【正文】 困職工和已救助過的困難職工的基本情況，包括原工作單位、年齡、技術(shù)專長、身體狀況、家庭成員基本情況等，全部輸入微機(jī)中，并做到了隨時(shí)更新、隨時(shí)調(diào)閱，實(shí)現(xiàn)了較好的動(dòng)態(tài)式管理。在實(shí)施救助工作中，對申請?zhí)乩Ь戎呢毨毠?，我們首先進(jìn)行情況登記，然后進(jìn)行調(diào)查、走訪、核實(shí)，嚴(yán)把關(guān)口，確定需要救助的職工對象。在了解到米廠下崗職工王國英家庭貧困、家庭成員均患病的情況時(shí)，中心馬上派兩名工作人員及時(shí)到該職工家中了解情 況，送去了大米、面粉、豆油等價(jià)值 500 元的生活救助物資。此外，對突發(fā)性事件，堅(jiān)持特事特辦，第一時(shí)間到現(xiàn)場核實(shí)，并直接實(shí)施救助，后補(bǔ)辦救助手續(xù)。自幫扶中心開展工作以來，共對 130 戶特困職工實(shí)施了救助，發(fā)放救助款達(dá) 萬元。第二，發(fā)揮職能作用，實(shí)施多層面救助。一是利用職業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行救助。我們立足引導(dǎo)、鼓勵(lì)和培養(yǎng)廣大職工在投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)、推進(jìn)企業(yè)發(fā)展和參與市場競爭中塑造新形象、體現(xiàn)新作為，以“新世紀(jì)主人翁行動(dòng)工程”、“群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程”和“職工素質(zhì)工程”為載體，通過舉辦各類培訓(xùn)班等方式，不斷提高廣大職工的思想 道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)技能，積極幫助困難職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。一年多來，利用縣勞動(dòng)職業(yè)教育培訓(xùn)中心，開辦了電腦、服裝裁剪、電焊等培訓(xùn)班 10 余期，培訓(xùn)職工達(dá) 2500 余人。累計(jì)接待求職職工 600 人，通過協(xié)調(diào)勞動(dòng)和城建等部門，為 485 名下崗職工找到了工作?？h鑄造廠下崗職工董長富，下崗后一直沒有固定工作，靠做零工維系一家三口的生活，去年年底，我們動(dòng)員他參加電焊培訓(xùn)班，結(jié)業(yè)后，被推薦到大慶一家企業(yè)就業(yè)，月工資 1000 余元。二是擴(kuò)大勞務(wù)輸出進(jìn)行救助。我們積極為下崗職工尋找就 業(yè)渠道，通過幫扶中心與大慶 振富集團(tuán)、綏化建安建筑公司等多家企業(yè)建立穩(wěn)定的用工聯(lián)系，加大了勞務(wù)輸出力度。一年多來，通過幫扶中心聯(lián)系輸出勞動(dòng)力 540 多人，有效緩解了下崗職工再就業(yè)的壓力。水利機(jī)械廠下崗職工楊文章一家四口無收入來源，溫飽和子女就學(xué)問題都難以解決。了解到情況后，幫扶中心將楊文章及其妻子介紹到富森木業(yè)公司就業(yè)，兩人月收入達(dá) 1300 余元，家庭生活條件得到了極大改善，子女就學(xué)也有了可靠保障。三是通過法律援助進(jìn)行救助。我們通過加強(qiáng)對《工會法》、《勞動(dòng)法》等法律知識的宣傳普及，為廣大職工提供法律咨詢和援助，依法維護(hù)了職工的政治、經(jīng)濟(jì)權(quán) 利。同時(shí)，幫扶中心與縣律師事務(wù)所建立了合作關(guān)系，遇到涉及職工切身利益的棘手事件，注重通過聘請法律顧問幫助解決。