【正文】 生了病晚上在北道門社區(qū)衛(wèi)生院輸液，宋書記陪我到深夜，這種無微不至、噓寒問暖的熱情令我感動不已，這也讓我很快就適應(yīng)了這邊的生活，和同事之間也培養(yǎng)出了融洽的關(guān)系，在工作之余，和同事們打成一片，其樂融融。 四、不足之處 在肯定成績的同時，我也清醒 認識到在自身的工作還存在一定的問題和不足：一是平時抓工作不夠緊，不夠系統(tǒng)全面深入；二是工作不夠大膽，方法不夠靈活；三是缺乏創(chuàng)新精神，習(xí)慣按部就班式工作；四是業(yè)務(wù)知識和政策理論水平不夠強，寫作能力還有待于進一步提高，對于以上存在的問題，我將高度重視，在今后的工作中努力改進。 一年的志愿服務(wù)期即將結(jié)束，但我相信這不是一個結(jié)束，而是一個新的開始，作為另一個起點的開始，我堅信我將通過更加奮發(fā)的姿態(tài)彌補一年基層鍛煉中反映的不足，以便日后步入社會更好的為祖國的繁榮昌盛而服務(wù)，我必將“奉獻、友愛、互助、進步”的志 愿精神繼續(xù)傳揚。在今后的工作中，我必將繼續(xù)努力，不斷進步，號召更多優(yōu)秀的人才加入我們這個光榮的團體，永遠無愧于中國青年志愿者的稱號。 志愿者個人總結(jié) （三） 為期十六天的奧運會在一片歡呼和贊揚聲中落下了帷幕，而我也結(jié)束了我的志愿者生活，準(zhǔn)備返回學(xué)校等待新學(xué)期的到來，然而奧運留給我的記憶和承載太多，我留給奧運的愛和付出也太多，讓我總是想要將它表達出來，為我美好的志愿經(jīng)歷畫上一個完美的句點。 奧運村中，我在一個平凡的崗位 —— 運行中心經(jīng)理助理。由于我們部門主要負責(zé)整個奧運村里各個方 面能夠綜合運行正常、調(diào)配得當(dāng)，因此我和同崗位的幾位同學(xué)的職責(zé)通常較為靈活。在測試的兩天里，我們到歡迎中心做人員引導(dǎo)和禮品包裝配；在 培訓(xùn)及預(yù)開村的時候，我們在商業(yè)街的信息服務(wù)站接受培訓(xùn)，為在室外布設(shè)咨詢臺做準(zhǔn)備工作；在正式開村后，我們在辦公室和整個村里奔走，為住房分配部門收發(fā)傳真，遞送、簽收資料；在賽時，我們又在訪客中心，在那里每天接待上千的訪客，忙得不亦樂乎，直至閉村的最后時刻。 雖然我們經(jīng)常是在不同的部門之間調(diào)度，但我們的工作絕對不馬虎。烈日下，我和同組的幾位同學(xué)一站就是一下午，為來訪檢查的各位 測試官員指引道路，而另一組同學(xué)也在車站疏導(dǎo)指引著人們搭乘正確的班車，經(jīng)由相應(yīng)的路線來到村里。那兩天的測試很成功，參加測試的官員們隨后都表示相當(dāng)滿意。歡迎中心里，十條齊刷刷的流水線排列整齊，雖然每個人的工作很單一，無非就是檢查禮品包是否的保存完好，然后再向里面添加新的禮品，但是通過大家的整整兩天的齊心協(xié)力，近三萬個贈送給奧運及殘奧村村民們的禮品包完成了最后的檢驗、裝箱，在奧運村民入住的時候，順利地發(fā)到了他們的手中。信息服務(wù)站里，連續(xù)幾天的培訓(xùn)，對村內(nèi)設(shè)施功能的熟讀背誦，對村內(nèi)情況的了如指掌，還接受了較為專業(yè)的 禮儀培訓(xùn)，讓我們過得充實有意義，雖然最終沒有再干下去，但是培訓(xùn)時學(xué)到的各種知識在后來訪客中心的柜臺服務(wù)中得到了充分的應(yīng)用。 VOC 的辦公室中，我們專心地整理著來自住房分配的每一份文件，收到文件后 15 分鐘向相應(yīng)部門發(fā)出傳真并得到確認， 4 個小時內(nèi)送文件到各個部門遞交簽字，然后復(fù)印存檔，這些工作貌似簡單，但不能出任何差錯，它關(guān)系著入村的代表團官員們能否順利入住、是否能夠無憂地享受村里為他們提供的一切便利的設(shè)施，我還記得那幾天不是悶熱難耐就是瓢潑大雨，但我們從來不曾耽誤過一份文件的遞送與簽收。賽時的十六天及賽后做收尾 工作的幾天，我們被調(diào)到了最為忙碌的訪客中心，在這里我們平均每天接待逾兩千名訪客，他們有的是 IOC 或贊助商邀請的客人，有的是 NOC代表團的家屬親人，有的是教練和替補隊員，有的甚至是某國的體育部長或其他官員，訪客中心作為他們進來村里的第一站，承擔(dān)著接待及為他們換取訪客證的服務(wù)項目，有時也要解答他們關(guān)于村內(nèi)功能和村外交通方面問題，而在信息服務(wù)站時那段知識的積累使得我們此時的工作變得得心應(yīng)手。