【正文】 電話來(lái)說(shuō)吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。 在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料 學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。 要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生 活的更精彩。 銷售轉(zhuǎn)正自我鑒定 7 時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的過(guò)去，但是在這段日子里，我卻沒有像過(guò)去一樣虛度時(shí)間，每一分每一秒，我都好好的利用起來(lái)，為自己的成功走出關(guān)鍵的每一步 ! 算算日子，自己已經(jīng)來(lái)到 xxx 公司有 x 個(gè)月的時(shí)間了，這段時(shí)間里，從基本的工作到后面的的提升，我都通過(guò)自己努力的學(xué)習(xí)，漸漸的掌握了起來(lái)。并且在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我還有了更大的進(jìn)步 !現(xiàn)在，試用期也即將結(jié)束了，我在這里對(duì)自己這段試用期里的學(xué)習(xí)程度進(jìn)行自我鑒定如下： 一、個(gè)人的成長(zhǎng)狀況 自從進(jìn)入了 xxx 公司以來(lái)，我首先在 培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了大量的理論知識(shí)，以及公司產(chǎn)品的資料。通過(guò)這段時(shí)間的 .學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的情況以及產(chǎn)品的訊息都有了很深的了解。作為一名銷售，即使當(dāng)時(shí)自己并沒有真正的參加工作，我也非常清楚這些知識(shí)有多么的重要。 再加上后來(lái)在工作中慢慢的了解和學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在對(duì)基本的資料情況已經(jīng)有了詳細(xì)的了解，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧也算式有不少小小的心得。尤其是在后面的實(shí)際工作階段，我通過(guò)大量的工作，在銷售這門工作中有了很大的成長(zhǎng)。當(dāng)然，也不僅僅體現(xiàn)在知識(shí)的儲(chǔ)備上。我還學(xué)會(huì)了交流，學(xué)會(huì)了推薦，盡管這些都是簡(jiǎn)單的技巧，但是對(duì)新人的我來(lái)說(shuō)， 確實(shí)是非常不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)。 其次，是在思想上的改觀。過(guò)去，我總以為銷售是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，就是簡(jiǎn)單的推銷，完成交易。但是從現(xiàn)在看來(lái)，難就難在這個(gè)推銷上面 !如果帶著過(guò)去那樣的態(tài)度去工作，我相信自己早就已經(jīng)失望而歸了 !面對(duì)客戶，我們的工作態(tài)度，思考方式，都要有所轉(zhuǎn)變。而我，就是做到了這一點(diǎn)，才能繼續(xù)完成這份工作。 二、自己的不足之處 漫長(zhǎng)的試用期，期間出現(xiàn)了太多讓人后悔，或是不堪的錯(cuò)誤。當(dāng)然，作為新人，自己會(huì)犯下錯(cuò)誤是在所難免的。但現(xiàn)在已經(jīng)即將轉(zhuǎn)正。過(guò)去的錯(cuò)誤，我也必須一并改掉 ! 回憶 這段時(shí)間，自己最大的問(wèn)題就是在面對(duì)眾多客戶的時(shí)候丟三落四。所以在今后的工作中，我不僅僅要加強(qiáng)自己的效率，更要提高自己的準(zhǔn)確度，熟練度 !讓自己的工作能完成的更加出色 ! 我明白，要成為一名正式的員工，自己就必須要有改正 !未來(lái)的日子，我會(huì)更加的出色 ! 銷售轉(zhuǎn)正自我鑒定 8 很高興有機(jī)會(huì)進(jìn)一步融入我們這個(gè)集體。 也許是因?yàn)槔砟钕嗤ㄕJ(rèn)同感比較強(qiáng)的原因，我在咱這里說(shuō)話比較直，觀點(diǎn)藏不住，表述上也缺乏策略性，說(shuō)了很多外行話。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的理解和幫助。 我對(duì)自己這兩個(gè)月來(lái)的 表現(xiàn)基本上還是滿意的。 首先是思想方面能夠和公司的發(fā)展理念融合并保持一致。