如：原糖廠下崗職工高海，原單位拖欠他工資 2872 元，后來本人因患腦血栓不能工作，家庭無收入來源，其愛人本著試試看的心理，到幫扶中心請求援助。在中心和工業(yè)辦、法院等部門幫助協(xié)調(diào)、聯(lián)系下，要回了原欠款。 2021年以來，中心共為困難職工索要拖欠工資款等職工合法收入近 2 萬元，有效保護(hù)了職工的合法權(quán)益。第三，成立幫扶中心愛心超市，擴(kuò)大困難職工的救助面。為使全縣特困職工幫扶工作得到社會各界的理解和支持，集中全社 會力量扶貧幫弱，幫扶中心于 2021 年年初成立了“一幫一”愛心超市，并在青岡鎮(zhèn)的八個(gè)社區(qū)也相應(yīng)成立了愛心超市，并確定專人負(fù)責(zé)，接受捐贈(zèng)，幫助特困職工解決燃眉之急。 5 月份，我們在全縣范圍內(nèi)開展了一次以“心系困難職工，奉獻(xiàn)一份愛心”為主題的募捐活動(dòng)。此次活動(dòng)，共接受社會各界捐贈(zèng)的衣物近 3 萬件，舊家用電器、家具等 1000 余件。其中幫扶中心愛心超市接受社會各界捐贈(zèng)的衣物 3800 多件，舊家用電器 15 件，總價(jià)值達(dá) 1 萬多元。全縣八個(gè)愛心超市成立以來共救助困難職工 1300 余人。從而在全縣范圍內(nèi)營造了人人關(guān)心、關(guān)愛和幫助弱勢群 體的良好社會氛圍。同時(shí)，我們從思想上樹立“職工利益無小事”的觀念，帶著濃厚的感情，努力為職工群眾辦實(shí)事、辦好事，在涉及職工切身利益的就業(yè)、保障、分配等方面幫助排憂解難。一年多來，中心共為特困職工發(fā)放特困證 892 個(gè)，協(xié)調(diào)稅務(wù)、工商等部門減免部分稅金，增加了特困職工的收入。通過協(xié)調(diào)民政部門，共為 2170 人安排了低保，使特困職工老有所養(yǎng)、弱有所幫、殘有所助?？h社冷飲廠下崗職工牛純喜領(lǐng)取特困證后，在親屬的幫助下，開辦了一個(gè)水果店，年收入近一萬元，年免收稅費(fèi)達(dá) 1500多元，一舉實(shí)現(xiàn)了脫貧。 三、高度重視，明確 責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對幫扶中心工作的領(lǐng)導(dǎo)一是成立專門領(lǐng)導(dǎo)組織。我們把城市一幫一納入全縣扶貧開發(fā)整體規(guī)劃中，統(tǒng)籌謀劃落實(shí)。為切實(shí)加強(qiáng)對幫扶中心工作的領(lǐng)導(dǎo)，我們成立了由縣委常務(wù)副書記為組長，政府常務(wù)副縣長、縣委常委辦公室主任為副組長、相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。并下設(shè)了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，主要負(fù)責(zé)幫扶中心具體工作。同時(shí)，把幫扶工作列為縣委重點(diǎn)工作督查事項(xiàng)，定期進(jìn)行督辦，隨時(shí)報(bào)送縣委主要領(lǐng)導(dǎo)，并向基層通報(bào)情況。從而有力保證了幫扶中心工作扎實(shí)順利開展。二是建立健全規(guī)章制度。我們根據(jù)幫扶中心工作實(shí)際，組織相關(guān)部門在深入調(diào) 查研究的基礎(chǔ)上，幫助研究制定了《職業(yè)介紹辦法實(shí)施細(xì)則》和學(xué)習(xí)、工作、獎(jiǎng)懲等相關(guān)制度，對全體工作人員實(shí)行目標(biāo)管理，本著能量化就量化，不能量化就具體的原則，規(guī)范了行為，明確了工作任務(wù)、目標(biāo)，極大地調(diào)動(dòng)了全體工作人員的工作積極性。