【正文】 開政府資金的扶持。我們在制定完善《區(qū)關(guān)于鼓勵(lì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的實(shí)施意見》的同時(shí)，還積極落實(shí)國家及省、市各項(xiàng)優(yōu)惠政策，組織符合條件的服務(wù)外包企業(yè)、境外投資企業(yè)申報(bào)各類扶持資金。今年以來我區(qū)企業(yè)已經(jīng)取得市、區(qū)級資金補(bǔ)貼近 300 萬元人 民幣。省級服務(wù)外包扶持資金也將在近期兌現(xiàn)。 搶抓機(jī)遇，拓展招商渠道 招引知名企業(yè)是外經(jīng)外包科的一項(xiàng)重要任務(wù)。我們不斷加強(qiáng)與國際知名外包企業(yè)聯(lián)系，提供投資信息，組織人員來考察。采取敲門招商的方式，對有意向的 企業(yè)進(jìn)行上門招商。通過與國際服務(wù)外包管理協(xié)會等中介合作，在舉辦服務(wù)外包投資及項(xiàng)目對接會，拓寬本地企業(yè)的業(yè)務(wù)渠道。 整合資源，培養(yǎng)人才產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才為先。近兩年，我們將英之孚語言培訓(xùn)中心和浙江發(fā)展技校作為服務(wù)外包人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，從事語言、醫(yī)藥、 ito 等多方面的服務(wù)外包專業(yè)培訓(xùn)，加大服務(wù)外包人才儲備。英之孚語言培訓(xùn)中心被評為省級重點(diǎn)培訓(xùn)基地。今年以來已完成服務(wù)外包人員培訓(xùn) 9 期，共計(jì) 220 人，全區(qū)累計(jì)完成培訓(xùn)人數(shù) 600 人。 積極配合，做好局里其他事項(xiàng) 外經(jīng)外包科在完成本科室工作的同時(shí)，積極配合 其他科室做好工作。凡是全區(qū)性的活動(dòng)，科室每次都參與其中，并出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)。我多次協(xié)助審批科做好商務(wù)部的外資審批工作，對金地香湖、東風(fēng)裕隆這些大項(xiàng)目，我都提前做好工作，使得企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)完成備案審批。 二、以人為本，提升服務(wù)意識 在工作中，我始終堅(jiān)持以人為本 ,不斷提升服務(wù)意識，想企業(yè)之所想，為企業(yè)排憂解難。我們多次上門幫助企業(yè)做好項(xiàng)目入庫工作，并結(jié)合實(shí)際情況，為企業(yè)仔細(xì)講解各級相關(guān)政策。同時(shí)，認(rèn)真篩選國內(nèi)外各類展會和服務(wù)外包會議，鼓勵(lì)企業(yè)參加有針對性的展會，拓展視野，擴(kuò)大影響 力。積極推動(dòng)企業(yè)走出去，為參與國際競爭做好基礎(chǔ)服務(wù)工作。 三、嚴(yán)格要求，提高工作效能 在工作中，我嚴(yán)格遵守政府各項(xiàng)紀(jì)律，依照“四條禁令”，以及區(qū)委區(qū)政府“治庸治懶治散”亮劍行動(dòng)的要求，工作時(shí)間內(nèi) 全心投入，不干與工作無關(guān)的事，并貫徹到科室內(nèi)每名成員?？剖以啻谓邮苁小^(qū)效能辦的突擊檢查，無一發(fā)生違規(guī)事項(xiàng)。重視工作效能，對交派的工作做到事事有著落，件件有回音。對于企業(yè)上報(bào)的各種事項(xiàng)辦事不推諉，不拖延。及時(shí)做好與其他部門以及省、市主管部門的溝通工作，提高企業(yè)辦事效率。 四、作風(fēng)正派，廉潔自律 作為一名工作多年的機(jī)關(guān)工作人員，我在工作中勤懇敬業(yè)，謙虛謹(jǐn)慎；為人淡泊名利，不計(jì)較個(gè)人得失，與同事和諧相處，團(tuán)結(jié)和關(guān)心身邊的人。自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，做到大事講原則，小事不含糊，決不以工作之便謀取私利，不利用職務(wù)之便謀取利益，吃卡拿要。做到公正辦事，公開辦事。在商務(wù)部掛職期間，我曾負(fù)責(zé)房地產(chǎn)審批，每天接待來自各地的房地產(chǎn)商，我始終擺正自己的位置，公正辦事，成為當(dāng)時(shí)唯一沒有被投訴的經(jīng)辦人，受到了司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。 