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20xx信訪(fǎng)年度工作總結(jié)[五篇范文]-資料下載頁(yè)

2025-04-04 08:12本頁(yè)面
  

【正文】 戶(hù)舉報(bào)的硫酸鉀型復(fù)合肥肥害事件。經(jīng)我局、蕭山區(qū)農(nóng)業(yè)局和杭州市農(nóng)業(yè)局關(guān)執(zhí)法人員共同現(xiàn)場(chǎng)踏看、取樣,并邀請(qǐng)省、市土壤肥料和栽培專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定后,多次召集肥料廠(chǎng)商、經(jīng)營(yíng)商、種植大戶(hù)協(xié)商,為農(nóng)戶(hù)追回?fù)p失 10 萬(wàn)元。我們組織有關(guān)工作人員與相關(guān)生產(chǎn)廠(chǎng)商和經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,及時(shí)解決了農(nóng)戶(hù)上訪(fǎng)問(wèn)題。三是層層落實(shí)責(zé)任,抓好信訪(fǎng)工作。農(nóng)業(yè)局 負(fù)責(zé)涉及農(nóng)、林、水、畜、等多方面的信訪(fǎng)工作,我們都能自覺(jué)按照職能分工,認(rèn)真落實(shí)歸口業(yè)務(wù),努力做好信訪(fǎng)工作,做到了問(wèn)題不上交、矛盾不推諉。 二、整體聯(lián)動(dòng),形成齊抓共管的工作機(jī)制 當(dāng)前,“三農(nóng)”工作涉及面廣,政策性強(qiáng),熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題多,信訪(fǎng)工作面臨的矛盾較為集中,困難也很大,僅靠一個(gè)部門(mén)是難以做到的。為此,我們對(duì)內(nèi)充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)的作用,對(duì)外爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)支持,共同做好農(nóng)民群眾的信訪(fǎng)工作。 一是建立部門(mén)內(nèi)部工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。我們建立了信訪(fǎng)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,對(duì)首問(wèn)負(fù)責(zé)接待的工作人員,如涉及本科室 (單位 )業(yè)務(wù)范圍的信訪(fǎng)問(wèn)題,一定要熱情接待,全程處理 。如是不涉及本科室 (單位 )業(yè)務(wù)范圍的信訪(fǎng)問(wèn)題,則必須負(fù)責(zé)將其轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的街道及有關(guān)部門(mén)去處理。 二是建立部門(mén)之間信訪(fǎng)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)外,我們積極爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)對(duì)農(nóng)民群眾信訪(fǎng)工作的支持,切實(shí)解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪(fǎng)案件。如,東江圍墾承包大戶(hù) ___等 24 位農(nóng)戶(hù)來(lái)訪(fǎng),東江圍墾有近 378 畝農(nóng)作物遭受“飛雁牌”過(guò)磷酸鈣肥害事件,要求農(nóng)業(yè)主管部門(mén)幫助 協(xié)商解決。為此,我們會(huì)同 __區(qū)農(nóng)業(yè)局、 __街道農(nóng)業(yè)科、富民綠色農(nóng)業(yè)公司、 __墾種場(chǎng)、各種植大戶(hù)、肥料經(jīng)銷(xiāo)商等相關(guān)人員多次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、鑒定、協(xié)商補(bǔ)償?shù)?,最終補(bǔ)償給受害農(nóng)民救災(zāi)款每畝 200 元,總計(jì) 萬(wàn)元。及時(shí)處理了農(nóng)民反映的問(wèn)題,避免了他們重復(fù)上訪(fǎng),維護(hù)了農(nóng)民群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。 三、認(rèn)真負(fù)責(zé),穩(wěn)妥處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng) 對(duì)群眾來(lái)信,我們著重把好三個(gè)關(guān):一是呈報(bào)閱批關(guān)。