同時(shí)，我們還建立了幫扶回訪工作制度，對幫扶過的困難職工，在三個(gè)月內(nèi)將深入到其家中進(jìn)行一次回訪，真正使幫扶工作做到了件件有回音、事事有著落。三是堅(jiān)持實(shí)行例會制。幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月定期聽取一次幫扶工作進(jìn)展情況匯報(bào)，并隨時(shí)幫助解決在工作中遇到的實(shí)際困難，對于重要工作，提交政府常務(wù)會或縣委常委 會議進(jìn)行討論。今年年初，為籌措 10萬元的幫扶資金，經(jīng)幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組討論后，提交縣委常委會議研究解決并劃撥到位。對困難職工進(jìn)行資助前，我們都要召開幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組辦公會議進(jìn)行研究確定，以確保救助工作規(guī)范運(yùn)作，取得實(shí)效。雖然我們通過加強(qiáng)幫扶中心建設(shè)，在扶助貧困職工工作上取得了點(diǎn)滴成績，但與其他兄弟市縣相比，還存在著一定的差距。在今后工作中，我們決心以此次會議為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加大工作力度，把我縣幫扶中心真正建成暖職工之心、增職工之益、解職工之需的“職工之家”。 第五篇：幫扶中心工作匯報(bào) 在省總工會、市委、市政府的支持下，在市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，中心于年月正式掛牌成立。一年來，中心設(shè)立“困難救助、信訪接待、法律援助、就業(yè)貸款、免費(fèi)職介”五個(gè)服務(wù)平臺，全體工作人員“全天侯”、“直面式”、“人性化”接待來訪和求助的困難職工，為他們提供快捷的幫扶和“一站式”的服務(wù)。 一、發(fā)揮中心服務(wù)職能，為困難職工排憂解難。 ⒈中心發(fā)揮工會維權(quán)職能，采取集中救助和平時(shí)救急的方式，對全市萬困難家庭和到中心求助的困難職工進(jìn)行幫扶。在中心的指導(dǎo)和部署下，年全市各級工會組織走訪慰問戶特困職工、 勞動(dòng)模范、離退休職工、退轉(zhuǎn)軍人和傷病殘職工家庭。元旦、春節(jié)期間，舉行“愛心一日捐”活動(dòng)，共籌資萬元。其中萬元注入市總本級送溫暖基金，用于中心開展救助，全年走訪慰問困難職工家庭戶，發(fā)放慰問金、物品萬元。年兩節(jié)期間安排各級工會組織對全市困難職工進(jìn)行救助幫扶達(dá)戶，發(fā)放慰問金和救助物品總價(jià)值萬元。幫扶中心一次對戶困難職工進(jìn)行集中救助，發(fā)放款物萬元；對戶沒有過冬煤炭的特困群體發(fā)放兩節(jié)取暖煤噸。自成立截止年月份，平時(shí)救助生活難以為繼、遭受意外災(zāi)害、患大病無錢醫(yī)治的受困職工戶，總救助金額萬元。其中：助學(xué)救助戶，救助金額萬 元；醫(yī)療救助戶，救助金額萬元；其它救助戶，幫扶金額萬元。 ⒉中心成立以來，共接待困難求助、下崗求職、法律援助、政策咨詢等方面的來訪者和職工來信人次，其中：接待來訪人員人；處理來信件；接聽求助咨詢電話個(gè)；為人提供法律政策咨詢，為職工提供法律援助起。 ⒊為全市特困職工緩解生活壓力，代市政府為特困職工發(fā)放《特困職工家庭優(yōu)待證》戶。年為其補(bǔ)助水電費(fèi)萬元，幫助其子女就學(xué)減免學(xué)雜費(fèi)萬元，減免有經(jīng)營活動(dòng)的特困職工工商管理費(fèi)萬元，住房房租補(bǔ)貼萬元。年兩節(jié)期間還為戶特困職工免費(fèi)發(fā)放電影票張，豐富了他們的節(jié)日精 神生活。 ⒋幫扶中心開設(shè)職業(yè)介紹服務(wù)平臺，在“三個(gè)一”工程的基礎(chǔ)上，與縣（區(qū)）職介機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)，指導(dǎo)安置就業(yè)。一年來，免費(fèi)介紹各類人員就業(yè)人，中心本級建有個(gè)再就業(yè)示范基地，安置下崗職工名。支持下崗職工再就業(yè)小額貸款萬元，貸款人數(shù)人次。 中心通過一件件實(shí)際問題的解決，一樁樁具體工作的落實(shí)，在黨和政府與職工群眾之間筑起了一座橋梁。為工會爭得了地位，贏得了職工群眾的信任和贊譽(yù)。年月，市委、市政府在張家口勞動(dòng)模范和模范集體表彰會上授予幫扶中心“模范集體”榮譽(yù)稱號；月，幫扶中心的小額貸款項(xiàng)目被全國總工會表 彰為“全國工會小額借款項(xiàng)目示范點(diǎn)”；月還分別獲得河北省政府表彰的“河北省再就業(yè)先進(jìn)工作單位”、省總工會表彰的“勞動(dòng)爭議處理先進(jìn)集體”和張家口市人民政府表彰的“再就業(yè)先進(jìn)工作單位”榮譽(yù)稱號，今年月又被市政府推薦授予“全國優(yōu)秀職介所”稱號。 二、建立五項(xiàng)長效機(jī)制，構(gòu)筑快速反應(yīng)的幫扶體系 今年，我們根據(jù)省總工會工作安排及市總對中心“提升地位、擴(kuò)大影響、放大功能、打造品牌”的要求，在幫扶中心建立長效機(jī)制，長期為全市職工辦好事實(shí)事，目前以建立五項(xiàng)長效機(jī)制，構(gòu)筑起快速反應(yīng)的幫扶體系 ⒈預(yù)警機(jī)制： 中心堅(jiān)持小時(shí)值班制度，通過職工熱線，直接接待全市每一位來求助的職工。全市工會系統(tǒng)建立了勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制和組織，頒布了《實(shí)施辦法》，通過基層的勞動(dòng)爭議調(diào)解組織和勞動(dòng)法律監(jiān)督機(jī)構(gòu)，及時(shí)掌握職工的生活、就業(yè)、勞動(dòng)關(guān)系等動(dòng)態(tài)。與縣（區(qū)）及街道辦事處工會建立承辦聯(lián)系制度，逐步形成了層層核實(shí)、層層復(fù)查、層層辦理、層層落實(shí)的預(yù)警和預(yù)測體系，使幫扶中心逐步成為維護(hù)社會穩(wěn)定的“預(yù)警中心”。 ⒉分析機(jī)制：中心通過市委“社會調(diào)查”的調(diào)研結(jié)果，掌握了萬下崗職工和萬困難職工家庭的基本情況，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)、街道辦事處、工會三級建檔 。由中心實(shí)行數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一管理，能夠及時(shí)對困難企業(yè)和求助的困難職工的生產(chǎn)、生活和勞動(dòng)關(guān)系矛盾情況進(jìn)行分析，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)做出處理，及時(shí)幫扶救助，為中心有效開展工作提供了可靠的保障依據(jù)。 ⒊救助機(jī)制：中心提高辦事效率，實(shí)行首問接待，限期辦理制度。工作人員與來訪者面對面交流，及時(shí)核實(shí)情況，及時(shí)解決問題，做到問題不過夜，幫扶即到位，提供高效快捷的一站式服務(wù)。通過一年的運(yùn)作，已成為全市特困職工心目中的“”，真正發(fā)揮“救助中心”的作用。 ⒋再就業(yè)機(jī)制：中心通過工會系統(tǒng)的“三個(gè)一”工程，指導(dǎo)幫助全市工會系統(tǒng)對下崗職工開展創(chuàng)建自救基地，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)工作。