【正文】 會(huì)接到這些大客戶的投訴。這件事情讓我學(xué)會(huì)要提前想到一些可能發(fā)生的狀況，并想好措施應(yīng)對(duì)這些情況，與客戶認(rèn)真交談并處理好這些事情，始終為客戶著想，事情出現(xiàn)后不要躲避，及時(shí)解決并得到客戶的諒解，這樣才會(huì)在我們的崗位站得住，讓客戶更加信賴我們，才會(huì)在我們的平臺(tái)進(jìn)行交易，從而賺取其中的收益。我們要意識(shí)到：“合理的要求是鍛煉，不合理的要求是磨練”；“忍一時(shí)之 氣，免百日之憂”。不要害怕事情的發(fā)生，重要的是解決這件事情的方法和態(tài)度。 實(shí)習(xí)的第 4 周 來(lái)到這里工作也有 4 周時(shí)間，我已經(jīng)熟悉了整個(gè)公司的所有業(yè)務(wù)，人員也是已經(jīng)互相了解了不少，在整個(gè)工作的過(guò)程中，已經(jīng)由開(kāi)始的新鮮感轉(zhuǎn)變成為習(xí)慣與單一。 我開(kāi)始覺(jué)得找一份自己喜歡的工作真的是有點(diǎn)難，因?yàn)槟阆矚g的工作別人不用你，你不喜歡的工作又不想去，這樣就造成了當(dāng)代大學(xué)生整天嚷嚷說(shuō)社會(huì)不公平，沒(méi)有就業(yè)機(jī)會(huì)，而招聘公司又總是無(wú)辜地大喊“人才在哪里”。現(xiàn)在，公司招聘的人才總是會(huì)要求一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)于 從校園里剛剛走出來(lái)的應(yīng)屆生，經(jīng)驗(yàn)從何而來(lái)？沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生甚至比不上一個(gè)低學(xué)歷的在職人員，這就是如今的情形。前兩天和一個(gè)朋友到學(xué)校的招聘會(huì)試圖找一份工作，在招聘會(huì)的攤位上，沒(méi)有任何人會(huì)問(wèn)你是什么學(xué)歷，直接談的就是喜歡不喜歡，有沒(méi)有做過(guò)這一行，朋友準(zhǔn)備好的各種證書(shū)自始至終都沒(méi)有拿出來(lái)的機(jī)會(huì)，這就是現(xiàn)實(shí)。我們都知道，剛開(kāi)始找工作的時(shí)候，待遇一般就可以了，我們不是不想要高工資，只是我們知道：因?yàn)槲覀儧](méi)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)歷也不高，沒(méi)有辦法要高工資，也沒(méi)有資格和別人討價(jià)論價(jià)，能找到一份工作已經(jīng)是相當(dāng)不錯(cuò)了。現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)就等于一切， 等有了經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候我也就自然知道應(yīng)該找什么樣的工作。文憑是什么？文憑不過(guò)是一把鑰匙，有的鎖需要你這把鑰匙展示一下，但是有的就不需要費(fèi)力去找鑰匙，而是只要能把鎖打開(kāi)就行，哪怕是砸門！所以說(shuō)，我們本科生總是賴以為資本的學(xué)歷如果失去的話，我們還擁有什么？我們只有書(shū)本上的簡(jiǎn)單得不實(shí)用的知識(shí)，而且有幾個(gè)能把這些應(yīng)該掌握的知識(shí)運(yùn)用得當(dāng)?shù)?？沒(méi)有！所以，我們已經(jīng)在無(wú)形中成為了社會(huì)的弱勢(shì)群體。有的弱勢(shì)群體沒(méi)有什么學(xué)歷可言，他們?nèi)鮿?shì)，因?yàn)樗麄儫o(wú)從選擇，但是我們謹(jǐn)從國(guó)家教育方針，一步步走到最后還是一個(gè)無(wú)用之才，這就難怪讓我們大學(xué) 生感到悲哀了啊。所以說(shuō)，學(xué)歷，如果我愿意，我可以說(shuō)他是一張廢紙，有用的話永遠(yuǎn)不會(huì)好聽(tīng)！ 所以，我希望更多的是自己現(xiàn)在認(rèn)真對(duì)待這份工作，汲取經(jīng)驗(yàn)，做出成績(jī)！ 實(shí)習(xí)的第 5 周 在這里工作將近快一個(gè)月了，在掌握公司的基本業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也基本了解了現(xiàn)貨石油投資怎么操作?