【正文】 兼容，同時(shí)保證系統(tǒng)投資的長(zhǎng)期有效性，本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與設(shè)備選型注重開(kāi)放性。即構(gòu)成系統(tǒng)的各產(chǎn)品須符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以滿(mǎn)足系統(tǒng)對(duì)外可擴(kuò)展性、可移植性和可操 作性的需求。 2． 4 設(shè)計(jì)概述 針對(duì)上述需求，結(jié)合大廈程控交換機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則，我公司建議采用通利 9000hexi 程控交換機(jī)系統(tǒng)。 本方案設(shè)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)電話(huà)機(jī)房設(shè)置 9000hexi 主機(jī) 1 臺(tái)，通過(guò)綜合布線系統(tǒng)的對(duì)數(shù)線纜至各個(gè)區(qū)域的各個(gè)樓層配線間，在由配線間延伸至前端語(yǔ)音點(diǎn)。在中心機(jī)房、各個(gè)區(qū)域的服務(wù)臺(tái)可設(shè)置話(huà)務(wù)臺(tái)，進(jìn)行語(yǔ)音系統(tǒng)的設(shè)置和管理。酒店管理人員可配置無(wú)線話(huà)機(jī)，可以快捷、方便的進(jìn)行酒店管理。酒店管理領(lǐng)導(dǎo)辦公室還可配置數(shù)字話(huà)機(jī)?？头?jī)?nèi)配備電話(huà)終端。 3．系統(tǒng)設(shè)計(jì) 3． 1 點(diǎn)位設(shè)計(jì) 根據(jù)酒店房間功能劃分，及 內(nèi)部電話(huà)終端數(shù)量需求，暫定 48 門(mén)外線， 304門(mén)分機(jī)。分機(jī)可分為兩部分，酒店內(nèi)部管理人員及工作人員為一部分，客房?jī)?nèi)分機(jī)為一部分。根據(jù)設(shè)計(jì)院建筑平面圖紙，我公司統(tǒng)計(jì)語(yǔ)音點(diǎn)位如下：（略） 3． 3 設(shè)備選型及功能 3． 3． 1 設(shè)備選型 通利 TL－ 9000hexi 是一種高級(jí)的電話(huà)交換系統(tǒng) ,可接 (數(shù)字 )專(zhuān)用功能話(huà)機(jī)的機(jī)型 ,獨(dú)有的 IP 經(jīng)濟(jì)路由功能可實(shí)現(xiàn)在不改變用戶(hù)拔號(hào)習(xí)慣的情況下 ,對(duì)其話(huà)務(wù)進(jìn)行自動(dòng)分析選擇最為經(jīng)濟(jì)的中繼出線 ,可最大限度的節(jié)省用戶(hù)話(huà)費(fèi)。系統(tǒng)可定義用戶(hù)為提機(jī)直取外線實(shí)現(xiàn)直線電話(huà)拔號(hào)習(xí)慣。系統(tǒng)具有強(qiáng)大的分組功能，最 為適用于多使用群體共同使用。其全數(shù)字交換分為三大部分 ,數(shù)字中繼、全數(shù)字內(nèi)部交換、數(shù)字專(zhuān)用話(huà)機(jī) 系統(tǒng)功能 TL9000hexi 系列 電話(huà)交換機(jī) 的電源系統(tǒng)使用可靠的開(kāi)關(guān)電源，功率大，功耗小，體積小，可靠性高； 整機(jī)使用總線結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，主機(jī)背板上無(wú)電子元件的結(jié)構(gòu)，提高了整機(jī)的可靠性； 整機(jī)使用多 CPU 模塊化設(shè)計(jì)，提高了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力，也提高了系統(tǒng)的可靠性； TL9000 系列交換機(jī)系統(tǒng)主要使貼片電子元 器件，提高了系統(tǒng)可靠性； 在生產(chǎn)上使用兩道焊接工藝，首先進(jìn)行貼片電子元器件 “回流焊接 ”，再進(jìn)行插件的 “雙波鋒焊接 ” ，保證焊接的可靠性； 容量： 576 線 內(nèi)外線來(lái)電顯示到分機(jī)（接入 DTMF、 FSK 制式兼容，內(nèi)線、外線來(lái)電經(jīng)轉(zhuǎn)接后都可顯示到分機(jī) ） 系統(tǒng)具備 50 個(gè)動(dòng)態(tài)寄存 ,可同時(shí)保留 50 個(gè)內(nèi)、外線電話(huà)，配合其廣播功能真正實(shí)現(xiàn)流動(dòng)辦公功能，實(shí)現(xiàn)了單位內(nèi)部全方位信息電話(huà)。 