【正文】 作成績(jī)與競(jìng)聘成功后的變化，是否兌現(xiàn)了當(dāng)日演講承諾。下面我就總經(jīng)辦半年的工作情況向大會(huì)報(bào)告 ： 總經(jīng)辦是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，承擔(dān)著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的重要職責(zé)，位置特殊，責(zé)任重大。今年上半年我們延續(xù)以往踏實(shí)工作的工作作風(fēng)，緊緊圍繞公司 *****心工作，扎實(shí)立規(guī)范，突出抓管理，使總經(jīng)辦工作在程序、效率、形象上得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步?；仡櫚肽陙?lái)的總經(jīng)辦工作，我們主要抓了以下幾點(diǎn)： （一）立足三個(gè)“加強(qiáng)”，切實(shí)為做好總經(jīng)辦工作夯實(shí)基礎(chǔ)。 加強(qiáng)投入。上半年，我們主動(dòng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，加大力度改善辦公條件：一是針對(duì)目前兩地辦 公的客觀情況，我們申報(bào)增加了電腦配比，目前已做到了必要崗位必有電腦，各主要崗位電腦都已經(jīng)到位，為滿足天津財(cái)務(wù)辦公需要增添了打印掃描一體機(jī)，業(yè)已投入使用；二是總公司新辦公大樓的裝修項(xiàng)目牽涉到我公司，由于預(yù)算費(fèi)用有限，在采購(gòu)辦公桌椅和輔料的時(shí)候，我們貨比三家，請(qǐng)多人審查，相互監(jiān)督，同時(shí)由于我們自行采購(gòu)，避免了 *****間商的出現(xiàn)，在確保產(chǎn)品質(zhì)量與外觀大方的前提下，最大限度的節(jié)省了裝修成本。 加強(qiáng)培訓(xùn)。過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好總經(jīng)辦工作的保障。半來(lái)，我們著力狠抓總經(jīng)辦業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，在總經(jīng)辦工作任 務(wù)重、時(shí)間緊、人手少的情況下，總經(jīng)辦 3 名同志擠時(shí)間參加人力資源信息采集培訓(xùn)、檔案管理培訓(xùn)、宣傳信息報(bào)送培訓(xùn)等總經(jīng)辦工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，我們還在總經(jīng)辦內(nèi)部組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和交流，利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，拓寬了知識(shí)層面，增長(zhǎng)了工作才干，提升了業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高了辦事能力。 加強(qiáng)交流。一是加強(qiáng)同領(lǐng)導(dǎo)的交流，了解領(lǐng)導(dǎo)的要求和想法，使我們的工作目的性更加明確，做起工作來(lái)事半功倍。二是加強(qiáng)同兄弟部門(mén)的交流，學(xué)習(xí)兄弟部門(mén)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和辦法。特別是競(jìng)聘工作后的一個(gè)多月，幾個(gè)兄弟部門(mén)在管 理上陸續(xù)有新的措施出臺(tái)，我們?nèi)〗?jīng)學(xué)藝，善加調(diào)整，初步形成了一套總經(jīng)辦日常管理工作方案。這些工作的開(kāi) 展，都給總經(jīng)辦工作規(guī)范化管理奠定了良好的基礎(chǔ)。 （二）深化五種“意識(shí)”，著力打造精干高效的總經(jīng)辦工作隊(duì)伍。 要做好任何工作，人都是關(guān)鍵因素。在總經(jīng)辦工作 *****，我們堅(jiān)持“以人為本”，圍繞公司 *****心工作，在總經(jīng)辦人員 *****著力深化“五種意識(shí)”，切實(shí)在“責(zé)任、效率、形象”上下工夫，扎實(shí)抓好總經(jīng)辦工作： 一是忠誠(chéng)意識(shí)。每個(gè)成員都做到政治上堅(jiān)定、理論上清醒、行動(dòng)上堅(jiān)決，時(shí) 刻保持清醒的政治頭腦和高度的政治敏銳性；與公司保持高度一致，堅(jiān)決做到不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該看的不看，不該做的不做；做到忠于職守，高度負(fù)責(zé)，思想上、作風(fēng)上都要靠的住、過(guò)的硬。 二是奉獻(xiàn)意識(shí)。每個(gè)總經(jīng)辦工作人員都樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，甘于奉獻(xiàn)。 三是求實(shí)意識(shí)。堅(jiān)持做到摸實(shí)情、講實(shí)話，深入群眾、深入實(shí)際，傾聽(tīng)群眾呼聲，開(kāi)展調(diào)查研究，掌握真實(shí)情況，為領(lǐng)導(dǎo)工作提供參考。以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，干實(shí)事、求實(shí)效，圍繞工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作要求，不斷改進(jìn) 工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不做表面文章，參謀想實(shí)招，督辦出實(shí)效。 四是創(chuàng)新意識(shí)。做到不斷解放思想，積極探索研究事物 的發(fā)展方向，創(chuàng)新工作思路、工作制度、工作方法，勇于排難攻堅(jiān)，追求高標(biāo)準(zhǔn)，在不斷創(chuàng)新 *****實(shí)現(xiàn)突破，以新起點(diǎn)、新招數(shù)、新內(nèi)容推動(dòng)各項(xiàng)工作，力求取得更大突破，創(chuàng)造更好的成績(jī)，不斷提高工作質(zhì)量和層次。 五是協(xié)作意識(shí)。做到大力發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，講原則，講大公司，講風(fēng)格，講配合，切實(shí)把總經(jīng)辦工作不斷推向前進(jìn)。 （三）突出三個(gè)“強(qiáng)化”，認(rèn)真規(guī) 范總經(jīng)辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。 強(qiáng)化程序。一是進(jìn)一步強(qiáng)化了規(guī)范公文處理程序。公文處理是總經(jīng)辦重要工作之一。其質(zhì)量和效率的高低直接體現(xiàn)機(jī)關(guān)的決策水平和辦事效率。我們通過(guò)定規(guī)則理順行文關(guān)系，編印文件格式細(xì)則規(guī)范公文體式和格式，嚴(yán)格把關(guān)規(guī)范公文制發(fā)程序，嚴(yán)格要求規(guī)范公文處理程序。公文制發(fā)從草擬、修改、審核、簽發(fā)、打印、下發(fā)，公文處理從收文、簽閱、流轉(zhuǎn)、辦理、反饋、歸檔，嚴(yán)格按照制文、辦文的規(guī)范化程序，一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)環(huán)節(jié)抓落實(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有領(lǐng)導(dǎo)簽套，做到環(huán)環(huán)相扣，有條不紊。講效率以提高公文質(zhì)量，求速度以規(guī)范網(wǎng)絡(luò) 傳輸及辦公流程，使公文處理達(dá)到了準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、統(tǒng)一的要求。二是進(jìn)一步規(guī)范了來(lái)電、業(yè)務(wù)接待辦理程序。我們嚴(yán)格規(guī)范電話（電報(bào)、信函）承辦、規(guī)范來(lái)人接洽制度、規(guī)范文電處理程序，對(duì)于來(lái)電（人）接 待做到來(lái)電（人）時(shí)間、來(lái)電（人）單位、內(nèi)容、擬辦意見(jiàn)、領(lǐng)導(dǎo)批示都有詳細(xì)登記，接待人和具體辦理人員要在來(lái)電登記單上簽字并反饋辦理結(jié)果。三是強(qiáng)化了印章管理和保密管理、規(guī)范政務(wù)信息報(bào)送程序，做到加蓋單位行政公章要有一把手簽字，加蓋業(yè)務(wù)印章要有業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，以單位名義報(bào)送的政務(wù)信息要有一把手簽字。四是規(guī)范了檔案管理 程序。內(nèi)部因工作需要借閱檔案的，經(jīng)辦人要進(jìn)行借閱登記，注明借閱時(shí)間、理由、借閱檔案卷宗號(hào)、歸還時(shí)間，借閱檔案歸還后經(jīng)檔案管理員確認(rèn)方可注銷(xiāo)。通過(guò)規(guī)范辦公程序，使總經(jīng)辦各項(xiàng)政務(wù)性、事務(wù)性工作都能忙而有效地開(kāi)展，極少發(fā)生影響大公司和工作的失誤。 強(qiáng)化制度。實(shí)行規(guī)范化管理，提高辦事效率，必須要有一套比較科學(xué)、完善的工作制度。根據(jù)總經(jīng)辦的特點(diǎn)和工作實(shí)際，我們先后制定和完善了針對(duì)性強(qiáng)、易于操作、便于考核、行之有效的制度，初步形成了一套制度保障體系。小到遲到早退，細(xì)到著裝儀表、言行舉止，每個(gè)小環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位 都有嚴(yán)格的行為規(guī)范準(zhǔn)則、監(jiān)督措施和違規(guī)處罰規(guī)定。 強(qiáng)化責(zé)任。為了保證各項(xiàng)工作制度的落實(shí)和有效執(zhí)行，我們?cè)诠ぷ?*****采取過(guò)程責(zé)任制的管理辦法實(shí)行“誰(shuí)經(jīng)手、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，在總經(jīng)辦業(yè)務(wù)工作的每個(gè)環(huán)節(jié) *****確定責(zé)任人，哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就要追究哪個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)手人的責(zé)任。 第五篇：文秘檔案工作總結(jié) 文秘工作總結(jié) 今年在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體職工的幫助下，緊緊圍繞管理所的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 一、強(qiáng)化職能，做好服 務(wù)工作。 一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)單位政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響單位的暢通，能?chē)?yán)格按照行文規(guī)則、行政公文格式和公文處理格式處理收、發(fā)文件。發(fā)文，堅(jiān)持發(fā)文前多次校對(duì)，確保無(wú)誤 ,及時(shí)并符合規(guī)定，先后發(fā)文 62 份，收文 210 份。二是嚴(yán)格辦會(huì)，對(duì)于單位的各種會(huì)議，積極協(xié)助布置好會(huì)場(chǎng)，通知參加人員，以及協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié)，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。 二、加強(qiáng)保密法的宣傳教育工作 認(rèn)真貫徹執(zhí)行《保密法》、《檔案法》等法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守保密制度，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫 徹保密法和有關(guān)保密文件精神，做好保密法的宣傳教育工作。 三、建立健全管理制度，落實(shí)崗位責(zé)任制 建立健全管理制度，做好檔案基礎(chǔ)工作。及時(shí)準(zhǔn)確地辦理文件的收、發(fā)工作，明確文秘人員崗位職責(zé)，并成立有保密機(jī)構(gòu)。 一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些 不足，在今后工作中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。