【正文】 員，負(fù)責(zé)病房衛(wèi)生 (要求達(dá)到一塵不染的效果 )。通過人事的周密設(shè)置，各人按職責(zé)行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫(yī)護(hù)人員的呵護(hù)之中。其次瑪麗醫(yī)院對每名新報到的員工均要進(jìn)行《職業(yè)安全健康》和《感染控制》課程的培訓(xùn)。病房的過道都張貼著如何搬取重物及緩解疲勞的各種保健操，指導(dǎo)員工在工作中如何保護(hù)自己，從而防止發(fā) 生意外。接觸血液、體液時，均應(yīng)帶手套，小心處理針嘴及利器，勤洗手，避免交叉感染。在學(xué)習(xí)的期間我們了解到瑪麗醫(yī)院對員工也進(jìn)行人員素質(zhì)培養(yǎng)，年初，由護(hù)士自己制定目標(biāo)，而護(hù)士長會根據(jù)護(hù)士自己定下的目標(biāo)，提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會，并且醫(yī)管局每月都會組織各種類型的學(xué)習(xí)班，以提高員工的素質(zhì)，對于護(hù)理人員的臨床稽核，蔡經(jīng)理說了一句最經(jīng)典的話是，當(dāng)護(hù)士出了差錯時，不是人的問題，而是制度的問題，他們會根據(jù)這件事，修改完善制度，而不是去懲罰護(hù)士，只有這樣，出了差錯才會及時上報，而不是隱瞞，才能有利于提高護(hù)理質(zhì)量，減少差錯事故的發(fā)生。 醫(yī)院的工作緊張而繁重，院方為了減輕員工的工作壓力，開展了一系列講座，如心理輔導(dǎo)，如何減壓等，此外，還組織員工進(jìn)行體育鍛煉，并為員工提供上網(wǎng)，健身，甚至包括卡拉 ok 在內(nèi)的會所。 二、先進(jìn)的設(shè)備及技術(shù)水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 科學(xué)有效的器械設(shè)置，是瑪麗醫(yī)院的一個較為明顯的特色。以病床為中心，床頭 1m 高墻壁上設(shè)有負(fù)壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置。各種監(jiān)護(hù)設(shè)備、中央吸引、中心供氧設(shè)備均可隨意移動，醫(yī)療器具、復(fù)蘇急救管道均標(biāo)準(zhǔn)放置在儀器架上的固定位置，使用起來得心應(yīng)手。每張病床配有一套壁掛式中心監(jiān)護(hù) 設(shè)備，并連接于護(hù)士站的中心監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，可隨時監(jiān)測心電圖、中心靜脈壓、有創(chuàng)和無創(chuàng)血壓、動脈壓、氧飽和度，改變?nèi)魏我徊寮勺儞Q監(jiān)測項目。其他則根據(jù)病人的情況增設(shè)，如神經(jīng)系統(tǒng)監(jiān)護(hù)儀器、 pca 止痛藥物注射器、 b 超、胃腸道營養(yǎng)輸注器和動靜脈置管系統(tǒng)等。各科可能涉及的病種所需要的設(shè)備齊備，并隨時保持完好狀態(tài)。除此外，新生兒深切病房還有資深的醫(yī)生及護(hù)士，他們掌握著先進(jìn)的醫(yī)療水平，如固爾蘇的應(yīng)用，動脈血壓監(jiān)測，臍動靜脈插管， picc，等等。他們曾經(jīng)成功地救活過體重僅為 430 克的小嬰兒，他們?yōu)椴粷M 32 周的早產(chǎn)兒作 rop，為每位 嬰兒做聽力篩查以盡早檢查出嬰兒是否有先天性的失明及失聰，及早治療。他們醫(yī)院很注意人性化的服務(wù)，如使用 cpap 時，會剪一個護(hù)墊墊在鼻子和鼻塞之間防止部皮膚損傷和豬鼻子的發(fā)生，臉上需貼膠布時都會貼上保護(hù)膜，每個暖箱都會有一個罩布，各項治療集中進(jìn)行以減少光線和各種外來刺激，有利于患兒的生長發(fā)育。對有特殊問題的嬰兒，有專業(yè)的物理治療師和職業(yè)是來為他們服務(wù)，對于出院后繼續(xù)康復(fù)治療的嬰兒為他們轉(zhuǎn)介到別的醫(yī)院去做治療。全院開展以家庭為中心的護(hù)理模式。普通病房內(nèi)寬敞的游戲區(qū)域帶給孩子們一個沒有陌生感的環(huán)境；每天游戲大使的到 來給孩子們帶來了歡樂；全職的紅十字會老師免去了學(xué)齡兒童對學(xué)業(yè)的擔(dān)心；家長在護(hù)理人員的指導(dǎo)下積極參與到患兒的照顧中。在ｎｉｃｕ中，護(hù)理人員鼓勵父母親來探望寶寶，并做些力所能及的事情，減輕了爸爸媽媽見不到寶寶的焦慮，更促進(jìn)了新生兒與父母的親近感，體現(xiàn)出濃郁的家庭氛圍。