，F(xiàn)貨市場(chǎng)中有一句老話叫做“投資有風(fēng)險(xiǎn)，入市須謹(jǐn)慎”，這也是許多投資者在經(jīng)歷了以前的金融風(fēng)暴而得出的最深刻經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，F(xiàn)貨是雙向模式，買漲、買跌都是可以賺錢的，但是必須在石油價(jià)格上漲的時(shí)候買漲，石油價(jià)格下跌的時(shí)候買跌，如果方向一旦錯(cuò) 誤，就會(huì)存在虧錢的風(fēng)險(xiǎn)。 我們北京石油交易所是 20xx 年 2 月 14 日開(kāi)始成立的電子盤面，在 6 月中旬，伊拉克內(nèi)戰(zhàn)導(dǎo)致我們盤面直接上漲到 7370，之所以上漲到這么高，是因?yàn)槲覀儽P面是國(guó)際盤面，是跟著國(guó)際形勢(shì)走的，而伊拉克是石油大國(guó)，伊拉克內(nèi)戰(zhàn)導(dǎo)致石油的供應(yīng)量減少，而需求量增加，所以石油價(jià)格上漲；但是伊拉克內(nèi)戰(zhàn)結(jié)束后，石油的供應(yīng)量增加，而需求量又減少，所以導(dǎo)致石油的價(jià)格下跌。于是大量的散戶資金又開(kāi)始涌入現(xiàn)貨市場(chǎng)，這也造成了各個(gè)公司在經(jīng)歷了蕭條期之后迎來(lái)了一個(gè)輝煌。從北京石油交易所成立以來(lái)以及 6 月的行情走勢(shì)來(lái) 看，這現(xiàn)貨石油的勢(shì)頭確實(shí)是不容小視，由年初的 6800 點(diǎn)左右直沖至最高的7370 點(diǎn)，因此有許多人在這種情況下開(kāi)始大量盲目注入資金，甚至將那句老話改成了“投資無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，入市須大膽”，這也可以看出投資者的投資熱情，但是同時(shí)又反映了投資者投資具有一定的盲目性?，F(xiàn)貨石油在經(jīng)歷了沖高之后必然要開(kāi)始一個(gè)或長(zhǎng)或短的回落，至于時(shí)間的長(zhǎng)短，回落程度的大小，各個(gè)券商或者是分析師都有著不同的看法。 總之，我認(rèn)為投資者在投資的時(shí)候應(yīng)該適當(dāng)?shù)胤治鲆幌卢F(xiàn)貨石油的行情走勢(shì)，以及在每個(gè)情況下，國(guó)際上發(fā)生的一些重大事件以及一些重要數(shù)據(jù)的 公布是利空的還是利好的。諸如石油盤面狂跌的時(shí)候就是伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)以及美國(guó)和俄羅斯石油大權(quán)的爭(zhēng)奪，這就說(shuō)明國(guó)際形勢(shì)是影響我們盤面走勢(shì)的重要原因。對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)這就是一個(gè)極大的利空消息，所以在投資的時(shí)候應(yīng)該注意風(fēng)險(xiǎn)。在每一個(gè)市場(chǎng)中投資，都必須了解整個(gè)市場(chǎng)的總體動(dòng)向，只有這樣才能準(zhǔn)確把握現(xiàn)貨石油的走勢(shì)，同時(shí)也會(huì)對(duì)自己的判斷及整個(gè)市場(chǎng)持有信心，這樣才能將風(fēng)險(xiǎn)降低到最小，收益提高到最大！ 實(shí)習(xí)的第 6 周 我剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候是很有激情的，感覺(jué)一切都很新鮮的，不像是在學(xué)校里那樣單一無(wú)聊。所以開(kāi)始的時(shí)候?qū)W習(xí)熱情也是相當(dāng)高的，認(rèn)真學(xué)習(xí)了解。 剛?cè)サ牡谝惶欤w主管安排客戶經(jīng)理小白帶我，小白負(fù)責(zé)給我們講解業(yè)務(wù)的具體做法，指導(dǎo)我們做業(yè)務(wù)，解答我們不明白的問(wèn)題。當(dāng)然一開(kāi)始的時(shí)候，小白給我講解的都是一些最基本的業(yè)務(wù)流程，諸如是開(kāi)戶填表之類的。但是由于我借著新鮮勁，學(xué)得特別快，所以到了第三天，小白就不再手把手教我了，而是讓我如果有問(wèn)題再去問(wèn)她，這樣也就給了我一個(gè)自己解決問(wèn)題、與人交流的機(jī)會(huì)。客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)是很 不了解的，有的時(shí)候客戶自己也是搞不懂到底要辦什么，說(shuō)得特別含糊，這就成了我工作的一個(gè)難題。