【正文】 院獲得收入。提升醫(yī)療服務(wù)水平，提高就醫(yī)顧客的滿意度，獲得就醫(yī)顧客的信任，不斷改善醫(yī)患關(guān)系，我想這會是所有醫(yī)務(wù)工作者的追 求目標，也是醫(yī)療機構(gòu)所想要達到的最佳境界。這就要求我們每位醫(yī)務(wù)工作者提高自我要求，不斷提升自我工作水平的同時，切實為就醫(yī)病人著想，樹立一個良好的醫(yī)務(wù)工作者品牌形象。 張春燕老師講到醫(yī)院科室質(zhì)量與安全管理，指出新的醫(yī)療質(zhì)量概念是醫(yī)院技術(shù)、服務(wù)、管理與效益的綜合體現(xiàn)。提高醫(yī)院科室質(zhì)量與安全管理水平，是現(xiàn)代醫(yī)療競爭的需要，是醫(yī)院評審評價的需要。這些不僅僅是院領(lǐng)導(dǎo)干部需要考慮的事情，也切實關(guān)乎每位院職工的自身利益，只有各個科室的水平提升，醫(yī)院的大環(huán)境水平才能整體提高，我們的工作環(huán)境也會愈漸愈佳。 鄒 玉梅老師講到醫(yī)院病房管理的內(nèi)容，護理工作有風險，重視護理安全，提高病房管理水平。在實際工作中，嚴格遵守病房護理操作規(guī)程，加強責任意識，同時加強護士自我安全保護。護理工作直接與人體打交道，與病者生命息息相關(guān)，這要求護理人員在實際操作中加注十二萬分的細心耐心，堅決杜絕出現(xiàn)因粗心馬虎造成的醫(yī)療問題。護理人員自身也要注意自我保護，切勿造成傷人傷己。 秦正為老師講的壓力疏導(dǎo)與陽光心態(tài)內(nèi)容給我印象頗為深刻，使我更進一步認識到心態(tài)調(diào)整在日常工作和學(xué)習中的重要性。醫(yī)務(wù)工作屬于當下高危職業(yè)之一，長期處于一種高壓力、高 要求、高負荷的工作狀態(tài)下，如果不能建立陽光心態(tài)，不僅影響自身的工作和生活，還會將不良的情緒傳染到周邊的人。塑造健康的心態(tài)，造就知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力，傳遞正能量。我們要用陽光的心態(tài)享受生活，善于發(fā)現(xiàn)美，學(xué)會放下，學(xué)會利用現(xiàn)有的資源把事情做成功而不是消極等待，服務(wù)他人。帶著陽光心態(tài)，締造陽光般的工作、學(xué)習和生活環(huán)境。心態(tài)決定成敗，修煉積極正確的心態(tài)，成就事業(yè)，改變?nèi)松? 培訓(xùn)所給予我的，遠不止這些，古語有言：“學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆”，路 漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！在今后的生活和工作中，我必將所學(xué)理論聯(lián)系實際，充分利用學(xué)到的這些內(nèi)容，幫助自己和他人不斷完善，不斷進步，為就醫(yī)患者竭誠服務(wù)，為集體的共同榮譽不懈奮斗，為我院的持續(xù)發(fā)展發(fā)光發(fā)熱，貢獻自己的力量！篇三：醫(yī)務(wù)工作者工作作風心得體會 工作作風心得體會 通過在院領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下學(xué)習我院工作作風工作制 度后，我深刻地認識到要想做一個合格的醫(yī)護人員，必須強化進取意識，大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風，保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動性，以自己飽滿的工作激情 ，把心思凝聚到事業(yè)上，把功夫下到抓貫徹落實上，迎難而上，在自己的崗位上大展才智，釋放出自己的最大能量，為人民群眾解除病痛，著重做好以下幾個方面： 一、提高服務(wù)素質(zhì)。提高服務(wù)素質(zhì)，必須保持業(yè)務(wù)上的 清醒和立場上的堅定。作為醫(yī)護人員一定要自覺加強理論學(xué)習，提高理論素養(yǎng)，切實增強政治敏銳性和政治鑒別力。提高自身素質(zhì)，必須增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)，做好本職工作，履行崗位職責的本領(lǐng)。 二、要有過硬的工作作風。認真遵守醫(yī)院規(guī)章制度，切 實把過硬的工作作風體現(xiàn)到日常的工作和生活中，做到關(guān)鍵時刻站得出來；在急難險重任務(wù)面前，是否能夠挺身而出。 三、要實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。江總書記在十 五大報告中指出：“建設(shè)有中國特色的社會主義全部工作的出發(fā)點和落腳點，就是全心全意為人民謀利益。要傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，為群眾辦實事，辦好事”。