【正文】 制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實際 ,不遲到、不早退、不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真 ,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查 ,日常工作要記錄并及時上報 。待人處事要有禮貌 ,對待同事要坦誠寬容 。嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律 ,工作不懈怠 ,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。 認(rèn)真做好單位的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好 ,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱 ,以便管理和查閱 ,對于一些人員和公司文件 要加密放好。正確及時打印各類文件和資料 ,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作 。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊 ,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。 管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備 ,準(zhǔn)確登記使用情況 ,及時更換 設(shè)備耗材。 做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。 三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí) ,提高自身能力 堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中 ,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線 ,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中 ,豐富閱歷 ,擴(kuò)展視野 ,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動 ,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目 ,堅持定期寫工作日志 ,認(rèn)真記錄工作內(nèi)容 ,使自己的素質(zhì)有了很大的提高 ,為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的動力支持。 本人的工作的綜合能力還有待提高 ,有以下幾點(diǎn)需 要提高 :工作經(jīng)驗要不斷積累 :在這四個月的工作中 ,對企業(yè)內(nèi)很多實際工作的流程不甚了解。開始的階段缺少實際經(jīng)驗 ,處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作去做的階段。沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃 ,實際工作經(jīng)驗停留在了一定的水平之上但增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人 ,很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。減慢了工作的效率。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù) ,對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事 ,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機(jī)會 ,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗 ,這樣在今 后的工作中才能快速成長起來。 能力水平有待提高 :工作的閑暇時間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討經(jīng)驗知識。未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識 ,以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后 ,只能在摸索中完成 。知識面較窄 ,有很多在實際工作中用到的文檔操作都還不熟 練。對自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高 ,多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識 ,掌握新的技能。 溝通技巧有待增強(qiáng) :在工作中遇到一些自己不明白的問題時 ,很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通 ,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性 ,需要請教的話多半與同事溝通 ,沒能做好與各方面進(jìn) 行及時有效的溝通。今后我會在這方面多加注意 ,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣 ,養(yǎng)成以工作效率為重心的溝通技巧。 在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變 :培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念 :競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí) ,自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的 ,還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神 ,才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。 