例：某一外線需找某經(jīng)理，但接線生只知某經(jīng)理在公司但確不能確定在何分機(jī)旁，此時(shí)接線生就可先對(duì)線外保留成（ 0－ 49）任意線路，而后通過(guò)內(nèi)置廣播系統(tǒng)進(jìn)行廣播，某經(jīng)理只要聽(tīng)到廣播即可拿起身邊最近的一部分機(jī)，取回外線即可建立通話(huà)！ 廣播共可分八組，便于對(duì)相應(yīng)區(qū)域進(jìn)行廣播。 系統(tǒng)具有外線的上下班及內(nèi)線的上下班等級(jí)各十級(jí)，可對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的所有電話(huà)的內(nèi)、外線通話(huà)權(quán)限進(jìn)行任意設(shè)置，獨(dú)有的各等級(jí)開(kāi)放號(hào)及鎖號(hào)可以做到分機(jī)只撥打特定的電話(huà)，真正做到杜絕非業(yè)務(wù)電話(huà)。（打外線可管理到允許或關(guān)閉某一個(gè)電話(huà)號(hào)碼） 例：對(duì)前臺(tái)幾部分機(jī)進(jìn)行設(shè)置，只允許拔打幾個(gè)市內(nèi)訂票電話(huà)、相關(guān)部門(mén)經(jīng)理手機(jī)、相關(guān)的某幾個(gè)國(guó)內(nèi)與國(guó)際電話(huà)號(hào)碼，除設(shè)定的電話(huà) 號(hào)碼外其余所有電話(huà)號(hào)碼均不可拔打。 獨(dú)有的內(nèi)置 15 方互動(dòng)內(nèi)外線電話(huà)會(huì)議功能，真正做到跨地域多方會(huì)議。 可以進(jìn)行外線（市話(huà)、長(zhǎng)途、移動(dòng)）、內(nèi)線，互動(dòng)電話(huà)會(huì)議，可隨時(shí)招及與退出會(huì)議，內(nèi)外線總共可至 15 方。（最適合總部招集各辦事處、分公司開(kāi)會(huì)） 經(jīng)理秘書(shū)電話(huà)，過(guò)濾各種廣告業(yè)務(wù)電話(huà)，杜絕騷擾電話(huà)。 所有經(jīng)理的電話(huà)均會(huì)自動(dòng)先由秘書(shū)接聽(tīng)，后又秘書(shū)進(jìn)行留保，再有經(jīng)理決定是否接聽(tīng)電話(huà)。 系統(tǒng)任意分機(jī)均可單鍵重拔，提機(jī)直取外線、遇外轉(zhuǎn)移、跟隨轉(zhuǎn)移、熱線電話(huà)、專(zhuān)線專(zhuān)用、定時(shí)鬧鐘等電信新功能業(yè) 務(wù)。 內(nèi)線分機(jī)拔打外線正忙的情況，均可按 “＃ ”號(hào)進(jìn)行重拔，可以將經(jīng)理的分機(jī)定義成提機(jī)直取外線 免拔出局號(hào)，如拔內(nèi)線需在分機(jī)前加個(gè) “＃ ” 上下班等級(jí)及值班分機(jī)均可自動(dòng)切換，無(wú)須手工操作。 下班后分機(jī)自動(dòng)關(guān)閉外線權(quán)限，值班分機(jī)自動(dòng)切換至門(mén)衛(wèi)分機(jī)。 5000 組帳號(hào)密碼功能，可做到計(jì)費(fèi)到人，分機(jī)可自鎖等級(jí)。 每人一個(gè)帳號(hào)密碼，可在系統(tǒng)任意一部分機(jī)上拔打該帳號(hào)所充許的電話(huà)，話(huà)單將自動(dòng)記錄在帳號(hào)上面， 分機(jī)可自行進(jìn)行等級(jí)鎖定，防止盜打電話(huà)。 1 至 4 位任意號(hào)碼全彈編，可共存 1 至 4 位的 分機(jī)號(hào)碼 對(duì)特殊分機(jī)及常用分機(jī)用 1 或 2 位數(shù)來(lái)分配分機(jī)號(hào)碼資源，與 4 位分機(jī)可以并存同一系統(tǒng)。 