重要信件同時(shí)呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批,盡快落實(shí),特別是聯(lián)名信,由局領(lǐng)導(dǎo)直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”,做到一次性處結(jié),避免 重信和上訪(fǎng),重復(fù)信抓“細(xì)辦”,找準(zhǔn)癥結(jié),分析信訪(fǎng)人員提出的要求是否有合理成分,做到有理有據(jù),明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來(lái)信反映的問(wèn)題比較復(fù)雜敏感,我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸,前后連貫,口徑統(tǒng)一,實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)人專(zhuān)辦、跟蹤管理,一經(jīng)形成明確意見(jiàn),必須不折不扣貫徹落實(shí)。 對(duì)群眾來(lái)訪(fǎng),我們?cè)谌齻€(gè)方面下功夫:一是熱心接待。對(duì)上訪(fǎng)人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待,仔細(xì)聽(tīng)取其反映的問(wèn)題,做好詳細(xì)記錄。二是耐心解答。對(duì)上訪(fǎng)人員反映的問(wèn)題和要求,接待人員根據(jù)現(xiàn)行農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的有關(guān)政策,耐心解答所 提出的問(wèn)題,區(qū)別不同情況,有針對(duì)性地做說(shuō)服教育工作,疏導(dǎo)上訪(fǎng)人員心態(tài)。三是細(xì)心辦理。對(duì)上訪(fǎng)人員提出的問(wèn)題,能辦理的及時(shí)協(xié)調(diào)處理,一時(shí)不能辦理的,做好宣傳解釋。 今年的來(lái)信來(lái)訪(fǎng),大多涉及城市化過(guò)程中水利排灌的問(wèn)題、畜禽養(yǎng)殖污染問(wèn)題和劣質(zhì)種子、肥害糾紛問(wèn)題,由于直接關(guān)系到新區(qū)城市化推進(jìn)的矛盾,信訪(fǎng)工作量大面廣,情況錯(cuò)綜復(fù)雜,牽涉工作精力較多。盡管如此,但我們對(duì)農(nóng)民群眾的信訪(fǎng)案 (事 )件均十分慎重,動(dòng)之以情,曉之以理,能按政策落實(shí)的盡量做好轉(zhuǎn)辦和督辦工作,不能按政策落實(shí)的也盡量做好思想說(shuō)服工作,以維護(hù)農(nóng)村社 會(huì)穩(wěn)定。 一年來(lái),我們?cè)谛旁L(fǎng)工作方面做出了較大的努力,取得了一定的成績(jī),但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。但是我們有信心和決心干好農(nóng)民負(fù)擔(dān)信訪(fǎng)工作。主要做好以下幾方面工作: 一是認(rèn)認(rèn)真真地做好農(nóng)民群眾的信訪(fǎng)工作,力爭(zhēng)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿(mǎn)意。 二是進(jìn)一步做好涉農(nóng)執(zhí)法糾紛的來(lái)訪(fǎng)工作。 三是在受理和處理農(nóng)民群眾反映問(wèn)題的基礎(chǔ)上,要善于發(fā)現(xiàn)和解決目前農(nóng)村尚未暴露出來(lái)但客觀(guān)存在的一些潛在問(wèn)題,力爭(zhēng)使一些涉及“三農(nóng)”的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。 總之,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹 “三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持立黨為公,執(zhí)政為民,努力做好農(nóng)民群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作,為維護(hù)我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 信訪(fǎng)工作總結(jié)篇四 縣教育局: 本學(xué)期以來(lái),我校認(rèn)真貫徹落實(shí)縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于做好信訪(fǎng)工作的一系列重要精神,堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),高度重視和加強(qiáng)信訪(fǎng)工作,健全信訪(fǎng)工作制度,規(guī)范信訪(fǎng)秩序,進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道,提高處理信訪(fǎng)案件實(shí)效,為創(chuàng)建我校和諧穩(wěn)定的教育教學(xué)環(huán)境作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全年無(wú)重信重訪(fǎng)案件,無(wú)群訪(fǎng)案件,無(wú)越級(jí)上訪(fǎng)案件。校內(nèi)無(wú)教職工矛盾糾紛,學(xué)校與家長(zhǎng)、社會(huì)無(wú)突出矛盾。凡學(xué)生及家長(zhǎng)來(lái)訪(fǎng)均得到即時(shí)妥善的處理,并全部結(jié)案。由于 20_年學(xué)校師生比例不協(xié)調(diào)、增加教師的問(wèn)題曾在提案中提出,因此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視鄉(xiāng)以下學(xué)校教師缺編情 況, 20_年 3 月所分配新教師全部分配到鄉(xiāng)以下學(xué)校任教,極大的改善了鄉(xiāng)以下學(xué)校師生比例不協(xié)調(diào)等問(wèn)題。