【正文】 設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，工作比較細(xì)碎、繁瑣，這就要求我們每一位物業(yè)人的責(zé)任心是否真正落實(shí)到實(shí)處至關(guān)重要。即將過(guò)去的 XX年，每個(gè)人都一份新的收獲，面對(duì)企業(yè)飛速發(fā)展的步伐，每個(gè)人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團(tuán)結(jié)，眾志成城，注重細(xì)節(jié)，全面提升服務(wù)，提升華美的美譽(yù)度，使我們的路愈走愈寬。 一．（ 1）水暖設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理更加扎實(shí)，更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標(biāo)和計(jì)劃，充分調(diào)動(dòng) 人員的創(chuàng)造力和聰明才智，對(duì)中央空調(diào)的操作，維護(hù)和保養(yǎng)，與廠(chǎng)家工程師進(jìn)行交流，全員進(jìn)行直燃機(jī)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用于實(shí)際。對(duì)中央空調(diào)的輔機(jī)保養(yǎng)，做好原有工作，我們對(duì)一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進(jìn)行全員參與，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，集中解決了部分機(jī)組的運(yùn)行中的問(wèn)題。對(duì)于往年遇到的問(wèn)題，我們提前做到考慮，做到預(yù)防為主。對(duì)于節(jié)能降耗的工作，從操作方法上精心設(shè)計(jì)，精心考慮，在達(dá)到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化，效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪(fǎng)，展位的滿(mǎn)意率百分之九十八以上。商場(chǎng)的保溫工作，利用商戶(hù)裝修契機(jī)，由我們購(gòu)買(mǎi)材料和施工對(duì)一 些冷點(diǎn)進(jìn)行保溫處理，達(dá)到了較好的效果，對(duì)于商場(chǎng)制定的節(jié)能目標(biāo)每個(gè)人都銘記在心，由以往的被動(dòng)工作，變?yōu)橹鲃?dòng)工作。 （ 2）全員服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們工作的一大亮點(diǎn)。針對(duì)公司提出的微笑服務(wù)，開(kāi)心工作的總體目標(biāo)，我們每一個(gè)人用心領(lǐng)會(huì)，有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果，一句話(huà)說(shuō)得極其貼切，由衷的笑是最開(kāi)心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個(gè)人用真心去體會(huì)，去做到。商戶(hù)，顧客，品牌廠(chǎng)家是一個(gè)整體，每一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響到商場(chǎng)整體的發(fā)展，所以，我們?cè)跒轭櫩蜑樯虘?hù)服務(wù)時(shí)，更加完善，更加主動(dòng)。將他 們的事當(dāng)做自己的，將他們的舒服與否當(dāng)做自己的感同身受。 （ 3）人員的培訓(xùn)和成長(zhǎng)是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的法寶。人員綜合素質(zhì)上不去，企業(yè)很難說(shuō)做大，做強(qiáng)。只有每個(gè)人都知道學(xué)習(xí)的重要，對(duì)于成長(zhǎng)是絕對(duì)制勝關(guān)鍵，通過(guò)技術(shù)的交流，使每個(gè)人都得到了全面的提升，通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)籍中先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，使我們更加清醒地看到，只有用知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習(xí)，我們的每一個(gè)人，都有了很大的改善，上下級(jí)之間，同級(jí)之間，部門(mén)之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動(dòng)變成主動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)推廣工 作，這是物業(yè)人員 XX 年值得去說(shuō)一下的亮點(diǎn)，我們有一些同志能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)地為公司的成長(zhǎng)做長(zhǎng)期的線(xiàn)上推廣，這是非?？上驳?，而且我們不求回報(bào)，只為公司的發(fā)展。這些通都是過(guò)學(xué)習(xí)給我們帶來(lái)的成長(zhǎng)。 二．企業(yè)發(fā)展，突破瓶頸的束縛，走向成功。在華美工作，我們最大的體會(huì)就是，這是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)趕超優(yōu)越的團(tuán)隊(duì)，我們的領(lǐng)導(dǎo)有遠(yuǎn)大的卓越的目標(biāo)，高效的管理理念，這是其它企業(yè)所不具備的。這也是我們感覺(jué)到最舒適的地方。每個(gè)人都能把自己的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起，把企業(yè)的興衰，榮辱當(dāng)做自己的，有再大的險(xiǎn)難，再?gòu)?qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手我們也不懼怕，只有把自己的本職工作完善化，完美化，注重細(xì)節(jié)，只有把細(xì)節(jié)做到位了，才會(huì)享受到成功所帶給我們的歡愉。 三．一個(gè)好的愿景，好的期待會(huì)是我們成長(zhǎng)的原動(dòng)力。企業(yè)發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo)的把舵的方向，但是航行靠的是每一個(gè)人的推波助瀾，所以，我們希望我們的企業(yè)能夠多給與學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使我們的思維和步伐緊跟企業(yè)的發(fā)展壯大的脈搏。