【正文】 中的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。 的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平 對財務知識以外的與房地產業(yè)、建筑業(yè)有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之后，進行處理。 強內、外部的溝通，搜集有關信息 在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地 方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經營做好參謀。 除了我們自身的努力外，給集團財務部提兩點建議： 首先，從集團外部請老師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是是理論在實踐中如何運用，如何提高財務管理水平。另外，也經常組織一些內部的學習交流，把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。 其次，對于公司財務制度，是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行 要求執(zhí)行起來太難。 最后，在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。篇 3： 一家大型企業(yè)集團，將全國的大區(qū)銷售經理與地市經理招回，集中進行上半年銷售工作總結與下半年工作計劃。由于行業(yè)市場競爭激烈，集團在銷售這個板塊自然是 120%的重視，因此該次會議有著非同尋常的重要：一方面直面總結上半年不如人意的銷售，另方面將規(guī)劃下半年如何重振雄風 !為此，全國銷售精英匯聚一堂，接受全集團公司的大檢閱。集團 BOSS 及所有高層都一個不少，凡是銷售服務部 門也全員參加，同時安排所有封疆大臣大區(qū)經理一一做詳細發(fā)言?，F場所有參會者西裝革履，面前筆記一一打開等候記錄，現場氣氛非常的緊張與壓抑。四大類型總結，你屬于哪種 ?經過三個多小時，聽了十大封疆大臣的述職報告，發(fā)現其中有二位的總結與計劃與大區(qū)經理的職務非常匹配 。有二位能夠打 8085分 。有四位能夠打 6075分 。而有二位連及格都達不到，暴露出他們銷售與管理不少問題?？偨Y銷售就是總結自己，通過對十大封疆大臣的總結與計劃，我大概將其分為以下幾大類型： 大氣理智型?？偨Y能夠比較科學客觀、有理有據地反映自己所轄市場上半年的銷售情況，而計劃能夠非常清楚自己下半年在產品推廣、渠道建設、經營管理等大方向上如何運作。完全胸有成竹，同時有著大區(qū)經理的霸氣與銷售計劃、管理的超強功夫。 泣血總結型。泣血總結的大區(qū)經理，往往是以往銷售做的不差而今失敗或落后了，營銷失敗的主要原因是經驗主義，沒有與時俱進，沒有學習創(chuàng)新，總是喜歡拿過去的思路經營現在的市場。此類銷售大區(qū)經理，需要徹底的洗心革面，否則就很難再有建樹。 半夢半醒型。這個類型的大區(qū)經理是最多的，由于對市場營銷與經營管理的知識不完善，運用沒有達到隨心 所欲，他們的總結與計劃能夠反映 1/2 左右的情況，但是還有 1/2 沒有看透、分析透、計劃透，屬于飯熟差陣火的尷尬狀況。 不知所云型。這個類型的大區(qū)經理一般的命運是下崗再培訓，乃至卷被蓋走人的。他們的總結基本上是沒有數據、沒有事例、沒有條理的三無狀況，而計劃也是無目標、無方向、無方法的三無狀況?？偨Y銷售就是總結自己 季度、半年、年終總結，林林總總的總結應該是每個營銷人的基本課程。所有銷售精英匯聚一堂，接受全集團公司的過堂是經常的。大區(qū)經理每次過堂，面對集團 BOSS、企業(yè)老總、眾多的公司高管、營銷總監(jiān)、營銷人員其實就是總結自己、展示自己，也是自己把握命運給自己機會的關鍵時刻。但是，我也經歷過好幾個行業(yè)好幾個企業(yè)，見過聽過好多大區(qū)經理的總結、計劃述職報告，還是有許多屬于半夢半醒型和不知所云型的。我也常常犯嘀咕：這些人是怎么混上這個位置的 ? 總結銷售表面上總結市場、總結銷售，但實質上就是總結、展示你在產品推廣、渠道建設、經營管理等方面的才能，曝露出你是否用心用腦在做市場 。而與總結銷售一起的計劃，更是展示你在計劃方面有沒有熟悉了解你的市場、了解你的客戶、了解你的下屬，同時顯示你的計劃是否科學、全 面、超前?？