【正文】 己的商品沒有信心，你的商品沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心?？蛻襞c其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。 業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針，并且確實地遵守企業(yè)的政策，進而促進銷售額的增長。一些不正當(dāng)?shù)淖龇ǎ?如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等，雖然增加了銷售額，但損害了企業(yè)的整體利益，是有害無益的。因此，讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合企業(yè)的政策，是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商管理的重要方面。作為業(yè)務(wù)員 ,不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策 ,還要對競品的政策有一定的了解 ,以便于比較溝通 ,使客戶明白清晰地看到和比較出我們產(chǎn)品和競品的優(yōu)劣。對于公司產(chǎn)品有的資料，說明書，廣告等，均必須努力研討，熟記，同時要搜集競爭對手的廣告宣傳資料及說明書等，加以研究，分析，以便做到“知己知彼” ,如此才能真正知己知彼，采取相應(yīng)對策。沒有拜訪就沒有銷售 ,但不等于銷售人員去 拜訪客戶就一定能實現(xiàn)銷售。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話：上個月賣了多少貨？這個月能回多少款？下個月能再進多少貨？這無助于銷售業(yè)績的提升。 最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好，商品知識最豐富，服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟悉業(yè)務(wù)的前提下 ,必須還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟，銷售方面的書籍，雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家，社會信息，新聞大事，拜訪客戶時，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞，見識淺薄。銷售是要一個團隊共同努力 ,一起拼搏才能創(chuàng)造輝煌業(yè)績的。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠遠不夠的 ,還需要公司生產(chǎn)的支持 ,市場部的指導(dǎo)。僅僅是貼底圍這一項簡單的工作 ,就給了我不少的啟示 : 一、談判需要技巧，見不同的人說不同的話。每個店，每一個店主都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正確的談判方式。貼底圍時 ,有的店主同意貼在店內(nèi) ,隨便貼 ,有的店主絕不讓貼 ,而多數(shù)店主態(tài)度不明 ,猶豫不決 ,對這些情況 ,談判時說話的側(cè)重點不同。對同意貼的不用太費力解釋 ,對不同意的可選擇折衷的方法 ,少貼或貼在店主指定住置 ,對猶豫的店主則應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處。 二、要善于尋找方法。解決問題有很多種方法 ,而最終只會有一種方 法被我們采納使用 ,而尋找出最有效 ,最適合的方法至關(guān)重要。比如 ,貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼 ,但“梯子作業(yè)”有諸多弊端 :扛梯子太費力氣 ,店內(nèi)空間狹小 ,用梯子很不方便 ......而我們采用“竹竿作業(yè)” ,不但節(jié)省了力氣 ,也不再受空間的限制 ,實際操作中也簡便易行 ,而且貼出的效果很好。 三、選擇好工具 ,事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器” ,使用竹竿貼底圍 ,想要貼出好的效果 ,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度 ,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅挺 ,都影響著貼出底圍的效果。 如果工具選擇的好 ,操作規(guī)范 ,那么貼底圍的效果一定很好。 四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳 ,更是對店主的潛移默化的影響 ,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當(dāng)作一個廣告宣傳，不會過多在意，而店主在自己的店里總是看到，就會影響他的思維，無形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象，使其在日常 ?經(jīng)營中，會在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品，樂意賣我們的產(chǎn)品。 通過銷售實習(xí) ,不但學(xué)到了銷售上的知識 ,提高了自身能力 ,我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題 : 一、現(xiàn)在市場上經(jīng)營的我們的產(chǎn)品主要是大骨面 ,其他品類仍然未打開市場 ,不被消費者認(rèn)同。大骨面一枝獨秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患 ,一旦大骨面銷售受到影響 ,而其他品類又不能將影響沖減 ,會造成嚴(yán)重的后果。在此次實習(xí)轉(zhuǎn)店過程中 ,我特意留心觀察了其他品牌的方便面 ,對其質(zhì)量 ,價格 ,促銷手段都做了相應(yīng)的了解。主要競品康師傅和華龍沒有什么大的舉措 ,而中旺面館力度很大 ,以高質(zhì)量強力促銷為武器 ,對我們產(chǎn)品的沖擊很大 ,另外還有一些小廠面以低質(zhì)低價充斥市場 ,并模仿我們的主力產(chǎn)品大骨面 ,如京都生產(chǎn)的上骨面 ,包裝與大骨面的包裝基本相同 ,不仔細看不易發(fā)現(xiàn)。 二、很多店主反映送貨不及時。這令店主們很失望和氣憤 ,以致有些店主不打算再賣我們的產(chǎn)品。這是經(jīng)銷商的問題 ,但我們沒有監(jiān)督協(xié)調(diào)好定會影響我們的銷量。 三、獎品令人失望。人們似乎對中獎不抱多大希望 ,但像圣戰(zhàn)士的集卡兌獎還比較期待。當(dāng)顧客集好卡兌回獎品時卻對獎品很失望 ,很可能會打消再買我們的產(chǎn)品的念頭。 三、一些店主認(rèn)為賣我們的產(chǎn)品利太小 ,即使是陳列店也把我們的產(chǎn)品放在貨價不明顯的位置 ,而競品卻擺滿了排面。另外產(chǎn)品質(zhì)量不及從前 ,而競品卻提高質(zhì)量并降低了價格 ,這嚴(yán)重沖擊了我們的產(chǎn)品 ,削弱了我們 的優(yōu)勢。 到目前為止，我對銷售實習(xí)已經(jīng)有了很大的進步了，我在銷售方面也有了自己的認(rèn)識了，以后走上社會，我就會慢慢的適應(yīng)目前的情況，我相信自己會做好的，只要自己一直不斷的努力下去，銷售工作并不是那么難做，我可以成功的，我堅信在以后的道路上，我的明天會更好！ 第五篇：大學(xué)生銷售實習(xí)自我總結(jié) 大學(xué)生銷售實習(xí)自我總結(jié)范文 以下是為大家整理的關(guān)于大學(xué)生銷售實習(xí)自我總結(jié)范文的文章，希望大家能夠喜歡！ xx 年七月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習(xí)體驗生涯。時間不長，體會 甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習(xí)當(dāng)做工作了吧。 本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。 一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和 業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。 實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的 作用，因此要給予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。 雖然 已經(jīng)是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。 實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是的 !緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。 這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī) 定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。 回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。 作為一 名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。 其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。 樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。 再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。 最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到 成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。 實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的