培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力 :職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開 發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高 ,不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能 ,而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念 ,解放思想 ,開闊思路 ,樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。 培養(yǎng)廣泛的興趣 :應(yīng)時刻保持一種積極進(jìn)取、主動熱情的心境 ,自己應(yīng)多去探索和參加各種活動。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣 ,便會聚精會神地投入其中 ,克服一切困難 ,直到最后取得成功。興趣廣泛 ,就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題 ,從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動 ,廣泛接觸各種事物 ,在活動中逐漸體驗到 心理上的滿足 ,從而激發(fā)出興趣和愛好。 重視能力補(bǔ)償 ,提高身心健康 :“勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償 。“熟能生巧”是活動對能力的增進(jìn)。“興趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。提高身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系 ,盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。 培養(yǎng)良好的職業(yè)品格 :良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng) ,轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣 ,建立良好的人際關(guān)系 ,建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守 ,獻(xiàn)身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神 ,實事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動態(tài)度 ,刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工 作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中 ,無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感 。一個有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識 。一個謙虛好學(xué)、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚(yáng)。很難想象 ,一個不講奉獻(xiàn)、自私自利、貪圖安逸的人 ,能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的青睞。 四、存在的問題和今后努力方向 在這幾個月里 ,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作 ,取得了一些進(jìn)步 ,但也存在一些問題和不足 ,主要表現(xiàn)在 :第一 ,工作主動性有 待進(jìn)一步提高 。第二 ,有些工作還不夠過細(xì) ,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 。第三 ,自己的文字功底需深層次加強(qiáng) 。第四 ,加強(qiáng)練字 ,才能更好地從事辦公室工作。 在以后走向社會工作時 ,我想我應(yīng)努力做到 :第一 ,加強(qiáng)學(xué)習(xí) ,拓寬知識面。第二 ,本著實事求是的原則 ,做到上情下達(dá)、下情上報 。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作 。第三 ,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè) ,加強(qiáng)管理 ,團(tuán)結(jié)一致 ,勤奮工作 ,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度 ,維護(hù)企業(yè)利益 ,積極為企業(yè)創(chuàng)造更高價值 ,力爭取得更大的工作成績。 以上是我對自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法 ,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作 ,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正 ,我會努力成長為一名對企業(yè)有用的人才。 二〇一二年三月 第五篇：文員頂崗實習(xí)總結(jié)報告 作為剛從學(xué)校走出來的學(xué)生，有了做采購文員的實習(xí)機(jī)會，便會更加努力地實習(xí)工作，從中獲得更多的挑戰(zhàn)與經(jīng)驗。實習(xí)結(jié)束，如何寫實習(xí)報告呢 ?