在早產(chǎn)兒出院前，會為家長開辦早產(chǎn)兒出院前奏學(xué)習(xí)班，由專門的護(hù)士為家長做解釋指導(dǎo)工作，讓家長為早產(chǎn)兒洗澡、更衣、換尿布，直至家長可以勝任為止，才會放心的將早產(chǎn)兒交給父母。出院后的小兒兩歲之內(nèi)都要進(jìn)行門診隨訪，定期由?？漆t(yī)生為他體檢。通過標(biāo)準(zhǔn)得體的服務(wù) 方式，向患兒家長表示關(guān)心與同情，體現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)。把服務(wù)規(guī)范自然地融為服務(wù)意識中，應(yīng)用于醫(yī)護(hù)實。 護(hù)士自我鑒定篇 3 時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。工作三個月來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的 .進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。 一、政治思想方面： 堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。 二、在學(xué)習(xí)上： 嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。 三、在工作上： 在科 主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際，遇到不懂的問題能及時向護(hù)士長及資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外，還熟練的掌握了專科知識和各項護(hù)理操作，經(jīng)常下病房與患者溝通，及時了解他們的動態(tài)心理，并做好健康宣教。 以上是我在醫(yī)院工作三個月的總結(jié)，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的 朝氣，對未來充滿信心，愿意為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持！ 護(hù)士自我鑒定篇 4 光陰似箭，時光荏苒。轉(zhuǎn)眼間，畢業(yè)三年，來公司也三個月了。感謝公司給予我的工作機(jī)會，感謝大家對新同事的照顧和諄諄教誨。 這世上唯一不用努力就可以獲取的是歲數(shù)，當(dāng)我們悲嘆又老了一歲的同時，我們也在經(jīng)歷和收獲 。當(dāng)我們羨慕年輕就是資本的時候，我們也信服姜還是老的辣 。當(dāng)我們彷徨迷茫的時候，我們依然對生活抱著希望??生活是一本百科全書，它教會了我們許多許多。 畢業(yè)這三年， XX 年 5 月 12 日到 XX 年 5 月 18 日，我從事了三年與外貿(mào)較息息相關(guān)的貨代，而我本身也是在這個行業(yè)中慢慢了解外貿(mào)，了解貿(mào)易的相關(guān)單據(jù)，了解國際貿(mào)易的潛在風(fēng)險和挑戰(zhàn)。所以，進(jìn)入這個行業(yè)，我也做好了充足的心理準(zhǔn)備。在學(xué)校的時候，當(dāng)我們?nèi)〉?9 分的時候，我們依舊是老師眼中的好學(xué)生 。畢業(yè)后，因為我們的疏忽和粗心，一個數(shù)字換來的都是金錢的代價。所以，告誡自己，工作務(wù)必細(xì)心細(xì)心再細(xì)心。當(dāng)為工作失誤懊惱難過的時候，告訴自己，這是正常的情緒，經(jīng)歷過這種錯誤和情緒，以后才會倍加細(xì)心。加入恒綠源這個團(tuán)隊也有三個月了，這三個月來，我主要負(fù)責(zé)的是 andalos 的跟單。一開始， nicole 詳細(xì)地跟我講述了這個客戶的幾點要求，依依做了筆記。所有環(huán)節(jié)和單據(jù)中，起初階段感覺比較困難的就是測算表，做了幾份以后，研究下里面的公式。感謝同事們的細(xì)心教導(dǎo)，測算表這塊也熟悉起來。然后，形式發(fā)票，報關(guān)資料，客戶的清關(guān)文件等，也都接觸到。以前的工作，產(chǎn)地證，報關(guān)資料，保險等，也有做過，但更多的只是起到一個中間環(huán)節(jié)。系統(tǒng)地做下來，收獲還是蠻多的，彌補了以前對整個流程的不足認(rèn)識。還有就是通過這三個月來的跟單工作，熟悉了公司的整個操作流程，哪些文件該登記，哪些文件該及時提交給 財務(wù)等等。 這三個月中，比較重要的就是參加了六月份的 cphi 上海展。此次經(jīng)歷，收獲很多，更好地認(rèn)識了自己身上的不足點，也找到自己需要努力的地方（稍后在個人目標(biāo)中提及）。