本學(xué)期學(xué)校無(wú)一例收費(fèi)現(xiàn)象并經(jīng)一步加強(qiáng)了“兩免一補(bǔ)”、營(yíng)養(yǎng)餐的發(fā)放執(zhí)行,把好出入關(guān)口,做到了 100%發(fā)放到學(xué)生手中。 我校信訪(fǎng)工作的有效開(kāi)展,真正做到了讓教職工滿(mǎn)意,讓群眾滿(mǎn)意?,F(xiàn)就全年的信訪(fǎng)工作總結(jié)如下: 一、深入學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)信訪(fǎng)工作的指示精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,積極謀劃今年的信訪(fǎng)工作。 今年,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了信訪(fǎng)工作會(huì)議,明確了信訪(fǎng)工作的責(zé)任、目標(biāo),深刻認(rèn)識(shí)信訪(fǎng)工作的艱巨任 務(wù)。同時(shí)制定本學(xué)期信訪(fǎng)工作計(jì) 劃,明確本學(xué)期信訪(fǎng)工作責(zé)任與目標(biāo),完善信訪(fǎng)工作制度,落實(shí)信訪(fǎng)工作接待制。因?yàn)楦叨戎匾?,學(xué)習(xí)深入,籌劃得當(dāng),今年的信訪(fǎng)工作取得了一定的成績(jī)。 二、深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),減少信訪(fǎng)案件發(fā)生的可能性。 自深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)以來(lái),我校黨支部和校工會(huì)認(rèn)真組織黨員干部和教師扎實(shí)有效地開(kāi)展了學(xué)習(xí)活動(dòng),并且理論學(xué)習(xí)與教育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。廣泛深入地開(kāi)展了自查自糾,批評(píng)和自我批評(píng),組織群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行評(píng)議,這樣通過(guò)多種方式查找學(xué)校辦學(xué)行為、各部門(mén)以及教職工工作中 存在的問(wèn)題和不足,深刻分析原因,提出整改方案?!耙?guī)范辦學(xué)行為,辦人民滿(mǎn)意的學(xué)校,做人民滿(mǎn)意的教師”這一學(xué)習(xí)宗旨貫穿始終,學(xué)校管理嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),全體教職工工作態(tài)度認(rèn)真端正,工作方法講究科學(xué)性,思想工作講究人性關(guān)懷。在全校教職工的共同努力下,學(xué)校的各項(xiàng)工作成效顯著,學(xué)校面貌煥然一新,贏(yíng)得了社會(huì)及家長(zhǎng)的信任與好評(píng)??茖W(xué)發(fā)展觀(guān)的深入學(xué)習(xí),為我校各項(xiàng)工作注入了新的活力,促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)更上新臺(tái)階。這樣扎實(shí)練好內(nèi)功,自然有效減少了校內(nèi)外矛盾的發(fā)生,教師工作順心,家長(zhǎng)放心,自然就減少了信訪(fǎng)案件的發(fā)生率。 三、排查化 解與依法處理相結(jié)合。 開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作,是有效化解不和諧因素的一項(xiàng)重要措施,是維護(hù)校園穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照縣關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求,堅(jiān)持以人為本,積極認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排 查化解工作,切實(shí)解決關(guān)系師生切身利益的矛盾和問(wèn)題。為了及時(shí)了解學(xué)生及家長(zhǎng)可能出現(xiàn)的信訪(fǎng)苗頭,我們安排各班主任為信息民調(diào)員,掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)。堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則,以排查解決因?qū)W校管理和教育失當(dāng)行為而引發(fā)的信訪(fǎng)問(wèn)題。在信訪(fǎng)案件的接待與處理中,堅(jiān)持信訪(fǎng)接待人負(fù)責(zé)制,無(wú)論案件大小 ,無(wú)論是學(xué)生還是家長(zhǎng),當(dāng)日信訪(fǎng)接待員發(fā)布第一時(shí)間受理案件,直至案件妥善處理完畢。另一方面,對(duì)于擾亂學(xué)校正常教學(xué)秩序的過(guò)激行為既做到疏導(dǎo)安撫,又通過(guò)齊云山派出所依法進(jìn)行處治。