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農(nóng)行財務(wù)工作總結(jié)范例共5篇-資料下載頁

2025-04-16 08:21本頁面
  

【正文】 現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。熱愛自己的本職工作,能夠正確、認(rèn)真地去對待每一項工作任務(wù)。在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。平時能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)并盡力高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成上級 安排的各項任務(wù),不計較個人得失。我認(rèn)為自己的業(yè)務(wù)水平和各項技能都要不斷地提高?,F(xiàn)在的業(yè)務(wù)推陳出新,我要熟悉了解農(nóng)行的每一種新產(chǎn)品及各項新的業(yè)務(wù),以便幫助顧客有效地解決有關(guān)的疑難問題。 服務(wù)意識和業(yè)績方面。我對我個人在農(nóng)行工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,南洲支行是城南支行業(yè)務(wù)量比較多的網(wǎng)點之一。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實 際操作。一年里始終如一地要求自己,在我的努力下, 20xx 年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。南洲支行每季都會公布每個員工的各項業(yè)績和內(nèi)控的情況,讓排在前面的員工先挑選工作崗位,使全體員工都認(rèn)識到差距,感受到壓力,從而產(chǎn)生動力。這種做法有效地打開了工作局面,在中間業(yè)務(wù)上取得了良好的成績。在20xx 年本人的業(yè)績考核情況如下:基金銷售約 4xx 萬元,代理保險約67 萬元,貸記卡 12 張,網(wǎng)銀 15 個。 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的 機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。 第五篇:農(nóng)行援疆個人工作總結(jié)農(nóng)行援疆個人工作總結(jié) 短短 6 個月的援疆工作馬上就快結(jié)束了,這 6 個月的工作生活,不僅是我人生的一段難忘的經(jīng)歷,也是工作經(jīng)歷的再學(xué)習(xí)和升華的過程。下面就將我這 6 個月的援疆工作做個總結(jié)匯報。 我們 **援疆小組一行 4 人于 3 月 27 到達(dá)和田分行, 我是作為運營條線分到和田分行運營管理部,到達(dá)伊始,我們克服自然環(huán)境不適和社會環(huán)境復(fù)雜等困難,迅速投入到各自工作中,我在監(jiān)管經(jīng)理的陪同下,利用一周的時間對所轄網(wǎng)點的運營管理工作進(jìn)行調(diào)研,調(diào)研發(fā)現(xiàn)和田分行運營管理工作總體較好,行領(lǐng)導(dǎo)對運營管理工作高度重視,員工合規(guī)經(jīng)營意識也很強,但在風(fēng)險防范和業(yè)務(wù)技能上面還需進(jìn)一步提高。為此我圍繞風(fēng)險防范和業(yè)務(wù)技能水平的提高制定援疆工作培訓(xùn)計劃和相關(guān)課件,對員工開展培訓(xùn)工作。 一、在風(fēng)險防范方面。 在提高員工風(fēng)險防范意識方面,主要通過開展宣講合規(guī)文化和現(xiàn)場交 流工作,宣講的內(nèi)容主要是播放農(nóng)行柜面風(fēng)險防范視頻,學(xué)習(xí)一些典型案例,來讓員工知道平時工作中風(fēng)險無處不在,風(fēng)險防范的重要性和緊迫性。 