偨Y銷售與銷售計劃更重要的是它能夠反映出你是否與大區(qū)經理這個職務相吻合，因為你已經不是一個沖鋒陷陣的一般業(yè)務代表。因此，大區(qū)經理完全可以通過一次次總結與計劃樹立自己的專業(yè)化形象。 第五篇：銷售工作總結與計劃 銷售工作總結與計劃 2021工作總結 時光荏苒， 2021 年很快就要過去了，回首過去近半年的工作，我經歷了從對陶瓷的一無所知到現在的漸漸熟悉，內心不禁感慨萬千、錯綜復雜??我是八月份來公司，在這之前我從來沒有進過陶瓷廠，對陶瓷一點都不了解，有的只能是對銷售的熱情。 來到本公司之后，我自知又重新回到了地平線，一切還需從零開始。因此，我一邊學習本公司的產品知識，并結合自身對銷售的理解和技巧，在遇到銷售和產品方面的困難和問題時，我經常向領導請教，汲取同事的經驗和各方面知識。在不斷進行產品知識學習和積累經驗的同時，我覺得自己的能力、業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高和改進。在此，感謝公司提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。 現將這半年以來的工作總結如下： 存在的缺點： ⑴、對于茶批市場了解得還不夠深入 ，對產品的技術問題掌握的相對薄弱，導致有時不能十分清晰的向客戶解釋，而對于一些大的問題暫時還不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。 ⑵、由于入職時間不久，現在還相對處于被動狀態(tài)，有時沒能及時聯系客戶，推廣公司產品。 ⑶、聯系客戶方面大多都是在網絡上，較少電聯客戶，導致在一些交流、討論產品過程中不夠充分。 ⑷、還有就是售后方面做得還有些欠缺，客戶的一些補破損等問題有時沒能 及時處理，導致客戶的不滿和投訴。 ⑸、另外有時客戶發(fā)出去的貨也未及時追蹤。 ⑹、公司產品庫存存在大量不足，導致很多客戶點貨付款未能第一時間發(fā)貨。 2021 年計劃： 一、對于老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，穩(wěn)定、鞏固與老客戶的關系。 二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，開發(fā)新客戶。對于展會回來的客戶，要歸類好，如茶批市場，訂單客戶，零售客戶等，針對性的發(fā)公司資料及產品報價單。 三、要積極主動聯系客戶，多打電話跟客戶溝通，必要時應該多與客戶面對面接觸，多了解客戶的需求，銷售情況，產品的反饋。以便能獲得更好的信息反饋給公司，開發(fā)更多的 產品。 四、售后工作極其重要，客戶補破損，或者其它質量問題需及時處理，溝通好是馬上補貨還是后續(xù)發(fā)貨再一起補上。 五、貨發(fā)出去后應追蹤物流，確?？蛻裟艿谝粫r間收到貨。 六、公司庫存要備足，業(yè)務員要多查庫存。一旦發(fā)現庫存少的產品應及時反應，通知生產生產補貨。 七、知識才是硬道理：要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把業(yè)務水平與交流技能相結合。 八、加強團隊精神：建立一支熟悉產品，并相對穩(wěn)定的優(yōu)秀銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起 源與有一個好的銷售人員，是建立一個具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。 九、階段性小結：每周一小結，每月一大結，總結有哪些工作上的失誤，及時改正，保證下次不要再犯。每天早上上班第一件事情就是要先整理出當天要做的重要事情，要分事情的輕重。 十、客戶服務至上：客戶遇到問題，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的合作態(tài)度和工作實力，主客雙方才能愉快合作。 十一、自信是工作的動力：要經常對自己說你是最好的，你是最棒的，以此來鼓勵自己，讓自己擁有健康樂觀、積極 向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成任務。 十二、學習是進步的源泉：不僅要和公司其他員工有良好的溝通和團隊意識，同時還要和同事和團隊多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能，俗話說：活到老學到老。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解，多謝指教。