銀行理財客戶經(jīng)理年終工作總結-資料下載頁
2025-04-03 16:15本頁面
【正文】 即可。 簡而言之： 總結，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究 。也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。那么，工作總結怎么寫 ?個人工作總結的格式是怎樣的 ?詳情請看下文解析。 (一 )基本情況 ，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。 。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的 。缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。 。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。 今后的打算。根據(jù) 今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結范文。 (二 )寫好總結需要注意的問題 ，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。 ?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。 ，詳略適宜。材料有本質的，有現(xiàn)象的 。有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略?要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。 第五篇：銀行理財客戶經(jīng)理年終工作總結 20xx 年的工作已經(jīng)結束，回首一年的工作，作為銀行理財經(jīng)理，在工作中認真學習貫徹落實黨的十八大精神，不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質，切實充實自我，提高自身的工作業(yè)務能力，得到了我行領導和同事們的一致好評與贊揚，當然也有很多需要改進和提升的地方?，F(xiàn)將本工作情況總結匯報如下： 一、各項任務指標、學習和工作情況： 任務指標 : 基金個人任務指標萬，完成萬，完成率 241%。理財產 品個人任務指標萬，完成萬，完成率 226%。理財客戶新增戶，完成 111%。貴金屬任務指標萬，銷售萬，完成率 115%。白金卡任務指標張，完成張，完成率 130%。貸記卡個人任務指標張，完成張，完成率 206%。 學習上： 20xx 年 8 月通過了 CFp(國際金融理財師 )考試，目前已經(jīng)具備了AFp、 CFp、保險、基金、等從業(yè)資格。 工作上： 1)、積極營銷新客戶。 有一次，一個客戶向我咨詢我行辦 VIp 卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后， 得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了 vip 卡，客戶從外地匯過來 xxx 萬元。 2)、細心維護老客戶。 定期給老客戶打電話，介紹我行新產品，把合適的產品賣給合適的客戶。一個老客戶，不愿意進行風險投資，即使是低風險的理財產品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了 xxx 多萬元的貴金屬，為我行增加了 xxx萬 多元的中間業(yè)務手續(xù)費。 3)、耐心解答客戶問題。 經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持 24 小時開機。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。 4)協(xié)助行領導積極營銷。 在做好本崗的同時，協(xié)助行領導營銷了多個單位的的電子結算業(yè)務。 二、工作中存在的不足： 部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。 營銷力度有待提高。 三、明年的工作打算： 業(yè)務方面：對理財業(yè)務進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。 營銷方面：要多學一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。 以上就是我個人 20xx 年的工作總結匯報，不當之處還請領導和同事們批評指正 !
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