依法治校,廣大師生的合法權(quán)益得到有力的保障,學(xué)校正常秩序得到了維護(hù)。 學(xué)校信訪(fǎng)工作是學(xué)校工作的有機(jī)組成部分,它既能促進(jìn)學(xué)校工作的發(fā)展,又依賴(lài)于學(xué)校各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。正是因?yàn)閷?duì)信訪(fǎng)工作的高度重視,學(xué)校各部門(mén)齊心協(xié)力,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,我校信訪(fǎng)工作取得了一定成績(jī),信訪(fǎng)形勢(shì)良好,但是在工作中還存在一些問(wèn)題和不足,在今后的工作中進(jìn)一步 加強(qiáng)。尤其是繼續(xù)深入開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng),用科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),把信訪(fǎng)工作做得更好。 信訪(fǎng)工作總結(jié)篇五 20__年已經(jīng)走過(guò),回首 20__年農(nóng)業(yè)局信訪(fǎng)工作的開(kāi)展,一整年來(lái),不斷的有群眾將最真實(shí)的時(shí)間向我們提出來(lái),之后由我們重點(diǎn)解決。在整個(gè) 20__年,我們都在一片和諧中將工作做到最好。展望 20__年,就應(yīng)該像 20__年,將工作做好的基礎(chǔ)上,還要調(diào)整好和群眾之間的關(guān)系,這才是真正的做好工作的前提。 20__年我們就應(yīng)該這樣開(kāi)展工作 ! 信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪(fǎng)工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用,對(duì)于增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、推動(dòng)決策的科學(xué)化和民主化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義。 一、強(qiáng)化措施,把信訪(fǎng)工作提高到一個(gè)新水平 信訪(fǎng)工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作,我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀(guān)念,熱情接待,認(rèn)真辦理,及時(shí)反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪(fǎng)工作質(zhì)量明顯提升。 (一 )抓緊 辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件。 一年來(lái),我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪(fǎng) 4 件,一般直接來(lái)信來(lái)訪(fǎng)10 件次。我們及時(shí)做好與信訪(fǎng)同志的溝通,本著對(duì)信訪(fǎng)、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則,處理了事件,一年來(lái),我局由于在信訪(fǎng)工作方面制度健全,信訪(fǎng)員遇事熱心周到,尤其是在今年奧運(yùn)期間,我局未有集訪(fǎng)和到市、去省、赴京上訪(fǎng)事件發(fā)生,因此也被縣委縣政府表彰為“奧運(yùn)期間信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位”。 (二 )做好接待、受理工作。 首先在思想上糾正“好人不信訪(fǎng),信訪(fǎng)無(wú)好人 。好事不信訪(fǎng),信訪(fǎng)無(wú)好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),持之以恒地開(kāi)展“ 開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)” 。二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪(fǎng)工作的特點(diǎn),我局在服務(wù)公開(kāi)承諾基礎(chǔ)上,提出了信訪(fǎng)工作的“六心”要求,即接待來(lái)訪(fǎng)要熱心,聽(tīng)取反映要誠(chéng)心,了解情況要細(xì)心,說(shuō)明解釋要耐心,排憂(yōu)解難要真心,處理問(wèn)題不偏心。三是對(duì)待來(lái)訪(fǎng)者做到“三個(gè)一”,一句問(wèn)候、一張凳子、一杯茶,使來(lái)訪(fǎng)者有賓至如歸的感覺(jué)。 (三 )認(rèn)真辦理信訪(fǎng)、投訴案件。 一是印制了專(zhuān)門(mén)信訪(fǎng)、投訴記錄本,做好接待、受理記錄 。二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪(fǎng),做到一般性信訪(fǎng)由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,重要信訪(fǎng)事項(xiàng)由班子成員集體研究處理 。