“一戶一策”更新完善工作總結(jié)最終五篇-資料下載頁
2025-04-05 05:56本頁面
【正文】 往 XXX 家中了解情況后發(fā)現(xiàn)： XXX 夫妻在 2021 年違反國家政策新添了一男孩，鄉(xiāng)政府對(duì) XXX 違反國家計(jì)劃生育政策進(jìn)行了處罰，但是 XXX 一直沒有上交罰款。 2021 年 1 月 21 日， XXX 在我行北舞渡支行結(jié)清貸款時(shí)發(fā)現(xiàn)，存折上的 13000 元結(jié)清貸款的錢已被鄉(xiāng)政府聯(lián)合法院凍結(jié)并扣劃。因此產(chǎn)生了逆反心里，導(dǎo)致我行貸款出現(xiàn)逾期并產(chǎn)生不良。 三、保全清收過程 （一）結(jié)合實(shí)際，制定措施 貸款逾期后，行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。顯王村是養(yǎng)殖大村，也是我行貸款發(fā)放重點(diǎn)村， XXX 逾期清收不順利的話，可能會(huì)導(dǎo)致其他貸款戶的逾期產(chǎn)生。清收小組在對(duì) XXX 的走訪 工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)， XXX 逆反心理很強(qiáng)，總是以錢已存上，我行沒有及時(shí)扣劃結(jié)清為理由推脫責(zé)任，拒不還款。針對(duì)這一情況，清收小組聯(lián)系實(shí)際，采取迂回路線，因三人均為我行老客戶，我行清收人員在不丟失優(yōu)質(zhì)客戶的前提下對(duì)另外兩個(gè)聯(lián)保戶XXX 做政策宣傳施加壓力，以期達(dá)到對(duì) XXX 的清收效果。 XXX 在我行清收小組的政策宣貫下，同意配合我行清收人員對(duì) XXX 進(jìn)行勸說。 2021年 2 月 16 日， XXX 同意結(jié)清我行欠款，但是要等兩天自己豬場成豬出欄后結(jié)清所余貸款。清收工作取得成效，清收人員都松了一口氣。 2 月18 日，清收人員依約到 XXX 家中收回 欠款時(shí)發(fā)現(xiàn)， XXX 的豬場并沒有成豬出欄， XXX 也一直聯(lián)系不上。通過在村里走訪，了解到今年成豬掉價(jià)嚴(yán)重，養(yǎng)殖戶都不愿現(xiàn)在出售成豬， XXX 為躲避清收外出。至此，對(duì)XXX 的清收工作陷入僵局。 （二）聯(lián)合政府，強(qiáng)力清收 2021 年 2 月 21 日，我行 XXX 縣支行結(jié)合政府，推出了“充分依靠政府，打造政府平臺(tái)”的清收思路。 XXX 縣支行把贏得縣鄉(xiāng)政府的支持作為主攻方向，依托信貸支農(nóng)效果和支持新農(nóng)村建設(shè)的成效，反復(fù)協(xié)調(diào)政府，爭取突破清收工作的瓶頸。我行清收人員了解到， XXX 的養(yǎng)豬場一直是侯集鄉(xiāng)的重點(diǎn)支持養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè) 。針對(duì)這一情況，我行領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)結(jié)合侯集鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)，爭取到了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的配合，一起到 XXX 家中進(jìn)行政策宣傳。侯集鄉(xiāng)主管鄉(xiāng)長通過我行對(duì) XXX 的貸款資金支持為 突破口，對(duì) XXX 以錢已存上，我行沒有及時(shí)扣劃而不結(jié)清貸款的理由進(jìn)行了批評(píng)。相對(duì)于今年豬價(jià)掉價(jià)無法出售成豬的情況，我行清收人員當(dāng)場通過打電話聯(lián)系我行成豬購買的客戶幫助 XXX 銷售成豬，達(dá)到了雙贏的目的。 （三）當(dāng)天下午， XXX 拿著在朋友手中借到的 13000 元錢到我行北舞渡支行結(jié)清了拖欠一個(gè)月的欠款。 四、案例啟示 通過這個(gè)案例，我們得到以下啟示： ，貸戶本人存在有沒有還款能力和還款意愿，在客戶本身存在逆反心理的情況下，制定措施，通過聯(lián)保小組成員對(duì)其進(jìn)行勸導(dǎo)，消除其逆反心理。 ，加大清收力度。通過“借勢”來達(dá)到清收目的。，我行清收人員認(rèn)識(shí)到清收工作當(dāng)中“一戶一策”原則的重要性和與政府結(jié)合開展清收工作的必要性。通過與當(dāng)?shù)卣鞴懿块T、法院及其公安等部門的結(jié)合，以強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，為清收工作架橋 鋪路，爭取開辟出一條不良貸款催收的新途徑。
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