工作時，我們對訪客們說的總是“ hello”，“ goodbye”，而他們也總會說“ thankyou”，甚至有些天天見的訪客，我 們也沒有機會和時間多說幾句。但是在最后道別的幾天中，我們卻感到了不舍，那些熟悉又陌生的面孔，用感恩的語氣對我們說著“ ouverymuch!”能聽到這些話，我感到我為他們付出的一切都是值得的。同時我也希望能把這些話帶給那些不在對外服務(wù)窗口的同學(xué)和同事們。我知道有很多人會像我原來坐在辦公室里時一樣，埋頭苦干，但也許誰也看不到，可是沒有這些隱型的竭盡全力就沒有一個設(shè)施如此健全、運行如此順暢的奧運村， 我想這些沒有對外服務(wù)的志愿者們同樣應(yīng)當(dāng)?shù)玫竭@些話語的寬慰。 也許有人覺得我的工作好像有些飄忽不定，我倒自覺樂在其中。在不同的部門中，我認識不同的同事：有自己已經(jīng)熟知的朋友，也有本校別系的同學(xué)或?qū)W弟學(xué)妹，有同在北京的人大學(xué)生，也有從外省遠道而來支援北京的華東理工大學(xué)的學(xué)生，還有來自香港和海外的志愿者，由開始的不熟悉到后來的好朋友，然后又走到下一個部門認識新的同事，也許與他們相處的時間都不算長，但他們的熟悉的樣子和名字永遠在我的腦海里，即使以后再也無法見面，他們也會是我珍惜一生的朋友，因為我們曾擁有著共同奮斗的目標(biāo)與理想 —— 甘愿苦和累，服務(wù)奧運會。當(dāng)然，在不同的 部門也得到了各位主管的悉心關(guān)照，在剛到每個崗位的前幾天，我難免會有些手忙腳亂，但主管及同事們的照顧總能讓我感到貼心，安心地適應(yīng)各種工作。不同的工作環(huán)境也給我新鮮的感覺，我做過像車間工人似的流水線，要求踏踏實實，也做過如 文秘般的辦公室里的文件工作，步步需仔仔細細，還做過初涉服務(wù)項目的柜臺接待工作，要求大方得體、懂得接待禮儀之道，這些工作經(jīng)歷都給了我不同的體驗。而這段寶貴的經(jīng)驗也必將為我以后的人生中奠定良好基礎(chǔ)。 在奧運會結(jié)束后的幾天中，奧運村并沒有馬上降溫，村長院旁各國的運動員之間，志愿者和運動員之 間在互換服裝和代表各國參賽隊伍的徽章，我也在工作的閑暇之時積極興奮地參與其中。在我看來，最后的交易成果不是最重要的，這種有趣的交易形式本身也是一種奧運的文化，平等友愛的文化，而我，不由自主地融入其中。因為我一直身處奧運之中，無論我做什么工作，我已經(jīng)被這種文化深深地吸引了，希望交易來的服裝和徽章成為我一生的收藏和永久的回憶。 還有一些人我要特別地感謝，他們可能沒有像我們一樣直接服務(wù)于奧運的各項志愿工作，但他們卻成為我們這些志愿者的堅強后盾和有力保障，他們就是在學(xué)校每日堅守崗位，竭力為我們解決各方面問題 的校領(lǐng)導(dǎo)、老師和提供后勤保障的員工們。在眾多服務(wù)的學(xué)校中，我們算得上是十分幸運的。每天早晚有定點的班車接送，保證我們上班不遲到，晚上回校安全。每天不論多早出門，或多晚歸來，樓長都會為我們開門，枕園也都提供熱水，讓所有的志愿者每天都能洗上熱水澡。負責(zé)不同項目的各位老師，每天都會在辦公室值班，為我們解決工作上或生活上不同程度的問題。所有的這些都為我們無后顧之憂、全身心地投入工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。如果說志愿者們的工作受到了國內(nèi)外各界人士的種種好評，那么我愿將同樣高度的評價及款款謝意送給一直關(guān)心幫助我們的領(lǐng)導(dǎo)、老師 和各項后勤保障的員工們。有了你們，才使我們的微笑更甜，北京的名片更閃亮奪目。 奧運之于吾國乃千年的底蘊，百年的期盼，十六天的輝煌，一生的回憶?，F(xiàn)在它真的結(jié)束了，心中難免不舍之情，不舍那些朝夕相處的同事，不舍那些工作過的地方，不舍那些陌生又熟悉的訪客們，不舍奧運村中的一草一木??總覺時間太快，如作夢一般，卻又如夢方醒，不覺回味。北京奧組委主席劉淇曾說過：志愿者的微笑是北京最好的名片。我想我們做到了，我們讓外國人看到了最美的北京，最棒的中國。他們不僅會感嘆鳥巢、水立方的宏偉，也會感受到來自志愿者們的親切 。閉幕式上，當(dāng)三位新當(dāng)選的國際奧委會委員向北京奧運志愿者代表獻花的時候，我真的很感動，雖然我沒有親手拿到那束花，但我的工作得到了世界的肯定，這就是對我最大的寬慰。 天下無不散之筵席，歡聚總有謝幕散場的時候，北京的奧運會震驚世界后，我們也應(yīng)當(dāng)需重拾行囊，站在新的起點，沿著這樣一道門走出去，讓世界更接納中國，讓中國更了解世界。