當(dāng)然這并不難，我原有的觀念就和公司的理念很接近，只需略微調(diào)整。 再就是思維方式的互補(bǔ)性，能夠讓我從很多新的角度想問(wèn)題。平時(shí)和大家做技術(shù)討論時(shí)就有這種感覺，也因此得到了高總的表?yè)P(yáng)；比較突出的是在車間幫忙這段時(shí)間，在裁膜、貼膜、揭膜和盒座配面板的工作中發(fā)揮的都非常好，提高了工作質(zhì)量、加快了工作進(jìn)度，讓大家的生產(chǎn)效率和工作熱情都有明顯的提升。 還有就是對(duì)本行業(yè)現(xiàn)狀的理解、公司前景和個(gè)人發(fā)展空間都有了進(jìn)一步的比較明確的概念，使我對(duì)工作更有信心。 我研究了很多行業(yè)內(nèi)公司網(wǎng)站，還有國(guó)內(nèi)本行業(yè)各級(jí)協(xié)會(huì)網(wǎng)站：發(fā)現(xiàn)基本上都是簡(jiǎn)單的靜態(tài)網(wǎng)站宣傳（有些協(xié)會(huì)網(wǎng)站稍好一些）。在如此的大環(huán)境下，我們很容易作成行業(yè)信息最全、最完整、信息相對(duì)最快、行業(yè)知名度相對(duì)最高網(wǎng)站。大幅度提高公司的行業(yè)地位，降低溝通成本，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的附加值。 再有就是，服務(wù)意識(shí)結(jié)合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和大局觀念，融合在客服關(guān)系的原則和策略當(dāng)中。 我學(xué)的專業(yè)是電子技術(shù)，一直從事 這方面的相關(guān)工作：從設(shè)備維修、研發(fā)、生產(chǎn)到家電維修、消費(fèi)電子產(chǎn)品維修、核儀器儀表維修；基本上沒有間斷。有七年多的時(shí)間卡西歐（ CASIO）品牌的客服同時(shí)兼做推廣銷售工作，并取得較好成績(jī)。很多固有的服務(wù)理念和原則策略都符合咱公司現(xiàn)有的工作要求。僅有部分技術(shù)需要同我們現(xiàn)有的產(chǎn)品接軌，確實(shí)需要一段時(shí)間，但難度不是很大。 我還有個(gè)設(shè)想可能對(duì)公司發(fā)展有利。 如果公司正在用產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)并重的盈利模式運(yùn)作，那我設(shè)想將來(lái)進(jìn)一步加大技術(shù)盈利的比重，憑借資源優(yōu)勢(shì)，依托行業(yè)地位，做更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃。我也期待著為 企業(yè)的更加發(fā)展壯大盡一份心力。今天我以企業(yè)為榮，我也希望有一天能成為企業(yè)的驕傲！ 這段時(shí)間我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多缺點(diǎn)和不足。 車間和一線施工現(xiàn)場(chǎng)的同志們吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神給我留下很深的印象，值得我好好學(xué)習(xí)。 我還沒有達(dá)到像石志遠(yuǎn)、趙海東、田龍那樣時(shí)刻想著車間和宿舍方方面面安全和衛(wèi)生，時(shí)刻關(guān)注著生產(chǎn)和集體生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)；我也未達(dá)到像張業(yè)春、陳啟光那樣對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度爛熟于心、從容調(diào)配；更未達(dá)到像郭蘭、蔡勝那樣經(jīng)驗(yàn)豐富、果敢決斷；無(wú)法像馬申惠一樣做事縝密周到；像張工、高總、劉總這樣的行業(yè) 精英泰斗更讓我望洋興嘆。 離我最近的榜樣是吳永東，他的勤奮刻苦正是我急需并且適用的優(yōu)良品質(zhì)，我也希望像他一樣盡快成長(zhǎng)為公司的棟梁。 銷售轉(zhuǎn)正自我鑒定 9 走進(jìn)珠寶行業(yè)是偶然也是我的機(jī)遇，讓我接觸到了這個(gè)充滿機(jī)遇的行業(yè)，原本我對(duì)這方面了解的不多，但是在我試用期中，我不斷的惡補(bǔ)各種珠寶相關(guān)的知識(shí)，不斷的提高自己的銷售能力我終于轉(zhuǎn)正了。 