6 個月的時間累計宣講的次數(shù)達(dá) 10 余次,有效的提高了員工柜面風(fēng)險防范意識。 通過自律監(jiān)管和“三化三鐵”創(chuàng)建檢查去查找網(wǎng)點的風(fēng)險隱患。在 2 個季度的自律監(jiān)管和多次的“三化三鐵”創(chuàng)建輔導(dǎo)檢查中,全面查找網(wǎng)點業(yè)務(wù)處理的違規(guī)風(fēng)險點,主要通過檢查傳票影象、柜面操作錄像、 8 種登記簿的登記使用和賬戶管理情況等,特別是對掛失等高風(fēng)險業(yè)務(wù)存在的操作風(fēng)險點,一一進(jìn)行指正。在參與的各項檢查中, 共寫檢查記錄 xx0 多條,對網(wǎng)點下工作底稿 xx 多個。檢查結(jié)束后制作課件,有針對性的對員工開展培訓(xùn),把在檢查中發(fā)現(xiàn)問題的影像和視頻截圖展示給員工看,對照總分行各項規(guī)章制度逐一進(jìn)行講解,把發(fā)現(xiàn)問題可能發(fā)生的風(fēng)險點進(jìn)行分析,讓員工更深刻更直觀的理解風(fēng)險防范的意義。同時加大對問題整改的督促力度,問題擺出來了,自己也認(rèn)識到了,但是習(xí)慣成自然不整改還是沒有效果,為此,我對每張底稿的整改進(jìn)程進(jìn)行追蹤檢查,一天沒整改,一天就盯住主管和柜員,通過一段時間的督促,員工的整改力度和效果明顯提高。比如以前剛來時,發(fā)現(xiàn)柜員在逆程序操作 比較嚴(yán)重,收款時交易還沒做柜員就把現(xiàn)金放入現(xiàn)金箱,無卡存款成功后依然讓客戶簽字確認(rèn),針對諸如此類逆程序操作的情況,我把總分行的文件和操作流程打印出來讓他們看,同時向他們現(xiàn)場講解這些逆程序操作的風(fēng)險隱患,通過幾次的檢查督促,現(xiàn)在在逆程序操作方面基本上已經(jīng)杜絕了,其他的問題整改也大大改善了。 有針對性的開展會計輔導(dǎo)工作。根據(jù)和田分行的需求,對幾名新上任的運營主管開展現(xiàn)場輔導(dǎo),輔導(dǎo)內(nèi)容主要是運營主管每日工作流程,每項工作的注意事項,以及如何做一名合格的運營主管等開展輔導(dǎo)交流。針對檢查出的問題,翻查總分 行的各項規(guī)章制度,制作 20多期的“每日一規(guī)范”,帶著問題、帶著制度,到網(wǎng)點對柜員和主管進(jìn)行輔導(dǎo),督促他們把過去一些不規(guī)范的操作改 (請繼續(xù)關(guān)注 )正過來,把底稿上的問題整改過來。通過和監(jiān)管經(jīng)理多次下網(wǎng)點的現(xiàn)場輔導(dǎo),對過去如箱包交接和柜面操作等容易忽視的一些問題,網(wǎng)點已經(jīng)改正過來。在 6 月份個人賬戶真實性核實工作中,我借鑒 **分行一些經(jīng)驗,結(jié)合和田分行實際,制作《個人賬戶真實性核實簡易操作流程》文本,發(fā)到各網(wǎng)點,并來到各網(wǎng)點,指導(dǎo)柜員操作,如何提高速度。目前此項工作進(jìn)度已完成 xx%以上。 二、在業(yè)務(wù)技能提升 方面。 圍繞柜員等級認(rèn)定工作開展多期柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。和田分行柜員一直沒有實行等級管理,今年準(zhǔn)備進(jìn)行柜員等級鑒定工作,為做好此項工作,我主動承擔(dān)起此項工作的培訓(xùn)和組織實施工作,利用 **分行多年的柜員等級管理經(jīng)驗,結(jié)合和田分行實際,制定《和田分行柜員等級管理實施方案》。針對柜員沒有等級管理的學(xué)習(xí)經(jīng)驗的情況,從 6 月份開始,開展對柜員的等級培訓(xùn)工作, 6 月 18 日對城區(qū)網(wǎng)點所有柜員進(jìn)行一次集中培訓(xùn),重點是 abis 操作、業(yè)務(wù)知識考試、點鈔以及柜員等級晉升等進(jìn)行培訓(xùn),對如何提高技能和操作基本方法對柜員進(jìn)行 詳細(xì)講解,把內(nèi)地一些高水平柜員的練習(xí)經(jīng)驗與他們進(jìn)行交流,串插播放 **分行部分高等級柜員的操作演示錄像給柜員看,讓他們更直觀了解內(nèi)地一些業(yè)務(wù)技能高手的水平,鼓勵柜員向內(nèi)地高水平柜員學(xué)習(xí)。