從展會回來也陸續(xù)收到一些客戶的詢價，針對詢價這塊，特別感謝 joy 的點撥，和感謝 nicole 對我所發(fā)回復(fù)的不足之處的提點，在所有的工作中，同事們都給予了我很大的幫助，每次求助的時候，都能得到具體詳細(xì)的開解，在此，再次感謝大家的幫助。從進(jìn)公司的第一天起，對公司的第一印象就是朝氣蓬勃，氛圍輕松愉悅，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，每個月的英語角，讓我們有了鍛 煉口語的機(jī)會，也讓大家有了進(jìn)一步的思想交流。杜經(jīng)理和朱經(jīng)理的平易近人，和藹可親，所有的這些都讓我很渴望在這個大家庭繼續(xù)工作。寫到這，要特別感謝杜經(jīng)理在百忙之中，在周末給了我面試的機(jī)會。感謝公司給了我這次工作的機(jī)會，我會在今后的工作中努力做到更好。 正所謂，活到老，學(xué)到老，于實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，在今后的工作中，還有許多需要學(xué)習(xí)和注意的地方： 首先，在單據(jù)上要加倍的細(xì)心，避免再犯低級錯誤，這也是工作的最基本要求。 其次，在發(fā)展業(yè)務(wù)這塊要更具主動性。這段時間，我也嘗試著用搜索引擎發(fā)些 郵件，結(jié)合龍之向?qū)Ы榻B的方式方法，都沒得到回復(fù)就是了。我覺得搜索引擎也是一個很好的開發(fā)客戶的途徑。我很多同學(xué)都通過該途徑找到了她們的客戶。 第三，因為操作過的產(chǎn)品不是很多，對部分產(chǎn)品還是不了解，要加強(qiáng)對產(chǎn)品的認(rèn)識，對所接觸到的一些材料做整理歸納，比如 coa 等。這有助于我們以后可以更快更好的回復(fù)客戶的郵件。還有和客戶的郵件往來，做好歸納，把處理完的郵件及時歸進(jìn)設(shè)置的文件夾，需要跟蹤的郵件放在收件箱，這樣能清晰自己的工作。已發(fā)送郵件中，針對開發(fā)的郵件，設(shè)置一個文件夾，這樣也可以明了工作。 第四， 對于客戶的詢盤，盡量做到當(dāng)天的郵件當(dāng)天回復(fù)，如不能馬上回復(fù)的，發(fā)封郵件告訴客人已收到他們的郵件，正在著手處理，告知大概什么時候可以給予回復(fù)。 第五，關(guān)于業(yè)績這塊，量的積累促成質(zhì)的飛躍，相信只要方法得當(dāng)，態(tài)度積極，會有守得云開見月明的一天。關(guān)于方式方法，還有待于在實踐中探索。 護(hù)士自我鑒定篇 5 相信大家對急診科有個新認(rèn)識，面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房， 醫(yī)護(hù)人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下不被重視、急診不急的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。 南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家 屬對護(hù)士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護(hù)士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置，避免患者跑冤枉路。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。最后，通過觀察和溝通學(xué)會判斷，對病人的病情和需求有一個準(zhǔn)確地解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開，也為病人爭取時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，第一時間 為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。 當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士，只會溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證在手術(shù)室的實習(xí)中，強(qiáng)化我的無菌觀念，增加無菌原則意識，讓我對洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有深刻地認(rèn)識和解，使我更加懂得工作之間與護(hù)士地配合，與醫(yī)生配合的重要性。