三是辦理信訪(fǎng)、 投訴堅(jiān)持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。 二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把信訪(fǎng)工作納入重要工作議程 為突出信訪(fǎng)工作的重要地位,我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,高度統(tǒng)一思想,明確工作目標(biāo),把信訪(fǎng)納入全局重要工作議程。 我局十分重視信訪(fǎng)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)學(xué)習(xí)資料,督促信訪(fǎng)工作人員加強(qiáng)信訪(fǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪(fǎng)條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪(fǎng)職業(yè)道德、信訪(fǎng)工作主要任務(wù)、作用、信訪(fǎng)辦理知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。 (二 )嚴(yán)格信訪(fǎng)投訴責(zé)任制。 我局信訪(fǎng)接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制,嚴(yán)格值班制度,保證做到信訪(fǎng)接待、投訴受理不缺位、不空崗,投訴電話(huà) __。接到電話(huà)投訴后,要有記錄、有人出現(xiàn)場(chǎng)、有處理結(jié)果、有反饋 。接聽(tīng)電話(huà)用語(yǔ)要禮貌,現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法要文明、規(guī)范。 (三 )成立領(lǐng)導(dǎo)小組。 局領(lǐng)導(dǎo)班子樹(shù)立了“以人為本”新理念,及時(shí)調(diào)整了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由一把手親自?huà)鞄洠o(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng),局各科、室、負(fù)責(zé)人為小組成員,形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制,信訪(fǎng)工作得到了全局的高度重視,營(yíng)造了良好的工作氛圍。 (四 )完善領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日。 我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪(fǎng)接待日,在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪(fǎng)工作隨到隨接待的特別制度,要求局所有工作人員遇到信訪(fǎng)事件隨時(shí)匯報(bào)。 (五 )信訪(fǎng)透明制度。 做到了規(guī)章制度上墻,接待人員上墻,為信訪(fǎng)接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。 回首 20__年,展望 20__年,我們要做好的工作還有很多。在不斷的工作中,我們有了很多的認(rèn)識(shí)。雖然我們還有著很多的不足之處,不過(guò)相信隨著工作的慢慢展開(kāi),問(wèn)題將會(huì)逐漸解決。要看到農(nóng)業(yè)局信訪(fǎng)工作的正面之處,相信我們?cè)?20__年的工 作還會(huì)做的更好,只是現(xiàn)實(shí)情況下,我們還有很多的事情要做,相信信訪(fǎng)局的工作還會(huì)做的更好 ! 2020信訪(fǎng)工作總結(jié) 第四篇: 2020 銀行信訪(fǎng)工作總結(jié) 工作無(wú)知之境,想要有更好的成就就必須要給自己更多的壓力,欲承其冠必承其重。下面是整理的關(guān)于 2020 銀行信訪(fǎng)工作總結(jié)范文,希望能夠幫到大家。 2020銀行信訪(fǎng)工作總結(jié)范文 (一 ) 20年,我支行深入貫徹黨的十七大和十七大四中、五中全會(huì)精神,堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)信訪(fǎng)綜合治理工作處理力度,認(rèn)真做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工 作,積極構(gòu)建和諧銀行存款環(huán)境。主要工作措施: 一、抓住一個(gè)龍頭,建立健全信訪(fǎng)綜合治理制約和激勵(lì)機(jī)制。 支行領(lǐng)導(dǎo)非常重視客戶(hù)投訴信訪(fǎng)工作,把信訪(fǎng)和綜合發(fā)展有機(jī)的結(jié)合起來(lái),牢固樹(shù)立“及時(shí)處理信訪(fǎng),穩(wěn)定支行發(fā)展,是第一責(zé)任”的觀(guān)念,抓住落實(shí)信訪(fǎng)和綜治責(zé)任制這個(gè)龍頭,逐步建立健全信訪(fǎng)和綜治工作制約和機(jī)制激勵(lì)機(jī)制。 一是全權(quán)實(shí)行“四個(gè)納入”。即把綜合發(fā)展工作納入中層領(lǐng)導(dǎo)干部
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