4月份護理部工作總結-資料下載頁
2025-04-05 00:50本頁面
【正文】 護理部和客服部一起召開工休座談會，調(diào)查的結果 反映：病人對護理人員及醫(yī)生工作很滿意，主要問題存在于：院內(nèi)的衛(wèi)生打掃不徹底；醫(yī)保報銷比例的問題。以上問題由客服部主任李冷處理。 五、本月護理部多次到病人床旁調(diào)查優(yōu)質護理服務是否到位， 24日，優(yōu)質護理服務調(diào)查小組深入到病房進行調(diào)查，并采納醫(yī)務人員意見，評選出四位優(yōu)質護理服務之星，分別是：骨一科：賈紅麗，骨二科：李艷敏，骨三科：李玉杰，骨四科：趙霞。 六、月底，護理部和護士長王紅艷、李秋霞一起進行了護理質量大檢查，重點檢查術前、術后病人的健康宣教，急救物品是否符合要求，護理文書。檢查中發(fā)現(xiàn)：①各臨床科室術前、術后病人的健康宣教做的還可以，但是還需進一步講解具體和及時，特別是新入院的病人，責任護士應及時進行入院宣教。②各科 室搶救車內(nèi)物品未按目錄上基數(shù)配備，口頭醫(yī)囑登記本與藥品補錄登記不及時，內(nèi)容不相符。③護士在測量生命體征時不測脈搏，導致體溫單上體溫升高時，脈搏下降。④換液體后，輸液卡填寫不及時，未填寫巡視記錄。骨三科在護士長田艷娟的監(jiān)管下，輸液巡視觀察記錄按規(guī)范書寫，特提出表揚。 七、本月，護理部到 ICU 進行了護理業(yè)務查房，由護士張盼盼針對大面積撕脫傷的病歷制定了詳細的護理計劃和措施。 八、本月，骨一科高齡病人較多，護理人員在護士長的監(jiān)管下能用心關注病人，主動填寫難免壓瘡上報表，及時上報護理部，特提出表揚。 九、月底，護理部組織召開全院護理人員業(yè)務學習，由骨二科張海飛主任為大家講解《骨盆骨折患者急救處理及護理要點》，大家受益匪淺。 護理部 2021年 8 月 30 日 第五篇：護理部 6 月份三好一滿意工作總結 6 月護理部“三好一滿意”活動工作總結 6 月 27 日組織了全院護理質控大檢查，召開了護理質控（安全）、會診小組會議，反饋了護理質量及安全問題，要求每個質控成員對問題進行分析，制訂整改措施并組織落實。 6 月 24 日 13:30 在外科病區(qū)組織了全院性疾病查房，查 房題目：膽囊炎、膽囊結石。 6 月 6 日檢查了護理操作、腕帶制度、查對制度執(zhí)行（標本采集、給藥、輸血或血制品、發(fā)放特殊飲食的核對），存在的主要問題是病區(qū)部分病人未戴手腕帶，護士未宣教或宣教不到位，除操作前核對外，操作中、操作后核對率低。 26 日檢查了護理安全情況，發(fā)現(xiàn)病區(qū)由于未備用筒裝氧氣存在安全隱患；護士進行操作時核對腕帶不全；雨天地面潮濕易發(fā)生病人或家屬跌倒事件。針對以上問題已在護士長會議中通報，并要求進行整改。 6 月 18 日對急診室、病區(qū)護理工作滿意度進行了問卷調(diào)查，病區(qū)平均滿意度為 %，其中 ICU100%、血透室 100%、骨科 98%、外科 98%、內(nèi)科 97%、婦產(chǎn)科 98%，急診室 %，有 14 位護士被評為最滿意護士。 6 月 2728 日對手術室、供應室進行了滿意度調(diào)查，手術醫(yī)生對手術室護理工作綜合滿意度 94%，有 5 位護士被評為最滿意護士，手術病人滿意度 %；供應室 /門診綜合滿意度分別為 98%/%，有 2 位護士被評為最滿意護士。已將調(diào)查結果反饋到上述各科室。 已完成應急小分隊操作考試及應急演練，師級及以下人員操作考核及綜合理論知識考試也已完成，目前正在統(tǒng)計成績 及閱卷中。 對全院護士、護士長工作評價正在進行中。 已完成上半年護理部工作總結，下半年工作思路，模式病房工作還在總結中。 CQI 第二階段（ 49 月）繼續(xù)實施中，各科室護士均存在在操作中、操作后不核對手腕帶的情況，已將問題反饋給各科室護士長，要求落實整改措施，加強督查。 6 月 24 日 18:00 組織全院護士進行了業(yè)務學習講座，學習內(nèi)容有：護理法律法規(guī)知識、傷口濕性愈合理論、簡易呼吸氣囊的操作、PICC 規(guī)范化維護、快速康復外科技術與方法、人際關系及護患溝通技巧，主講 人分別為護理部主任黃劍芬、 ICU 護士長陳銀仙、內(nèi)科護士長張蓮萍、外科護士長何黎波及內(nèi)科副護士長應國秀。 護理部 2021年 6 月 28 日
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