freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

20xx年半年營銷工作總結(jié)五篇范文-資料下載頁

2025-04-04 14:05本頁面
  

【正文】 想,換位思考,更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發(fā)泄一下,越說越生氣,啥話解氣說啥,其實,并沒有顧客所表達的那么嚴重的。應(yīng)持著平靜的心態(tài),先學會耐心傾聽和溫婉安撫顧客,了解事件來龍去脈,并和顧客做具體的分析,盡量在第一時間解決顧客反映的問題。 遇到無理取鬧的客戶,我還應(yīng)學會和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗,互相鼓勵,一來可以讓 自己放松一下,二來還可以讓同事有個準備,并盡早為顧客解決問題,防止糾纏不休。在多次的磨練中,我們都在慢慢成長,慢慢成熟,學會調(diào)整自己的情緒,用積極向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄,然而我們最終沒有氣餒和放棄,磨練才是成功最重要的動力。 x 市場越來越大,選擇 x 的顧客也越來越多,顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了。此時此刻,我們迫切需要自己學習更多的東西,更專業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時間去學習相關(guān)書籍,以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站,充實自己。而接下來顧客打進熱線,尋求的不僅僅是指導,有更多是關(guān)于市場今后服務(wù)的內(nèi)容、產(chǎn)品、活動、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和建議。經(jīng)過不斷的充電我們才會做的更好。 我們客服部是后勤部門中人員最多的,在這個大家庭里,感受到領(lǐng)導的關(guān)愛和同事們的團結(jié)。在這個大學校里,我們鍛煉了自己,提高了自己,互相學習,互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口,我們必須不斷的提升,跟上公司前進的步伐,相信我們客服部會越來越出色。 銷售上半年總結(jié)篇四 回憶起我 20x 年 x 月 x 日進的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所 從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處: 第一:溝通技巧不具備。 每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。 第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。 看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。 確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有 20 個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給 公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。 第三:客戶報表沒有做很好的整理。 對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。 領(lǐng)導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總 結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性,那么也更加如魚得水。 第四:開拓新客戶量少。 今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。 而自己開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且下半年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。 第五: 當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。 綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。 今年整整的半年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。 而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者 qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。 為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到 x 公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。 并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到, 想到跟 x 公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、 qq 問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。 銷售上半年總結(jié)篇五 時間轉(zhuǎn)眼逝去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,下面我對自己的工作做一下總。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面 我對今年的工作進行簡要的總。 我是 20x 年 x 月份到公司的, 20x 年 x 月份,我調(diào)到了銷售部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到銷售部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損 !但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的 應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高 ! 工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得 。不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領(lǐng)導強調(diào)的服務(wù)做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報 。細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功 。 在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作: 加強學銷售方面的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀 。 加強文案等制作能力 。拓展各項工作技能,如學習 PHOTOSHOP、coreldraw 軟件的操作等 。 進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性 。 多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。 很幸運剛可以加入 x 這個可愛而優(yōu)秀的團隊, x 的文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我 。讓我可以在工作中學習,在學習中成長 。也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步 !謝謝大家,我的工作總完畢 ! 第五篇: 2020 半年工作總結(jié) 2020年半年工作總結(jié) 半年來,在鄉(xiāng)黨委、政府的堅強領(lǐng)導下,在區(qū)文化主管部門的關(guān)心幫助指導下,在廣大干部群眾的支持配合下,認真參與黨委政府的中心工作。通過半年以來的努力,取得了一定的成績,現(xiàn)將一年以來的工作情況 匯報如下: 一、取得的成績 創(chuàng)新機制,讓農(nóng)民的業(yè)余文化生活得到滿足和提升。創(chuàng)村文化活動中心 11 個、其中貧困村 5 個。非貧困村包括社區(qū) 11 個。群眾文化發(fā)展與農(nóng)村社會經(jīng)濟發(fā)展相輔相成,農(nóng)民生活富裕、知識更新對群眾文化活動、形式等提出了更高的要求。隨著文化激勵機制的形成,文化站過去的被動送文化下村變?yōu)楝F(xiàn)今的主動送文化下村。我站與文化旅游局、老年人協(xié)會、教育等單位在“三八婦女節(jié)”“五四青年節(jié)”“六一兒童節(jié)”計劃“九九重陽節(jié)”等節(jié)日,組織了精細文藝節(jié)目,為老池群眾獻上了文化大餐。同時為開發(fā)旅游發(fā)展,已報旅游點 34個。 抓協(xié)作、促發(fā)展,努力提高群眾文化活動質(zhì)量。今年,老池鎮(zhèn)文化站建設(shè)了 5 個貧困村文化站、其中 2 推進村,一個社區(qū),為把文化生活送到最基層的群眾生活中。在 5 月,群眾一同增加建設(shè)社區(qū)文藝隊伍,同群眾交心談心;晚上組織群眾進行文化活動。看電影,廣場舞。通過努力在場鎮(zhèn)建立了 5 支文藝隊,開展了 1 次較大的群眾文化舞蹈培訓活動。并取得較高評價。 依法行政,規(guī)范社會文化市場。老池場鎮(zhèn)建設(shè)起步較晚,群眾文化生活比較單一,目前沒有 OK廳,沒有臺球室。場鎮(zhèn)沒有網(wǎng)吧 ,為進一步規(guī)范市場,更好地服務(wù)群眾,今 年來匯同司法、工商,公安等部門對場鎮(zhèn)進行全面大檢查,一切正常。 4 農(nóng)家書屋。我鎮(zhèn)農(nóng)家書屋統(tǒng)一由村文書擔任管理人員,要求管理人員參加培訓,對個類書籍分門別類陳列,便于村民借閱。管理人員負責定期檢查書籍是否存在被蟲蛀,受潮,遺失,損壞等現(xiàn)象。同時做好科技書,工具書,重要書的收藏清點工作。書屋每月對外開放20 天,較為踴躍的書屋月平均接待內(nèi)閱,外界借閱 160 人次,書屋以,“借閱有程序,本本有去處”為原則,并制訂《借閱登記蒲》《閱讀登記蒲》作好相關(guān)借閱記錄。 5 文物工作。一年來,我鎮(zhèn)認真貫徹 “保護為主、搶救第一、合理利用、加強管理”文物保護方針采取措施,切實做好文物保護工作,實現(xiàn)了文物安全無事故,所有文物無損壞。省保、市保、文物完好無缺;曾獲得“文物普查先進單位。 6 單位中心工作、任勞任怨保質(zhì)保量完了黨委政府交給我的各項工作、駐村工作、貧困戶幫戶工作等。 二、存在的困難和問題 在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們必須清醒地看到,我鎮(zhèn)文化工作還有不少困難和問題: 1 文化基礎(chǔ)設(shè)施不建全。; 2 文化站的圖書不多,沒有什么好的新的、先進的書籍來充實,群眾的文化 品味很難提升; 3 還缺乏一些日常用品、沒空調(diào)。飲水機等、 三、下半年工作方向 繼續(xù)加強文化業(yè)務(wù)知識的學習,努力提高工作人員的理論水平和工作能力。 努力挖掘我鎮(zhèn)耍龍,并將之發(fā)揚光大,打出我鎮(zhèn)自己的品牌。 深入調(diào)查研究老池鎮(zhèn)各個村村社的特色文化,并把其提升到更具民族特色、根具地方魅力的文化藝術(shù)層次上來。 進一步整頓文化市場,全面提高人民群眾的精神文化生活水平。 宣傳文化站中心 2020年 6 月 10 日
點擊復制文檔內(nèi)容
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號-1