車禍死亡，周某夫妻二人年紀(jì)較大，沒有經(jīng)濟(jì)收入，現(xiàn)已結(jié)欠利息 7000 余元，今年我多次上門催收，周某夫妻二人均以兒子死亡，本人年紀(jì)較大沒有經(jīng)濟(jì)收入為由拒不還貸，我又通過村組干部和其親戚給其講道理做工作，通過 10 多次的勸說和講明信貸、法律政策，終于使其動了賣房還貸之念，并已向親戚借錢償還了 2100 元利息，剩余貸款本息也 約好了歸還時間。在辦理好信貸業(yè)務(wù)的同時，我還積極拓展中間代理業(yè)務(wù)，在今年我行開辦了代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來，經(jīng)我宣傳保險(xiǎn)政策，全年共計(jì)辦理安貸寶業(yè)務(wù)四筆 540 元，合家安保險(xiǎn) 22筆 2200 元。 四、我充分發(fā)揮信貸員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，平時下鄉(xiāng)注意多搜集那些農(nóng)戶家里有外出打工人員回家，那些農(nóng)戶家里有大宗收入，就及時上門進(jìn)行攬儲工作。如我在下鄉(xiāng)時了解到 **村村民 **的兒子在 **村 ****工地受傷，有一筆賠償款存在農(nóng)行的消息，我立刻找熟人聯(lián)系到 **某，并找車同 ***某一家一起到農(nóng)行取了三次，終于將十一萬元賠償 款全部取處來存入營業(yè)部，其中十萬元為定期三年存款。在今年開通富秦卡業(yè)務(wù)以后，我利用下鄉(xiāng)機(jī)會宣傳富秦卡業(yè)務(wù)可以跨行取款、攜帶方便、不受營業(yè)時間限制的優(yōu)勢，動員發(fā)行富秦卡 20 余張。就這樣我全年共計(jì)班外攬儲 30 余萬元， 五、任勞任怨，做好公益服務(wù)。 我一是每天早上打掃好清潔衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域。二是發(fā)揮自己對文檔編輯較熟悉的優(yōu)勢，承擔(dān)了支行的文件、表格的打印工作，今年以來，支行沒有開支一分錢的打印費(fèi)。三是我在營業(yè)部上班，遇到開會時，我提前打掃好會議室，做好開水供應(yīng)，伙食服務(wù)，會議完畢，及時收拾，保證干凈衛(wèi) 生。四是 ***支行下轄七個網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)常遇到需要到合行送、取文件或票據(jù)，我就騎上摩托車傳送，有時一天跑幾個來回，只要不影響業(yè)務(wù)工作，也不覺的辛苦。 六、做好安全防衛(wèi)工作， 我深知安全工作第一的重要性，做到下鄉(xiāng)不酒后駕車，對票、款當(dāng)面點(diǎn)清，回來及時交賬，值班時從不遲到早退，睡覺時檢查門窗是否關(guān)好，押運(yùn)現(xiàn)金時嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，一年來沒有出現(xiàn)不安全事故。 總之， 2021 年，我在業(yè)務(wù)知識和政治思想覺悟方面都有了一定的提高，各項(xiàng)任務(wù)也完成較好，這是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助的結(jié)果，在新的一年里，我 力爭在各個方面做的更好，能更上一層樓，為我們的合作銀行做出更大的貢獻(xiàn)。 第五篇：信貸員個人工作總結(jié) 一年來，本人認(rèn)真貫徹國務(wù)院金融改革的方針、政策，學(xué)習(xí)江總書記”七一”重要講話精神和六中全會精神，以”三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，堅(jiān)持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，根據(jù)人行和上級聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)工作。 一、本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時定期 組織員工學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí)，加強(qiáng)員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識教育，使本社各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行 二、努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行，同時又能根據(jù)本社的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進(jìn)，達(dá)到各項(xiàng)工作順利開展又取得一定的效益 三、工作方面：⒈根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，及時抓好存款組織工作，做到全員有任務(wù)，全員齊抓吸儲存款今年前三個季度，存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。⒉及時抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作。年初做好”清非”總布署 、總動員，根據(jù)季節(jié)性收入情況及時落實(shí)清收工作，并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。 四、效益業(yè)績方面：年底存款余額萬元，凈增額萬元，完成計(jì)劃的 %，各項(xiàng)貸款余額萬元，增加萬元，存貸 %，控制在合理比例之內(nèi) 。不良貸款余額萬元，下降萬元，占比 %，下降個百分點(diǎn) 。利潤帳面數(shù)為萬元， (實(shí)際數(shù)為萬元 )完成計(jì)劃的 %。 五、不足方面：本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，”兩呆”貸款上升，潛在風(fēng)險(xiǎn)加大，有超比例貸款企業(yè)四戶，資 本充足率嚴(yán)重不足，賬面萬元的虧損額，辦公條件，防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。 六、改進(jìn)措施：加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款，努力扎實(shí)支持”三農(nóng)”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益，提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率，盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn) 回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透 。二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng) 。三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作 開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在聯(lián)社業(yè)務(wù)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成 XX 年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。