企業(yè)是一個(gè)大家庭，每一個(gè)人員情同手足，也只有這樣我們才會(huì)在未來(lái)的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中同仇敵愾，奮勇向前。 第五篇：水暖工程師工作總結(jié) 述職報(bào)告 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)各位同 事們： 隨著時(shí)間的推移 ,2021 年即將過(guò)去，在這年終歲末之際，對(duì)本人進(jìn)入公司至今的這一段時(shí)間，自己的工作情況和心得進(jìn)行總結(jié)?；仡欉@幾個(gè)月的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、以及在各部門(mén)之間的配合下，我嚴(yán)格的要求自己，遵照公司的制度要求，始終堅(jiān)持以認(rèn)真誠(chéng)懇高效的工作為自己的指導(dǎo)思想，盡心盡職的完成了每一項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的工作?，F(xiàn)將這幾個(gè)月來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)，希望大家給予批評(píng)指正。 一、主要工作及質(zhì)量控制： 在這幾個(gè)月，我主要負(fù)責(zé)暖通工程安裝，施工現(xiàn)場(chǎng)的管理及協(xié)調(diào)工作，以及配合經(jīng) 理對(duì)工程的竣工驗(yàn)收及室內(nèi)采暖供熱工作。作為一名水暖工程師，深知安裝工程的質(zhì)量合格與否，與原材料的使用密切相關(guān)。首先，我針對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料 ,半成品等 ,除做好對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查，對(duì)施工方提交的相關(guān)材質(zhì)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外 ,還做好對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測(cè)檢查 ,對(duì)有在外觀質(zhì)量上不符合要求的，嚴(yán)禁使用在工程中。在施工過(guò)程中，堅(jiān)持每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各樓號(hào)進(jìn)行巡視，及時(shí)掌握各工種的施工情況，對(duì)所反映問(wèn)題及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決，遇到疑問(wèn)及時(shí)查閱規(guī)范和圖集或與設(shè)計(jì)部溝通，保證正確、及時(shí)的處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，盡量減少對(duì)施工的影響，并且督 促現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理對(duì)各工序的質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤控制。對(duì)于工程中的工序作業(yè) ,做好日常的巡視 ,檢查工作。對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 ,及時(shí)通知監(jiān)理及施工單位工程項(xiàng)目管理部 ,并督促落實(shí)整改及進(jìn)行再次復(fù)檢 .，盡職盡責(zé)地做好工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制，并不定期的現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全情況進(jìn)行檢查。除了腿勤嘴勤以外，還必須要擁有充分的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及豐富的經(jīng)驗(yàn)，才能做到處理隨時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。 二、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施 工程于 2021 年開(kāi)工，今年 11 月封頂，為了能夠凸顯商業(yè)風(fēng)格特點(diǎn)以及使用方面的需要，建筑內(nèi)部的有些部位和商鋪，在原設(shè)計(jì) 圖紙的基礎(chǔ)上，改變了原來(lái)的使用功能和布局，為配合這些變更能夠順利實(shí)施，安裝工程中的部分管道及設(shè)備，也需要做相應(yīng)調(diào)整，無(wú)形中增加了施工難度及不可預(yù)見(jiàn)的困難，這就要求我 們?cè)谙旅娴墓こ讨?，以不降低工程質(zhì)量為前提，控制成本。三 .工作概述及合理化建議： 總結(jié)過(guò)去，是為了更好的面向未來(lái)，通過(guò)總結(jié)，我個(gè)人感觸及建議 : 公司內(nèi)部要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)人的能力畢竟有限，如果大家擰成一股繩，形成合力起到“事半功倍”的效果。但這一定要建立在每位員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話(huà)； 加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的溝通與配合，公司一盤(pán)棋，各有所側(cè)重，分工不分家，每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立，實(shí)際上相之間存在著必然的聯(lián)系，只有多溝通，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以糾正，這樣做有效地發(fā)揮監(jiān)督職能；并能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把我們的工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)； 要制定一套完善可實(shí)施性的工程管理制度，其中包括對(duì)監(jiān)理單位、施工單位，由上到下，嚴(yán)格執(zhí)行。 四 .明年的工作展望 安裝工程已進(jìn)入正式施工階段，在明年接下來(lái)的工作中，我將緊密?chē)@在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下，切實(shí)可行的完成自己的工作，更加努力，更求進(jìn)步，使自己的工作有更大的提高，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的效益。祝：公司明年有更大的發(fā)展。 水暖工長(zhǎng)： 二〇一三年十一月二十三日