【正文】 ,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢 .青海和西藏一般直接從天津自 提 ,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的 ,但是天津去西藏的運費就要 8000 元 ,也就沒什么優(yōu)勢了 . 從 _年 9 月 19 日到 _年 12月 31 日我的總銷量是 3臺 ,越野車一臺 ,轎車一臺 ,跑車一臺 ,總利潤 11500 元 ,凈利潤 10016 元 ,平均每臺車利潤是 3339 元 .新年到了我也給自己定了新的計劃 ,08 年的年銷量達到80臺 ,利潤達到 160000,開發(fā)新客戶 10家 .我會朝著這個目標去努力的 .我有信心 ! 隨著市場競爭的日益激烈 ,擺在銷售人員面前的是 平穩(wěn)與磨礪并存 ,希望與機遇并存 ,成功與失敗并存的局面 ,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的 . 2021年工作計劃 深入了解所負責區(qū)域的市場現狀 ,準確掌握市場動態(tài) 與客戶建立良好的合作關系 不斷的增強專業(yè)知識 努力完成現定任務量 最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守 ,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。 銷售文員實習報告總結范文三 自改行進入地產公司成為一名銷售員以后，通過在案場和公司的工作學習，我總結的銷售心得如下： 首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題在于能將它投入到真正的行動中去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功屬于少數人。因為他們都是始終如一的去做，逐漸將它變成一種習慣。 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情的態(tài)度。銷售工作就是與他人打交道，需要具備專業(yè)的溝通技巧和友善的親切感，這使銷售成為一份充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要 做到一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也會充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。 接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件 。同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件 。更應該是個談判專家，在綜合各方面的因素后，要看準時機，一針見血，點中要害，這是成交的關鍵因素。 機會是留給有準備的人。在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一 看這個客戶就知道不會買房”、“這客戶太刁難，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶的流失 。對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交 。對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。 做好客戶資料的登記，及時進行電話回訪跟蹤。不要在電話里跟客戶講述過多關于項目或產品的事情，多與客戶聊一些能拉近關系的話題，因為電話里都說了，客戶就覺得沒有必要再來銷售中心了。 經常性邀約客戶過來看房，了解我們樓盤的進展情況，增進客戶與項目 的感情。針對客戶的一些需求點，為客戶選擇幾個比較適合的房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，再結合項目自身的賣點，這樣可以有針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。 提高自己的業(yè)務水平，加強學習房地產相關知識及了解最新的房產動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。如果客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等問題時，一問三不知，無法獲得客戶應有的信任，客戶肯定就不會購買你推薦的樓盤。 學會運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決時，此時同事之間可以互相制造購買氛圍，適當的 SP 手段促進客戶盡快下定。凡事必須做到心急人不急沉著應戰(zhàn)，也許客戶就要下定了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽 約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。 與客戶維系一種良好的關系，通過短信或者其他形式多與客戶保持聯系，多為客戶著想一下，一個短信問候，一個信息的告知等等，這樣的話，你們即可以成為朋友，也可以成為很好的合作伙伴，他會使周邊的親朋好友成為你的下個客戶。 如果這次沒成功，不要氣餒，想好 一個新的洽談突破口，再約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，不可能每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局。假設這次沒有能夠現場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。 記住客戶的姓名，做到見面就能喊出客戶的名字?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業(yè)態(tài)度 。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏。 我有一句座右銘：“今天工作不努力，明天努力找工作?！比绻械臅r候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧 !為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是可以轉化為一種工作動力。 以上就是我的銷售經驗，我以后要這樣做，不 能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領 ! 銷售文員實習報告總結 第五篇：文員實習報告文員實習報告 [1] 文秘助手 ()之文員實習報告模板：文 員實習報告 [1] 文員實習報告模板：文員實習報告 2021 年 2 月 9 日至 2021 年 3 月 21 日近一個半月時間，我在溫州xx 集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。以下是我的文員實習報告，敬請各位領導提出寶貴意見及建議。 實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了 解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?，F將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。 二、單位簡介 xx 集團有限公司前身 xx 皮鞋廠創(chuàng)建于 1988 年， 1995 年組建集團公司，現已發(fā)展成為擁有員工 3800 余名，集制鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網絡科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的 xx鞋業(yè)生產基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路 2 號，占地面積近 100 畝，建筑面積 12 萬平方米，擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產的制鞋流水線 15 條，年生產能力達 1000 萬雙，產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。 xx集團是在溫州民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經理人擔任公 司高管的企業(yè)，在產品研發(fā)及技術創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌，從 2021年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對 xx 產品進行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持地位，并建立了標準化實驗室。 2021 年，公司還通過與德國 dhm 公司的合作，實現了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業(yè)中通過了 sa8000 社會責任國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權益保障、產品環(huán)保等均達到國際相關標準，從而打破貿易壁壘，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。 公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念，逐年加大員 工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險， 2021 年斥資 1000 萬打造面積近 2021 平米的員工活動中心，放映廳、 ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。并創(chuàng)辦了 xx 報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。 三、辦公室文員工作總結 在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容 ： 接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試； 開試工單通知復試通過者試工，并做好登記； 協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作； 送文件至各級領導，簽收文件； 整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔； 復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等； 協助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調職、離職手續(xù)； 計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字； 錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料； 制作 2021 年全廠管理人員年休表； 1協助接待客戶德國 deichmann 客人。 1領導安排的其他工作，做好辦公室工作計劃。 四、收獲及體會 以上是我的實習報告，回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個 剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為