【正文】 請(qǐng)示、省政府新聞辦關(guān)于路橋費(fèi)有關(guān)情況的發(fā)布會(huì)材料等 等，盡管文字工作量特別大，標(biāo)準(zhǔn)要求非常高，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，甚至通宵達(dá)旦，但是我們嚴(yán)格遵照市委、市政府部署和公司領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真擬制，一絲不茍，較好地完成了公司各類文書材料的起草工作；二是切實(shí)做好文書檔案工作，維護(hù)文件的嚴(yán)肅性和有效性。 XX 年，綜合管理部收發(fā)的文稿達(dá)到了 XX 多份， 第 10 頁共 26 頁平均每天就有 5 份文稿需要處理，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，在文件的“收、發(fā)、傳、管”各個(gè)環(huán)節(jié)做到了規(guī)范化、程序化。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報(bào)送到歸檔，全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字 關(guān)和政策法律關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng) 一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量。同時(shí)，加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助其它部 室及時(shí)完成批辦任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，及時(shí)對(duì)形成的文書檔案進(jìn)行分類、歸檔；三是加強(qiáng)和規(guī)范了公司統(tǒng)計(jì)工作。建立了統(tǒng)計(jì)工作制度，配備了統(tǒng)計(jì)工作人員，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理，及時(shí)完成了公司各類綜合報(bào)表的填制及報(bào)送工作；四是加強(qiáng)了公司保密工作，在七月份黨群工作部成立之前，公司保密工作一直由綜合管理部負(fù)責(zé)，我們嚴(yán)格遵照保密工作的有關(guān)規(guī)定，健全制度、明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)教育、普及宣傳，獲得了市委授予的“保密工作先進(jìn)單位”稱號(hào)；五是較好地完成了公司信訪工作，按照公司領(lǐng)導(dǎo)指示，先后辦理 完成人大代表建議議案 41 件、政協(xié)委員提案 18 件、市長批示件 120 份、受理群眾來信 21 份、接待群眾來訪80 多人次、參與妥善處理突發(fā)事件兩起，維護(hù)了工作團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的大局，樹立了良好的公司形象；六是做好公司人力資源管理工作，根據(jù)公司安排，組織完成了 15 名新員工的政審、筆試、面試、錄用等工作，并按照規(guī)定及時(shí)完成了公司員工工資發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、人事檔案完善、勞動(dòng)紀(jì)律檢查、月度及工作績效考核等專項(xiàng)工作。 （三）認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力 一年來，自己把搞好后勤管理工作作為部門工作的一項(xiàng)重要內(nèi) 第 11 頁共 26 頁容，保證了公司機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會(huì)務(wù)接待。針對(duì)后勤人員少、會(huì)議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實(shí)際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了工作協(xié)調(diào)，針對(duì)每次會(huì)議的具體情況，我們從文字材料、會(huì)場(chǎng)安排、茶水供應(yīng)到車輛調(diào)度等方面都作了認(rèn)真準(zhǔn)備，特別是在南山路開工典禮、企業(yè)債券發(fā)行大會(huì)、省市領(lǐng)導(dǎo)視察、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)等大型會(huì)議活動(dòng)中，我們做到了精心籌備、準(zhǔn)備充分、服務(wù)到位，圓滿完成了公司一年來召開的 30 多次會(huì)務(wù)工作；二是加強(qiáng)物品管理，做好物業(yè)工作。我 們從采購、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格了對(duì)辦公耗材的采購申報(bào)手續(xù)，對(duì)新添置的固定資產(chǎn)、低值易耗品，建立了實(shí)物保管賬冊(cè)，達(dá)到了物、表、帳、牌“四相符”。同時(shí)，認(rèn)真及時(shí)地做好辦公區(qū)域的物業(yè)管理與治安保衛(wèi)工作，堅(jiān)持定期不定期地維護(hù)和保養(yǎng)好各種設(shè)備，充實(shí)了保安人員，細(xì)化了保安值班制度，確保了公司日常工作的順利開展；三是加強(qiáng)車輛管理，做好車輛調(diào)度。針對(duì)車少事多的實(shí)際情況，我們合理調(diào)度車輛，進(jìn)一步完善了汽車駕駛員崗位責(zé)任制，盡量保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。建立了出車記錄臺(tái)賬和維修申報(bào)制度，實(shí)行了定點(diǎn)維修，節(jié)約了維修費(fèi)用。同時(shí)開 展了“醉駕”專項(xiàng)治理活動(dòng)，加強(qiáng)安全教育，實(shí)現(xiàn)了全年行車安全。 （四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，致力打造部門優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 綜合管理部是公司工作的重要部門，隊(duì)伍建設(shè)十分重要。為此，自己始終把“政治上堅(jiān)定、理論功底深；工作上敏行、辦事效率高；文字上善思、領(lǐng)悟能力強(qiáng)；才藝上多能、潛質(zhì)儲(chǔ)備強(qiáng)”作為加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)的 第 12 頁共 26 頁指導(dǎo)方針，多措并舉，狠抓了員工隊(duì)伍的思想、作風(fēng)建設(shè)，著力培育比忠誠、比敬業(yè)、比奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)。同時(shí)，狠抓了辦公室人員文字表達(dá)能力的培養(yǎng)與提高，要求文稿質(zhì)量符合市情和公司實(shí)際，講求 把握大局、突出重點(diǎn)，并在部門內(nèi)組織開展了公文處理專項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，普及了公文理論知識(shí)，提高了員工寫作水平。 （五）推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好的公司形象 一是組織完成了公司管理制度的“廢改立”工作。經(jīng)過梳理匯總，廢除制度 3 項(xiàng)，保留制度 122 項(xiàng)，制定制度 25 項(xiàng)，新增制度 46 項(xiàng)，使公司管理制度由原來的 147項(xiàng)增加到 188 項(xiàng)，總字?jǐn)?shù)由原來的 20 萬字增加到了 40 萬字以上，現(xiàn)已編輯完成了新的《公司管理制度匯編》；二是組織開展了紀(jì)念建國六十周年文藝匯演、“我與我的祖國”歌詠比賽，展示了城投員工“熱愛祖國、 獻(xiàn)身企業(yè)、積極向上”的精神風(fēng)貌，獲得蘭州市市委宣傳部授予的“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”稱號(hào)；三是加強(qiáng)了公司信息化建設(shè)，不斷加大對(duì)外宣傳力度。 XX 年，綜合管理部代表公司與新華社甘肅分社簽訂了新聞宣傳與輿情監(jiān)控協(xié)議，組織完成了城投網(wǎng)站與《城市年輪》期刊的更新、編輯與發(fā)行工作，與新聞媒體單位建立了良好的工作關(guān)系，開展了重點(diǎn)工程項(xiàng)目專題宣傳活動(dòng)，積極與上級(jí)部門和全國城投聯(lián)絡(luò)會(huì)聯(lián)系，一年來在報(bào)紙、雜志、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表有關(guān)公司信息的新聞稿件 120 多篇，起到了積極的宣傳效果，營造了良好的輿論氛圍，樹立了公司的良好形象 ，獲得了全國城投聯(lián)絡(luò)會(huì)授予的“信息工作先進(jìn)單位”稱號(hào)，我本人也有幸當(dāng)選“全國城投聯(lián)絡(luò)會(huì)信息工作先進(jìn)個(gè)人”。 第 13 頁共 26 頁 （六）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格廉潔自律 一是組織開展了公司學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，在群眾測(cè)評(píng)中達(dá)到了滿意度 100%的目標(biāo)?；顒?dòng)中，我積極組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)資料，起草活動(dòng)實(shí)施方案，深入剖析存在的問題，提出解決的措施和建議，帶頭做到了工作有計(jì)劃、學(xué)習(xí)有筆記、討論有記錄、活動(dòng)有成效；二是廉潔自律，始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，嚴(yán)格按照《黨章》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)則》來規(guī)范 和約束自己的行為，自覺遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，正確對(duì)待名利、地位和權(quán)力，正確處理好工作圈、生活圈、社交圈的關(guān)系，自覺抵制一切腐朽思想的侵蝕和金錢、物欲的誘惑，堂堂正正做人，實(shí)實(shí)在在工作，以自身的言行舉止和實(shí)際行動(dòng)，來影響、教育、帶動(dòng)辦公室全體人員，樹立了個(gè)人、集體的良好形象；三是堅(jiān)持民主作風(fēng)，開展積極的批評(píng)和自批評(píng)。在部門工作中，自己十分注意充分發(fā)揮集體智慧，定期召開民主生活會(huì)，帶頭深入開展批評(píng)與自我批評(píng)，倡導(dǎo)“埋頭苦干、求真務(wù)實(shí)、不事張揚(yáng)”的作風(fēng)，營造出了風(fēng)清氣正的辦公室工 作氛圍。 三、金城關(guān)公司經(jīng)營管理工作情況 根據(jù)公司安排，自己在認(rèn)真做好綜合管理部工作的同時(shí)，認(rèn)真組織開展了金城關(guān)公司的經(jīng)營管理工作。通過整章建制、加強(qiáng)管理、擴(kuò)大宣傳、靈活經(jīng)營，截至 12 月份，已實(shí)現(xiàn)租賃或自用面積 19897平方米，年底續(xù)租商戶約 29 戶，完成了公司下達(dá)的 500萬元經(jīng)營收入目標(biāo)（含金城山莊營業(yè)收入），同時(shí)，還組織舉辦了愛國主義系列影片展、文化啤酒廣場(chǎng)自營、慶祝建國 60 周年文藝匯演等活動(dòng)，擴(kuò)大了金城關(guān)項(xiàng)目的影響力和知名度。