這兩年來我通過不斷學(xué)習(xí)提高工作素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)，恪盡職守、扎實(shí)工作，取得了一定成績，大家對我工作的支持和理解是密不可分的。同時(shí)我也不斷地分析工作方式和方法，通過與周邊同行對比，我覺得自己所作的工作與預(yù)期目標(biāo)還存在著一定的差距，主要是業(yè)務(wù)知識還不夠深、不夠廣，工作思路缺乏超前意識。我將通不斷地總結(jié)提高，在局黨委的指導(dǎo)幫助下，在同志們的關(guān)心支持下，扎實(shí)做好區(qū)的外經(jīng)外包工作。感謝大家對我工作的支持，希望得到大家的批評和建議 第五篇：城市管理監(jiān)察大隊(duì)長個(gè)人述職報(bào)告 我叫 ***，男，現(xiàn)年 **歲， 中專畢業(yè)，中共黨員。 XX 年，我擔(dān)任縣城市管理監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長并非為了貪圖功名，而是我對文明社會的追求，主要是想改變“臟、亂、差”的縣城面貌。我認(rèn)識到縣城面貌就是反映佛坪人的窗口，好壞關(guān)系我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但城管工作挑戰(zhàn)性極強(qiáng)， 1 切將從 0 開始，要干好也并非易事，非常人所不能及。因此，我下定決心，潛心研究，不斷完善調(diào)整工作策略，尋求解決問題及困難的最佳途徑。功夫不負(fù)有心人，今天終于實(shí)現(xiàn)了我的初終，面對這來之不易的成績，我滿含熱淚，酸甜苦辣 1 起涌上心頭。就象 8 年抗戰(zhàn)勝利，有傷感，心靈的疼痛，也有喜悅，但更多的是勝利后的喜 悅，因?yàn)樗C實(shí)了自己的能力，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值?；貞浛偨Y(jié)過去，我主要做了以下幾方面的工作。 抓城管法律法規(guī)建設(shè)并與之相適應(yīng)的執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。要做好城管工作，必須做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)。對于城管來說，對口的法規(guī)在中、省、市出臺的有 8 部以上，因此，城管法律法規(guī)建設(shè)和執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)非常重要。在這 8 年里，我依據(jù)中、省、市相關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際制訂了《佛坪縣城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《佛坪縣城區(qū)生活垃圾管理辦法》、《佛坪縣城區(qū)戶外廣告門店牌匾設(shè)置管理辦法》、《佛坪縣城區(qū)市容標(biāo)準(zhǔn)》、《佛坪縣城區(qū)市容環(huán) 境衛(wèi)生“ 3 包”評比辦法》等多個(gè)規(guī)范性文件，這些文件的制訂大大方便了工作。同時(shí)組織監(jiān)察隊(duì)員，開展經(jīng)常性的自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，省、市、縣有統(tǒng) 1 培訓(xùn)的機(jī)會，我都組織積極參加。上述工作，使我熟讀了涉及城管的全部法律法規(guī)，為我做好城管工作奠定了基礎(chǔ)。 抓對市民的宣傳教育工作。城市管理涉及千家萬戶，與市民的工作、生活息息相關(guān)，能否做好與市民的環(huán)境衛(wèi)生意識又有著直接關(guān)系。針對市民環(huán)境意識很差的實(shí)際，宣傳教育以提高市民意識必須先行。因此，我每年最少安排兩次大規(guī)模的宣傳教育活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳城管上的法律規(guī)定，力爭市民對法律 規(guī)定的知曉率達(dá) 100%。 8 年共出動(dòng)宣傳車宣傳達(dá) 300 余天次，廣播電視宣傳 40 余次，印制發(fā)放城管提示5000 余條，過街紅標(biāo)語宣傳 30 余幅，上門口頭宣傳無法統(tǒng)計(jì)。開展大規(guī)模的宣傳攻勢，有效地消除了群眾對城管的抵觸情緒，最大限度地爭取了干部群眾對城管工作的理解和支持。我深切的感受到要干好涉及群眾利益的事情，群眾的理解和支持至關(guān)重要。 抓內(nèi)部工作機(jī)制的完善，做到科學(xué)管理人和事。監(jiān)察大隊(duì)屬于執(zhí)法，公用事業(yè)管理站屬于服務(wù)。 8 年里我主要研究了監(jiān)察大隊(duì)和公用事業(yè)管理站的全部職責(zé)、特點(diǎn)、工作流程和工作量。