我們是最廣大人民根本利益的忠實代表。全心全意為人民服務(wù)，是我們黨的立黨之本，執(zhí)政之本，這是我們黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想所決定的。毛澤東同志在《為人民服務(wù)》中指出：“我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo) 的八路軍、新四軍是革命的隊伍，我們這個隊伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的。” 四、要做到堅持學(xué)習，樹立正確人生觀。一個優(yōu)秀的工 作人員不是天生具備的，而是在不斷地學(xué)習、不斷地實踐的過程中，通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界，才形成的。在這一過程中，認真、系統(tǒng)地學(xué)習。只有通過努力學(xué)習文化，學(xué)習科學(xué)技術(shù)，才能具備建設(shè)社會主義的業(yè)務(wù)能力；只有通過學(xué)習政治理論，用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝自己的頭腦，才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀。要適應(yīng)新形勢，完成新任務(wù)，必須堅 持馬克思主義的政治方向、政治立場、政治觀點，遵守政治紀律，提高政治鑒別力、政治敏感性，防止和排除各種錯誤思想和傾向的干擾。只有不斷的學(xué)習，才能在思想上保持高尚的境界。講正氣，必須養(yǎng)正氣，這就要不斷的學(xué)習和讀書，知識多了，本領(lǐng)就會增大，精神境界就會提高。改革開放以來，面對市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的新形勢，一些人之所以犯錯誤，甚至犯罪，一個很大的原因就是不讀書、不學(xué)習，不注意提高自己的思想境界。 做一個有責任的醫(yī)務(wù)人員、一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人 員、一個稱職的醫(yī)務(wù)工作人員，就應(yīng)該這樣去做，這樣去想，甚至是每時每刻。經(jīng)過認真學(xué)習、熱烈討論，深刻地領(lǐng)悟到：安全工作無小事，病人的事就是我們自己的事。在工作，要將高尚的醫(yī)德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、溫暖熱情的服務(wù)態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿意。為此，在工作中，我們要堅決做到：一是加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習。無論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強業(yè)務(wù)學(xué)習。采取集體學(xué)習討論、個人學(xué)習等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦 。二是嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。無論是操作前、操作中、換藥時，我們都有應(yīng)嚴格，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟，以免引起感染制度、傷口不愈合等嚴重后果。三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就醫(yī)，無論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對待他（她）們，讓他（她）們在精神上得到安慰。上班時，我們要及時巡視病房，仔細地觀察病人的病情發(fā)展及變化，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，決不能因為問題小而不當回事，以免小問題引發(fā)大問題，對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌，對任何有疑問的 情況決不能放松，也決不允許放過，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。前，我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起，時時處處抓安全，上安全崗，干安全活?！鞍踩睉?yīng)牢記在我們每個人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個“生命”的安全保護員。 