中心幫助建立了“陽光食品有限公司”和“維利食品廠”兩個(gè)（更多精彩文章來自“秘書不求人”）再就業(yè)自救基地，均由下崗職工自己擔(dān)任法人，全部安置下崗和特困職工就業(yè)。中心還在北京建立了“進(jìn)京勞務(wù)人員維權(quán)服務(wù)中心”，通過這個(gè)窗口向京、津兩地輸送家政、月嫂及飲食服務(wù)人員，安置大量下崗職工和失業(yè)人員再就業(yè)。 ⒌服務(wù)機(jī)制：中心堅(jiān)持“有限的職責(zé)，無限的服務(wù)”宗旨，采取全方位、一站式、親情化服務(wù)方式， 要求中心工作人員服務(wù)“三個(gè)到位”，“兩個(gè)及時(shí)”。即感情到位，維護(hù)到位，工作到位；及時(shí)化解矛盾，及時(shí)理順情緒。接待每一名來訪者都能主動(dòng)讓座，笑臉相迎，送上清茶一杯。有不少來訪者因下崗失業(yè)生活困難，心情郁悶，到了幫扶中心時(shí)而大吵大鬧，時(shí)而哭哭啼啼，市總要求中心要成為困難群體情感發(fā)泄的“出氣筒”，不滿情緒的“泄洪區(qū)”。中心建立以來，沒有與來訪者發(fā)生一起沖突事件，真正已成為特困職工的“傾訴中心”。 三、與時(shí)俱進(jìn)、探索創(chuàng)新，不斷提升幫扶服務(wù)內(nèi)涵。 ⒈窗口前移。中心本著面向職工、快捷準(zhǔn)確、因地制宜、長期 堅(jiān)持的原則做好困難職工的幫扶工作，不斷探索幫扶救助形式，力爭把幫扶中心窗口前移。先后與市內(nèi)兩個(gè)社區(qū)籌建“愛心超市”“愛心救助站”，面向特困職工長期提供日常生活必須品的補(bǔ)助，減輕他們的生活壓力，從而使救助工作日常化。 ⒉擴(kuò)大內(nèi)涵。為了緩解特困職工因病致困的壓力，中心積極與醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，先后把市第一人民醫(yī)院、市中醫(yī)院、解放軍二五一醫(yī)院和市第三附屬醫(yī)院，作為我市特困職工醫(yī)療救助定點(diǎn)醫(yī)院，為特困職工提供各種醫(yī)療救助。 ⒊利用載體，做好十件實(shí)事。年，中心將為全市困難職工辦十件實(shí)事，即：繼續(xù)開展對全 市戶困難職工的“一幫一”幫扶活動(dòng)；對特困勞模、單親女職工及殘疾兒童、特困老黨員、困難轉(zhuǎn)退軍人等進(jìn)行日常和節(jié)日慰問救助；對考入高校的特困職工子女開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)；對戶特困職工家庭發(fā)放《特困職工家庭優(yōu)待證》，落實(shí)有關(guān)部門優(yōu)待政策；年底對戶特困職工開展送溫暖活動(dòng)；幫助名下崗職工進(jìn)行培訓(xùn)、推薦、安置工作并完善職介網(wǎng)絡(luò)；對權(quán)益受到侵害的職工開展法律援助，免費(fèi)為其代理、申請、參與仲裁活動(dòng)；擴(kuò)大小額貸款覆蓋面，指導(dǎo)有條件的縣區(qū)建立小額貸款服務(wù)站，幫助實(shí)現(xiàn)再就業(yè)；合作籌建一個(gè)綜合性“愛心超市”，緩解特困職工基本生活壓力 ；協(xié)助政府制定“困難職工大病醫(yī)療救助辦法”和“救助細(xì)則”，力爭年內(nèi)實(shí)施。 中心通過一年多的運(yùn)作，打響了“工會維權(quán)”的品牌，也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但我們感到仍有許多工作需要進(jìn)一步研究和深化。在健全制度、規(guī)范運(yùn)作、延伸服務(wù)、擴(kuò)大籌資上積極探索，不斷創(chuàng)新，切實(shí)把幫扶中心建成我市困難職工的“社會救急中心”。免費(fèi)文檔網(wǎng)