對縣支行網(wǎng)點培訓(xùn)主要利用監(jiān)管的機會下網(wǎng)點現(xiàn)場對柜員進(jìn)行等級培訓(xùn)。通過一個多月的培訓(xùn)和柜員自己練習(xí)提高后,我和運營管理部的同志們于 8 月 3 日和 4 日對城區(qū)網(wǎng)點柜員成功的組織了柜員等級鑒定測試,并在接下來的時間里,下到 6 個縣支行,對所有的柜員進(jìn)行了一次測試,目前此項工作已經(jīng)基本完成,從測試的成績來看,柜員的操作速度和考試成績有了明顯的 提高。 推動組織一場柜面業(yè)務(wù)技能比賽。為進(jìn)一步提高和田分行柜員的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,激發(fā)廣大員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的熱情,推動群眾性的崗位練兵活動的開展,我們援疆工作組向和田分行黨委提建議組織一場業(yè)務(wù)技能比賽,并制作了活動方案和比賽規(guī)則,得到分行黨委的肯定,我們目前正在對比賽細(xì)節(jié)進(jìn)行精心準(zhǔn)備,爭取在我們援疆工作組離開之前組織一場業(yè)務(wù)技能比賽,同時督促廣大柜員加強練習(xí),爭取比賽取得好成績。 加強對柜員“三基本”學(xué)習(xí)的督導(dǎo)。“三基本”學(xué)習(xí)在和田相對是弱項,針對這種情況,我利用監(jiān)管的機會, 下網(wǎng)點指導(dǎo)柜員學(xué)習(xí),對民族柜員學(xué)習(xí)困難的情況,建議他們抓住題目的關(guān)鍵字來加強記憶。同時從 6 月份開始,要求每個網(wǎng)點每周至少集中學(xué)習(xí)一次,并把每周學(xué)習(xí)的測試成績報運營管理部,通過一段時間的強化學(xué)習(xí),柜員“三基本”測試成績得到明顯的提高, xx 分以上的柜員從開始幾個人提高到 xx 多人。 對新分大學(xué)生開展多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。受和田分行人力資源部委托,我精心準(zhǔn)備了 10 余個課件,從最基本的銀行業(yè)務(wù)開始,對今年和田分行新分大學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于剛分來的大學(xué)生對業(yè)務(wù)知識基本上是空白,我從點鈔方法、珠算方法、柜員每日業(yè)務(wù) 流程開始,對新分大學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),讓他們對農(nóng)行業(yè)務(wù)有個全面的了解,提高他們的動手能力,為能盡快適應(yīng)臨柜做準(zhǔn)備。同時重點加強對大學(xué)生的業(yè)務(wù)風(fēng)險防范意識的培訓(xùn),結(jié)合一些真實的案例,讓他們意識到業(yè)務(wù)風(fēng)險防范的重要性。 6個月的時間雖然忙忙碌碌做了一些事情,但由于個人水平有限,感覺有一些工作還沒做好,比如組織“三基本”學(xué)習(xí)雖然有一定成效,對于漢語水平較弱的民族柜員還沒有探索到更有效的方法;沖抹賬還時有發(fā)生,沒有徹底遏制沖抹賬的發(fā)生。在接下來的時間我會認(rèn)真謙虛的聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的意見建議,檢討工作中的不足,汲取 經(jīng)驗,盡可多的為下一批援疆人員總結(jié)一些經(jīng)驗。 20xx年 **援疆工作組成員王 海 峰 向您推薦其他
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