銀行柜員工作心得總結(jié)-資料下載頁
2025-04-15 18:22本頁面
【正文】 的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情 。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。 第五篇：銀行柜員工作總結(jié) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好！時光荏苒， 2021 年很快就過去了，在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將 2021年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。 在思想方面：我能夠積極主動地學習行里各項操作規(guī)程和各種制度文件，能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與 協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。 工作方面：立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習 。二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī) 。三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處 。四是清醒的認識自我。 服務(wù)方面：我是柜員，在支行里，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示寧夏銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各 類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到寧夏銀行人的真誠，感受到在寧夏銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨。 這一年來我忠于職守，盡力而為，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。 回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足，一是對學習的重要性和緊 迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習，鉆研不夠，學習形式化。業(yè)務(wù)水平有待提高。二自己學習到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，有時還會出現(xiàn)一些低級錯誤，一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還不夠熟練。三是有時會出現(xiàn)思想上的倦怠。在工作較累的時候，我有過思想松弛，不愿工作的動向。這是自己的心理素質(zhì)、責任意識還有待提高的表現(xiàn)。針對以上問題，今后需要加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。 我用心學習每一點知識，用心理解每一樣工作。在 賀蘭支行這個大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會。我會在今后的工作中，以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻的精神為動力，不斷進取，扎實工作，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
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