【正文】 過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。、 三、案場管理方面的 案場談客監(jiān)督及把握方面 當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo)，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。 案場問題客戶處理方面 當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。 四、執(zhí)行力方面的 我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。 在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。 首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊 榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊。 其次對于個人在團(tuán)隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊管理目標(biāo)和實施方案。 學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。 在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí) 行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。 針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。 關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。 關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達(dá)到第一時間，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前 20 分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。 都說 公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團(tuán)隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺 點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。 學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快，變的更加成熟。篇二：房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)與計劃工作總結(jié)與計劃 2021 已經(jīng)過去一半，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份 的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)： 關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點，首先是對的總結(jié)：第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了 46%（近二十三萬），離目標(biāo)還有一定的距離！第二，整自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。第三，對轄區(qū)分行團(tuán)隊的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)： 沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。 完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。 對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。 對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。 沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。 關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。 對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。 個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊目標(biāo)。 下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排：首先，第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章 制度。第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績。第三，堅持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時加深提高自我工作水平。其次，關(guān)于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略， 1，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點區(qū)域下橋水果市場， 1 號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。 2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。 3，嚴(yán)格重視 執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。5，加強對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。 6，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上。 2021 年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全工作銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝 2021 的銷售任務(wù)圓滿完成 。 20210704 篇三：房地產(chǎn)月工作計劃東方銀座銷售部七月工作計劃銷售目標(biāo)： 5000 萬 明確的目標(biāo)既是公司階段性的奮斗方向，且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。 目標(biāo)分解：１、分解到人：已上崗員工每人 420 萬 /月任務(wù)，新入職未上崗人員 190 萬（實際分配給老員工 500 萬 /人 /月，新進(jìn)員工 250萬 /人 /月）；組任務(wù)分解：孫方志組 2100 萬，騰格勒組 1680 萬，劉佳組 1220 萬（實際銷售任務(wù)分配：孫立志組 2500 萬，騰格勒組 2021 萬，劉佳組 1500 萬）。２、分解到物業(yè)類型：商業(yè)回款 3200 萬 需銷售 2100平米左右、公寓回款 1000 萬需銷售 1100 平米左右、寫字樓回款 800萬需銷售 1150 平米左右。銷售策略： 思路決定出路，思想決定行動，只有在正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。 外拓工作關(guān)系的初步建立并開展。 團(tuán)體利用，加入一些商會、俱樂部、宗教團(tuán)體、社會團(tuán)體，從而獲得一些潛在客戶資源。刊物利用，從黃頁、電話薄、同學(xué)會名錄、專業(yè)團(tuán)體人員名錄上 ，也能發(fā)現(xiàn)一些有價值的客戶信息。 2.、開展行坐銷結(jié)合，每天上下午各派 46 人（主管領(lǐng)頭）出去貼海報、填門店調(diào)查表、發(fā)放 dm 單，來快速積累客戶（ dm 單半天 200張，門店調(diào)查表 15份）。 地點：如大型商場，商檔居住小區(qū)附近，高檔會所俱樂部附近，寫字樓等時間：每天上午９： 00－－１２： 00下午４： 00－－ 7： 00 電銷的開展，每人半天打 50組電話。 對于意向強而遲遲不下定的客戶，采取換主管來幫追，或者約到之后由主管或經(jīng)理幫談。 前期已下定，未簽約客戶的款項跟 進(jìn) 對于前期積累的 a 類客戶，充分利用近期房展會上的優(yōu)惠活動逼定。（以上內(nèi)容由曹玉琪負(fù)責(zé)實施，銷售部本體人員參與。）培訓(xùn)計劃： 培訓(xùn)內(nèi)容：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)時間： ： 0016：00 培訓(xùn)目標(biāo)：讓接受培訓(xùn)人員了解商業(yè)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識，了解商業(yè)的基本模式。 培訓(xùn)內(nèi)容：直銷工作的開展培訓(xùn)培訓(xùn)時間： ： 30－－ 16： 00 培訓(xùn)目標(biāo)：讓接受培訓(xùn)人員能具備正確的心態(tài)，掌握正確開展工作的方法。 培訓(xùn)內(nèi)容：房地產(chǎn)電話銷售技巧培訓(xùn)時間： ： 00－－ 16： 00培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。 培訓(xùn)內(nèi)容：外拓客戶的技巧培訓(xùn)培訓(xùn)時間： ： 00－－ 16： 00培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。 培訓(xùn)內(nèi)容：銷售逼定技巧培訓(xùn)時間： ： 00－－ 16：00 培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷售人員掌握到逼定的技巧，機(jī)會的把握，語言的運用。 培訓(xùn)內(nèi)容：價格談判的技巧培訓(xùn)時間： ： 30－－16： 00 培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷售人員能準(zhǔn)確把握價格商談的時機(jī)，學(xué)習(xí)價格商談的原則和技巧，準(zhǔn)確把握客戶的價格心，提高成交率，而不是成為價格殺手。 培訓(xùn)內(nèi)容：銷售常見問題及處理方法培訓(xùn)時間： ：30－－ 16： 00培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應(yīng)對。 培訓(xùn)內(nèi)容：客戶類型分析培訓(xùn)時間： ： 30－－ 16：00 培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點及應(yīng)對側(cè)重點。 培訓(xùn)內(nèi)容：工作意味著責(zé)任培訓(xùn)時間： ： 30－－16： 00 培訓(xùn)目標(biāo)：倡導(dǎo)積極思考 ,牢記工作就意味著責(zé)任，培養(yǎng)員工積極健康的工作心態(tài)激發(fā)團(tuán)隊成員內(nèi)在潛能，塑造“積極向上，追求卓越”的企業(yè)文化。 培訓(xùn)內(nèi)容：實地銷售演練時間：每天由每組的銷售主管帶領(lǐng)組員進(jìn)行對練 整體培訓(xùn)目標(biāo)：打造專業(yè)化的團(tuán)隊，使員工的的綜合素質(zhì)，銷售技巧有一個質(zhì)的提升，配合階段的工作內(nèi)容安排相應(yīng)的培訓(xùn)。 （以上培訓(xùn)內(nèi)容由曹玉琪來主講，培訓(xùn)對象銷售部全部人員）本月開展其他工作： 周邊寫字樓項目的市調(diào)（租金）及分析完成時間 參與人員：售樓部全體人員。（由銷售人員去收集資料，銷售經(jīng)理來匯總） 目地：針對目前呼市寫字樓市場的現(xiàn)狀，通過對周邊項目的調(diào)研，能夠有效挖掘自身優(yōu)勢，冷靜審視不足，發(fā)揮優(yōu)勢，提煉及整合成為賣點，利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。 ２、數(shù)字銷控的建立完成時間 參與人員：蒙歡３、回款臺賬的建立完成時間 參與人員：蒙歡 ４、 日晚報舉辦房展會活動完成時間 參與人員：銷售部人員具體發(fā)排： 12日下午看過現(xiàn)場之 后，確定人員的具體安排 ５、 日下午看房團(tuán)參觀活動完成時間 參與人員：部分銷售人員具體安排： 1 位沙盤講解員，三位置業(yè)顧問現(xiàn)場配合 ６、本月營銷推廣的現(xiàn)場配合接待完成時間 參與人員：銷售部全體人員。