但是隨著一天一天過(guò)去，我 對(duì)各種業(yè)務(wù)的具體流程已經(jīng)十分熟悉，客戶簡(jiǎn)單一說(shuō)，我就可以指導(dǎo)他應(yīng)該怎樣辦理，因此服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量也就隨之上去了。不可否認(rèn)的是，做的時(shí)間長(zhǎng)了之后我開(kāi)始覺(jué)得工作的無(wú)聊，因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞫际腔疽粯拥?，所幸在公司里，每天所面?duì)的人都是不一樣的，所以他們咨詢的問(wèn)題也就不一樣。盡管對(duì)實(shí)習(xí)工作的熱情不像當(dāng)初，但因?yàn)槲宜龅氖亲稍冾惖墓ぷ鳎綍r(shí)會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和業(yè)務(wù)，因此到如今我已經(jīng)對(duì)所有的業(yè)務(wù)都基 本掌握，對(duì)整個(gè)公司的日常工作有了更深的了解，所以我覺(jué)得收獲還是頗豐的。 其實(shí)有時(shí)候想想的話，工作就是那么回事，像我們這些在學(xué)校里呆的時(shí)間太長(zhǎng)的人，總會(huì)把自己理想中的工作想象得特別有激情、特別美好，但是實(shí)際上那是事業(yè)才能夠達(dá)到的程度。只有工作之后才知道什么是真正的工作，跟我們?cè)谛@里想象的工作是完全不一樣的，必須真正接受社會(huì)的洗禮才能成為工作中的一分子。我們作為剛踏入社會(huì)的學(xué)生，必須要調(diào)整好心態(tài)，只有這樣才能快速適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，穩(wěn)居于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代！ 實(shí)習(xí)的第 7 周 這周印象最深刻 的就是早會(huì)。早會(huì)就是在每個(gè)工作日內(nèi)，開(kāi)始正常工作之前的簡(jiǎn)短會(huì)議。早會(huì)集全日的管理于 20 分鐘之內(nèi)，全方位地對(duì)每個(gè)人、每件事進(jìn)行清理和控制，達(dá)到改善員工精神面貌，創(chuàng)建組織學(xué)習(xí)文化 ,建立相互檢查、監(jiān)督考核機(jī)制，聚焦公司品牌文化引導(dǎo)企業(yè)行為 ,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，早會(huì)的重要性可想而知。 那天，我正在幫客戶辦理業(yè)務(wù)，小白突然過(guò)來(lái)告訴我，明天由我開(kāi)早會(huì)。聽(tīng)到這個(gè)消息我瞬間就傻了，因?yàn)槲也恢涝鐣?huì)應(yīng)該講些什么內(nèi)容。平時(shí)看著前輩們開(kāi)早會(huì)，聲音洪亮并且說(shuō)話特別流暢，分享的內(nèi)容也是積極向上的，但是我從來(lái)沒(méi)有當(dāng)著這么多人 上臺(tái)講話，我害怕我一緊張連話都說(shuō)不出來(lái)，即使說(shuō)出來(lái)聲音也是抖得，于是這一整天，我的腦海里一直盤踞著開(kāi)早會(huì)這件事情。終于，小白看我工作心不在焉的樣子，走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō)：“不要緊張，開(kāi)早會(huì)你就像平時(shí)說(shuō)話一樣就可以了，你要是實(shí)在覺(jué)得太緊張，你就自己寫(xiě)稿子后多加練習(xí)。”于是，我就開(kāi)始回憶著前輩們開(kāi)早會(huì)時(shí)候的情景寫(xiě)稿子。我的稿子內(nèi)容是： 第二天我終于順利的開(kāi)完早會(huì)，并得到了前輩們的掌聲和鼓勵(lì)。這樣我知道，即使過(guò)程有些不完美，但是只要努力去做就好，給自己一個(gè)機(jī)會(huì)多加練習(xí)，你是最棒的！ 實(shí)習(xí)周記篇 6 第一周 今天是周六，挑一個(gè)晴朗的早晨記下我第一周來(lái)的實(shí)習(xí)心得。實(shí)習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。這一個(gè)星期所作的工作主要有安裝產(chǎn)品和焊接元器件。