五、我們應(yīng)嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)操作。首先，堅持首 診醫(yī)生負責制。下級醫(yī)生在診斷不明的情況下一定要請示上級醫(yī)生。同時進行醫(yī)患雙方的及時溝通交流，簽知情同意書，授權(quán)委托書等等。協(xié)助完成一些必要的檢驗及輔助檢查。診 斷依據(jù)要確鑿，嚴密觀察，病人病情變化。勤巡病房，發(fā)現(xiàn)病人病情發(fā)生變化及時處理，在治療操作中嚴格三查八對，嚴格無菌技術(shù)。婦產(chǎn)科是一個高風險的科室，醫(yī)療安全是重中之重。 六、提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)是預(yù)防醫(yī)療事故的重點措施。醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)兩個方面。提高政治素質(zhì)，就要在加強“四有”教育的同時，大力開展社會主義醫(yī)德教育。 七、轉(zhuǎn)變觀念，實行以人為本的醫(yī)護管理。這是預(yù)防醫(yī) 療事故的重要方面。要使傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式向生物心理社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，由過去在治療上只注重“疾病”轉(zhuǎn)向患有疾 病的“病人”。把“以病人為中心，堅持以人為本”作為科室生存與發(fā)展的根本，開展以“便民利民”的愛心奉獻活動。婦產(chǎn)科事關(guān)母親、嬰兒的安危，一定要加強親情化服務(wù)。以人為本，就是要把患者的法律作為科室發(fā)展的根本出發(fā)點和落腳點 ,重視醫(yī)患溝通，讓醫(yī)療活動充滿著人情味，體現(xiàn)著人性化和醫(yī)院的人文關(guān)懷。而以人為本體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)之中，就是人文醫(yī)療、人文服務(wù)、人文法律。即實現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)患關(guān)系的新理念，維護人的尊嚴、保護人的權(quán)利，以最大限度有利于健康為標準的診療過程。 第五篇：醫(yī)務(wù)工作者敬老院心得體會 醫(yī)務(wù)工作者敬老院心得體會：把愛延續(xù) 產(chǎn)科：劉梅 子日 夫孝，天之經(jīng)也，地之義也，民之行也 孝是諸德之本， 人之行，莫大于孝 .今天我在醫(yī)院的組織帶領(lǐng)下去了南鄭縣敬老院服務(wù)，這是我人生中第一次去敬老院做義工服務(wù)，作為白衣天使的我對這次服務(wù)又有了更深一層的意義，此次敬老院之行旨在慰問老人，讓他們感受社會大家庭的溫暖，給他們送去一份溫暖和關(guān)愛，也是我們青年為社會出一份力量的時候！ 尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而社會經(jīng)濟突飛發(fā)展，競爭愈演愈烈的今天卻又越來越多的老人被冷落，忙碌的 工作生活讓我們忽略的身邊的親人，我們應(yīng)該給這些需要幫助的人給他們家的溫暖，愛的呵護！愛是責任，愛是精神，是我們每個人應(yīng)該有的。 在我們享受權(quán)利的同時也一定要履行我們應(yīng)盡的義務(wù)。生命對于我們每一個人而言只有一次，神圣而珍貴。作為產(chǎn)科的一名普通護士，我工作已經(jīng)快兩年了，很慶幸我來到了這個優(yōu)秀團隊，在這里我的專業(yè)知識得到提升的同時，我也迎接很多新的生命，見證了那些初為人父人母的喜悅，看著一個個活潑可愛的小寶貝們降臨，感覺付出的辛苦都是催得的?，F(xiàn)在的家庭都是一家人圍著一個孩子轉(zhuǎn)，恨不得把所有的一切都給孩子， 在孩子的成長過程中父母更可謂是傾其所有，面面俱到，父母的愛是無私的，是偉大的！ 給老人剪剪指甲，洗洗頭，刮刮胡子這些對我們來說不起眼的小事在他們看來意義很大，看著敬老院的那些老人們，不由得在想他們年輕的時候也曾把自己的愛無私的奉獻給了孩子，即使不是全世界最好的但一定是自己所能做的范圍內(nèi)最好的，然而當他們老去以后呢？ 他們又得到了什么？顫抖的雙手，長長的胡茬，蹣跚的腳步是生活把他們變成這樣，本來應(yīng)該在家安享晚年共享天倫之樂，而今卻在敬老院看見他們，心里感觸很深！有些老人身體有殘疾但生活仍然自理 ，是那些年代過來的人們本身就堅強還是生活不得已被迫這樣！身體的傷痛永遠比不過失去親人關(guān)愛痛苦。 作為醫(yī)務(wù)工作者的我們應(yīng)該更加熱愛自己的工作，不斷強化自己的業(yè)務(wù)能力，減少差錯，精心護理。每搶救成功一個病患，就能讓他們多看幾次朝陽，多與親人相伴幾天，每精心護理一個病患就能減輕他們的痛苦，就能讓他們愉快的過好一天。 隨著年齡的增長越能體會父母的不易，生活的艱辛，也更加感激父母，熱愛生活。