工程建設(shè)上，西區(qū)工程已進(jìn)入驗(yàn)收 第 14 頁共 26 頁收尾階 段；馬家石溝綜合治理工程山體支護(hù)已基本完成，洪道及環(huán)境治理工程預(yù)計(jì)明年 4 月份完工；東區(qū)配電室的增容改造工程和部分塌陷路面及地基下沉的修復(fù)治理工作也已完成；金城山莊 3 號(hào)樓裝修改造工程中， 1 號(hào)、 3 號(hào)樓已開始營業(yè)；葉家臺(tái)酒店裝修工程已于 10 月份進(jìn)場(chǎng)施工。在加強(qiáng)管理方面，組織規(guī)范了物業(yè)服務(wù)流程，細(xì)化了物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)意識(shí)，逐步提高了物業(yè)服務(wù)水平，保證了園區(qū)商戶經(jīng)營的需要。在市委、市政府和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，自己利用半年多的時(shí)間，親自參與，全面完成了金城山莊開業(yè)運(yùn)營以前的方 案策劃、人員招聘、培訓(xùn)教育、物品招標(biāo)采購、管理制度建立、試營業(yè)籌劃等全部準(zhǔn)備工作，截止目前，金城山莊運(yùn)營工作已經(jīng)基本走上正軌。 四、工作中存在的主要問題 回顧一年來的工作，雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作，踏踏實(shí)實(shí)地干了一些事情，也取得了一些成績，但是還是存在一些問題。主要表現(xiàn)在：第一，服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦文、辦事、辦會(huì)工作中有時(shí)還不夠十分細(xì)致，在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位；第二，由于公司業(yè)務(wù)量大面廣、頭緒繁多，而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展，對(duì)綜合管理部的要求越來越高，許多工作自己都是邊干邊摸索 ，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第三，政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺，特別是創(chuàng)新工作能力還需要進(jìn)一步提高。 五、今后工作的打算 （一）引領(lǐng)綜合管理部工作再上新臺(tái)階 第 15 頁共 26 頁一要抓好對(duì)公司各項(xiàng)決策的督查、督辦與落實(shí)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成情況；二要進(jìn)一步提升工作水平和能力，更好地發(fā)揮“參謀助手”作用，善于對(duì)關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題進(jìn)行積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策；三要更加關(guān)注社會(huì)各界對(duì) 公司發(fā)展的反映，善于傾聽群眾的呼聲，及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決；四要加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué) 規(guī)范管理，加大對(duì)辦公費(fèi)使用的控制力度，嚴(yán)格程序，完善監(jiān)督；五要做好后勤服務(wù)工作，努力當(dāng)好員工生活“貼心人”的角色，熱情接待信訪群眾、及時(shí)解決員工工作生活中的實(shí)際困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營造和諧向上的工作氛圍，確保部門各項(xiàng)工作的高效有序開展，為公司又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 （二）努力提高金城關(guān)公司的經(jīng)營管理水平 在金城關(guān)公司經(jīng)營管理中，要進(jìn)一步解放思想，加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)，優(yōu)化員工隊(duì) 伍結(jié)構(gòu)，加大招商力度，推進(jìn)經(jīng)營管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營資源整合，逐步做大做強(qiáng)金城關(guān)公司的綜合實(shí)力，提高經(jīng)營收益。逐步改善園區(qū)周邊的硬件設(shè)施，與較高水平的商業(yè)策劃公司合作，積極開展各類招商活動(dòng)及商家推介活動(dòng)，大力宣傳園區(qū)項(xiàng)目，凝聚人氣，提升客流量，推動(dòng)招商、經(jīng)營、物業(yè)、內(nèi)部管理各項(xiàng)工作有條不紊地開展，力爭在 XX 年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入 1500 萬元。同時(shí)，要對(duì)金城山莊加強(qiáng)運(yùn)營管理，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全和財(cái)務(wù)管理，在確保政府接待的情況下，吸引更多的消費(fèi)者，增加山莊經(jīng)營收益。 以上述職述廉匯報(bào)，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。 第 16 頁共 26 頁二〇一四年十二月十五日 第四篇：保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理述職保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理述職尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁： XX 在緊張匆忙中度過，回首一年來的工作，繁雜卻充實(shí)，忙碌而不失條理。