【正文】 得好：“要給學生 一碗水，自己就要先有一桶水?！卑嘀魅喂ぷ鳎汉顾傻慕Y(jié)晶，只有在成功時才顯得有價值。其實，班主任這一職位很不好做，不僅辛苦，而且責任、義務、工作也很多。在當實習班主任的過程中，我從我的指導老師也就是 (373)班的班主任那里學到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗，確實讓我受益不少。比如，如何與不同類型的學生談心，如何幫助后進生轉(zhuǎn)化成為先進生，如何與學生的家長打交道等等，這都是班主任的工作。雖然這些經(jīng)驗都是非常寶貴的，但是我也沒有完全照搬。 第一，是我覺得我的身份畢竟與他們班主任不同。 第二， 是我覺得我與學生年齡相近，不像班主任那樣與學生們或多或少都會存在一些代溝，這也是我的優(yōu)勢所在，所以應當加以利用。因此，在與學生平時的交往中，我漸漸形成了一套既有自己風格，又吸收了原班主任寶貴經(jīng)驗的行事方法，而且效果還不差。比如，我和我們班上的一位同學面對面聊天、談心時，她告訴我她上小學時，各科成績都很好，學習對她來說，簡直就是一種樂趣，但是現(xiàn)在情況就完全不同了，各科成績都不均衡，數(shù)學最差，語文也不夠穩(wěn)定，就連自己的強項英語有時也會有考不好的時候。 當我問她其中最主要的原因時，她告訴我，現(xiàn)在的她對學習 失去了原有的興趣和信心，最主要還是因為有男孩子追求她，向她表白了。這多少對她的心理都會產(chǎn)生一定的影響和無形的壓力，也是 造成她分心的原因之一。而這些事，她都沒有和班主任說過，原因是怕班主任用異樣的眼光看她，也不知從哪和班主任說起。我聽了之后并沒有直接反對她的一些想法，而是從客觀條件、學習的重要性以及她以后的前途、未來等方面和她分析了現(xiàn)實情況。希望能漸漸地開導她，使她明白學習和戀愛之間誰輕誰重，并引導她自覺地把心思放到學習上來。通過每天對她的觀察和時不時的交談，也發(fā)現(xiàn)她有所改變，也正在改善、進步中。也 真心地希望她能繼續(xù)努力且堅持。只要你用心地去觀察學生 。真心、平等的對待每一位學生 。主動地與學生交流，談心 。多了解學生的興趣、愛好、想法，找到與學生的共同話題，學生也會愿意向你吐露他們的心聲，從而發(fā)現(xiàn)問題，改善問題，解決問題。 教師實習報告篇 5 實習進入了第三周，周一下午，實習單位三個校長和我們實習生開了個座談會，給我們提出了幾點建議以及提出了教學上課要求，學校梁校長給我們強調(diào)了區(qū)域教育現(xiàn)代化理念，要求我們將素質(zhì)教育放在知識教育的前面，面對現(xiàn)在國民素質(zhì)出現(xiàn)下降的趨勢，所以學校應該將素質(zhì)教育擺在第一位。 經(jīng)過這次與實習單位領(lǐng)導的座談會，我更加肯定作為一個人民教師應該具備的技能與理念： 首先，做好一個教師，人格以及德育工作是擺在第一位的； 其次，良好的師生關(guān)系，加強溝通管理能力是一個成功老師必要的技能；再次，掌握先進的教學設(shè)備，教學理念也是非常重要的；第四，教學過程中，更加應該強調(diào)學生的主動性，從老師教到學生主動學習轉(zhuǎn)化；第五，多聽課，多交流，多思考，多詢問，多學習；最后，安例的積累，比如突法事件的處理等等方面的知識。 這個星期教學內(nèi)容還是廣播體操為主，經(jīng)過兩三個星期的教學，學 生們基本可以將整套廣播體操做下來，但是不太熟悉，動作做不到位，所以接下來的工作就是復習，慢慢的跟上音樂的節(jié)奏進行練習，以達到應有的水平。 周二，基本每個老師都有任務，所以指導老師就安排了我課間操的時候到舞臺帶領(lǐng)全校學生練習廣播體操，因為我念高中三年時間里，都有參加學校的文藝匯演并擔當晚會司儀，所以指導老師安排我上臺帶領(lǐng)學生練習廣播操我覺得是一點都不緊張。