雖然所接觸到的工作難度并不大，但是其中包含的技巧卻非常多，各種需要注意的事項(xiàng)也很多。就拿焊接元器件來(lái)說(shuō)，元器件的體積有大有小，而其中需要注意的地方是，要先焊接小的元器件，然后再去焊接大的元器件。焊點(diǎn)要做到光滑，不能虛焊，焊點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)是要成圓錐形狀，對(duì)于晶體二極管還要注意不能夠焊接得太久，否則 容易把二極管燒壞。除了上述的這些，我還學(xué)習(xí)了數(shù)字萬(wàn)用表的使用，以及一些貼片式電阻的讀數(shù)。例如一個(gè)貼片電阻的讀數(shù)為 1002，這是電阻上面的標(biāo)值，而其實(shí)際的阻值卻應(yīng)該為10K，前三位為有效數(shù)字，最后一位為十的冪數(shù)。對(duì)于一些瓷介電容，也有了一些認(rèn)識(shí)，如一只瓷介電容上面標(biāo)有 104，其電容容量為：100000pF，即 0。 1uf。經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的實(shí)習(xí)，讓我感覺(jué)到了知識(shí)的重要性，我要不斷的學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的專業(yè)水平。這些小的重要的技能水平我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一周里 ，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個(gè)大集體中，因?yàn)橹挥泻蜕纤尽⑼露继幚砗藐P(guān)系，才能有利于自己工作的展開(kāi)。 第二周 這是工作的第二個(gè)星期了，與前一個(gè)星期相比，我的思想有了一些轉(zhuǎn)變。因?yàn)榭粗磉吂ぷ鞯耐露际敲刻焐习啵缓笙掳?，回到宿舍里?huì)查資料，學(xué)知識(shí)把自己在工作中遇到的不明白之處解決掉這樣的氛圍讓我有壓力又讓我很有上進(jìn)心，并且這周主管已經(jīng)答應(yīng)了我讓我學(xué)習(xí)另一種型號(hào)的產(chǎn)品，我終于可以學(xué)習(xí)多點(diǎn)別的知識(shí)了，其中最重要的有： 8位三態(tài)輸出觸發(fā)器 74LS573， 8雙向 3態(tài)緩沖電路 74LS245，74LS245 主要用在數(shù)據(jù)的雙向緩沖，常見(jiàn)于 51 的數(shù)據(jù)電路，早期的電路中，擴(kuò)展了很多的 8255/8155/8251 等芯片的時(shí)候，擔(dān)心 8031 的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力不足，所以就使用了一片 74LS245 作為數(shù)據(jù)緩沖電路，增強(qiáng)其驅(qū)動(dòng)能力。另外，這一周所做的事情上大部分和上一周差不多，只不過(guò)做的工作多了就比上一周熟練多了。每天下班回來(lái)后我都會(huì)看書(shū)學(xué)習(xí)，對(duì)于我這種電子行業(yè)，必須要有很夯實(shí)的基礎(chǔ)。模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，電機(jī)拖動(dòng)與控制，單片機(jī)教程等，都是我要學(xué)習(xí)再加強(qiáng)的科目。我也發(fā)覺(jué)到在學(xué)校里學(xué)到的東西拿到工作上，是根 本不夠用的，看來(lái)還要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)才行。 第三周 時(shí)間很快就過(guò)了三個(gè)星期了，在這個(gè)星期里，我已經(jīng)接觸到了對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)，已經(jīng)能夠自己獨(dú)立的分析一些簡(jiǎn)單的電路原理。對(duì)于公司的產(chǎn)品種類，我在這三個(gè)星期之中都是只接觸到同一種型號(hào)，因?yàn)檫@種型號(hào)的產(chǎn)品比較暢銷，所以這個(gè)星期我都是非常的忙，非常的累。盡管如此，下班后還是要寫(xiě)周記的，畢竟才一個(gè)星期一篇，這一個(gè)星期我學(xué)會(huì)了檢測(cè)產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)包括很多的方面，例如要檢驗(yàn)電源是否正常，工作電壓有沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的絕緣性能是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等。