【正文】 四，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。 第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做 好兩屆 xx 展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。 另有幾條小小的建議： 一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝 Skype 軟件，申請(qǐng)一個(gè) Skype 帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。 二、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。 最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量 ! 外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 （三） 一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人 ,總是很悠閑 ,而有了明確的目標(biāo) ,對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人 ,是沒(méi)有空閑時(shí)間的 ,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以 ,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。 對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō) ,工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位 ,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或 量房 ,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。 工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間 ,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō) ,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù) ,下午 2:00 去見(jiàn)一個(gè)客戶 ,中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程 ,而你就不能將時(shí)間排到下午 1:30分才行動(dòng) ,至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙 ,一則防止路上有意外 ,二則提前到場(chǎng)等待客戶 ,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。 工作表要隨身攜帶 ,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作 ,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。 二、一天時(shí)間安排 早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí) (8:00— 8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn) ,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起 ,如果部門(mén)較大 ,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人 ,一個(gè)講師 ,每人輪流做主持人和講師 ,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng) ,半個(gè)小時(shí)到 40 分鐘就行 ,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。 設(shè)計(jì)跟進(jìn) (8:40— 9:00) 業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后 ,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通 ,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào) ,同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作 ,以免設(shè)計(jì)師因自 己的工作繁忙而耽誤你的客戶 ,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系 打電話 (電話拜訪、電話跟進(jìn) )(9:00— 9:20) 與設(shè)計(jì)師溝通以后 ,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn) ,一般來(lái)說(shuō) ,到了九點(diǎn)以后 ,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了 ,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話 ,一則方便電話記錄 ,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境 ,二則如果有客戶需要量房 ,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系 ,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。 到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng) (9:30— 17:00) 這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶 ,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況 ,如果小區(qū)交房 ,就要提前去小區(qū) ,早會(huì)可以不開(kāi) ,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚 ,如果小區(qū)客戶下班后較多 ,就可以晚回去 回公司打電話 (17:00— 18:00) 如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼 ,我建議下午早回公司 ,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話 ,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。 晚上要進(jìn)行客戶分析 。SU! 業(yè)務(wù)員晚上下班后 ,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣 ,可以結(jié)合公司推出的《客戶 分析表》 ,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位 ,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上 ,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通。 晚上要列出當(dāng)天名單 (客戶、人際關(guān)系 )希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員 ,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息 ,完整地進(jìn)行登記 ,每天增長(zhǎng)的名單 ,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。 第五篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。 2021，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成 為一個(gè)有真正實(shí)力的人！ 在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。 一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。 三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。 如何開(kāi)展工作： 、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。 ，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。 ，接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。 ，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的 B2B 平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。 同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。 ，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。 ，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。 ，按照開(kāi)發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。 以上是我針對(duì) 2021 年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)并提高自己。