在我們崗位上一切都是靠自己的業(yè)績(jī)說(shuō)話的，不看資歷，不看年齡，更不會(huì)看經(jīng)驗(yàn)，唯一看的就是最終的業(yè)績(jī)，想要轉(zhuǎn)正也是需要達(dá)到業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)才能夠成為一個(gè)合格的銷 售員，在開始的時(shí)候我的小樹能力可以說(shuō)是拙劣一場(chǎng)，做的不好也不夠穩(wěn)重，經(jīng)常因?yàn)樽约翰荒軌蛲瓿蓸I(yè)績(jī)而焦急，總是在想改如何做，要從哪方面做，一直催促著自己，不要放棄，不要?dú)怵H，失敗不可怕，就怕在最后的關(guān)鍵時(shí)刻即將成功的時(shí)候放棄。 因?yàn)樽约旱男闹锌傆幸粋€(gè)聲音，不愿意服輸，不愿意放棄，總是用最堅(jiān)定的表情，最認(rèn)真的話語(yǔ)一直坐著最重要的工作，只希望自己可以做好工作完成任務(wù)，這就是自己的任務(wù)。我期待這自己的發(fā)展更期待這自己的進(jìn)步，但是我清楚的認(rèn)識(shí)到自己剛進(jìn)入珠寶行業(yè)，對(duì)于基本的行業(yè)行情，珠寶的各種價(jià)格質(zhì)量都還有欠缺 的時(shí)候做了一個(gè)決定，決定花時(shí)間把這些知識(shí)都背下來(lái)。 既然我走在了這個(gè)崗位上，看到了廣闊的前景因?yàn)樽约旱臒o(wú)能而放棄，我自己都不能原諒自己的懦弱。所以逼自己一把，在下班之后自己不斷的去了解去學(xué)習(xí)，更是去背誦各種關(guān)于珠寶的知識(shí)。一天變化不大，兩天變化也不大，三天還是如此，直到一個(gè)月之后，我的業(yè)績(jī)開始了爆發(fā)是的增長(zhǎng)，一躍成為我們店里銷售業(yè)績(jī)最佳的人之一。 果然，基礎(chǔ)越牢靠，想要建造高樓大廈都只是時(shí)間的問(wèn)題，我選在把珠寶行業(yè)的基本信息基礎(chǔ)只是都學(xué)好掌握了之后在工作中發(fā)揮除了極大的效用，同時(shí)也展現(xiàn)了不同 的結(jié)果，這是自己的付出得到了回報(bào)，也讓我明白了一點(diǎn)，想要有成就，不能應(yīng)為一時(shí)的得失就沮喪頹然，真正優(yōu)秀的人不是能力比我們強(qiáng)，知識(shí)比我們更加能夠堅(jiān)持嗎，能夠做好這才是我們必須要做到的基礎(chǔ)。 自信在工作中同樣占著舉足輕重的位置，一個(gè)人的自信能夠感染客戶，更能夠帶動(dòng)其他同事。因?yàn)槲易孕?，我變得更加的?yōu)秀，畢竟自己所做的一切都是得到了大家的認(rèn)可，沒有人認(rèn)為我做的不好，但是我同樣明白，想要取得不錯(cuò)的成績(jī)千難萬(wàn)難，但是想要在一夜之間葬送自己的成績(jī)也是非常簡(jiǎn)單，傲慢就是最好的蛀蟲。所以哪怕自己在崗位上取得了傲人的 成績(jī)我也是坦然處置，不會(huì)應(yīng)為自己有多道的成績(jī)就驕傲，更不會(huì)因?yàn)樽约鹤龅膲蚝镁妥詽M，謙虛是我隱藏的一面。今后無(wú)論怎么改變，我都會(huì)繼續(xù)做那個(gè)，處變不驚，業(yè)績(jī)斐然的我。 銷售轉(zhuǎn)正自我鑒定 10 加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過(guò)的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起 長(zhǎng)，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝公司的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。 現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下： 在此，我深刻的體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再 犯，所以，我就融入了這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。 在 xx，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新 b2b 網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái)，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。 兩個(gè)多月以來(lái)，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦 我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。 在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。 要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努 力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。