但是到了真正站在臺上帶操的時候，開始聲音有點緊了，喊口令的時候發(fā)現(xiàn)自己的聲音變了，動作做的不如上課時做的流暢，下來以后我思考了一段時間，尋找出自己的 問題，主要還是心理素質(zhì)不夠過硬。我不想自己的這個缺點出現(xiàn)在學生日后的工作和生活當中，于是我在上課期間，采取了抽點方式抽出幾個學生到隊伍前面來帶操，我并不 指望他們能帶的很好，只是希望他們能在這個過程中在心理素質(zhì)得到鍛煉。經(jīng)過幾節(jié)課，我個人感覺效果是比較明顯的，這種方法我還會繼續(xù)下去。希望這樣能讓他們在經(jīng)歷困難的時候，心理可以承受比較強的壓力。 第五篇：對于文秘論文例文精品 關(guān)于文秘的論文范文集錦 導讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《關(guān)于文秘的論文范文集錦》的內(nèi)容，具體內(nèi)容： 文秘論文怎么寫呢 ?下面是我整理整合的一些關(guān)于文秘方面的論文范文，歡迎閱讀借鑒，希望對你有幫助。高職文秘專業(yè)商務禮儀培養(yǎng)與客戶關(guān)系管理研究隨著經(jīng)濟的全球化，不管是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) ... 文秘論文怎么寫呢 ?下面是我整理整合的一些關(guān)于文秘方面的論文范文，歡迎閱讀借鑒，希望對你有幫助。 高職文秘專業(yè)商務禮儀培養(yǎng)與客戶關(guān)系管理研究 隨著經(jīng)濟的全球化，不管是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還是行業(yè)結(jié)構(gòu)都發(fā)生了很大的變化，也由此帶動了職業(yè)結(jié)構(gòu)的改變。 [1]高職文秘專業(yè)培養(yǎng)的人才必須緊跟時代發(fā)展的需要，才能更好地適應社會。但是目前對文秘專業(yè)商務禮儀培養(yǎng)和客戶關(guān)系管理這方面的教育還存在一些問題，不利于文秘專業(yè)人才的就業(yè)和社會發(fā)展的需要，因此本文對于商務禮儀的培養(yǎng)和客戶關(guān)系管理的研究非常重要。 1 高職文秘專業(yè)培養(yǎng)模式及存在的問題 11 復合型文秘人才培養(yǎng) 由于我國文秘人才存在著中職、高職、本科等多種不同的培養(yǎng)要求，因此提出了不一樣的培養(yǎng)模 式進行復合型人才的培養(yǎng)。比如定向培養(yǎng)的 3+1模式和本科的 2+2模式等，這些培養(yǎng)模式都把培養(yǎng)的重點放在了老師的引領(lǐng)和市場的需求上面，極大地忽略了學生本身的發(fā)展方向，使得他們的學習一直處于被動的狀態(tài)。 [2]由于對商務禮儀學習的興致不高，直 接影響高職院校培養(yǎng)的效果。 12 雙證型文秘人才培養(yǎng) 所謂的雙證就是指畢業(yè)證和職業(yè)資格證或者技術(shù)等級證書，高職院校的文秘人才培養(yǎng)圍繞這樣的模式進行，依靠崗位憑證的獲取作為文秘人才培養(yǎng)的目標。雖然這在很大程度上可以提高文秘人才的技能，但是沒有具體結(jié) 合我國的國情。由于秘書的專業(yè)技能的特征不是非常顯著，因此相關(guān)的秘書證書就降低了自身的含金量，企業(yè)在選擇秘書人才的時候?qū)τ谫Y格證書也不太重視。 [3]另外，這樣的模式雖然大大提高了文秘的專業(yè)技能，但是卻很容易忽略對職業(yè)素養(yǎng)的教育，因此對商務禮儀的培養(yǎng)還是很有限的。 13 應用型文秘人才培養(yǎng) 應用型文秘人才就是按照崗位的需求來作為人才培養(yǎng)的核心和目標，具有很強的市場導向性。按照社會的需要來對人才進行培養(yǎng)，很大程度上提高了秘書人才的職業(yè)技能和適應社會的能力，但是太過于重視技能的培養(yǎng)就容易忽略學生個性的 發(fā)展，進而影響學生的全面發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高。 [4]文秘專業(yè)人才需要做的就是經(jīng)常和別人打交道，情商在專業(yè)培養(yǎng)中非常重要，但是應用型文秘容易忽視這方面的培養(yǎng)，不利于學生在該職業(yè)的長久發(fā)展。 2 文秘專業(yè)商務禮儀培養(yǎng)的重要性 禮儀是人際交往中最基本的要求，也是個人、民族、國家道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)的外在展現(xiàn)。高職文秘專業(yè)的教育中，不能單純地以學習文秘技能為目的，而是對學習方法的學習，要讓學生學會學習，通過院校的教育培 養(yǎng)學生的情商，提高他們和別人相處的能力。學習商務禮儀可以提高自身的情商，進而采取適當?shù)姆绞絹斫鉀Q人和人之間產(chǎn)生的誤解、矛盾或者沖突。它不僅可以培養(yǎng)和提高學生的道德修養(yǎng)和文化素養(yǎng)，還能為建設(shè)和諧校園、和諧社會提供道德和精神上的支撐，促使社會朝著積極、和諧、健康的方向發(fā)展。 [5]另外，商務禮儀也是用人單位和企業(yè)迫切需要的，商務禮儀在企業(yè)中發(fā)揮的作用越來越大，很多企業(yè)認為職業(yè)道德能彌補專業(yè)技能上的不足，但是職業(yè)道德的缺失卻是無法彌補的。一個企業(yè)要想贏得客戶，就必須要有良好的商業(yè)禮儀，才能最大化的贏得客戶的 信賴和尊重，進而建立長久的合作關(guān)系。因此在高職文秘專業(yè)中商務禮儀的培養(yǎng)非常重要。 3 高職商務禮儀培養(yǎng)的措施 31 整合教學內(nèi)容，增強學生的職業(yè)能力 現(xiàn)在商務禮儀的教材資料非常多，不過很多都是以理論知識的講述為主線，對于實踐教學缺乏指導。而高職教育作為一種職業(yè)性的教育，它的目標就是向社會和企業(yè)培養(yǎng)一線的生產(chǎn)管理人才。 [6]因此，需要對不同職位有不同的培養(yǎng)重點，都要堅持以實踐為主，對于傳統(tǒng)的教學內(nèi)容進行整合，選擇能夠為實踐教學提供指導性的教學教材和知識體系，不斷增強學生的職業(yè)能力。在商務禮 儀的教學中可以將教材分為幾個模塊，其中第一個模塊主要講述職業(yè)形象禮儀，第二個模塊主要講述日常交際禮儀和公務禮儀，第三個模塊主要講述商務活動禮儀，第四個模塊重點講述商務宴請的禮儀。這四大模塊中又包含很多小的子模塊，將商務禮儀的教材變成一個系統(tǒng)，方便學生的學習。 32 創(chuàng)新教學的方法，提升學生的實踐能力 按照傳統(tǒng)的教學方式，老師按照課本內(nèi)容進行講述很難達到教學效果，而學生在實際生活中還是不能很好地使用，因此老師需要創(chuàng)新教學的方法。首先老師可以從具體的案例入手，用生動的例子來幫助學生對商務活動的認識 ，通過例子也能讓學生更加直觀地理解知識，提高學習知識的興趣，進而提高教學效果。 [7]其次老師可以增強教學的互動性，可以以身示范，或者讓同學和同學之間進行演示，把學習的站姿、坐姿、握手和遞送名片等禮儀這些可以演示的進行當堂示范，不僅提高了知識的直觀性，還活躍了課堂氣氛，增加了和學生之間的互動，學習效率大大提升。通過學生和老師之間的演示，學生就能體驗到在實踐中應用的感覺，從而提升了學生的實踐能力。最后老師還要結(jié)合先進的科學技術(shù)，將教學的內(nèi)容以多種方式呈現(xiàn)。比如可以利用多媒體進行輔助教學。有時候商務禮儀的教學內(nèi)容 中，很多地方自身的示范達不到需要的美感，就可以利用多媒體為學生播放一些專業(yè)人員的演示，或者將學生示范的過程拍攝下來再利用多媒體進行播放，讓學生找出自己的優(yōu)點和不足的地方，促進學生商務禮儀的培養(yǎng)。 