【正文】 告會 12 場，培訓(xùn)教育 20 次，外出考察學(xué)習(xí) 1 次，參加各類基層調(diào)研活動 10 余次，干部職工參加會議和活動的出勤率明顯提高。按照分工，我認(rèn)真要求各網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)信息建設(shè)，緊緊抓住局的工作熱點(diǎn)，拓寬信息覆蓋面，掌握行業(yè)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對局有指導(dǎo)意義的典型，及時編發(fā)信息進(jìn)行反饋。 二是抓督查，推進(jìn)工作落實(shí)。 督查是檢驗(yàn)局各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際，拓寬領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，采取專門督查與分別督查相結(jié)合的辦法，對局下達(dá)的文件、會議決定、局的重大事項(xiàng)以及領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作任務(wù)進(jìn)行有效的督查，保證政令暢通。根據(jù)督辦的時限和質(zhì)量要求，通過詢問、 調(diào)研、打電話、開部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會等形式，提高了督查質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有回音。三是抓服務(wù)，樹立工作新形象。我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。第一，圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正 確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。如今年為配合做好企業(yè)文化等 10個課題現(xiàn)場會工作，我深入各網(wǎng)點(diǎn)，通過座談、走訪等辦法，開展了專題調(diào)研，經(jīng)過對企業(yè)文化和網(wǎng)建發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)真分析，在 11 月 2 日中心組學(xué)習(xí)座談會上提出了“全員工作日記制度”和“外出參觀考察匯報(bào)交流制度”等 10 條合理化建議，和電視臺一起策劃、撰稿、制作了“至誠至信，追求更好，服務(wù)他人，快樂自己”專題片 1 部，為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。第二，搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。對各科室進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為局 整體行為，形 成合力，提高整體工作水平。第三，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待員工、外來人員和零售戶來電來訪，對員工、外來人員詢問事項(xiàng)以及零售戶反映的問題及時辦理，或者交相關(guān)部門和人員歸口處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。如：車庫小二樓、住宅樓暖氣、職工食堂上下水道跑水問題，零售戶反映的電話號碼更換問題等都及時予以解決。 三、求真務(wù)實(shí)，開創(chuàng)工作局面。工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)辦公室工作上臺階。 一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通。為此，凡是發(fā)文 ，屬于分管范圍的我都親自審查，從嚴(yán)把住行文關(guān)、審批關(guān)、政策關(guān)、文字和體例格式關(guān)、裝訂和報(bào)送關(guān)等“五關(guān)”入手，避免了“倒流文”、“關(guān)系文”和濫發(fā)文現(xiàn)象的發(fā)生，保證了行文的嚴(yán)肅性，提高了公文質(zhì)量。二是嚴(yán)格辦會。今年，先后籌備組織了 局全體會議、局務(wù)辦公會議、現(xiàn)場會、教育培訓(xùn)會議，工會、協(xié)會工作會議等大中型會議 26 次。辦會工作充分發(fā)揮了帶頭作用，注意調(diào)動各方面的力量，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了各項(xiàng)會議的順利進(jìn)行。三是細(xì)心接待。凡是上級前來檢查，按照分工認(rèn)真準(zhǔn)備接待，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)。今年先 后組織接待了自治區(qū)文明城市、精神文明建設(shè)情況檢查、安全重點(diǎn)工作檢查、助民增收工作驗(yàn)收等大型檢查等 20 多次，未出現(xiàn)任何紕漏。四是強(qiáng)化管理。無論是辦公室安全員、文檔員、駕駛員的工作，都抓好抓細(xì)，教育辦公室工作人員樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。 四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成工作合力。辦公室是局機(jī)關(guān)一個特殊群體，是服務(wù)機(jī)關(guān)的“外腦”和聯(lián)系基層的“橋梁”，既要上情下達(dá)，又要下情上呈。因此，我特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào)。 一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。我從為領(lǐng)導(dǎo)提供高 效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，要求辦公室人員加強(qiáng)協(xié)作 ，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨(dú)立完成的要獨(dú)立完成；重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。如：每次局召開全體會議、旅游或聯(lián)歡活動，我積極帶領(lǐng)辦公室全員，大家有分有合開展工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，圓滿的完成了各項(xiàng)籌備工作，保證了活動的順利進(jìn)行。二是加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)。工作中，我在認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，通過向上級多匯報(bào)，多請示，到基層多跑、多看、多調(diào)查，了解上情，吃透下情，確保了政令暢通。 三是加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)。在開展重要工作中，我經(jīng)常與中層負(fù)責(zé)人互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào) 一致，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀。如：在今年會員到廠參觀訪問和旅游活動中籌備工作中，在主管領(lǐng)導(dǎo)的部署下，我積極參與并協(xié)調(diào)局各分會進(jìn)行安排，協(xié)調(diào)了人 員、車輛，保證了工作的順利進(jìn)行。 五、強(qiáng)化建設(shè)，樹立一流形象。要做好辦公室工作，必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，要帶好隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠待人，用人格力量帶隊(duì)伍，樹一流形象。一是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角、積極參政上，發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到 問題及時請示匯報(bào)，積極維護(hù)集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與班子保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，“不由自主”。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 三是健全制度抓效率?！皼]有規(guī)矩，不成方圓?！鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求局辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格 、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。我本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善了各項(xiàng)工作規(guī)則、接待辦法、信息報(bào)送以及安全管理制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度等，從而使辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。先后組織各有關(guān)人員修訂出臺了 48 項(xiàng)網(wǎng)建工作制度和 42 項(xiàng)協(xié)會工作制度，并匯編成冊下發(fā)執(zhí)行。 四是自覺遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真開展警示教育，抓好后勤保障和管理，落實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。 六、存在主要問題。的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是： 從 工作方面來講主要存在以下問題：一是企業(yè)文化建設(shè)工作不扎實(shí)，員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識、競爭意識、進(jìn)取意識和 大局意識還有所欠缺，增強(qiáng)全體職工的組織紀(jì)律性，樹立了良好的團(tuán)隊(duì)形象是明年開展企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。二是精神文明建設(shè)工作由于創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的時間差原因，自治區(qū)級文明單位的創(chuàng)建工作得不到落實(shí)。三是網(wǎng)絡(luò)協(xié)會各項(xiàng)規(guī)章制的落實(shí)情況的監(jiān)督不夠，在執(zhí)行上還要下大功夫。四是在完成助民增收工作三年目標(biāo)任務(wù)以后，扶貧組飼養(yǎng)的牛羊以及扶貧資金如何處理需要進(jìn)一步研究。五是基層網(wǎng)點(diǎn)新員工安全培訓(xùn)工作不扎實(shí)。 從個人方面來講 主要存在以下問題：一是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓得不緊，政治理論水平不高，尤其對新時期行業(yè)工作理論和指導(dǎo)方針的鉆研還不夠，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。二是個人文字綜合能力提高不快，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)期望和要求。三是在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度，服務(wù)質(zhì)量不夠高，機(jī)關(guān)辦會、辦文工作有時不夠細(xì)致。四是在機(jī)關(guān)呆久了，思想上有時出現(xiàn)松懈情緒。 七、下一步的努力方向。提高五種能力：一是提高熟悉的業(yè)務(wù)能力。熟悉業(yè)務(wù)是做好辦公室工作的基礎(chǔ)。不僅要熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)經(jīng)營管理、精神文明建設(shè)，而且 還要掌握各項(xiàng)工作的規(guī)律和組織程序，能組織和督促部屬完成各項(xiàng)保障任務(wù)。二是提高協(xié)調(diào)控制能力。辦公室必 12下一頁