同時(shí)也研 究了每個(gè)工作人員的能力、性格、思想、綜合素質(zhì)等，形成了根據(jù)人的能力管事 (定崗定責(zé)，定工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) )，用工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核管人的工作模式，每個(gè)人都形成了責(zé)任書，從而實(shí)現(xiàn)了人少事多而工作效率高的目的。 抓了城管執(zhí)法工作。在我任城建監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長的 8 年里，監(jiān)察大隊(duì)充分發(fā)揮了城建監(jiān)察職能，依法對占用或挖掘道路、戶外廣告辦理行政許可 600 余件 。對違犯規(guī)劃亂修亂建、損壞破壞公用設(shè)施、損壞樹木等違法行為進(jìn)行了查處，較大的違法案件近 20 余起，當(dāng)場處罰 (含警告 )860 余起。針對城管執(zhí)法難，形象差的問題，我具體抓了執(zhí)法 人員素質(zhì)教育，制訂了文明執(zhí)法操作規(guī)程。通過抓素質(zhì)教育和文明執(zhí)法，現(xiàn)在執(zhí)法人員執(zhí)法與當(dāng)事人的沖突 1 年比 1 年少了。 抓城區(qū)環(huán)境綜合整治工作。自任大隊(duì)長以來，每年根據(jù)省市文件要求，都要開展大規(guī)模的城市環(huán)境整治活動(dòng)，通過綜合整治，克難攻堅(jiān)，解決了長期以來都沒解決的問題。 XX 年重點(diǎn)解決了唐灣排洪溝，后街排洪溝亂倒生活垃圾等多處衛(wèi)生死角問題。 XX 年解決了居民向河道、街道亂倒垃圾和新街市場衛(wèi)生差問題。 XX 年取締了新街馬路市場，拆除攤位 148個(gè) 。XX年重點(diǎn)拆除了老城區(qū)個(gè)體工商戶搭設(shè)影響市容的遮陽棚 47 個(gè) 。XX 年 重點(diǎn)拆除了黃家灣開發(fā)區(qū)的遮陽棚 15 個(gè) 。上述工作的完成得益于我靈活多樣、求真務(wù)實(shí)的工作方法。難點(diǎn)問題或動(dòng)員自行整改，或強(qiáng)制解決，先禮后兵，攻無不克。環(huán)境綜合整治工作的開展使城區(qū)面貌 1 年 1 個(gè)樣， 1 年 1 個(gè)臺階，從而為縣委領(lǐng)導(dǎo)決策在漢中市率先開展創(chuàng)衛(wèi)增強(qiáng)了自信心。 抓公用事業(yè)管理站工作。 2oo1 年初，局領(lǐng)導(dǎo)讓我兼公用事業(yè)管理站全盤工作以來，我認(rèn)真研究公用事業(yè)管理站的工作特點(diǎn)，主要抓了 8 個(gè)方面的事冒號 1 是抓好了街道保潔，更換了年老體弱的保潔人員，實(shí)行全天保潔，提高保潔質(zhì)量。 2 是抓好了垃圾收集設(shè)施配備，提倡 生活垃圾袋裝化，禁止將生活垃圾向街道、河道傾倒。 3 是抓好了垃圾清運(yùn)，做到了日產(chǎn)日清。 4 是抓好了公廁管理，逐步實(shí)現(xiàn)了公廁全天開放。 5 是抓好了綠化樹的管護(hù)，定時(shí)修剪、鋤草、施肥。 6 是抓好了公用設(shè)施維護(hù)，確保了城市設(shè)施正常使用。 7 是抓好了路燈管理，確保了市民生活方便。 8 是抓好了生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)工作，由原收費(fèi)最高 萬增至 10 萬元，確保了公用事業(yè)各項(xiàng)支出，緩解了財(cái)政壓力。自兼任至 XX 年年 4 月，我 1 手抓城市監(jiān)察， 1 手抓城市公用事業(yè)管理，兩大塊工作相互配合，齊頭并進(jìn)，恰似 1 把雙刃劍，完全行使了城市管理之職責(zé)。 XX 年年 4 月組織調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)接管后，我知道是上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的關(guān)心，減輕了多年來的工作壓力，我心存感激。 抓了雙創(chuàng)工作。 XX 年初，縣委領(lǐng)導(dǎo)決策在我縣開展創(chuàng)衛(wèi)，我深知?jiǎng)?chuàng)衛(wèi)對我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大意義，我非常歡迎。特別是創(chuàng)衛(wèi)將大大提高市民的市容環(huán)境衛(wèi)生意識，提高我們城管水平，改變城市面貌將起巨大的推動(dòng)作用。因此，我積極參與做好了 8 個(gè)方面的工作。