【正文】 現(xiàn)將 20__年工作總結(jié)如下： 一、工作表現(xiàn)和收獲： 工作表現(xiàn)： A、能夠較好地完成本職工作 (如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等 )。 B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。 C、能夠較好 地完成上級安排的任務(wù)。 D、能夠主動承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等 )。 E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。 工作收獲： A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。 B、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。 C 、 因 近 期 工 作 表 現(xiàn) 較 其 他 綜合 ?ahref=39。//39。target=39。_blank39。薄 ?/p 二、工作中存在的不足： 工作細(xì)心度仍有所欠缺。 在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的 ! 三、接下來的工作計劃： 會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意 識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情 ! 總的來說 20__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著 20__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信 20__年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色 ! 行政人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 3 我于 3 月 6 日入職至今將滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職 兩個月來的工作，做出如下總。 一、人事方面 人力資源管理 明確工作職責(zé)，及時整理人事檔案并完善人事管理制度 。培訓(xùn) 完善公司章程并制作章程 PPT，展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進行德州撲克知識的培訓(xùn)。 考勤及績效考核 整合考勤表，改善請假流程并完善考勤制度，進行有效的考勤管理 。績效考核方面，由于之前的考核不科學(xué)暫時不采納，新的績效方案目前正在規(guī)劃中。 招聘 1)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷 剛進入公司，可用的招聘渠道只有 58 同城網(wǎng)及趕集網(wǎng)，為招到合適人才，我積極拓展招聘渠道，注冊了大街網(wǎng)，我的工作網(wǎng)，卓博人才網(wǎng)，廣西人才網(wǎng)綜合評審決定增加需付費的廣西人才網(wǎng)和免費的桂冠人才網(wǎng)。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才，自動投簡歷的人相當(dāng)有限，為此，我積極跟用人部門溝通，主動查找合適的簡歷并及時收集。 2)規(guī)范并完善招聘流程 為使招聘規(guī)范化，我創(chuàng)建了企業(yè) ，用于作為跟求職者溝通的窗口，同時擬定了面試通知函，針對有意向的求職者及時發(fā)出面試通知，對預(yù)約了沒有參加面試的人員及時進行回訪 跟進。在公司急招的情況下，為了吸引人才，我積極采取各種措施，包括運用企業(yè) 空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力，成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來面試，公司也招到了合適的人選 (雖然后來自動離職 )。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺，為此，我積極提出改善招聘建議，并得到了采納。目前仍有兩個崗位 (PHP 程序員、網(wǎng)站運營專員 )缺人，招聘工作會繼續(xù)進行，并會不斷改善。 員工關(guān)系處理 1)5月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理，不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài)，對其進行人文關(guān)懷 。2)相續(xù)處理公 司員工的辭職，規(guī)范辭職手續(xù)辦理 。對有離職意向的員工，積極進行溝通，使其能夠感受到公司對員工的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司 。對確定辭職或離職的員工，及時了解離職原因并進行人文關(guān)懷。 3)積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方面的知識 。4)與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務(wù)。 二、行政方面 由于公司新搬來，各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變，新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決，故一切都需要核定并落實。為此，我做了以下方面努力： 明確各項費用 (網(wǎng)費話費、物業(yè)費、電費 等等費用 )的繳納時間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù) 。及時新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問題 (座機無法打出、空調(diào)無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等 )，及時購買辦公用品 。及時記錄周例會和月例會的會議紀(jì)要并發(fā)給參會人員 。其他臨時事務(wù)的處理，包括保潔、送水等。 三、財務(wù)相關(guān) 及時記錄財務(wù)報表及財務(wù)流水 整理票據(jù)并及時填寫相關(guān)表格。平常注意及時整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時方便記錄 。四、客服工作 ，及時登錄旺旺和 回答問題 。 ，積極編輯快捷回復(fù) 。 HM2 購買重置等相關(guān)問題及其他軟件問題和手牌數(shù)據(jù)的下載上傳及發(fā)送 。 ，積極打包書籍并及時讓快遞上門取件 。以上是我個人試用期期間所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方，總?cè)缦拢? 好的方面：認(rèn)同公司文化，具備一定人力資源管理知識及技能 。具有招聘經(jīng)驗，能夠完善招聘相關(guān)流程 。辦事積極主動，行動力強 。工作盡職盡責(zé)，責(zé)任感強 。能夠虛心聽取他人意見并及時改進 。吃苦耐勞，肯學(xué)肯做。 不足之處：說話語 氣較硬，易讓人誤解，說話方式有待改善 。沒有及時明確客服工作職責(zé)，以致前期客服工作做得不好，以此影響到總體工作的安排，時間調(diào)控方面欠科學(xué) ?？记诩柏攧?wù)方面有時未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意自作主張 。作為人事行政專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。對于不足之處，我打算實行以下提升措施：1)學(xué)會更好控制情緒，改善說話語氣及方式，提高溝通能力 。2)為了做好客服工作，抽空了解網(wǎng)站各大模塊，并學(xué)習(xí)德州撲克相關(guān)知識 。3)及時填寫工作日程，并根據(jù)事情的輕重緩急科學(xué)安排時間，不斷提高時間利用率，并及時進行工作總 。4)充 分學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識，熟悉公司制度及文件，讓個人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展前景相統(tǒng)一 。5)不斷進行反省，針對工作中的不足進行改進 。6)針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理。 入職至今，我能夠勝任本崗工作作，并基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項事務(wù)，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝 !我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責(zé)，精益求精，做到高效完成任務(wù)。 以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總。我將 會一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。 行政人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 4 自加入 ____公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下： 一、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化 行 政的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。 經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)， 不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。 二、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒 ，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。 三、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費 了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。 行政人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 5 20__年就快結(jié)束，回首 20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20__年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵 年?，F(xiàn)就本部門重要工作情況做總結(jié)回顧。 一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，形成良好的工作氛圍 行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)，及時“充電”，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20__年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。 行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”，圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點： (1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題， m 力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，力爭做到工作有計劃，落實有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。 (2)在工作計劃中，每月都突出 12個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。 (3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面 不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，推動行政部工作不斷上水平，切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識。 二、突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。 加強安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制，針對公司的具體情況，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司在 20__年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。 做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財務(wù)進行每半年的盤點。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時，監(jiān)督使用。 倉庫建立整套的出入庫制度，實物與記賬人員并行，互相監(jiān)督，每月配合財務(wù)進行盤點，做到帳實相符。 對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵， 差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。 保持良好的對外關(guān)系，順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項認(rèn)定。 在接待方面，無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。 三、主要經(jīng)驗和收獲 回顧這一年的工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲 行政是服務(wù)工作，保持一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心，是做好這份服務(wù)的根本。 樹立服務(wù)意識，加強對內(nèi)對外的溝通交流，擺正位置，主 動介入，處理好各方面的關(guān)系，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。 在堅持原則落實制度的的前提下，實際情況實際處理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務(wù)，流程與效率”的合理處置。 四、存在的不足 總的來看，工作中還存在很多不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面，亟待解決： 對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在處理難點問題時考慮欠缺 。 由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上