整改保證書[大全五篇]-資料下載頁
2025-04-07 18:21本頁面
【正文】 ，保留必要的信息作為證據(jù)并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即郵件帳號(hào)或者郵件發(fā)送服務(wù)器的 ip 地址，同時(shí)通報(bào)給互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)并且向發(fā)送垃圾郵件的外域乙方及 nsp投訴。 。 ，可解除對(duì)應(yīng)的阻斷措施。 日內(nèi)按照要求進(jìn)行處理。 ： ，保留郵件的信息作為證據(jù)。并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即本域的郵件帳號(hào)，同時(shí)采取有效的技術(shù)手段和管理措施包括但不限于停止郵件帳號(hào)的服務(wù)。 方及時(shí)將處理結(jié)果通報(bào)給投訴方，響應(yīng)時(shí)間不超過 3 天。 ，可恢復(fù)其郵件帳號(hào)的正常使用。 ip 地址被加入國 內(nèi)外其他反垃圾郵件組織的拒收列表后，及時(shí)向互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)通報(bào)。 乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。 五、防病毒保障 互聯(lián)網(wǎng)的開放性和計(jì)算機(jī)信息易于擴(kuò)散的特性，為郵件病毒的傳播和泛濫提供了可乘之機(jī)，大量的郵件病毒使用戶受到極大的困擾。電子郵 件的普及，郵件病毒的泛濫，給電子郵件系統(tǒng)帶來了更進(jìn)一步的考驗(yàn)，也對(duì)電子郵件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)功能提出了更高的要求。 防郵件病毒保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋，禁止郵件病毒傳播的行為措施。 乙方為向用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)，在企業(yè)郵件系統(tǒng)中架構(gòu)了郵件殺毒服務(wù)器為用戶的電子郵件提供 殺毒服務(wù)，乙方承諾以下防病毒服務(wù)： 查殺各種類型附件病毒。包括： .doc， .xls， .exe， .dll， .zip，等等。 提供高性能，高效率的殺毒服務(wù)，確保郵件沒有延遲，延遲時(shí)間。 病毒庫定期升級(jí)，保證可查殺最近的病毒。每周至少一次病毒庫升級(jí)，病毒出現(xiàn)頻繁時(shí)一周多次，并根據(jù)病毒流行情況，隨時(shí)提供升級(jí)。 提供甲方可以郵箱配置是否使用殺毒服務(wù) 。可以配置殺毒的方式：查殺、只查，是否保留原附件等等都可以通過軟件配置。 乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。 六、防黑客保障 _________。 _________。 _________。 七、數(shù)據(jù)備份的保障 賬號(hào)的備份與保存時(shí)長是指由于各種原因?qū)е驴蛻糍~號(hào)被鎖定，從而服務(wù)終止后，電子郵件服務(wù)商有義務(wù)對(duì)該賬號(hào)信息和對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)保留的期限。 數(shù)據(jù)的備份是指乙方對(duì)郵件數(shù)據(jù)提供備份措施，發(fā)生災(zāi)難性故障時(shí)具有整體數(shù)據(jù)還原的功能。 賬號(hào)的備份期限為 90天。 數(shù)據(jù)的備份為每天增量備份一次，每 3 天全備份一次，備份數(shù)據(jù)保存 1 個(gè)月。 乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長。 八、開通的保障 乙方確認(rèn)收到甲方支付的費(fèi)用，為 甲方開通相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)并通知到甲方。 在甲方已有域名，申請(qǐng)郵件服務(wù)，乙方承諾 24 小時(shí)開通相關(guān)服務(wù)。 甲方須申請(qǐng)新域名以開通郵件服務(wù)，乙方承諾 48 小時(shí)開通相關(guān)服務(wù)。 乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。 九、客戶服務(wù)保障 為保證客戶正常使用電子郵件服務(wù)，乙方建立長期，穩(wěn)定，方便，有效的客戶服務(wù)體系，設(shè)立專門的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)，受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢，費(fèi)用查詢，申告和投訴等。 乙方為客戶提供便捷的客戶服務(wù)方式和渠道，開通專門的客戶服務(wù)電話，郵箱，建立客戶服務(wù)網(wǎng)站。 乙方對(duì)客戶服務(wù)方式和渠道進(jìn)行廣泛宣傳，使客戶能夠了解，在使用電子郵件服務(wù)可能遇到的問題及相應(yīng)的解 決辦法。 客戶服務(wù)時(shí)間 7 24 小時(shí)。 甲方： _________乙方： _________ 代表人： _________代表人： _________ _________年 ____月 ____日 _________年 ____月 ____日 簽訂地點(diǎn)： _________簽訂地點(diǎn)： _________
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