以下的采購文員實習(xí)報告的范文，僅供閱覽： 實習(xí)對我來說還是一個很陌生的名詞，這是我一直想去 體驗一下生活而又沒機(jī)會的生活，我一直很盼望我也有一次這樣的機(jī)會來實現(xiàn)我的夢想。 終于讓我等到機(jī)會了，周圍同學(xué)都出去實習(xí)了，我一個人顯得是那樣的不合群，我決定也要和他們一樣，一起實習(xí)，一起進(jìn)步。沒有多少的刁難，我順利的通過了實習(xí)單位的考察，我可以準(zhǔn)備開始實習(xí)了。 時間過的很快，轉(zhuǎn)眼實習(xí)就要結(jié)束了。雖然曾經(jīng)有過害怕、彷徨和面對陌生環(huán)境的無助，可是正是因為這些挫折加快了成長的腳步，如果說學(xué)校是接受知識的殿堂，那么社會就是運(yùn)用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習(xí)，我體會很深。我想這是一段難忘 而寶貴的經(jīng)歷，也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會覺得很傻很幼稚，可是，這就是成長的腳印，深深淺淺，記錄了人生中每個重要階段。因為有了這次實習(xí)，讓我對接下來要面對的正式工作，充滿了信心。大瀝人才網(wǎng) 正式報道實習(xí)上班的那天，充滿了無限熱情與期待，而這一切在幾天下來變得所剩無幾，取而代之的是厭倦和害怕，厭倦孤單的滋味，害怕不能勝任。好在師傅是個很耐心的阿姨，也許就是這樣讓我的擔(dān)心少了幾分，多了一些親切感。師傅很照顧我，也很熱心的教我，幫助我，讓我對工作很快就上手了?？墒?，也許是因為年齡的關(guān)系，讓我們之間的話 題總是很少，除了工作上的問題之外，一大半時間，我總是處于觀眾這樣的角色，聽著辦公室里的同事聊天，偶爾輕聲附和幾句。 主管是個很細(xì)心的人，她跟我分享了很多工作經(jīng)驗，她告訴我要努力適應(yīng)這些不完美，但必須堅持自己應(yīng)有的原則，那種為了達(dá)到目的不擇手段的方法最后只會害了自己。她還告訴我要放正心態(tài)，得失很正常，重要的是收獲一段學(xué)習(xí)的過程。成長是本來就是一段幸苦的旅程，要面對風(fēng)雨，要經(jīng)受住誘惑，更要學(xué)會承擔(dān)，負(fù)起責(zé)任。而實習(xí)是一個人走向成熟的其中一個標(biāo)志，從人生平坦的學(xué)生生涯跨上崎嶇的上班族生活，盡管偶爾跌跌撞撞 ，但那份靠著自己站起來的力量卻能足足讓自己欣慰一天，甚至一年。因為沒有父母、老師在身邊幫忙，一個人承擔(dān)，一個人負(fù)責(zé)，那是給成長最好的禮物。 作為部門文員，做的事情很瑣碎，很雜，每天重復(fù)同樣的動作。曾經(jīng)出現(xiàn)過厭煩情緒，甚至一度想過要放棄實習(xí)?？傆X得壓力太大，辦公室政治每天上演，也許太早的走進(jìn)了那個復(fù)雜的世界，在內(nèi)心還沒有完全成熟之前，看到了太多的不完美，承受了太多的壓力，使得心中那股原來義無反顧的勇氣，縮到了最小，甚至在一次次困頓中消失，變得害怕承擔(dān)，害怕面對，想要逃避。學(xué)生時代的我們，總是把一切想的太單純，太美好，我們甚至忽略了生活中的灰色。 對于采購部，一開始并不是很了解，甚至僅僅膚淺的認(rèn)為只是對于公司所需物品的購買和置辦。后 來，慢慢接觸了解下來，才發(fā)現(xiàn)原來采購部擁有一系列規(guī)范的體系和流程。采購是個繁瑣又復(fù)雜的合作過程，涉及到生產(chǎn)部、市場部、品質(zhì)部等多個部門的多個環(huán)節(jié)。首先市場部接到客戶訂單，有個需求的動作，將這一動作反饋給生產(chǎn)部，生產(chǎn)部根據(jù)實際需求再將定料計劃返回給市場部 pmc：隨后 pmc 做定料計劃，確定來料數(shù)量，進(jìn)行叫料：最后采購部根據(jù)叫料計劃寫請購單，聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商并制定來料計劃。之后，供應(yīng)商送料暫放采購部原料倉庫，有品質(zhì)部 ipqc 進(jìn)行來料檢驗，合格就入庫，不合格就通知相應(yīng)采購擔(dān)當(dāng)與供應(yīng)商進(jìn)行確認(rèn)和制定解決方案。每月月中， 倉庫會進(jìn)行盤點(diǎn)，目的在于確保賬物相符。而月末，采購則會與財務(wù)進(jìn)行對賬，這一塊相對比較重要也比較麻煩。此外，每隔三個月，部門內(nèi)審員會配合采購擔(dān)當(dāng)與品質(zhì)部主任去審核供應(yīng)商，對供應(yīng)商進(jìn)行評分，并確認(rèn)是否符合公司及客戶要求來決定是否繼續(xù)使用此供應(yīng)商提供的材料。而完整的采購流程也并非如此，也讓我認(rèn)識到我應(yīng)該學(xué)的，應(yīng)該做的還很多很多，終于更深的體會到那句常說的老話：活到老，學(xué)到老。 以前總聽別人說，只有自己做了媽媽，才能體會到母愛的偉大?，F(xiàn)在實習(xí)了，也終于能體會到父母工作的不容易，更能體諒父母偶爾的脾氣。想想以前，父母發(fā)脾氣時，我總是感到特別委屈?，F(xiàn)在終于知道，他們在單位承受著多么大的壓力，為了一個家，更為了我。我很感激他們，他們教會我什么是付出，什么是責(zé)任，什么是愛。金融危機(jī)還沒解除，我總是擔(dān)心說不定哪天我就被解雇了，他們總是寬慰我，讓我不要擔(dān)心，但只要還在公司一天，就要最大程度的努力把自己的工作做到最好，不是為了做給任何人看，而是要對得起自己的良心。 以前，上班族對 我而言是一個陌生而遙遠(yuǎn)的詞。然而當(dāng)我就開始了全日制上班族的實實習(xí)生活?；叵氘?dāng)初，對上班的向往而又擔(dān)心的情形仿佛就在眼前。離開了學(xué)校這個溫室，所有有的一切都變得很真實，很實際。而我也不再是以前那個只會做夢的女孩，也終于明白夢想與現(xiàn)實之間的距離。明天的自己，絕不會為今天后悔。相信我會不斷做的更好。 也許以后的我還是會去參加實習(xí)的，這是一次很好的鍛煉，在實習(xí)中沒有人給你任何的壓力，你做好了，他們會贊揚(yáng)你，你做不好，也沒有人責(zé)怪你，換來的只有更加仔細(xì)教你，教你如何做的更好，這就是實習(xí)不同于工作的真正區(qū)別。