從安裝到測(cè)試，我在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，一個(gè)產(chǎn)品能否正常的使用，在出廠產(chǎn)質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這 都需要質(zhì)量檢測(cè)人員細(xì)心的檢測(cè)。有這個(gè)星期，最讓我一件難忘的事情是：有一天，我在安裝一塊電源板的時(shí)候發(fā)覺(jué)有一顆螺絲和其它的不同，我認(rèn)為它是無(wú)關(guān)大雅的，然而負(fù)責(zé)帶我實(shí)習(xí)的一個(gè)同事卻對(duì)我說(shuō)，這個(gè)螺絲是不符合標(biāo)準(zhǔn)的，要重新?lián)Q上去。我說(shuō)，這不礙事吧？他對(duì)我說(shuō)：別看這是一個(gè)小小的螺絲，可是它能對(duì)產(chǎn)品帶來(lái)非常大的隱患，如果這螺絲掉了下來(lái)，隨時(shí)都可能讓線路板短路。我聽(tīng)了覺(jué)得非常的慚愧，同時(shí)也暗下決心：以后做事一定要細(xì)心，絕不能抱有僥幸的心理。另外在態(tài)度上，我基本能保證提前到公司，在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間，把老師傅的桌子收拾一 下，然后再拖一下辦公室，讓工人師傅們工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。工作中，我基本能保持認(rèn)認(rèn)真真的做好每一公分，把每一個(gè)零件的誤差牢牢地控制在允許范圍之內(nèi)，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)師傅的每一種技巧和手法，不能再技術(shù)上有任何的馬虎，讓我從開(kāi)始就養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 第四周 實(shí)習(xí)到這一周，基本的工作流程和作息時(shí)間都很適應(yīng)了。而且更深入的了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。這一個(gè)星期又學(xué)習(xí)到了新的東西，我接觸到了對(duì)產(chǎn)品的維修，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，負(fù)責(zé)管理生產(chǎn)的主管對(duì)我說(shuō)，這幾天一直在制作一個(gè)開(kāi) 關(guān)電源，焊接好后卻沒(méi)有輸出（連接沒(méi)有問(wèn)題，檢查過(guò)多次），開(kāi)關(guān)電源的變壓器輸入端有320V 左右的直流電，但是變壓器的輸出端和反饋段都沒(méi)有電壓，不知道問(wèn)題出在哪兒？讓我給解決一下 我一看首先敢肯定是你的某個(gè)元件壞了，在分析一下具體原因，變壓器輸入端有很高的直流電壓，那說(shuō)明電源的整流濾波部分完好，變壓器的輸出和反饋沒(méi)有電壓有如下可能，一，你的電路存在短路，比如說(shuō)電路虛焊、電子元件燒毀或異常，第二你的參數(shù)設(shè)置有問(wèn)題，從圖來(lái)看那是個(gè)集成開(kāi)關(guān)電路，主要從它開(kāi)始檢查，查看他的工作電壓，開(kāi)關(guān)集成電路的 D、 V 端都有很 高的電壓，沒(méi)有記錯(cuò)的話有 100 多V 電壓，就是 C 端沒(méi)有丁點(diǎn)電壓；如果輸出端也沒(méi)有短路 C 端沒(méi)有電壓那是反饋電壓，一般都在 0。 7 到 2。 5V 左右，沒(méi)有反饋電壓你檢查光藕是否有問(wèn)題，高頻變壓器沒(méi)問(wèn)題。這檢測(cè)還有點(diǎn)麻煩，我以前遇到過(guò)輸出沒(méi)有電壓，是反饋電阻短路所致，你不妨也看看反饋電阻有無(wú)異常，慢慢的接觸的維修多了，才發(fā)覺(jué)這份看起來(lái)很專業(yè)的工作其實(shí)也并不是我想像中那么難，因?yàn)樵谖揖S修機(jī)器的過(guò)程中，發(fā)覺(jué)大部份的問(wèn)題都是比較容易解決的，例如電源部分沒(méi)有電壓，那可能會(huì)是變壓器壞了，或