【正文】 生食物中毒現(xiàn)象。 建立 24 小時值班制度和食堂三餐時間部門負責人巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴禁外來人員進入加工場所。 加強對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理，定期召開飲食中心會議，組織衛(wèi)生培訓，強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識，做到進貨質(zhì)量達標，生產(chǎn)過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符，剩余飯菜保存好，銷售過程防感染。 開展文明服務(wù)窗口評選活動，加強與伙食管理委員會的聯(lián)系，加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。 繼續(xù)辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫，讓教職工滿意。 積極參與學院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作，配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標工作。同時，認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案，做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進行總結(jié)，提出老餐廳的改造方案。 以學生公寓管理為重點，加強學生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，總結(jié)學生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗，開展公寓文化建設(shè)，切實與學生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作。 嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標準，加強學生公寓的日常管理，在原有各類臺帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范，并定期進行檢查。 發(fā)揮 學生自管會和勤工助學學生在學生公寓管理中的作用，不斷摸索學生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。 提倡親情式的服務(wù)，幫助學生解決生活中的困難，為學生提供特色的公寓服務(wù)項目。 加強對學生公寓教導員業(yè)務(wù)指導，充分發(fā)揮其在學生日常生活管理中的作用，加強學生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，試行建立學生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案，力爭年底有一定成果。 積極配合學院學生思想政治工作進公寓工作，開辟公寓宣傳陣地，加強公寓文化建設(shè)，組織社區(qū)文化活動，開展宿舍衛(wèi)生競賽。 以師生員工滿意為目標，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立后勤服務(wù)新形象。 牢固樹立始于師生需求，終于師生滿意的公司服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿意度，打造后勤服務(wù)的新形象。 堅持與學生系統(tǒng)聯(lián)系制度，發(fā)揮學生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用，召開學生公寓教導員與系學生輔導員、班主任聯(lián)席會議。 定期召開學生座談會，設(shè)立學生公寓、飲食服務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求，并及時處理，加以改進。 加強和學院相關(guān)部門的聯(lián)系，與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學生食堂、學生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。 配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標選購工作，為學生提供價格合理、質(zhì)量優(yōu)良的學習和生活設(shè)施，以便公司今后更好的管理。 注重員工的文明禮儀教育，力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝，掛牌上崗，要求員工以文明的語言和良好的形象影響學生，做到管理育人、服務(wù)育人。 2020年企業(yè)后勤管理個人工作計劃二 一、工作目標： 在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上，確保事故為零 。 繼續(xù)在后勤服務(wù)工作上深化改革，勇于創(chuàng)新，保持創(chuàng)先爭優(yōu)的良好勢頭，力爭再上一個新臺階 。 宣傳教育工作要繼續(xù)保持全縣先進單位。內(nèi)宣要向規(guī)范化、常態(tài)化、現(xiàn)代化邁進，外宣要超額完成上級下達的指標 。 職工培訓在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時，要進一步強化責任、提升水平 。 形象建設(shè)要有所創(chuàng)新，企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作要繼續(xù)保持省、市級榮譽稱號 。 全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭 取各種材料消耗下降到指標范圍內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實現(xiàn)所制定目標。 二、工作計劃： 安全管理工作 (1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制 。 (2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康 。 (3)細化措施，明確責任，強化監(jiān)督，嚴格檢查，獎懲嚴明。 兩堂 (塘 )一舍工作 (1)食堂管理：嚴把進出庫關(guān)、銷售等重要環(huán)節(jié)，做到絕不松懈，提升飯菜質(zhì)量，本著“一切為了職工健康”的服務(wù)理念，增加飯菜品種，改善服務(wù)態(tài)度，確保 主食 8 個品種以上，副食不少于 12 個品種 。 (2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新，降低成本，全面提升職工生活質(zhì)量 。 (3)澡塘、更衣室管理：要提高環(huán)境衛(wèi)生，努力實現(xiàn)“三無”標準，即“無雜物、無異味、無灰塵”，進而實現(xiàn)澡塘先淋后浴，節(jié)約用水，減少浪費的局面 。 (4)宿舍管理：要繼續(xù)推行公寓式管理，條件允許時要統(tǒng)一配備衣柜、電視柜，實現(xiàn)管理 。 其他服務(wù)部門 坑木場要確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足安全生產(chǎn)需求。同時，推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法，提高工作效率和服務(wù) 水平。 經(jīng)營管理 (1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務(wù) 。 (2)各營業(yè)餐點實行獨立核算，當日、當班核到班組 。 (3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標準，建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴格控制超標準招待和非業(yè)務(wù)招待。 宣傳教育工作 (1)對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時，反饋有力，提升水平 。 (2)圍繞公司安全生產(chǎn)及其他各項工作，充分利用廣播、標語、板報、簡訊、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介搞好宣傳 。 (3)外宣要具有超前意識，搶抓時機，采取多種渠道進行及時報道 。 (4)圍繞開展的“四、五、六、十”評選活動，做好日常檢查督導工作，充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。 職工培訓 結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門，做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓，確保達到相應(yīng)的職業(yè)水準。 企業(yè)形象建設(shè) (1)企業(yè)文化建設(shè)，精神文明建設(shè)和思想政治工作要在方法方式上有所創(chuàng)新，繼續(xù)保持全縣地位 。 (2)在企業(yè)顯要位置懸掛 5— 6 條符合企業(yè)科學發(fā)展要求的固定標語 。 (3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。 節(jié)能降耗工作 實行材料消耗、物耗有計劃，定指標，實現(xiàn)定量、定額、計量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，使水、電、煤、氣、油等指標實現(xiàn)限度有效利用。 三、方法措施： 制定任務(wù)目標和分期實施計劃，按計劃步驟開展工作。 搞好分工、落實責任、完善細化 管理制度、現(xiàn)場督導、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。 深入實際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對實際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。 超前思維、了解當前最新政治動態(tài)，經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。 以人為本，創(chuàng)新思維，改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見和建議，使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工，更好地服務(wù)企業(yè)。 2020年企業(yè)后勤管理個人工作計劃三 一、指導思想： 2020 年是某某公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞公司 2020 年的工作要求，實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式，強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。 二、 2020年后勤工作計劃工作目標： 以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象 以職工公寓管理為重點，完成 2020 年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓，使員工 公寓管理水平上一新臺階。 以員工滿意為目標，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較 2020 年有一定的提高。同時，為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。 以深化后勤改革為動力，確保 2020 年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。 三、 2020年后勤工作計劃主要工作： (一 )、以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業(yè)道德教育，提高公司后勤員工的綜合素質(zhì)，增強后勤員工的凝聚力。 認真組織后勤全體員工學習潘總 2020 年年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂于奉獻。 按照公司 2020 年的工作計劃，抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。 定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié)，公司將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。 做好公 司開業(yè)前的籌備工作，確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。 為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓結(jié)束后，將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。 (二 )、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營工作。 把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。 建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度，確保飯食的質(zhì) 量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質(zhì)量達標，做作過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符。 加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。 努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。 (三 )、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。 購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。 成立由行政總監(jiān)為 組長，行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領(lǐng)導組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結(jié)果予以公示。 制定相應(yīng)的考評標準： a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。 b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。 c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。 d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。 e、隨時清理煙灰筒。 f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。 (四 )、以員工滿意為目標，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立后勤服務(wù)新形象。 牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的公司服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度，打造后勤服務(wù)的新形象。 定期召開員工座談會，設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求，并及時處理，加以改進。 加強和學公司相關(guān)部門的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。 2020年企業(yè)后勤管理個人工作計劃四 在這 2020 年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司 2020 年的總體經(jīng)營管理目標，廠部特制訂 2020 年工作計劃如下。 一、根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力 資源計劃從九個方面開展 2020 的工作： 進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù) 。 完成日常人力資源招聘與配置 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度 。 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神 ，增強企業(yè)凝聚力。 6 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。 建立