內(nèi)置外程維護(hù)模塊，可直接通的電話(huà)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)端維護(hù)。 如客戶(hù)對(duì)個(gè)別功能不大孰悉，可直接拔打我公司相關(guān)人員的電話(huà)或手機(jī)，給于相應(yīng)權(quán)限后，即可進(jìn)行遠(yuǎn)端操作，并在操作過(guò)程中雙方仍可繼續(xù)通話(huà)。 1 開(kāi)放式 CTI 平臺(tái)，具有非監(jiān)控分機(jī)，支持呼叫中心。 可定義分機(jī)發(fā)送相應(yīng)的 DTMF 碼，而非鈴聲，主要在駁接各種語(yǔ)音平臺(tái)與呼叫中心時(shí)，給計(jì)算機(jī)供提更快、更為準(zhǔn)確的數(shù)字信號(hào)。 1 支持分組群振及群振值班。 1 支持組內(nèi)單鍵代接、指定代接及代接封鎖。 1 所有分機(jī)均可單鍵重拔（或按＃號(hào)） 1 可以設(shè)置分機(jī)縮位拔號(hào)及系統(tǒng)縮們拔號(hào) 1 可對(duì)內(nèi)外線進(jìn)行預(yù)約 三、酒店服務(wù)功能 可外接音樂(lè)源，提供各種背影音樂(lè) 專(zhuān)用話(huà)機(jī)可顯示內(nèi)外線狀態(tài)，便于話(huà)務(wù)小姐的語(yǔ)音處理 專(zhuān)用話(huà)機(jī)可外配帶耳機(jī)話(huà)筒 專(zhuān)用話(huà)機(jī)可單鍵保留、強(qiáng)插、監(jiān)聽(tīng)、轉(zhuǎn)聽(tīng)提高話(huà)務(wù)員工作效率 專(zhuān)用話(huà)機(jī)可顯示轉(zhuǎn)入客房無(wú)人接聽(tīng)回振的房間號(hào)碼 可實(shí)現(xiàn)話(huà)務(wù)接入均分（排隊(duì)功能） 具備酒店電話(huà)專(zhuān)用計(jì)費(fèi)軟件 自動(dòng)經(jīng)濟(jì)路由功能，在不改變拔號(hào)習(xí)慣自動(dòng)選擇最為省錢(qián)的 IP 出局，可 同時(shí)提供普通長(zhǎng)途與 IP 長(zhǎng)途計(jì)費(fèi)，為酒店提供額外話(huà)費(fèi)收入 具備客房深夜自動(dòng)免騷擾電話(huà)功能，可設(shè)定某一時(shí)段自動(dòng)對(duì)分機(jī)間的話(huà)通進(jìn)行限制，防止客房間的惡意電話(huà) 可對(duì)外線的去電及來(lái)電進(jìn)行記錄，亦可對(duì)內(nèi)線的呼叫進(jìn)行記錄，方便酒店的電話(huà)管理 1 獨(dú)有的 150 個(gè)叫醒服務(wù)系統(tǒng)，電腦可對(duì)分機(jī)的叫醒情況進(jìn)行詳細(xì)記錄 1 支持留言燈電話(huà)，人工、自動(dòng)點(diǎn)亮與熄滅留言燈 1 內(nèi)線等級(jí)功能：貴 賓館使用此功能可實(shí)現(xiàn)夜間 (夜間某時(shí)段內(nèi)自動(dòng) ) 內(nèi)線電話(huà)間不能騷擾其它內(nèi)線客房電話(huà) ,內(nèi)線如需與其它內(nèi)線客房電話(huà)通話(huà) ,必須撥通總臺(tái) 經(jīng)總臺(tái)過(guò)濾后轉(zhuǎn)到其它內(nèi)線客房電話(huà)。 1 主叫轉(zhuǎn)移：工作人員可使用任意無(wú)外線權(quán)分機(jī)呼叫總機(jī)，由總機(jī)代撥電話(huà)號(hào)碼建立通話(huà)。 1 酒店管理軟件能開(kāi)通、關(guān)閉房間電話(huà)。話(huà)單轉(zhuǎn)發(fā)到酒店管理軟件。 1 語(yǔ)言信箱 （每房間啟動(dòng)語(yǔ)音信箱且不影響來(lái)電顯示到分機(jī) ） 1 來(lái)顯到分機(jī)（外線為： FSK/DTMF 雙制式） 1 重?fù)芄δ埽汗ぷ魅藛T撥打外線或長(zhǎng)途電話(huà)遇忙音時(shí)，第二次撥打可使用電話(huà)機(jī)的 “重?fù)?”鍵，免去重新再撥 10 多位電話(huà)鍵的麻煩。（多數(shù)國(guó)產(chǎn) 電話(huà)交換機(jī) 不具備）