33 改革考核的形式，增強學生的應用能力 對于文秘專業(yè)商務禮儀的培養(yǎng)過程中，考核的形式也是影響學生商務禮儀學習的重要因素。傳統(tǒng)的考核方式利用紙質(zhì)試卷不利于學生實際應用能力的培養(yǎng)，因此要對考核的形式進行改革，增加情境模擬的實訓成績。 [8]在教學中，有很多商務拜訪活動，或者日常生活的交際禮儀，比如人員的介 紹、接打電話、宴會的座位等，老師都可以將這些知識通過情境設(shè)計， 對學生進行模擬考核，不僅能大大提高學生對商務禮儀的實際運用能力，還有利于提高學生的語言表達能力和團隊合作精神。 4 客戶關(guān)系管理教學現(xiàn)狀 41 教學方式單一 目前，高職院校在對客戶關(guān)系管理的教學中可以采用的方法有案例分析法、情境教學法、項目教學法、分組討論法等，但是在實際的教學過程中，通常使用講授法，教學方式非常單一，學生對客戶關(guān)系管理的學習沒有興趣。 [9]另外課程的考核方式也非常的不合理，往往采用試卷成績?yōu)橹鞯睦蠋焼蜗蛟u價的 方式，這樣無法反映學生學習的整體情況，使得學生在學習的過程中不注重實際的運用，只關(guān)注考試的結(jié)果，不利于自身綜合能力的提升和培養(yǎng)。 42 教學設(shè)計不合理 客戶關(guān)系管理的大多數(shù)教學都是以知識模塊對教學內(nèi)容劃分，在教學中老師也常常根據(jù)教材安排講述，沒有具體結(jié)合學生的實際情況和教學的需要對教學內(nèi)容進行科學的設(shè)計，使得學生覺得知識枯燥無味，對客戶關(guān)系管理的體驗性不強，對整個流程的理解和掌握不到位，對管理的技能和方法的應用不系統(tǒng)。 43 教學內(nèi)容呈現(xiàn)兩極分化 客戶關(guān)系管理是一門具有較強實踐能 力的課程，而且是現(xiàn)代管理理念、技術(shù)和管理機制的結(jié)合。其中管理理念和機制注重理論，主要研究通過對企業(yè)客戶關(guān)系的管理，來維護企業(yè)的利益。而管理技術(shù)主要是以多媒體技術(shù)、電子商務和互聯(lián)網(wǎng)等專業(yè)的技術(shù)為主，注重的是先進技術(shù)的管理使用。 [10]因此對于客戶關(guān)系管理的教材設(shè)置中，有注重理論的，也有注重技術(shù)的，教學內(nèi)容呈現(xiàn)兩極分化。 5 客戶關(guān)系管理教學的改進措施 51 開發(fā)教學教材 高職教育中教學教材應該具有容易理解和可操作性強等特點，因此對于教材模塊的設(shè)置還需要結(jié)合相關(guān)企業(yè)專家的觀點，盡量 避免教材的空泛。除此之外，老師還需要根據(jù)學生的實際情況對教材內(nèi)容進行整合，應該滿足課程實踐的需要，根據(jù)學生學習的進度，合理調(diào)整課程內(nèi)容的先后順序。 52 選擇教學內(nèi)容 教學內(nèi)容是學生學習客戶關(guān)系管理的重要部分，直接影響學生對整個知識體系的認識。因此在授課的過程中，要注意以下幾個模塊的講授： 第一個模塊是對潛在客戶的挖掘方面，在總課時中可以占到 25%的比例 。第二個模塊主要是新客戶的開發(fā)，在總課時中可以占到 30%的比例 。第三個模塊是對現(xiàn)有客戶的維持，在總課時中可以占到 35%的比例 。第四個模 塊主要是對流失客戶的挽回，在總課時中可以占到 10%的比例。 [11]通過這樣四個模塊的講授，基本上涵蓋了客戶管理的全部內(nèi)容，使學生掌握的知識結(jié)構(gòu)與社會需求相結(jié)合。 53 改進教學方法 教學方法的改進能極大地增強學生的學習興趣，提高學生學習的主動性和積極性。因此老師要結(jié)合具體的教學內(nèi)容，利用創(chuàng)設(shè)教學情境、互動案例教學、實際環(huán)境教學和多媒體教學等多種教學方式，不斷提高學生對知識學習的熱情和實踐能力。比如，利用情境模擬教學，老師通過設(shè)置情境，