自從任保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理以來，我強(qiáng)化部門內(nèi)部管理、加大團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)和管理、突出抓好市場(chǎng)渠道的走訪與溝通，不斷拓展新的市場(chǎng)。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在保險(xiǎn)部各位職工熱情支持下，各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行，并取得了一些成績?，F(xiàn)就一年來我所做的工作，廉潔自律情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作如下簡要述職，若有不妥和錯(cuò)誤的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評(píng)指正。我專業(yè)從事公文和職稱論文寫作，物美價(jià)廉，先寫稿子，看后滿意再付款，扣扣，九五四七七五二一六，電話一三八八七零零六七二一） 一、 XX 工作概況 XX 年，保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部認(rèn)真積極地貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作方針和各項(xiàng)中心工作，全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱情，頑強(qiáng)的斗志，高標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造性地開展了各項(xiàng)工作。做到了目標(biāo)明確，思路清晰，節(jié)奏掌控有力，措施全面具體。大家干勁十足，終于使 XX 年的各項(xiàng)工作躍上了新的臺(tái)階，提前圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在銀行保 險(xiǎn)部 45 人中、合理的分配人力資源實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)期繳同比正增長、在去年基礎(chǔ)上新增了仁懷、習(xí)水等縣域機(jī)構(gòu)，加大合規(guī)管理、續(xù)期業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，各項(xiàng)工作如期圓滿完成。 二、工作的具體過程和成效 第 17 頁共 26 頁 （一）發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。作為保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理，任何時(shí)候都不能有絲毫的松懈，一年來業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)公司的指導(dǎo)思想，結(jié)合保險(xiǎn)部實(shí)際 ,注重業(yè)務(wù)推動(dòng)，達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。一年來年，保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提高業(yè)務(wù)總體質(zhì)量，合規(guī)和效益意識(shí)， 保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部管理得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，工作效率明顯提高，加大了業(yè)務(wù)的選擇性，剔除了一些賠付率或成本率高的不良業(yè)務(wù)，優(yōu)化了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。 （二）、致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高效率的隊(duì)伍 不論什么時(shí)候，“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定公 司管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的要求，結(jié)合公司經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才，采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法，良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)熱情，保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部整體文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到 全面提升。在工作中，我始終堅(jiān)持“以行導(dǎo)之，以情動(dòng)之，以德為之”的思想，不斷提升自身及班子成員的標(biāo)竿和模范帶頭作用，自從擔(dān)任保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理以來，克服了工作千頭萬絮，壓力大，身體欠佳等諸多困難，和全體員工同甘共苦，肝膽相照，在保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部營造了良好的人際工作環(huán)境，培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍思想，增強(qiáng)中心凝聚力和戰(zhàn)斗力。按照“簡捷、高效、適用”的原則，建立適應(yīng)保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部需要的管理機(jī)構(gòu)，完善崗位責(zé)任管理機(jī)制，明確分工和職責(zé)，強(qiáng)化保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部職能 第