1 是積極落實(shí)完成了 12 個(gè)單位的圍墻改造。 2 是完成了 48 座影響市容的建筑物粉飾和清洗。 3 是積極落實(shí)城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生“ 3 包”責(zé)任制，并構(gòu)建了長效管理機(jī)制。 4 是對占道經(jīng)營、倚 門經(jīng)商進(jìn)行專項(xiàng)整治，取締占道經(jīng)營、倚門經(jīng)商 310 戶 482 人 (次 )。 5 是對戶外廣告門店牌匾進(jìn)行了專項(xiàng)整治，對 154 個(gè)不合格的戶外廣告門店牌匾進(jìn)行了整改和強(qiáng)制拆除。 6 是對電力等部門的管線進(jìn)行了規(guī)范治理，共治理 44 處。 7是及時(shí)清除野廣告，近幾年來共清除野廣告 1000 余條。 8 是積極完成縣雙創(chuàng)辦、縣城建局交辦的各項(xiàng)工作。上述工作的完成大力推進(jìn)了我縣雙創(chuàng)工作，也大大提高了城市管理工作。如果沒有創(chuàng)衛(wèi)的促進(jìn)，今天煥燃 1 新的城區(qū)面貌僅靠城建上恐怕 10 年也干不出來。 抓農(nóng)貿(mào)市場管理。我縣農(nóng)貿(mào)市場是 XX 年底建成投入使 用的，之前 1 直是馬路市場，也沒有 1 個(gè)嚴(yán)格的擺攤區(qū)域，隸屬工商局市場辦管理。 XX 年移交監(jiān)察大隊(duì)管理后，我對市場劃定了嚴(yán)格的區(qū)域，先是劃定 2 號樓北端至輕工機(jī)械廠，后是劃定南環(huán)路，到 XX 年底遷入新建市場，之間實(shí)施了 3 次搬遷。由于我們?nèi)粘９芾砉?、公平、合理，寓管理與服務(wù)之間，市場秩序井然有序，能夠及時(shí)解決經(jīng)營者提出的問題，受到了經(jīng)營者的好評，他們說冒號“監(jiān)察大隊(duì)管理嚴(yán)是嚴(yán)，但市場上發(fā)生的問題 1 反映都能及時(shí)解決”。 嚴(yán)以律己，廉潔奉公。幾年來，我秉公辦事，不徇私情，不索賄受賄，不“吃、拿、卡、要”。單位 經(jīng)費(fèi)實(shí)行副隊(duì)長、副站長簽字報(bào)銷制，進(jìn)行自我約束和民主監(jiān)督，自我評價(jià)良好。 城管工作量大面寬，具體事務(wù)繁多，而我們的工作人員非常少，監(jiān)察大隊(duì) 6 人，公用事業(yè)管理站 4 人。因此，干城管這 8 年，是我 1生工作最艱苦的 8 年。既要謀劃策略推進(jìn)工作，又要深入 1 線解決難點(diǎn)問題 。既要親自起草制訂各項(xiàng)工作實(shí)施方案，又要撰寫工作總結(jié) 。特別是 XX 年以前，監(jiān)察大隊(duì)和公用事業(yè)管理站均屬自收自支，既要考慮工作運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)，又要確保工作人員工資和福利，我為此想辦法常常徹夜失眠，欣慰的是終于得到解決。 XX 年兩個(gè)單位人頭經(jīng)費(fèi)列入了財(cái)政預(yù)算，收 費(fèi)也大幅度增加，工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，職工的“ 5 金”也逐年交納。 在這 8 年里，我也飽受屈辱和謾罵。特別是創(chuàng)衛(wèi)以前，少數(shù)違規(guī)的群眾不服從管理當(dāng)街謾罵，個(gè)別法律意識不強(qiáng)的退休老同志指責(zé)，親戚朋友勸我，“睜只眼閉只眼算了，何必那么認(rèn)真”，但我的信念就是要把城區(qū)管好，使我們的環(huán)境美麗起來。 在這里我要感謝城區(qū)很多單位的領(lǐng)導(dǎo)，是他們從精神上鼓勵(lì)我，從經(jīng)費(fèi)上支持我，收費(fèi)時(shí)多收點(diǎn)從不講價(jià)，給了我及大的理解和幫助，我只能在這里說聲“謝謝他們”。我還要特別感謝和我朝夕相處的同志們，是他們和我 1 道并肩戰(zhàn)斗，從不退縮，才 使我們監(jiān)察大隊(duì)打勝 1個(gè)又 1 個(gè)漂亮仗，很多單位教育職工都以監(jiān)察大隊(duì)為鑒，為我爭得了榮譽(yù)。 在監(jiān)察大隊(duì)任職的 8 年里，春節(jié)和黃金周我基本上沒休息過，只是今年母親生病西安住院我請過 1 月假。我工作不分份內(nèi)份外，不等不靠，獨(dú)立地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，沒有失誤，完全履行了職責(zé)，不足之處是給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況的時(shí)侯少，請組織批評指正。